第7章互联网+构建模式.ppt

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1、大众创业、万众创新，拥抱互联网+第7章 “互联网+”构建模式 目录“互联网+”产业构建模式分析7.27.27.17.1“互联网+”的关键要素大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.37.3 “互联网+”企业构建模式分析“互联网互联网+”的的关键要素关键要素l 2015年3月5日，国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议上作政府工作报告是提出，国家要制定“互联网+”战略。l 能正确的理解和参与“互联网+”，不仅仅需要了解时代的趋势和热点， 还需要从“思维”和“技术”层面打好基础，做好准备。7.1 互联网+”的关键要素“互联网+”思维一、什么是一、什么是“互联网互联网+”思维思维大众创业、万众创新，拥

2、抱互联网+互联网时代的思考方式互联网时代的思考方式泛互联网1、百度百科对互联网思维的定义：互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。2、互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，是泛互联网。7.1 互联网+”的关键要素“互联网+”思维大众创业、万众创新，拥抱互联网+3、知名企业家对互联网思维的知名企业家对互联网思维的解读解读：互联网思维是零距离和网络化的思维。海尔集团互联网已经从一种工具变成一种思维，一种文化，一种工作和生活的状态，打印产品也已经近在眼前了。怎么办

3、？只有下功夫学，善学者能，多能者成。万向集团董事局主席鲁冠球互联网思维营销的核心是将产品、需求、互动、数据、感官、工具等等融合起来。最终用超值的体验让你的客户得到了非同凡响的价值。你的同行一旦掌握了互联网思维营销，他将会淘汰了你。巨信传播总裁葛闻华7.1 互联网+”的关键要素“互联网+”思维二二、如何实现、如何实现“互联网互联网+”思维思维大众创业、万众创新，拥抱互联网+改变眼光、思考方式和学习方式改变思维方式跟上互联网时代的变革首先，要保持冷静和警惕，十分重视对传统产业的影响；其次，要学会真正的互联网思维方式；最后，不断学习，在实践中不断学习比自己强大的同行。7.1.2“互联网+”技术大众创

4、业、万众创新，拥抱互联网+7.1 互联网+”的关键要素l 互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。l 常用的互联网技术分为三个阶段常用的互联网技术分为三个阶段：初级阶段：电子邮件，搜索引擎，企业网站，网络社区；中级阶段：企业APP，微信公众号，微博号，电子商务网站；高级阶段：云计算，大数据。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.1 互联网+”的关键要素“互联网+”技术云计算：云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少

5、的交互。可以让你体验每秒10万亿次的运算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己的需求进行运算。云计算云计算的作用：的作用：大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.1 互联网+”的关键要素“互联网+”技术大数据：是一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合。四大特征四大特征：大数据技术的战略意义大数据技术的战略意义：适用于大数据的技术适用于大数据的技术：大数据的价值体现大数据的价值体现：海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型、价值密度低不在于掌握庞大的数据信息，而

6、在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。包括大规模并行处理（MPP）数据库、数据挖掘电网、分布式文件系统、分布式数据库、云计算平台、互联网和可扩展的存储系统。1）对大量消费者提供产品或服务的企业可以利用大数据进行精准营销；2）做小而美模式的中长尾企业可以利用大数据做服务转型；3）面临互联网压力之下必须转型的传统企业需要与时俱进充分利用大 数据的价值。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.1 互联网+”的关键要素“互联网+”技术大数据必然无法用单台的计算大数据必然无法用单台的计算机进行处理，必须采用机进行处理，必须采用分布式分布式架构架构。它的特色在于对海量数。它的特色在于对海量数据进行分布式数据

7、挖掘，但它据进行分布式数据挖掘，但它必须依托云计算的必须依托云计算的分布式处理分布式处理、分布式数据库分布式数据库和和云存储云存储、虚虚拟化技术拟化技术。“互联网互联网+”产业构建模式分析自从互联网诞生到现在，所有的互联网商业模式都是“互联网传统商业”的模型。互联网技术不断推陈，商业模式不但出新，只是万变不离其宗，一直遵循“互联网360行”的模式。“互联网+产业”模式图7.2.1 制造业大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析国国内内发展新一代制造业的优势发展新一代制造业的优势与劣势与劣势：优势优势劣势劣势比较完善的制造业体系国内制造业企业普遍存在着技术短板对先进制造

8、的产品需求大整体的经济结构限制国内市场规模巨大大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析 7.2.1 制造业互联网与传统工业制造业结合互联网与传统工业制造业结合：一个双中心结构I：互联网企业主导的“互联网+制造业”版本M：由传统制造业企业主导的“互联网+制造业”版本I+MI版相对与M版所需投资较小、适用生产场景更多、操作更灵活，天然适合中小微企业和创业企业，也已为很多大型先进制造企业所用，成本节省效果明显。在移动互联时代，中国企业与国外企业实现了“零时差”，也即国内互联网企业在规模、技术、应用等维度上与国际先进互联网企业已经可以比肩。因此，以I版为模板推进“互联网+制造

9、业”成为现实可能。这与从M版出发并不矛盾，两者大可以齐头并进，服务不同类型的制造业企业，共同推进中国制造2025宏伟蓝图的实现。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析 7.2.1 制造业一、中国的互联网一、中国的互联网+制造业战略选择制造业战略选择虽然规模大，未必技术强。可能会走出一条具有中国特色的“互联网+制造业”道路中国发展中国发展“互联网互联网+制造业制造业”的优势的优势和劣势和劣势优势优势劣势劣势ICT产业领先工业级系统软件开发的能力较弱市场前景广阔中国部分硬件严重依赖进口，开发能力较弱，技术积累不足政策支持大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”

10、产业构建模式分析 7.2.1 制造业二二、中国发展互联网、中国发展互联网+制造业的战略选择制造业的战略选择（1）两手抓：）两手抓：I+M混合版混合版（2）软硬结合：软硬短板一起补）软硬结合：软硬短板一起补李克强总理2015政府工作报告的原话：新兴产业和新兴业态是竞争高地。要实施高端装备、信息网络、集成电路、新能源、新材料、生物医药、航空发动机、燃气轮机等重大项目，把一批新兴产业培育成主导产业。制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。第一层意思，是说要从软件和硬件两方面入手，补齐短板。另外一层意思，是要尊重M端和I端的技术开发特点，针对性的出台软扶持或

11、者硬规划。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析 7.2.1 制造业三、三、“互联网互联网+ +”供应链供应链“互联网互联网+供应链供应链”：一方面是供应链的互联网化，另一方面是供应链的互联网平台互联网互联网+供应链供应链”与传统供应链与传统供应链的区别的区别传统的供应链传统的供应链互联网互联网+供应链供应链”货物追踪方式通过集装箱、托盘或其他包装单元来进行借助于各种信息技术顾客的类型对象是既定的顾客是未知实体供应链运作的模式推式经营拉式资金成本的效率网络来进行货物文件的交换物流的目的地运输的目的地是集中的目的地是分散化的供应链管理的要求要求物流过程的稳定、一致要求

12、企业在管理物流活动中必须按照及时应对、高质服务以及总体成本最优的原则来进行供应链管理的责任供应链经营活动是分散的企业站在整个供应链的角度管理。资金结算方式大都是通过现金、支票或转帐方式进行主要用在线电子支付大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析 7.2.1 制造业 我国我国制定和加强制定和加强的的供应链管理的策略供应链管理的策略：第一，采用第三方物流方式改善企业外部物流情况。第二，完善企业网络基础设施，改革企业内部供应链管理模式。第三，进行业务流程再造。第四，加强协同整合。第五，总是客户关系管理建设。第六，供应链管理强调的是链接之间的协调与合作。大众创业、万众创新，

13、拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析 7.2.1 制造业四四、中国发展中国发展“互联网互联网+制造业制造业”的未来展望的未来展望变革后的制造业、转型后的工业经济，大致是一个什么样的图景？首先，企业的边界被打破，产品全生命周期中的不同生产和设计开发任务，在大中小企业中合理分配，协同生产。其次，软件硬件平衡发展。以企业级软件为入口的硬件互联网及机器上的传感器为基础，实现机器与机器、机器与人在云平台上的实时交互，形成人与机器的社交网络最终，新型工业经济体系成型。这必然是一个大而强的产业系统：从上游的关键零部件、工业自动化系统、新材料，到中游的装备制造、汽车、飞机，到下游的销售消费，全面提升

14、的高效产业系统。7.2.2 零售业“互联网+”大背景下的零售业更具机会与挑战。传统零售企业是如何抓住机遇迎接挑战的传统零售企业是如何抓住机遇迎接挑战的？大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析一、充分利用传统门店的网点优势，实现快速短物流配送。例：沃尔玛的APP和“店内模式”、步步高的“前店后仓”二、以手机APP为核心，强化用户和门店的互动体验服务例：沃尔玛、优衣库三、建立线上和线下的互动式导流模式例：宜家建立了强大的自媒体矩阵：官方网站、APP、新浪微博、豆瓣小站罗莱家纺与腾讯O2O平台“微购物”展开基于微信公众平台、微信支付的全方位合作。通过“千万红包码上送”的主

15、题活动，吸引线下消费者体验O2O营销服务。四、提高线下体验，充分利用门店优势例：永辉超市、宜家大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析 7.2.2 零售业传统零售企业一定要跟自身的传统优势资源结合，再通过互联网模式再造和创新，从用户需求出发，将互联网的互动、便利特点跟传统商业的体验、服务融合，在O2O体系中，发挥门店是优势资源。传统零售开展O2O业务，一定要从被动式营销转向主动式营销，从标准化服务到个性化服务，从简单的门店销售到线上线下一体化融合式销售，利用O2O将门店的服务半径适度延伸，为会员提供导购、营销、下单、配送和个性化服务。总结：总结：7.2.3 服务业互联

16、网之于服务业，已成为基本要素和重要支撑，产生全方位影响，引发了产业结构、产业组织、产业资源配置和产业布局等方面的深刻变革。一、互联网推进产业结构升级一、互联网推进产业结构升级对于第一、第二产业，已导致农业、工业与服务业在部分领域的界限不断模糊。第三产业，现代服务业体系变得日益丰富二、互联网引发产业组织变革二、互联网引发产业组织变革互联网企业引领平台经济，为中小服务业企业提供广阔的成长空间。在互联网时代，平台是王道，长尾效应是不容忽视的成功秘诀。三、互联网改变产业资源配置三、互联网改变产业资源配置互联网技术催生新的增值服务，改变服务业价值链的价值分布。通过互联网传输和存储的大数据，已成为重要的战

17、略资产，互联网纵向整合资源，打造融三流于一体的全流程服务链。互联网向移动端转移，引导服务业企业不断加大移动端的投资。互联网横向整合业务，催生无所不包的全业务运营商。四、互联网改变产业布局四、互联网改变产业布局互联网促进城乡资源对接，推动服务业城乡一体化发展。互联网助力服务业企业实施国际化战略，一点接入、服务全球。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析7.2.4 金融业互联网给提供了新的金融工具并促进了金融业的变革。金融业利用它扩大或开拓了一些服务内容，如提供网上购买汽车报价服务、自动股票交易等。（1）互联网在一些金融服务领域给现存竞争者带来了更加激烈的竞争，这使得在

18、这些领域利润率偏低。（2）互联网在很大程度上降低了进入金融行业的障碍，这加剧了金融行业的竞争强度，从而降低了盈利。（3）应用互联网技术的替代品带来的威胁。（4）金融业使用互联网带给客户便利，但增加了客户的选择能力，对金融企业带来威胁。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析互联网对金融行业的影响互联网对金融行业的影响：7.2.5 教育通过互联网，极大的放大了优质教育资源的作用和价值。 在互联网的大背景下，全球性的知识库在加速形成，优质的教育资源正得到极大程度的充实和丰富，这些资源通过互联网连接在一起，是人们能够随时、随事、随地都可以获取想要的资源。知识获取的效率大幅度

19、提高，获取成本却大幅度降低。让跨区域、跨行业、跨时间的合作研究成为可能，使得传统的课程组织结构更为完善和系统化。“互联网+教育”更新了人与教育的关系，互联网成为人与教育之间的新媒介“互联网+教育”创造了移动学习通过互联网，学生学习的主观能动性得以强化，他们在互联网世界中寻找到学习的需求与价值，寻找到不需要死记硬背的高效学习方式，寻找到可以解开他诸多学习疑惑的答案。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析“互联网互联网+”对教育的影响对教育的影响：教育大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析在实践中，目前很多人把教育与互联网的关系当作单纯的商机

20、、制造“解题神器”之类的工具。在“互联网+教育”的思维下，出现了大量良莠不齐的互联网教育实体，2015年中国从事在线教育的企业数约为2400至2500家，专门从事在线教育的人员达到8至10万人，拥有数十万门在线教育课程，用户达到了近亿人次。这些在线教育企业如同蘑菇那样速生，也如同烟云那样很快消散，其原因当然有多种，但其中共性的原因是他们并不真正了解教育，采取了外科手术式的“互联网+教育”方式，互联网并没有真正加到教育深层，多数仅是浅层的包装，而非内生变换的发展。很多企业将关注点放在了搭建教育平台上，而忽视了内容的创新与完整性，导致其产品课件和试题重合率极高；忽视了教育需求者的真实需求，一部分教

21、育产品只是在用“炫酷”的技术做表面的“先锋实验”，并没有针对提高教学效率与质量提出相应的对策，严重脱离了教学实际；或对线下教育进行简单复制，以为把它们放上互联网就必然优于没有互联网的教育；或过于简单地认为互联网必然倒逼教育变革，必然带来更公平、均衡的教育，有移动终端就可在任何地点在网上选择各自喜欢的课程学习。在在“互联网互联网+教育教育”实施过程中，需要特别注意：实施过程中，需要特别注意：从互联网与教育的关系，教育是核心。从与人的关系看，互联网的教育中教育的育人功能被弱化。碎片化的学习让学习者专注度下降，学习深度下降。教育大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.2“互联网+”产业构建模式分析教育不

22、能忽视新工具的发明与运用，同时又不能为工具所牵引而忘了教育自身。需要切实以学生发展为本，依据互联网技术所能提供的新的可能性，遵从教育自身发展规律，灵活运用互联网思维，积极主动地在教育哲学、教育教学理论、教学模式、课程内容、学习方式、评价技术、教育管理、教师教育、教育环境、家庭教育、社会教育以及学校组织等多方面谋求变革，无论技术如何发展，要始终牢记教育是核心目标，互联网是用来提升和变革教育的技术手段，要始终坚持“教育为本，互联网为用”的指导原则，从教育的核心需求出发合理使用互联网。在具体的教学中，“互联网+教育” 要教育当事人积极主动迎接变化，是要尊重每位学生的个性特点，参与到开放、互联、互动的

23、多元建构中，利用信息技术支持学生真正意义上的差异化学习，实现每位学生的个性化健全发展；注重互联网产品的实际教育应用效果有利于教育品质的提升。如何正确使用如何正确使用“互联网互联网+教育教育”：“互联网+”企业构建模式分析互联网+企业商业模式管理模式生产模式营销模式。7.3.1 商业模式“互联网+”企业，最核心的就是商业模式的互联网化，即利用互联网精神（平等、开放、协作、分享）来颠覆和重构整个商业价值链。商业模式商业模式： 大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.3“互联网+”企业构建模式分析1、“互联网+”商业模式之一：工具+社群+商业模式 2、“互联网+”商业模式之二：长尾型商业模式多款少量、低

24、库存成本和强大的平台3、“互联网+”商业模式之三：跨界商业模式对于互联网企业来说，只要抓住传统行业价值链条当中的低效或高利润环节，利用互联网工具和互联网思维，重新构建商业价值链就有机会获得成功。7.3.2 管理模式用互联网精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.3“互联网+”企业构建模式分析基本是基于改变企业外部营销方式，消除传统营销所带来的时间，空间和数量级别的限制，打破传统营销渠道中因信息不对称而产生的成本，从而以更低成本，更快速度，更精准服务来与传统行业竞争，吸纳客户，打通渠道。举例：手机看店特点：7.3.3 营销模式（1）贴近客户，抓住客户

25、，围绕客户进行营销方式的创新（2）创新传播推广方式，更加注重客户体验。（3）利用新媒体方式，提高与经销商、客户信息沟通效率（4）做好互联网时代的质量管理，坚持正确的经营价值观大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.3“互联网+”企业构建模式分析互联网它改变的只是我们的思维与行为方式，改变不了的是企业与客户的关系，仍然需要企业脚踏实地做好本职工作。我们要认识互联网给这个时代带来的变化和影响，利用互联网方式提高与客户沟通的效率，赢得客户，赢得市场，这是创新发展的重要任务。7.3.4 生产模式传统工业时代下的生产模式（B2C）：大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.3“互联网+”企业构建模式分析互联网时代

26、下的生产模式（C2B）：1、用户缺乏话语权、核心是产品、大规模生产、“企业制造”2、传统工业时代形成的工业化思维的核心特征表现有三点：组织化协作、产品化交易、中心化传播3、传统企业做产品的路径是，不断完善产品，等到完美的时候再投向市场，再修改完善就要等到下一代产品了。1、用户拥有了选择的话语权、以用户为中心、按需定制、个性化定制、“用户智造”2、新的特征表现为：自由协作、体验化交易、网络化传播互联网时代讲究的是快3、互联网时代下做产品的路径是，原型设计尽快上线，通过用户互动、反馈迅速调整设计，持续微创新，不断完善。大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.3“互联网+”企业构建模式分析 生产模式C2

27、B模式是柔性化、个性化，以及快速响应市场。传统B2C模式下是标准化、大批量、刚性缓慢。B2C与C2B的对比大众创业、万众创新，拥抱互联网+7.3“互联网+”企业构建模式分析 生产模式C2B模式下，对企业转型的要求：1、未来的价值链第一推动力会来自于用户，而不是企业。2、未来，“定制”会是主流，首先会走向大规模定制，最后走向个性化定制。3、未来的制造业是用户、生产者、产品供应商都可以参与每个环节。1、企业以用户全生命周期需求链条为核心，通过大数据等技术应用，挖掘用户的需求，然后根据用户的需求来柔性化定制产品和服务，以用户为导向进行产品开发和改良，继续推进运营模式和生产经营方式的转型，使生产系统能对市场需求变化做出快速的适应，同时消除冗余无用的损耗，力求企业获得更大的效益，即实现实时、精准、低成本、可控的柔性化生产经营方式。2、企业必须提供定制化的产品和服务。 原因：移动互联网时代的用户需求将变得更加个性化和碎片化用户需要一对一的产品和服务未来的制造业：大众创业、万众创新，拥抱互联网+THE END