物流企业调查问卷.doc

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1、- -1物流企业调查问卷物流企业调查问卷尊敬的企业负责人：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷！本次调查是为了深入了贵州省的物流发展现状，分析物流市场需求，为贵州省商贸物流发展规划提供数据，特此设计了该问卷，并组织实施进行问卷调查。请结合您宝贵的实践经验填写问卷，衷心感谢您的大力配合。问 卷 填 写 说 明1.该问卷题型为选择题，分别为单选和多选。（个别题目需要根据根据贵公司的真实情况在指定的括号内填写数据，另外，除有说明外，其余均为单选）2.请您在最符合贵公司情况的方框内或者字母上画上，没有合适选项的请在指定的横线上填写贵公司的真实情况。在正式回答相关问题前，请先回答一下您的一些

2、基本情况：企业名称所有制性质成立时间年末从业人员数销售收入(万元)网 址联 系 人职 务办公电话传 真电子信箱通讯地址邮政编码一、企业基本经营情况一、企业基本经营情况1企业从事的主要业务为企业从事的主要业务为：可多选可多选运输 装卸 仓储管理 流通加工 包装 配送 物流信息技术物流金融 物流地产 物流与供应链咨询、设计 其它_（请注明）22010 年新增业务有：可多选年新增业务有：可多选运输 装卸 仓储管理 流通加工 包装 配送 物流信息技术 物流金融 物流地产 物流与供应链咨询、设计 其他_（请注明）3请选择企业的业务辐射范围：可多选请选择企业的业务辐射范围：可多选 本市 本省（直辖市） 本

3、省及周边省区 全国 跨国境4企业主要客户的所有制性质为企业主要客户的所有制性质为：可多选可多选国有企业 外商独资企业 中外合资/合作企业 民营企业 事业单位 其他_（请注明）5企业与客户的合作主要采取哪种形式？可多选企业与客户的合作主要采取哪种形式？可多选 签订合同 战略联盟 客户持有本公司股份 相互持股 其他_ _（请注明）- -26企业与客户签署合同的期限一般为：可多选企业与客户签署合同的期限一般为：可多选 临时合同 半年合同 年度合同 长期合同（一年以上）二、企业物流人才状况二、企业物流人才状况1企业在岗员工总人数企业在岗员工总人数_人，中层以上管理人员占人，中层以上管理人员占_%，基层

4、员工占，基层员工占_%。企业在岗员。企业在岗员工中硕士及以上工中硕士及以上_人，本科人，本科_人，大专人，大专_人，中专人，中专_人。人。2企业选择高级物流管理人才的主要方式企业选择高级物流管理人才的主要方式?外聘 从企业内部选拔 其他 (请注明)3企业最紧缺的物流人才是：企业最紧缺的物流人才是：可多选可多选 综合性物流管理 物流信息管理 库存管理 营销管理 国际物流业务管理 运输管理 特种作业 供应链设计 其他_ （请注明）4企业如何进行物流人才培训？企业如何进行物流人才培训？可多选可多选 资助员工进行专业深造 企业定期组织培训 企业不定期组织培训 资助参加社会机构认证培训与考试 个人参加社

5、会培训 其他_ （请注明）三、企业的基础设施情况三、企业的基础设施情况1企业自有车辆企业自有车辆 辆，租用车辆辆，租用车辆 辆，营运车辆平均利用率为：辆，营运车辆平均利用率为：30%以下 31-50% 51-70% 71%-90% 90%以上2 企业自有仓库面积企业自有仓库面积 平方米，租用仓库平方米，租用仓库 平方米，营运仓库平均利用率为：平方米，营运仓库平均利用率为： 30%及以下 31%-50% 51%-70% 71%-90% 90%以上3 企业仓库的运作方式是：企业仓库的运作方式是：可多选可多选， 机械化作业，信息处理用人工 以手工作业为 机械化作业，信息处理计算机化 全自动无人作业4

6、 企业企业 （是（是/否）否）实现实现物流信息系统管理。企业的物流信息系统可以实现的功能包括：可多选物流信息系统管理。企业的物流信息系统可以实现的功能包括：可多选 运输管理 仓储管理 财务管理 设备管理 订单处理 配送管理 销售管理 采购管理 装配和包装管理 车辆监控 客户查询、管理其他_ （请注明）5 企业的客户能否访问本企业的网络数据？企业的客户能否访问本企业的网络数据？ 能 不能6 企业采用了哪些物流信息技术与设备？可多选企业采用了哪些物流信息技术与设备？可多选 EOS 系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统） EDI 系统（电子数据交换系统） GPS（全球卫星定位系

7、统）与 GIS（地理信息系统）- -3 RFID（射频识别） 其他_ _ (请注明)7 企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备：企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备： 可多选可多选 EOS 系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统） EDI 系统（电子数据交换系统） GPS（全球卫星定位系统）与 GIS（地理信息系统） RFID（射频识别） 其他_ _ （请注明）四、企业的经营环境四、企业的经营环境1 请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画弱 强 因素 1：政策法规体系建设 因素 2：提高服务效率

8、 因素 3：规范市场 因素 4：完善物流公共信息平台 因素 5：加强物流基础设施 因素 6：推进物流标准化 因素 7：其他 （请注明）2 企业与同行业其他企业是否存在合作？企业与同行业其他企业是否存在合作？ 是 否若存在合作，其合作形式为：可多选若存在合作，其合作形式为：可多选 签订合同 战略联盟 参股 口头约定 其他_（请注明）若签署合同，其期限一般为：可多选若签署合同，其期限一般为：可多选 临时合同 半年合同 年度合同 长期合同（一年以上）五、企业财务状况五、企业财务状况1企业的年营业收入为企业的年营业收入为 _。 a300 万及以下 b300 万以上1000 万 c1000 万以上200

9、0 万d2000 万以上5000 万 e5000 万以上2企业的年平均利润率为企业的年平均利润率为 _；年平均增长率为；年平均增长率为 _。a. 亏损 b. 1-3% c. 3-5% d. 5-10%以上 e. 10%以上32009 年影响企业利润的主要因素是什么年影响企业利润的主要因素是什么? 可多选可多选 物流有效需求不足 市场竞争 运营成本的变动 外汇汇率的波动 国际金融危机 其他_ _（请注明）4企业物流运营成本高的原因是什么企业物流运营成本高的原因是什么? 可多选可多选 硬件基础设施不完善 违规的罚款收费 市场秩序混乱 物流人才缺乏 货物流转周期长、库存量大 物流企业信息化程度低 其

10、他_ _ _（请注明）- -4六、企业物流业务状况六、企业物流业务状况1. 企业货物运输主要方式是：企业货物运输主要方式是： 公路运输 铁路运输 铁路公路联合运输 空运 其他_ (请注明)2.选择运输方式的主要依据是：选择运输方式的主要依据是： 运输成本 作业速度 物流信息的及时准确率 货损率3.提供物流服务的主要种类是：提供物流服务的主要种类是： 干线运输 配送 中转运输 仓储保管 企业物流系统设计 物流信息系统 包装加工等增值业务 货运代理 其他_ (请注明)4. 承接的物流业务主要内容是：承接的物流业务主要内容是： 日用百货 矿石 农副产品 机电设备 包装 仓储 配送 其他_ (请注明)

11、 5. 承接物流业务主要内容方式可多选：承接物流业务主要内容方式可多选： 客户上门 建立长期伙伴关系 业务网站 招投标 电子商务 其他_ (请注明)6. 2009 年本企业发货量排在前五位的相关信息：年本企业发货量排在前五位的相关信息：(请注明请注明)序 号12345货物名称重量（吨）运输方式普通铁路铁路集装箱自有卡车营运卡车运输 工具 使用 情况 (%)航 空铁路货站机 场高速公路出入站口目的地（地区）占全年货量(%)7. 2009 年本企业收货量排在前五位的货物名称和数量：年本企业收货量排在前五位的货物名称和数量：(请注明请注明)序 号12345货物名称重量（吨）运输方式普通铁路铁路集装箱

12、自有卡车运输 工具 使用 情况 (%)营运卡车- -5航 空铁路货站机 场高速公路出入站口目的地（地区）占全年货量(%)8 本企业为提升物流服务能力和竞争力，目前采用的主要途径是：本企业为提升物流服务能力和竞争力，目前采用的主要途径是： 价格 信誉 运营能力 信息服务水平 其他_ _ (请注明)9.对本企业最有竞争压力的是：对本企业最有竞争压力的是： 民营物流企业 国有物流企业 合资和外商物流企业 其他_ _ (请注明)10.本企业物流绩效状况是：本企业物流绩效状况是： 物流成本逐步降低，服务水平逐步提高 物流成本上升，服务水平提高 物流成本下降，服务水平下降 11.目前，本企业需要改进的有：

13、目前，本企业需要改进的有： 信息传递效率 作业速度 运作成本 服务一体化 破损率 作业差错 服务态度 被动需求的适应能力 运作网点数量 其他_ _ (请注明)七、企业的前景预测七、企业的前景预测12010 年本企业的规模将年本企业的规模将 快速扩张 缓慢扩张 基本不变 缓慢减少 急剧缩小2企业未来需要重点加强的工作有哪些企业未来需要重点加强的工作有哪些?可多选可多选 降低运作成本 优化业务运作网络 提高信息化水平 加强市场营销 拓展业务领域、增加服务项目 提高员工素质 与上、下游客户建立更紧密的合作关系 其他_ _(请注明)八、企业对贵州省商贸物流规划的要求和建议（不够可以加页）八、企业对贵州省商贸物流规划的要求和建议（不够可以加页）1. ;2. ;3. ;4. ;烦请将上述调查问卷填妥后，于烦请将上述调查问卷填妥后，于 8 月月 25 日之前传真（或送至）日之前传真（或送至） 处或发处或发邮件至邮件至 。多谢配合！。多谢配合！问卷结束，再次感谢您的支持与配合，祝您一切顺利！