用户操作说明范本.doc
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1、滨州市滨州市智慧社保智慧社保平台建设项目单位平台建设项目单位 网上服务系统操作使用说明书网上服务系统操作使用说明书编制机构:编制机构:山大地纬软件股份有限公司编制人:编制人:编制日期:编制日期:审核人:审核人:审核日期:审核日期:山大地纬软件股份有限公司山大地纬软件股份有限公司版 本 号发布版 V1.0发 放 号F01受控状态受控目目 录录一、一、引言引言.1.编写目的编写目的. 2.背景背景.二、二、运行环境运行环境.1.硬件要求硬件要求. 2.软件要求软件要求.三、三、用户操作说明用户操作说明.1. 单位用户登录. 2.社会保险申报. 2.1 在职增员. 2.2 批量在职增员. 2.3 在
2、职减员. 2.4 批量在职减员. 2.5 缴费基数申报. 2.6 单位信息变更. 2.7 社保缴费. 2.8 子账户管理. 2.8.1 子账户添加、删除.四、四、信息查询信息查询.1.单位基本信息查询. 2.单位人员查询. 3.人员增减情况查询. 4.单位缴费情况查询. 5.单位缴费比例查询. 6.人员缴费情况查询. 7.缴费单据查询. 8.申报查询.一、一、引言引言 1.1.编写目的编写目的为了更好的指导参保企业利用滨州市社会保险单位网上服务系统进行社会保险业务申报处理、社保缴费单据打印、以及查询本单位社保相关信息,特编写此手册。2.2.背景背景滨州市社保服务中心正式开通滨州市社会保险单位网
3、上服务系统。申报内容包括增员管理、减员管理、基数申报、单位信息变更、社保缴费等业务,信息查询内容包括单位信息查询、单位人员查询、人员增减情况查询、单位缴费情况查询、单位缴费比例查询、人员缴费情况查询、缴费单据查询、申报业务查询等相关信息查询。本系统用户面向滨州市广大参保企业,如何使用滨州市社会保险单位网上服务系统进行业务申报。二、二、运行环境运行环境1.1.硬件要求硬件要求个人、单位电脑即可;可以与互联网连接。2.2.软件要求软件要求Windows 7 或更新版本操作系统,IE8.0 或更高版本。滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册三、三、 用户操作用户操作说明说明 1.1.单位用户登录单位
4、用户登录 在桌面上,双击在桌面上,双击 IEIE 浏览器,然后在地址栏中输入滨州市人社局网站的官方浏览器,然后在地址栏中输入滨州市人社局网站的官方网址网址 http:/ ,找到网上服务大厅,单位网上服务系统在找到网上服务大厅,单位网上服务系统在页面最下方页面最下方,如下图所示:如下图所示: 滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册 普通用户点击普通用户点击社保单位登录无社保单位登录无 U-keyU-key 登录登录登陆系统;有登陆系统;有 UkeyUkey 的用户点击的用户点击社保单位登录社保单位登录 U-keyU-key 登录登录登陆系统,需要注意登陆系统,需要注意 CACA 用户首次登陆系统
5、需要首用户首次登陆系统需要首先下载并安装先下载并安装数字证书驱动数字证书驱动和和单位人社助手单位人社助手 。1)1) 点击点击社保单位登录无社保单位登录无 U-keyU-key 登录登录登陆,显示界面如下:登陆,显示界面如下: 根据页面提示,首次进入系统需要点击页面根据页面提示,首次进入系统需要点击页面立即下载更新立即下载更新按钮,下载并安按钮,下载并安装地纬浏览器插件,如下图所示:装地纬浏览器插件,如下图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册选择更新存储的目录,例如:保存至桌面,下载更新结束后,找到下载位置,选择更新存储的目录,例如:保存至桌面,下载更新结束后,找到下载位置,回到电脑桌
6、面找到如下图所示文件:回到电脑桌面找到如下图所示文件:右键进行右键进行“解压到当前文件夹解压到当前文件夹” ,解压结束后,在桌面上找到,解压结束后,在桌面上找到 “滨州单位端地滨州单位端地纬智慧人社助手纬智慧人社助手” ,如下图所示:,如下图所示:安装安装“滨州单位端地纬智慧人社助手滨州单位端地纬智慧人社助手”之前需要关闭浏览器之前需要关闭浏览器,关闭浏览器后双,关闭浏览器后双击鼠标左键进行安装,进入安装界面,如下图所示:击鼠标左键进行安装,进入安装界面,如下图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册点击点击【下一步下一步】按钮,继续安装,如下图所示:按钮,继续安装,如下图所示:继续点击继
7、续点击【下一步下一步】按钮按钮滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册程序自动安装运行的控件,安装完成后,如下图所示,点击右上角的关闭程序自动安装运行的控件,安装完成后,如下图所示,点击右上角的关闭滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册页面显示安装成功,点击页面显示安装成功,点击【完成完成】按钮,即可完成按钮,即可完成“滨州单位端地纬智慧人社滨州单位端地纬智慧人社助手助手”的安装。的安装。重新登陆系统,出现如下界面:重新登陆系统,出现如下界面:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册单位用户登陆需要输入用户编号、密码和验证码,登陆后出现如下界面:单位用户登陆需要输入用户编号、密码和验证码,登陆后出
8、现如下界面:首次登录系统请注意修改系统密码,点击页面右上角首次登录系统请注意修改系统密码,点击页面右上角【账号登录账号登录】功能可以修功能可以修改初始密码,界面如下图所示改初始密码,界面如下图所示滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册2 2)点击)点击社保单位登录社保单位登录 U-keyU-key 登录登录登陆,出现如下图所示:登陆,出现如下图所示:CACA 用户首次登陆系统需要首先下载并安装用户首次登陆系统需要首先下载并安装插件插件 1-1-数字证书数字证书和和插件插件 2-2-单单位智慧人社助手位智慧人社助手 ,如图所示:,如图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册首先需要下载首先需
9、要下载插件插件 1-1-数字证书数字证书和和插件插件 2-2-单位智慧人社助手单位智慧人社助手 ,下载完,下载完成之后需要进行安装,操作步骤如下:成之后需要进行安装,操作步骤如下:1 插件插件 2-2-单位智慧人社助手单位智慧人社助手下载与安装下载与安装滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册点击上图中的点击上图中的插件插件 2-2-单位智慧人社助手单位智慧人社助手 ,将地纬浏览器插件放置到想要存,将地纬浏览器插件放置到想要存储的目录,如另存为至桌面,如图所示:在桌面上找到储的目录,如另存为至桌面,如图所示:在桌面上找到 “滨州单位端地纬智慧滨州单位端地纬智慧人社助手人社助手” ,安装安装“插件
10、插件 2-2-单位智慧人社助手单位智慧人社助手”之前需要关闭浏览器之前需要关闭浏览器,关闭浏览器后双击鼠,关闭浏览器后双击鼠标左键进行安装,进入安装界面,如下图所示:标左键进行安装,进入安装界面,如下图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册点击点击【下一步下一步】按钮,继续安装,如下图所示:按钮,继续安装,如下图所示:继续点击继续点击【下一步下一步】按钮按钮滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册程序自动安装运行的控件,安装完成后,如下图所示,点击右上角的关闭程序自动安装运行的控件,安装完成后,如下图所示,点击右上角的关闭滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册页面显示安装成功,点击页面显示
11、安装成功,点击【完成完成】按钮,即可完成按钮,即可完成“插件插件 2-2-单位智慧人社助手单位智慧人社助手”的安装。的安装。2 2 插件插件 1-1-数字证书数字证书下载与安装:下载与安装:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册点击上图中的点击上图中的插件插件 1-1-数字证书数字证书 ,将,将 CACA 证书驱动放置到想要存储的目录,如证书驱动放置到想要存储的目录,如另存为至桌面,如图所示:在桌面上找到另存为至桌面,如图所示:在桌面上找到 “cj1.rar”“cj1.rar” ,安装安装“插件插件 1-1-数字证书数字证书”之前需要关闭浏览器之前需要关闭浏览器,关闭浏览器后双鼠标左键进行,关
12、闭浏览器后双鼠标左键进行安装,进入安装界面,如下图所示:安装,进入安装界面,如下图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册点击点击下一步下一步就绪安装,如图所示:就绪安装,如图所示:点击点击安装安装按钮继续安装,如图所示:按钮继续安装,如图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册安装完成后系统出现如下界面,点击安装完成后系统出现如下界面,点击完成完成按钮即可完成按钮即可完成CACA 证书驱动证书驱动的的安装。安装。3 3 插件插件 1-1-数字证书数字证书和和插件插件 2-2-单位智慧人社助手单位智慧人社助手都下载并安装完成之都下载并安装完成之后,点击后,点击社保单位登录社保单位登录
13、U-keyU-key 登录登录登陆系统登陆系统,如下图所示:,如下图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册输入输入 UkeyUkey 的的 PINPIN 码,默认是码,默认是 1234567812345678,点击确定,出现如图所示:,点击确定,出现如图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册点击图中点击图中继续浏览此网站(不推荐)继续浏览此网站(不推荐) 按钮,出现如下图所示系统登录界面:按钮,出现如下图所示系统登录界面:点击点击登录登录按钮即可登录系统,登录系统后,系统界面如图所示:按钮即可登录系统,登录系统后,系统界面如图所示:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册需要注意:使
14、用需要注意:使用 CACA 证书登录系统,登陆密码不能通过系统修改,需要登录证书登录系统,登陆密码不能通过系统修改,需要登录数数字证书管理程序字证书管理程序 (安装完成(安装完成CACA 证书驱动程序证书驱动程序后桌面会生成数字证书管理后桌面会生成数字证书管理程序的快捷方式)修改密码,如下图所示:程序的快捷方式)修改密码,如下图所示:双击图标,运行系统,如下图,点击双击图标,运行系统,如下图,点击更改用户更改用户 PINPIN 码码按钮可以修改登录密按钮可以修改登录密码。码。滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册2.2.社会保险申报社会保险申报2.12.1 在职增员在职增员在职增员在职增员为本
15、单位新增职工办理社会保险业务。为本单位新增职工办理社会保险业务。2.1.12.1.1 在职增员在职增员点击左边窗口的点击左边窗口的“在职增员在职增员”“录入增员申报信息录入增员申报信息” ,右侧操作窗口显,右侧操作窗口显示如下:示如下:滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册(1)(1)若增加原因为若增加原因为“在职人员新参保在职人员新参保” ,在页面直接输入,在页面直接输入“身份证号码身份证号码”点击点击【回车回车】键;键;将参保信息中带将参保信息中带“*”“*”号的相关内容按要求填写完整,其中号的相关内容按要求填写完整,其中 “性别性别” “出生出生日期日期” “用工形式用工形式”可根据可根
16、据“身份证号码身份证号码”自动填充,自动填充, “参加工作日期参加工作日期”根根据单位签订的劳动合同日期填写。据单位签订的劳动合同日期填写。页面填写完成后,点击页面填写完成后,点击【下一步下一步】按钮,页面弹出提示,确认是否继续进按钮,页面弹出提示,确认是否继续进行,点击行,点击【确定确定】按钮按钮滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册(2)(2)若增加原因为若增加原因为“在职人员续保,在页面直接输入在职人员续保,在页面直接输入“身份证号码身份证号码”点击点击【回车回车】键;将参保信息中带键;将参保信息中带“*”“*”号的相关内容按要求进行完善。号的相关内容按要求进行完善。电脑首次登陆需要先设
17、置高拍仪,点击电脑首次登陆需要先设置高拍仪,点击 ,然后根据自己的配置选择,然后根据自己的配置选择高拍仪型号,点击高拍仪型号,点击【确定确定】 。将根据要求扫描相应的材料,扫描下一个材料需要手动点击材料名。如果将根据要求扫描相应的材料,扫描下一个材料需要手动点击材料名。如果对前面录入的信息有疑问,点击对前面录入的信息有疑问,点击【上一步上一步】按钮;如需作废业务,点击按钮;如需作废业务,点击【废弃废弃】 ;如无疑问,点击;如无疑问,点击【下一步下一步】按钮。按钮。滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册将新增人员信息内容进行核对,如果有疑问,点击将新增人员信息内容进行核对,如果有疑问,点击【修改
18、修改】按钮;如无疑按钮;如无疑问,点击问,点击【提交提交】按钮,如下图所示:按钮,如下图所示:提交增员信息之后,申报会提交到中心等待审批,页面如下图所示:提交增员信息之后,申报会提交到中心等待审批,页面如下图所示:审批通过之后,页面如下,点击审批通过之后,页面如下,点击【打印增加表打印增加表】 ,打印本次业务增加人员信,打印本次业务增加人员信息表,单位存档留存。息表,单位存档留存。滨州市社会保险单位网上服务系统用户手册如果需要进行下一个人员的增加,重复以上步骤操作即可。如果需要进行下一个人员的增加,重复以上步骤操作即可。2.22.2 批量在职增批量在职增员员批量在职增员批量在职增员参保单位通过
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