第3章目标管理.ppt

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1、第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社1/12第三章 目标管理第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社2/12一、目标管理的提出一、目标管理的提出 目标管理的提出者是美国管理学家彼得德鲁克（Peter Drucker），德鲁克在其著作管理实践中提出了“目标管理”的概念。 德鲁克从三个层面阐述了目标管理的内涵： 1.全过程、多层次的管理； 2.各个领域都要设定管理目标； 3.强调整体绩效和自我控制。 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社3/12二、目标管理的含义二、目标管理的含义 （一）企业的目标是创造顾客（一）企业的目标是创造顾客 （二）企

2、业用妙招买断消费者（二）企业用妙招买断消费者 （三）目标制定讲求科学合理（三）目标制定讲求科学合理 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社4/12三、目标管理的特征三、目标管理的特征 同一时间内多个目标重叠同一时间内多个目标重叠目标集中反映管理者意图目标集中反映管理者意图目标具有轻重缓急的层次目标具有轻重缓急的层次 目标要与环境变化同步目标要与环境变化同步 目标要在限定时间内完成目标要在限定时间内完成 责任目标应与考核相连接责任目标应与考核相连接 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社5/12四、目标管理的作用四、目标管理的作用 为科学的考核标准提供依据为科

3、学的考核标准提供依据指明了管理工作的方向指明了管理工作的方向 提高组织的凝聚力提高组织的凝聚力 对组织成员形成激励对组织成员形成激励 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社6/12五、制定目标的原则五、制定目标的原则 现实性原则现实性原则 关键性原则关键性原则 明确性原则明确性原则 协调性原则协调性原则 权变性原则权变性原则 经济性原则经济性原则 挑战性原则挑战性原则 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社7/12六、目标管理的应用六、目标管理的应用 （一）目标管理与传统管理的区别（一）目标管理与传统管理的区别 （二）目标管理的实施过程（二）目标管理的实施过

4、程 员工权责更加明确员工权责更加明确 职工参与积极性强职工参与积极性强 以结果作为衡量标准以结果作为衡量标准 目标设立目标设立 目标分解目标分解 目标控制目标控制 目标评定目标评定 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社8/12七、目标管理方法评价七、目标管理方法评价 （一）目标管理的优点（一）目标管理的优点 （二）目标管理的缺点（二）目标管理的缺点 目标明晰目标明晰 员工主动员工主动 整体协同整体协同 科学合理的目标难以制定科学合理的目标难以制定 制定目标耗时费力制定目标耗时费力 目标做到动态调整的难度较大目标做到动态调整的难度较大 长期目标与短期目标不容易协调长期目标与短

5、期目标不容易协调 自我控制自我控制领导减压领导减压 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社9/12管理故事管理故事故事故事1：目标管理：目标管理猴子的不同做法猴子的不同做法 故事故事2：痛中求乐：痛中求乐明确目标锁定未来明确目标锁定未来 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社10/12经典案例经典案例案例案例1：牵住高飞的：牵住高飞的“风筝风筝”要有好要有好“线线”案例简介案例简介问题分析问题分析（一）互动教学管理存在的困境 （二）互动教学管理的预期目标 （三）互动教学的师生行为边界分析 （四）师生互动的愿望分类 1.学生的知识准备不足 2.不同学科的就业影

6、响 3.教师把握课堂难度高 4.学校的学科建设思路 5.教师的地位与影响力 6.勤快学生表现机会多 7.小组代表成全权代表 8.教师教学减负有托辞 1.学生是主体 2.师生要平等 3.创新与探索 4.教师再学习 5.过程型管理 图3-1图3-2第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社11/12对策分析对策分析（一）充分利用有利条件 （二）不同学科差别使用 （三）不同学生区别对待 （四）教师学生双向互选 案例思考题案例思考题1. A学校在教学管理中存在怎样的问题？ 2. 你对案例分析中“互动教学中师生的行为边界”的分析有何看法？ 3. 除了案例中提及的解决对策外你还有其他的对策吗

7、？ 4. 你认识中的“互动课堂”应该是什么样子的？ 5. 如果你是教师，谈谈你如何解决课堂上学生“不守规矩”的问题？ 1.学生知识面广 2.参与愿望强烈 3.具备自学能力 （五）师生分群实验教学 （六）对比性的考核分析 第三章 目标管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社12/12经典案例经典案例案例案例2：优秀教师甄选中的立体网络考核措施：优秀教师甄选中的立体网络考核措施 案例简介案例简介问题分析问题分析（一）部分真正优秀教师被边缘化 （二）弱势部门与强势部门的考核平台有差别 （三）中层管理者的考核制度缺失 （四）“双轨制”评优方法的制度设计不规范 对策分析对策分析（一）立体网络激励模式的构建思路 （二）立体网络考核方法理念下考核指标细化的策略 （三）结合资历与能力的考核体系构建 案例思考题案例思考题1. X学校在教师评优方法上存在哪些问题？ 2. 你对案例分析中提及的立体网状的评优方法是否赞同，为什么？ 3. 你认为在优秀人才评选过程中如何将能力与资历两项指标结合起来考虑？ 4. 你身边是否发生了或者发生着类似的事情，谈谈你的看法？ 5. 你对案例分析中的量化方法是否认同，你有无更好的办法？ （四）完善聘任的刚性制度让优秀教师看到希望 图3-3图3-4表3-4图3-5表3-5