第3章电子商务采购与仓储管理.ppt

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1、1第第3 3章章 电子商务采购与仓储管理电子商务采购与仓储管理23.1 3.1 电子电子采购采购o 3.1.1 3.1.1 电子采购的电子采购的概念概念n 电子采购（电子采购（Electronic ProcurementElectronic Procurement）又称为网上）又称为网上采购、网络采购、在线采购等，是指企业应用互联采购、网络采购、在线采购等，是指企业应用互联网等技术，将企业的采购流程电子化、网络化、自网等技术，将企业的采购流程电子化、网络化、自动化的一种新型采购模式，涉及通过互联网进行的动化的一种新型采购模式，涉及通过互联网进行的产品和服务的电子购买，包括从最初的确认需求，产品

2、和服务的电子购买，包括从最初的确认需求，商品和服务的购买和接受，到付款的所有过程。商品和服务的购买和接受，到付款的所有过程。n 英国皇家采购与供应协会（英国皇家采购与供应协会（CIPSCIPS）将电子采购定义）将电子采购定义为为“通过互联网，从特定服务或产品的询价、授权通过互联网，从特定服务或产品的询价、授权、下订单到支付的操作过程。、下订单到支付的操作过程。”33.1.2 3.1.2 电子电子采购的优势采购的优势o 1.1.缩短采购周期缩短采购周期o 2.2.降低采购成本降低采购成本o 3.3.加强供应商管理加强供应商管理o 4.4.优化采购与供应链管理优化采购与供应链管理o 5.5.提高交

3、易透明度提高交易透明度43.1.3 3.1.3 电子采电子采购模式购模式o 1.1.卖方一对多模式卖方一对多模式o 2.2.买方一对多模式买方一对多模式o 3.3.电子市场电子市场o 4.4.企业私用交易平台企业私用交易平台o 5.5.网上拍卖网上拍卖o 6.6.反向拍卖反向拍卖53.1.4 3.1.4 电子采购方电子采购方案实施案实施o 1.1.实施电子采购的技术支持实施电子采购的技术支持n 1 1）数据库技术）数据库技术n 2 2）EDIEDI技术技术n 3 3）金融电子化技术）金融电子化技术n 4 4）网络安全技术）网络安全技术n 5 5）计算机及网络技术）计算机及网络技术62.2.电子

4、采电子采购系统业务功能模块购系统业务功能模块o 1 1）组织结构管理模块）组织结构管理模块o 2 2）供应商目录管理模块）供应商目录管理模块o 3 3）产品目录模块）产品目录模块o 4 4）采购计划管理模块）采购计划管理模块o 5 5）采购过程管理模块）采购过程管理模块o 6 6）合同执行管理模块）合同执行管理模块o 7 7）采购效果分析模块）采购效果分析模块o 8 8）决策支持模块）决策支持模块o 9 9）采购成本管理模块）采购成本管理模块73.3.电子采电子采购实施步骤购实施步骤o 1 1）采购流程标准化）采购流程标准化o 2 2）建立网站）建立网站o 3 3）发布招标公告）发布招标公告o

5、 4 4）供应商在线投标）供应商在线投标o 5 5）在线开标）在线开标o 6 6）在线评标）在线评标o 7 7）在线授标）在线授标o 8 8）采购实施）采购实施83.2 3.2 仓储管仓储管理理o 1 1仓储管理的仓储管理的概念概念n 仓储管理是指将物品存入仓库并对存放于仓库里的仓储管理是指将物品存入仓库并对存放于仓库里的物品进行保管、控制等管理活动，也就是对物品的物品进行保管、控制等管理活动，也就是对物品的入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、组织入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节工作。、指挥、监督和调节工作。92 2仓储仓储管理的原则管理的原则o 1 1）质量

6、原则）质量原则o 2 2）效率原则）效率原则o 3 3）效益原则）效益原则o 4 4）服务原则）服务原则o 5 5）安全原则）安全原则103 3仓仓储管理的内容储管理的内容o 仓储管理研究的是商品流通过程中货物储存环节的经营管仓储管理研究的是商品流通过程中货物储存环节的经营管理。即研究商品流通过程中货物储存环节的经营活动，以理。即研究商品流通过程中货物储存环节的经营活动，以及为提高经营效益而进行的计划、组织、指挥、监督和调及为提高经营效益而进行的计划、组织、指挥、监督和调节活动。仓储管理的内容具体包括如下几个方面：节活动。仓储管理的内容具体包括如下几个方面：o 1 1）仓库的选址与建筑问题）仓

7、库的选址与建筑问题o 2 2）仓库机械作业的选择与配置问题）仓库机械作业的选择与配置问题o 3 3）仓库的业务管理问题）仓库的业务管理问题o 4 4）仓库的库存管理问题）仓库的库存管理问题o 5 5）仓库的安全管理问题）仓库的安全管理问题o 6 6）仓库的组织管理问题）仓库的组织管理问题o 此外，仓储业务考核问题，新技术、新方法在仓库管理中此外，仓储业务考核问题，新技术、新方法在仓库管理中的运用问题等都是仓储管理所涉及的内容。的运用问题等都是仓储管理所涉及的内容。114 4仓储管仓储管理模式理模式o 仓储管理模式是库存保管方法和措施的总和。仓储管理模式是库存保管方法和措施的总和。企业、部门或地

8、区拥有一定数量的库存是客观企业、部门或地区拥有一定数量的库存是客观需求，库存控制和保管是企业生产经营过程和需求，库存控制和保管是企业生产经营过程和部门管理的重要环节，仓储成本是企业物流总部门管理的重要环节，仓储成本是企业物流总成本的重要组成，因此选择适当的仓储管理模成本的重要组成，因此选择适当的仓储管理模式，既可以保证企业的资源供应，又可以有效式，既可以保证企业的资源供应，又可以有效地控制仓储成本。地控制仓储成本。o 仓储管理模式按仓储活动的运作方可以分为自仓储管理模式按仓储活动的运作方可以分为自建仓库仓储、租赁仓库仓储和第三方仓储。建仓库仓储、租赁仓库仓储和第三方仓储。121 1）自建）自建

9、仓库仓储仓库仓储o 自建仓库仓储就是企业自己修建仓库进行仓储。自建仓库仓储就是企业自己修建仓库进行仓储。这种模式的优缺点如下：这种模式的优缺点如下：n （1 1）可以更大程度地控制仓储）可以更大程度地控制仓储n （2 2）管理更具灵活性）管理更具灵活性n （3 3）长期仓储时成本低）长期仓储时成本低n （4 4）可以为企业树立良好形象）可以为企业树立良好形象n （5 5）仓库固定的容量和成本使得企业的一部分资金）仓库固定的容量和成本使得企业的一部分资金被长期占用被长期占用n （6 6）仓库位置和结构的局限性）仓库位置和结构的局限性132 2）租赁）租赁仓库仓储仓库仓储o 租赁仓库仓储就是委托营

10、业性仓库进行仓储管理。租赁仓库仓储就是委托营业性仓库进行仓储管理。这种模式的优缺点如下：这种模式的优缺点如下：n （1 1）从财务角度上看，租赁仓库仓储最突出的优点是不）从财务角度上看，租赁仓库仓储最突出的优点是不需要企业作出资本投资需要企业作出资本投资n （2 2）可以满足企业在库存高峰时大量额外的库存需求）可以满足企业在库存高峰时大量额外的库存需求n （3 3）减少管理的难度）减少管理的难度n （4 4）营业型仓库的规模经济可以降低货主的仓储成本）营业型仓库的规模经济可以降低货主的仓储成本n （5 5）使用租赁仓库仓储时企业的经营活动可以更加灵活）使用租赁仓库仓储时企业的经营活动可以更加灵

11、活n （6 6）便于企业掌握保管和搬运成本）便于企业掌握保管和搬运成本n （7 7）增加了企业的包装成本）增加了企业的包装成本n （8 8）增加了企业控制库存的难度和风险）增加了企业控制库存的难度和风险143 3）第三方）第三方仓储仓储o 第三方仓储即合同仓储，是指企业将仓储等物第三方仓储即合同仓储，是指企业将仓储等物流活动转包给外部公司，由外部公司企业提供流活动转包给外部公司，由外部公司企业提供综合物流服务的仓储方式。综合物流服务的仓储方式。o 第三方仓储的特点如下：第三方仓储的特点如下：n （1 1）有效利用资源）有效利用资源n （2 2）扩大市场）扩大市场n （3 3）降低运输成本）降低

12、运输成本n （4 4）新市场的测试）新市场的测试154 4）仓）仓储管理模式的适用条件储管理模式的适用条件仓储管理模式周转总量需求的稳定性市场密度大小是否集中分散自建仓库仓储租赁仓库仓储第三方仓储表3-1 仓储模式的适用条件163.2.2 3.2.2 入库入库管理管理o 货物入库是指接到货物入库通知单后，经过接货物入库是指接到货物入库通知单后，经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续等一系列作业环节构成的工作过程。入库作业等一系列作业环节构成的工作过程。入库作业管理是仓储管理中的一个重要的环节，做好货管理是仓储管理中的一个重要的环节，做好货物入库工

13、作使仓储管理的前提。同时，入库作物入库工作使仓储管理的前提。同时，入库作业水平的高低直接影响到整个仓储作业的效率业水平的高低直接影响到整个仓储作业的效率和效益。和效益。171 1入入库前准备库前准备o 货物入库前的准备工作主要是根据采购计划和货物入库前的准备工作主要是根据采购计划和订货合同的规定，及时进行库场准备和仓储设订货合同的规定，及时进行库场准备和仓储设备准备，保证货物能按时顺利入库。备准备，保证货物能按时顺利入库。18入库的准备工作内容入库的准备工作内容o 1 1）熟悉入库货物）熟悉入库货物 o 2 2）掌握仓库情况）掌握仓库情况 o 3 3）制定仓储计划）制定仓储计划 o 4 4）妥

14、善安排货位）妥善安排货位 o 5 5）合理组织人力，做好货位准备）合理组织人力，做好货位准备 o 6 6）准备苫垫材料、作业用具）准备苫垫材料、作业用具 o 7 7）货物验收准备）货物验收准备 o 8 8）装卸搬运工艺设定）装卸搬运工艺设定 o 9 9）文件单证准备）文件单证准备192 2货物接货物接运运o 1 1）车站、码头提货）车站、码头提货o 2 2）仓库内专用线接货）仓库内专用线接货o 3 3）仓库自行提货）仓库自行提货o 4 4）库内接货）库内接货203 3货物验收货物验收与入库与入库o 货物验收是指货物在正式入库前，严格按照一货物验收是指货物在正式入库前，严格按照一定程序和手续对所

15、接运的货物进行必要的检查。定程序和手续对所接运的货物进行必要的检查。严格把好入库验收关，对于确保入库货物数量严格把好入库验收关，对于确保入库货物数量准确、质量完好，维护企业合法权益，及时为准确、质量完好，维护企业合法权益，及时为企业处理货损货差事宜提供依据有着十分重要企业处理货损货差事宜提供依据有着十分重要的意义。的意义。1 1）货）货物验收要求物验收要求o （1 1）准确）准确o （2 2）及时）及时o （3 3）严格）严格o （4 4）经济）经济21222 2）验）验收准备收准备o （1 1）收集、整理并熟悉各项验收凭证、资料和有关验）收集、整理并熟悉各项验收凭证、资料和有关验收要求。收要

16、求。o （2 2）准备所需的计量器具、卡量工具和检测仪器仪表）准备所需的计量器具、卡量工具和检测仪器仪表等，要准确可靠。等，要准确可靠。o （3 3）落实入库商品的存放地点，选择合理的堆码垛型）落实入库商品的存放地点，选择合理的堆码垛型和保管方法。和保管方法。o （4 4）准备所需的苫垫堆码物料、装卸机械、操作器具）准备所需的苫垫堆码物料、装卸机械、操作器具和担任验收作业的人力和担任验收作业的人力 o （5 5）进口商品或存货单位要求对商品进行质量检验时）进口商品或存货单位要求对商品进行质量检验时，要预先通知商检部门或检验部门到库进行检验或质量，要预先通知商检部门或检验部门到库进行检验或质量检

17、测。检测。233 3）核）核对验收单证对验收单证o 核对验收单证应按下列三个方面的内容进行：核对验收单证应按下列三个方面的内容进行：n （1 1）核对验收依据，包括业务主管部门或货主提供）核对验收依据，包括业务主管部门或货主提供的入库通知单、订货合同、订单等。的入库通知单、订货合同、订单等。n （2 2）核对供货单位提供的验收凭证，包括质量保证）核对供货单位提供的验收凭证，包括质量保证书、装箱单、码单、说明书和保修卡及合格证等。书、装箱单、码单、说明书和保修卡及合格证等。n （3 3）核对承运单位提供的运输单证，对于存在入库）核对承运单位提供的运输单证，对于存在入库前运输途中货损货差问题时，送

18、货或提货人员必须前运输途中货损货差问题时，送货或提货人员必须提供有关事故记录，包括商品残损情况的货运记录提供有关事故记录，包括商品残损情况的货运记录、普通记录和公路运输交接单等。、普通记录和公路运输交接单等。244 4）实物）实物验收验收o 实物验收是指检验货物的数量、质量及包装等是实物验收是指检验货物的数量、质量及包装等是否与入库单据相符，即复核货物数量是否与入库否与入库单据相符，即复核货物数量是否与入库凭证相符，货物质量是否符合要求，货物包装是凭证相符，货物质量是否符合要求，货物包装是否保证货物在储存和运输过程中的安全。否保证货物在储存和运输过程中的安全。25（1 1）数量验收数量验收o

19、这里所讲的数量验收，主要是指两种情况：一这里所讲的数量验收，主要是指两种情况：一种是计件商品的件数，如家用电器、生产零部种是计件商品的件数，如家用电器、生产零部件以及标准件等，其计量单位一般为台、只等。件以及标准件等，其计量单位一般为台、只等。另一种是计重商品的重量，如工业原材料、食另一种是计重商品的重量，如工业原材料、食品等，其计量单位一般为千克品等，其计量单位一般为千克(kg )(kg )、吨、吨(t)(t)等。等。26（2 2）质量验收质量验收o 质量验收是检查生产厂和供应商提供的商品质质量验收是检查生产厂和供应商提供的商品质量是否符合交货要求，通常应与数量验收同时量是否符合交货要求，通

20、常应与数量验收同时进行。进行。o 商品质量验收包括内在质量和外观质量验收。商品质量验收包括内在质量和外观质量验收。 对于内在质量一般由生产厂家保证或由仓库抽对于内在质量一般由生产厂家保证或由仓库抽样外送质量检验机构检验。仓库主要对商品外样外送质量检验机构检验。仓库主要对商品外观质量进行验收，常采用感官检验手段。观质量进行验收，常采用感官检验手段。o 感官检验法，则是用感觉器官感官检验法，则是用感觉器官如视觉、听觉如视觉、听觉、触觉和嗅觉来检验商品质量。这是现在较常、触觉和嗅觉来检验商品质量。这是现在较常用的检验法。用的检验法。27（3 3）包装检验包装检验o 仓库对商品的外包装进行检验，通常是

21、在初验时仓库对商品的外包装进行检验，通常是在初验时进行，检验内容是：进行，检验内容是： 包装有无被撬、开缝、污包装有无被撬、开缝、污染、破损、水渍等不良情况。染、破损、水渍等不良情况。 同时，还要检查同时，还要检查包装是否符合有关标准要求，包括选用的材料、包装是否符合有关标准要求，包括选用的材料、规格、制作工艺、标志和打包方式等。规格、制作工艺、标志和打包方式等。 另外，另外，对包装材料的干湿度也要检查。包装的含水量是对包装材料的干湿度也要检查。包装的含水量是影响商品保管质量的重要指标，一些包装物含水影响商品保管质量的重要指标，一些包装物含水量高即表明商品已经受损害，需要进一步检验。量高即表明

22、商品已经受损害，需要进一步检验。285 5）入库过程中发现问题的处理入库过程中发现问题的处理o （1 1）数量不符）数量不符o （2 2）质量问题）质量问题 o （3 3）包装问题）包装问题o （4 4）商品串库）商品串库o （5 5）有货无单或有单无货）有货无单或有单无货o （6 6）货未到齐）货未到齐296 6）入）入库交接库交接o 货物经数量和质量检验合格后，由管理人员安货物经数量和质量检验合格后，由管理人员安排卸货、入库堆码，同时办理交接手续，接收排卸货、入库堆码，同时办理交接手续，接收货物和相关文件，并签署有关单据，划清运输货物和相关文件，并签署有关单据，划清运输部门和仓库的责任，并

23、由仓库有关人员进行货部门和仓库的责任，并由仓库有关人员进行货物的登账、立卡、建立档案，以圆满完成入库物的登账、立卡、建立档案，以圆满完成入库交接工作。交接工作。303.2.3 3.2.3 在库在库管理管理o 仓库在接收商品入库之后，就应将商品存入适仓库在接收商品入库之后，就应将商品存入适当的位置，并进行合理的保管、养护，以保证当的位置，并进行合理的保管、养护，以保证在库商品的数量和质量。在库作业管理也是仓在库商品的数量和质量。在库作业管理也是仓储作业管理的重要环节，是降低仓储成本的关储作业管理的重要环节，是降低仓储成本的关键环节之一。在库作业管理主要包括在库货物键环节之一。在库作业管理主要包括

24、在库货物养护和保管、盘点等作业。养护和保管、盘点等作业。311 1商品商品保管保养保管保养o 1 1）商品保管的任务）商品保管的任务o 商品保管的基本任务就是根据商品本身的特性及其变化商品保管的基本任务就是根据商品本身的特性及其变化规律，通过提供适宜的保管环境和保管条件，合理规划规律，通过提供适宜的保管环境和保管条件，合理规划并有效利用现有仓储设施，以确保库存商品的质量与安并有效利用现有仓储设施，以确保库存商品的质量与安全，为经济合理地组织商品供应做好准备工作。全，为经济合理地组织商品供应做好准备工作。 o 其具体任务包括以下几方面：其具体任务包括以下几方面：n （1 1）制定商品储存规划）制

25、定商品储存规划n （2 2）提供适宜的保管条件）提供适宜的保管条件n （3 3）掌握库存商品信息）掌握库存商品信息n （4 4）确保商品安全）确保商品安全322 2）商品）商品保管的原则保管的原则o （1 1）质量第一）质量第一o （2 2）预防为主）预防为主o （3 3）讲究科学）讲究科学o （4 4）提高效率）提高效率333）商品养护的主要措施）商品养护的主要措施o （1 1）温湿度的控制与调节）温湿度的控制与调节o （2 2）害虫及杂菌的防治与清除）害虫及杂菌的防治与清除 o （3 3）防鼠灭鼠）防鼠灭鼠 o （4 4）防锈除锈）防锈除锈342 2盘点盘点作业作业o 仓库中的货物始终处于

26、不断地进、存、出动态仓库中的货物始终处于不断地进、存、出动态中，在作业过程中产生的误差经过一段时间的中，在作业过程中产生的误差经过一段时间的积累会使库存资料反映的数据与实际数量不相积累会使库存资料反映的数据与实际数量不相符。有些货物则因存放时间过久或保管不当发符。有些货物则因存放时间过久或保管不当发生数量和质量的变化。为了有效地控制货品数生数量和质量的变化。为了有效地控制货品数量和质量，而对各储存场所进行数量清点的作量和质量，而对各储存场所进行数量清点的作业，称之为盘点作业。业，称之为盘点作业。351 1）盘点）盘点作业的目的作业的目的o （1 1）查清实际库存数量）查清实际库存数量o （2

27、2）帮助企业计算资产损益）帮助企业计算资产损益o （3 3）发现仓储管理中出现的问题）发现仓储管理中出现的问题362 2）盘）盘点作业的内容点作业的内容o （1 1）查数量）查数量o （2 2）查质量）查质量o （3 3）查保管条件）查保管条件o （4 4）查安全）查安全373 3）盘点）盘点作业的步骤作业的步骤o （1 1）事先准备）事先准备o （2 2）决定盘点时间）决定盘点时间 o （3 3）确定盘点方法）确定盘点方法o （4 4）盘点人员的组织与培训）盘点人员的组织与培训o （5 5）储存场所的清理）储存场所的清理o （6 6）查清盘点差异的原因）查清盘点差异的原因o （7 7）盘点结

28、果的处理）盘点结果的处理384 4）盘）盘点方法点方法o （1 1）账面盘点又称为永续盘点，就是把每天入库及出）账面盘点又称为永续盘点，就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。o （2 2）现货盘点亦称为实地盘点或实盘，就是实际去清）现货盘点亦称为实地盘点或实盘，就是实际去清点调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存点调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存金额的方法。金额的方法。 根据盘点时间频率的不同又可分为期末根据盘点时间频

29、率的不同又可分为期末盘点和循环盘点。期末盘点是指在会计计算期末统一清盘点和循环盘点。期末盘点是指在会计计算期末统一清点所有物品数量的方法，而循环盘点是指在每天、每周点所有物品数量的方法，而循环盘点是指在每天、每周清点一小部分商品，一个循环周期将每种商品至少清点清点一小部分商品，一个循环周期将每种商品至少清点一次的方法。一次的方法。393.2.4 3.2.4 出库管理出库管理o 仓库的出库作业是仓库根据使用单位或业务部仓库的出库作业是仓库根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证门开出的商品出库凭证( (提货单、领料单、调拨提货单、领料单、调拨单单) )，按其所列的商品名称、型号、规格、数量、，按

30、其所列的商品名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等要求，进行的核对凭证、收货单位、接货方式等要求，进行的核对凭证、备料、复核、点交、发放等一系列工作的总称。备料、复核、点交、发放等一系列工作的总称。401 1商品出商品出库的依据库的依据o 商品出库必须由出库凭证驱动，而且出库凭证商品出库必须由出库凭证驱动，而且出库凭证和手续必须符合要求。和手续必须符合要求。 出库凭证的格式不尽相出库凭证的格式不尽相同，但不论采用何种形式都必须是符合财务制同，但不论采用何种形式都必须是符合财务制度要求的有法律效力的凭证。出库凭证不符合度要求的有法律效力的凭证。出库凭证不符合要求，仓库不得擅自发货，要坚决杜

31、绝凭信誉要求，仓库不得擅自发货，要坚决杜绝凭信誉或无正式手续的发货。或无正式手续的发货。412 2商品商品出库的要求出库的要求o 商品出库要求做到商品出库要求做到“三不三核五检查三不三核五检查”：“三三不不”即未接单据或电子数据不翻账，未经审单即未接单据或电子数据不翻账，未经审单不备货，未经复核不出库；不备货，未经复核不出库；“三核三核”即在发货即在发货时要核实凭证、核对账卡、核对实物；时要核实凭证、核对账卡、核对实物；“五检五检查查”即对单据和实物要进行品名检查、规格检即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。查、包装检查、件数检查、重量检查。423 3出出库方式

32、库方式o 1 1）送货）送货o 2 2）客户自提）客户自提o 3 3）过户）过户o 4 4）取样）取样o 5 5）转仓）转仓434 4出出库业务程序库业务程序o 1 1）出库准备）出库准备o 2 2）审核出库凭证）审核出库凭证o 3 3）备货）备货o 4 4）复核）复核o 5 5）包装）包装o 6 6）刷唛）刷唛o 7 7）点交）点交o 8 8）登账）登账o 9 9）清理）清理445 5商品商品出库中发生问题的处理出库中发生问题的处理o 1 1）出库凭证问题）出库凭证问题o 2 2）出库计划数与实存数不符）出库计划数与实存数不符o 3 3）窜发货和错发货）窜发货和错发货o 4 4）包装破漏）包

33、装破漏o 5 5）漏记账和错记账）漏记账和错记账453.3 3.3 库存管理库存管理o 3.3.1 3.3.1 库存管理概述库存管理概述n 1 1库存的概念库存的概念o 库存含义有广义和狭义之分，狭义的库存是指在库存含义有广义和狭义之分，狭义的库存是指在仓库中处于暂时停滞状态的物品或商品。广义的仓库中处于暂时停滞状态的物品或商品。广义的库存是指用于将来目的、暂时处于闲置状态的资库存是指用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。资源停滞的位置，可以是仓库、生产线或车源。资源停滞的位置，可以是仓库、生产线或车间，也可以是汽车站、码头和机场等流通节点，间，也可以是汽车站、码头和机场等流通节点，甚至可以是

34、运输途中。甚至可以是运输途中。46企业企业保留库存的原因保留库存的原因o 1 1）顾客的需求变化无法准确预测，企业需要有一定量）顾客的需求变化无法准确预测，企业需要有一定量的库存来应付各种突发或突变的顾客需求。的库存来应付各种突发或突变的顾客需求。o 2 2）顾客要求的供货期与制造周期不一致，企业需要有）顾客要求的供货期与制造周期不一致，企业需要有一定量的库存来及时满足顾客的需求。一定量的库存来及时满足顾客的需求。o 3 3）供应商的供货成本和能力及供货的数量和质量是不）供应商的供货成本和能力及供货的数量和质量是不确定的，而库存有助于降低这些因素带来的风险。确定的，而库存有助于降低这些因素带来

35、的风险。o 4 4）物流服务的经营规模鼓励库存，如产品成批生产和）物流服务的经营规模鼓励库存，如产品成批生产和整车运输货物能降低制造成本和运输成本。整车运输货物能降低制造成本和运输成本。o 5 5）由于企业生产计划不周密，一些过剩物料和成品会）由于企业生产计划不周密，一些过剩物料和成品会形成不必要的库存。形成不必要的库存。472 2库存库存的分类的分类o 1 1）从生产过程的角度可分为原材料库存、在制品库存、产成品）从生产过程的角度可分为原材料库存、在制品库存、产成品库存和维修库存四类。库存和维修库存四类。o 2 2）根据物品需求的重复程度可分为单周期库存和多周期库存。）根据物品需求的重复程度

36、可分为单周期库存和多周期库存。o 3 3）库存按其存放地点可以分为库存存货、在途库存、委托加工）库存按其存放地点可以分为库存存货、在途库存、委托加工库存和委托代销库存四类。库存和委托代销库存四类。o 4 4）从经营过程的角度分，可以将库存分为经常库存）从经营过程的角度分，可以将库存分为经常库存、安全库存安全库存、生产加工和运输过程的库存生产加工和运输过程的库存、季节性库存季节性库存、促销库存促销库存、投机投机库存库存、沉淀库存或积压库存沉淀库存或积压库存7 7类。类。 o 5 5）按经济用途库存可分为商品库存、制造业库存和其他库存。）按经济用途库存可分为商品库存、制造业库存和其他库存。o 6

37、6）库存按库存来源分类分为外购库存和自制库存两类。）库存按库存来源分类分为外购库存和自制库存两类。o 7 7）从库存所处的状态可分为静态库存和动态库存。）从库存所处的状态可分为静态库存和动态库存。483 3库存控库存控制的目标制的目标o 1 1）库存成本最低的目标）库存成本最低的目标o 2 2）库存保证程度最高的目标）库存保证程度最高的目标o 3 3）不允许缺货的目标）不允许缺货的目标o 4 4）限定资金的目标）限定资金的目标494 4库库存管理的发展趋势存管理的发展趋势o 1 1）计算机化与网络化管理）计算机化与网络化管理 o 2 2）系统化库存管理）系统化库存管理 o 3 3）零库存管理）

38、零库存管理 o 4 4）以客户综合需求为中心的库存管理）以客户综合需求为中心的库存管理503.3.2 3.3.2 库存库存管理方法管理方法o 1 1ABCABC分类法分类法n 1 1）ABCABC分类法的含义分类法的含义o ABCABC分析法就是运用数理统计的方法，对企业库存物分析法就是运用数理统计的方法，对企业库存物料、在制品、制成品等按其重要程度，价值高低，资料、在制品、制成品等按其重要程度，价值高低，资金占有和销售情况进行分类、排序，以分清主次、抓金占有和销售情况进行分类、排序，以分清主次、抓住重点，并分别采用不同的控制方法。通过住重点，并分别采用不同的控制方法。通过ABCABC分析分析

39、法在库存管理中的有效应用，可以压缩企业的总库存法在库存管理中的有效应用，可以压缩企业的总库存量，解放被占压的资金，使库存结构趋于合理化并节量，解放被占压的资金，使库存结构趋于合理化并节约管理力量。约管理力量。512 2）ABCABC分类法的基本原理分类法的基本原理o 由于各种库存物品的需求量和单价各不相同，其年耗用由于各种库存物品的需求量和单价各不相同，其年耗用金额也各不相同。那些年耗用金额大的库存物品，由于金额也各不相同。那些年耗用金额大的库存物品，由于其占压企业的资金较大，对企业经营的影响也较大，因其占压企业的资金较大，对企业经营的影响也较大，因此需要进行特别的重视和管理。此需要进行特别的

40、重视和管理。ABCABC库存分类法就是根库存分类法就是根据库存物品的年耗用金额的大小，把库存物品划分为据库存物品的年耗用金额的大小，把库存物品划分为A A、B B、C C三类：三类： A A类库存物品其年耗用金额占总库存金额类库存物品其年耗用金额占总库存金额的的60%60%80%80%，其品种数却只占总库存数的，其品种数却只占总库存数的10%10%20%20%；B B类库存物品：其年耗用金额占总库存金额的类库存物品：其年耗用金额占总库存金额的15%15%40%40%，其品种数却只占总库存数的，其品种数却只占总库存数的20%20%30%30%；C C类库存物品类库存物品：其年耗用金额占总库存金额

41、的：其年耗用金额占总库存金额的5%5%15%15%，其品种数却，其品种数却占总库存数的占总库存数的50%50%70%70%。522 2）ABCABC分类法的基本原理分类法的基本原理o 对不同类别采取的处理方法如下：对不同类别采取的处理方法如下：o A A类库存物品应该享有最高的优先级，需要重点控制，类库存物品应该享有最高的优先级，需要重点控制，可采用定期控制方式。其主要措施有：精确计算每次的可采用定期控制方式。其主要措施有：精确计算每次的订货数量和再订货点；严格按照预定的数量、时间、地订货数量和再订货点；严格按照预定的数量、时间、地点组织订货；认真进行市场预测和经济分析，尽可能使点组织订货；认

42、真进行市场预测和经济分析，尽可能使每次订货量符合实际需求。每次订货量符合实际需求。o 对于对于B B类库存物品，需要适中控制，可采用定量控制方类库存物品，需要适中控制，可采用定量控制方式，如按经济订货批量进行订货。式，如按经济订货批量进行订货。o C C类库存物品的控制可以粗略一些。可以采用较大的订类库存物品的控制可以粗略一些。可以采用较大的订货批量进行订货，通常订购货批量进行订货，通常订购6 6个月或个月或1 1年的需求量，期间年的需求量，期间不需要保持完整的库存记录。通常采用双仓法。不需要保持完整的库存记录。通常采用双仓法。533 3）ABCABC分析法的一般步骤分析法的一般步骤o （1

43、1）搜集数据）搜集数据o （2 2）处理数据）处理数据o （3 3）编制）编制ABCABC分析表分析表o （4 4）根据）根据ABCABC分析表确定分类分析表确定分类o （5 5）绘制）绘制ABCABC分析图分析图o （6 6）对）对A A、B B、C C三类货物采取不同的管理和策略，并提三类货物采取不同的管理和策略，并提出相应的管理措施。出相应的管理措施。542 2CVACVA管理法管理法o ABCABC分类法也有不足之处，通常表现为分类法也有不足之处，通常表现为C C类物品得不到应有的重类物品得不到应有的重视，而视，而C C类物品往往也会影响企业的生产和销售，因其缺货造类物品往往也会影响企

44、业的生产和销售，因其缺货造成生产线停工或销售损失。因此，有一些企业在库存管理中引成生产线停工或销售损失。因此，有一些企业在库存管理中引入了关键因素分析法。入了关键因素分析法。o CVACVA的基本思想是把存货按照关键性分成的基本思想是把存货按照关键性分成3-53-5类，例如：类，例如：n1 1）最高优先级。这是经营的关键性物品，不允许缺货。）最高优先级。这是经营的关键性物品，不允许缺货。n2 2）较高优先级。这是经营活动中的基础性物品，但允许偶尔缺货。）较高优先级。这是经营活动中的基础性物品，但允许偶尔缺货。n3 3）中等优先级。这多属于比较重要的物品，允许合理范围内的缺货。）中等优先级。这多

45、属于比较重要的物品，允许合理范围内的缺货。n4 4）较低优先级。经营中需用这些物品，但可替代性高，允许缺货。）较低优先级。经营中需用这些物品，但可替代性高，允许缺货。553 3定量订货法定量订货法o 1 1）定量订货法原理）定量订货法原理n 定量订货法是指当库存下降到预定的最低库存量定量订货法是指当库存下降到预定的最低库存量( (订订货点货点) )时，按规定数量时，按规定数量( (一般以经济批量一般以经济批量EOQEOQ为标准为标准) )进行订货补充的一种库存控制方法。它主要靠控制进行订货补充的一种库存控制方法。它主要靠控制订货点和订货批量两参数来控制订货进货。预先确订货点和订货批量两参数来控

46、制订货进货。预先确定一个订货点，在销售过程中随时检查库存，当库定一个订货点，在销售过程中随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出一个订货批量，一般取存下降到订货点时，就发出一个订货批量，一般取经济批量，从而达到既能满足库存需求，又能使总经济批量，从而达到既能满足库存需求，又能使总费用最低的目的。费用最低的目的。562 2）定量订货法控制参数的确定）定量订货法控制参数的确定o 实施定量订货法需要确定两个控制参数：一个是实施定量订货法需要确定两个控制参数：一个是订货点，即订货点库存量；一个是订货数量，即订货点，即订货点库存量；一个是订货数量，即经济批量经济批量EOQEOQ。573 3）定量订货法

47、的优缺点）定量订货法的优缺点o定量订货法的优点是：定量订货法的优点是：o（1 1）控制参数一经确定，则实际操作就变得非常简单了。实际中经常采）控制参数一经确定，则实际操作就变得非常简单了。实际中经常采用用“双堆法双堆法”来处理。即将某商品库存分为两堆，一堆为经常库存，另来处理。即将某商品库存分为两堆，一堆为经常库存，另一堆为订货点库存。一堆为订货点库存。o（2 2）当订货量确定后，商品的验收、库存、保管和出库业务可以利用现）当订货量确定后，商品的验收、库存、保管和出库业务可以利用现有规格化器具和方式，可以有效地节约搬运、包装等方面的作业量。有规格化器具和方式，可以有效地节约搬运、包装等方面的作

48、业量。o（3 3）充分发挥了经济批量的作用，可降低库存成本，节约费用，提高经）充分发挥了经济批量的作用，可降低库存成本，节约费用，提高经济效益。济效益。 o定量订货法的缺点是：定量订货法的缺点是：o（1 1）要随时掌握库存动态严格控制安全库存和订货点库存。）要随时掌握库存动态严格控制安全库存和订货点库存。o（2 2）订货模式过于机械，不具有灵活性。）订货模式过于机械，不具有灵活性。o（3 3）订货时间不能预先确定，对于人员、资金、工作计划的安排不利。）订货时间不能预先确定，对于人员、资金、工作计划的安排不利。o（4 4）受单一订货的限制，对于实行多种联合订货采用此方法时还需灵活）受单一订货的限

49、制，对于实行多种联合订货采用此方法时还需灵活掌握处理。掌握处理。584 4定期订货法定期订货法o 1 1）定期订货法原理）定期订货法原理n 定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。定期订货法是基于时间的订补充的库存管理方法。定期订货法是基于时间的订货控制方法，它设定订货周期和最高库存量，从而货控制方法，它设定订货周期和最高库存量，从而达到控制库存量的目的。具体来讲，预先确定一个达到控制库存量的目的。具体来讲，预先确定一个订货周期和最高库存量，周期性地检查库存，根据订货周期和最高库存量，周期性地检查库存，根据最高库存量、实际库存

50、、在途库存量和待出库商品最高库存量、实际库存、在途库存量和待出库商品数量，计算出每次订货批量，发出订货指令，组织数量，计算出每次订货批量，发出订货指令，组织订货。订货。592 2）定期订货法）定期订货法控制参数的确定控制参数的确定o （1 1）订货量的确定）订货量的确定o （2 2）订货周期）订货周期T T的确定的确定o （3 3）最高库存量）最高库存量Q Qmaxmax的确定的确定603 3）定期订货法的优缺点）定期订货法的优缺点o 定期订货法的优点是：定期订货法的优点是：n （1 1）可以合并订货，减少订货费。）可以合并订货，减少订货费。n （2 2）周期盘点比较彻底、精确，避免了定量订货