供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料仅供参考.doc
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1、供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料仅供参考欢迎阅读*县供销大厦于*年*月建成开业,现有职工*人,营业面积*余平方米,下设*个商场,*个柜组,经营品种达*万余个,并与济南三联集团组建三联家电*连锁店,与济南百惠珠宝组建*百惠金行,是目前*县规模最大、设施最先进、购物环境最佳的商品零售企业。 在社会各界和广大消费者的大力支持下,大厦全体员工始终秉承“商品质量百分之百合格,购物顾客百分之百满意”的工作目标、“诚实守信”的服务理念,以建设成为广大消费者理想的购物场所为己任,认真贯彻执行产品质量法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、价格法等法律法规,切实做到质量求优、价格求廉、计量求准、管理求
2、严,以高质量的商品、规范的价格、诚信的服务、良好的信誉赢得顾客信赖。2004年实现销售6860万元,2005年实现销售8690万元,先后获得了省级“消费者满意单位”、“重合同守信用企业”、市级“诚信单位”、“百城万店无假货示范店”、“AAA级信用企业”等荣誉称号。 一、领导重视,健全商品质量管理机构 随着市场竞争的日趋激烈,企业面临新的挑战,大厦董事会充分认识到必须以信誉赢得市场。因此,把商品质量管理工作成为企业内部管理的一项重要内容。一是成立了以总经理为组长,业务物价、会计、审计等有关科室参加的“百城万店无假货示范店”创建工作领导小组,并配备了专职人员,负责宣传、贯彻、执行国家有关法律法规,
3、依法进行管理、实施、监督和检查。形成了一把手负责,分管领导主抓,职能部门管理,干部职工共同建设的工作格局,确保了“百城万店无假货示范店”创建工作的顺利推进。二是建立健全严格的质量管理、质量监督、质量保证体系,实行商品质量责任制。通过制度严格规范企业的质量管理行为,明确质量监督机构和人员的职责及相关的申诉处理程序,加强对商品质量的管理,促进了公平竞争,保护了消费者及大厦的合法权益,进一步促进了大厦质量诚信体系的建设。 二、狠抓落实,严格质量管理措施 在商品质量方面,认真执行国家有关法规,保证消费者购物无风险。为切实维护消费者利益,一是实行了严格的“六统一”管理,即:统一进货、统一核算、统一定价、
4、统一验收、统一收款、统一资金管理。进货审批采取“逐级上报,四级会审”的办法,合同会签,每月抽查,跟踪审计的办法。对于假冒伪劣、“三无”产品做到了业务员不进,业务科不验收,不定价,营业员不上柜,不出售,把住了商品入“口”关,确保了货真价实;二是不断优化进货渠道,坚持进货以厂家为主,努力做到多渠道、少环节。积极与厂家开展总经销、总代理业务,目前已与国内100余个厂家建立了稳定的合作伙伴关系,建立各类名牌专厅40多个,名牌商品销售额已占总销售额的80%以上,以高质量的商品赢得了消费者的信赖。 在商品价格方面,大厦遵循公平、合法和诚实信用的原则,坚持价格自律和诚信经营,以诚信取胜,质价相符,不搞价外收
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