抄核收工工作标准.doc

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抄核收工工作标准Q/YBD-323-S0320191 职责范围1.1 在班长的直接领导下，负责完成本班组承担的各项任务及考核指标。2 工作内容与要求2.1 严格贯彻执行全国供用电规则 、 四川电价表等有关用电政策及法规不断提高抄、核、收工作的服务质量。2.2 负责按时正确抄算用户电能表，准确填写各种收、付款通知单面交用户。保证不编抄、不错抄、不估抄，月抄表率 100%。2.3 负责电费抄表卡、帐务卡和票据管理，负责抄表帐务卡的审核、过帐、制票工作，做到审核无差错，过帐清楚，票据无涂改，保证按时、正确出票。2.4 负责电费的回收、催收，做到小户电费日清日结，保证月电费回收率 100%。1.5 对用户提出的电价电费问题按标准解答和办理。2.6 积极参加班组建设和管理，学习政治和业务技术知识。2.7 完成领导交办的其他任务。3 责任与权限3.1 对本岗位各项工作的完成情况、完成质量、完成时限负责。3.2 对业务范围内各项政策、法规、安全规程、技术标准、规章制度的正确执行负责。4 检查与考核本工作标准履行情况，由低客部按照局有关规定进行检查与考核。