年终工作总结汇编9篇仅供参考.doc
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1、年终工作总结汇编9篇仅供参考欢迎阅读年终工作总结汇编9篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的年终工作总结9篇,欢迎大家分享。年终工作总结 篇1 回首过去一年,工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现,但是现实是要去面对的,在工作的时候达到忘我的境界,从不怠慢工作上的每一个细节,即使是回头的时候,也能清清楚楚的回到每个细节中来尽自己最大的努力缩短工作时间,不断提高工作效率,让自己的工作
2、程序化、条理化、系统化、流水化。让自己的工作达到了一个新的境界,开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加出色,在此总结一下自己的经验,同时找出自己的缺点与不足。本人特就这一年的工作总结如下:一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心帮助下很快了解到电力工程的工作重点,明白到电力系统的重要性。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教,随时笔记、随
3、时总结、随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩
4、征服大家。俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力工程的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统等专业水准提到了一个新的起跑线。经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我
5、从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和自己的目标相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。年终工作总结 篇2 去年成立的,“区总工会困难职工帮扶中心”是总工会实现共建共享、着力改善民生、倾情服务职工、促进社会稳定的有效平台,是区总工会对广大职工实施集中服务和帮助的专门机构。“中心”整合各方资源和力量,为广大职工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一条龙”服务。今年以来,在区总工会领导的正确领导下,在其他部室的大力支持下,我们中心向广大职工宣传工会法、劳动法、江苏省实施办法以及相关劳动法律法规,指导和帮助职工入会
6、,为下岗失业人员提供职业介绍、创业扶持和技能培训服务,对生活难以为继的困难职工实施生活救助、重病救助和子女就学救助,做好合法权益受到侵害职工的来信来访接待和处理工作,接听热线电话和提供法律援助等。为党政分忧,为职工解难,扎实推进困难职工帮扶工作,在促进全区经济社会事业发展中做出了应有的贡献。现将1至11月份的有关工作情况总结如下:一、入户调查,发放特困职工证我们区总工会把特困证发放的过程同时作为工会组织了解特困职工疾苦,为特困职工切实解决实际问题的过程。自己在发放过程中,每天早出晚归,风雨无阻深入到千家万户,调查核实特困职工家庭情况。通过天的紧张入户调查,掌握了特困职工的实际生活状况第一手材料
7、,并且询问他们致贫的客观原因和当前需要解决的实际问题,宣传领取特困证后在住房、看病、减免有关费用上的具体政策,从而使特困职工领证后能发挥出特困证的最大效用。随着我区社会经济发展和职工平均收入水平的提高,领取特困证的特困职工收入标准也不断提高。20xx年,这一标准已达到元。经过基层调查摸底、上门核实、对外公示等程序,共有户符合条件的特困职工将享受20xx年度职工特困证。为将关爱困难职工行动向纵深推进,及时把党和政府的关怀送进困难职工的心坎上,根据上半年本区物价上涨幅度,近日,区总工会筹集资金近2万元,为66户特困职工家庭228人发放每人80元物价补贴二季度物价补贴。自去年将这66户特困职工作为受
8、援对象以来,区总工会凭借帮扶中心平台,除给每户特困难职工家庭发放1800元基本生活补贴外,同时通过金秋助学、“心系职工情,温暖进万家”结对帮扶等系列活动,针对困难职工的不同困难问题,制定实施相应的帮扶措施,确保每位困难职工都能得到实实在在的帮扶。同志是的一名普通职工,由于妻子也没有正式工作,又无工作,孩子正在读中学,家庭生活全靠他一个人支撑,因而十分困难。但是在区总工会的关心下,他多次被列为特困职工,享受到水、电、粮、油等方面的补贴,缓解了生活压力。他感慨地拉着我的手说:“总工会是我们职工的好后盾,特困职工证是我们困难职工的及时雨啊!”二、关爱花朵,开展金秋助学助学金活动金秋八月,是我们区总工
9、会开展“金秋助学”活动月。今年,为了切实帮助解决困难职工子女就学难的问题,区总工会进一步深化“金秋助学”活动,不断完善助学帮扶体系,让每一位贫困学子都能得到援助,使活动开展的有声有色,卓有成效。一是精心组织,及早安排。七月区总工会下发关于在全区工会系统继续深入开展八月“金秋助学”活动的通知,要求各基层工会逐层上报,严格把关。组织人员采用“一查二走”即查阅特困职工档案、入户走访、邻居走访的方式,对拟受授助对象进行调查摸底,确保助学工作的有效性、针对性。二是提标扩面,措施扎实。今年受授助学对象涵盖第十二批特困职工的子女、遭遇临时灾害的困难职工子女、单亲困难女职工子女、困难农民工子女、就业困难的困难
10、职工家庭高校毕业生。助学金额连续两年按照大学本科新生每人4000元、大学专科新生每人20xx元实施援助。三是广泛宣传,多方相助。经过大力宣传,广泛发动,各基层工会组织会员、村(社区)邻居针对困难职工实际情况,为其子女捐款助学,解决家庭的其他困难问题,并与他们谈心交流,给他们以物质支持和精神安慰。自己在“一查二走”和广泛宣传中,能够带着对祖国花朵对下一代的感情去入户走访,主动加班加点的工作,一切为了困难群众子女。心里只有一个念头,天灾无情人有爱,市场无情人有情,无论这些孩子们是困难职工的子女、单亲困难女职工的子女、困难农民工的子女、还是就业困难的困难职工家庭高校毕业生,他们都是苦命的孩子,需要国
11、家和社会帮助,据统计,此次金秋助学”活动共筹集18多万元,资助了18名在职困难职工和农民工家庭子女及63户特困职工家庭。区总工会还将进一步深化“金秋助学”活动,建立完善“一助一”的帮扶机制,帮助寒门学子完成学业。家住白马镇的陈露露同学一直受家庭经济条件的困扰,对前途非常担心,今年考上了南京工程学院,在接过助学金时他激动的说道。“一想到家里困难的经济条件,我又感到酸苦,很担心在开学之前能否筹足学费顺利入学。幸好区总工会向我伸来了援助之手,我看到了希望,心情格外的感激。我将好好珍惜此次的机遇,遇到挫折不逃避,加倍努力,回报社会。”三、强化培训,提升服务对象的素质为切实帮助下岗失业人员、农民工提高就
12、业技能水平,增强就业和创业的本领,区总工会于近日举办首期免费家政服务培训,并提供就业指导、技能培训、推荐就业等一站式服务。此次家政服务培训区总工会特意邀请专业老师授课。培训方式采取集中培训与自学相结合,总课时达150小时。培训内容包括家庭烹饪、家庭清洁卫生、衣物洗涤收藏、家用电器使用常识、家庭护理等。培训结束后,组织对学员进行考试,成绩合格者将颁发国家家政服务员初级资格证书。同时,区总工会将针对各学员的具体情况,为他们提供详细的就业指导,积极通过各种渠道推介她们实现再就业,让她们早日走上工作岗位。“高港区总工会举办的家政服务培训班,使我们这些待业人员增加了一项生存技能,扩大了我们就业的路子,我
13、们更有信心能够找到新的工作。”一位才下岗不久的女工说道。此次家政服务培训班共分七期举办,培训学员达300人次。四、建立档案,搭建现代化帮扶平台为了搭建好帮扶平台,区总工会专门拨出专款租用临街民房用于建立困难职工帮扶中心并为中心购置了各项办公设备,为帮扶工作奠定了坚实的硬件基础。同时,为了提高自己的工作素质,根据区总要求,3月份积极去市总帮扶中心参加学习培训1个月。5月份按照家庭情况清、致困原因清、技术特长清、求助需求清、思想状况清的“五清”标准,我和同志们对全区困难职工进行深入细致的摸底调查,建立了全区困难职工档案数据库,并将困难职工信息上报至全总“困难职工帮扶管理系统”。做到随时发现随时输入
14、,随时变化随时调整的动态管理。20xx年中心共有困难职工信息118份,并且与劳动部门信息共享,提供就业岗位1300多个。五、完善制度,建立规范操作的帮扶工作模式没有规矩,不成方圆。区总工会建立了帮扶中心日常工作制度。服务对象确定为:在区直机关、企事业单位就业的职工(含进城务工人员、农民工、劳务派遣工)、劳动模范、工会干部以及区直下岗失业职工。服务范围确定为:“中心”设有服务大厅,设置组织帮助入会宣传、入会指导;就业扶助技能培训、创业扶持、职业介绍;困难救助生活救助、大病救助、就学救助;法律援助信访接待、热线服务、争议调解、仲裁援助等四个窗口、十二个服务项目,并配备电子显示屏及电子触摸屏等设施。
15、服务程序确定为:求助人员到“中心”找到相应的服务窗口提出申请,出具相关证明材料;按照规定填写有关求助申请表并办理相关手续;经“中心”工作人员审查,并与其相关单位工会及有关方面联系,按照“分级负责、归口办理”的原则,对符合条件者给予帮助和服务。先后制定了帮扶中心工作流程图、帮扶中心服务项目流程图组织帮助实施办法就业扶助实施办法困难救助实施办法法律援助实施办法等管理办法和管理制度,并进行上墙公示。中心还发布了“阳光行动”爱心捐赠倡议书,呼吁全区各机关(系统)工会、直属单位工会、具有爱心的企业和个人积极加入到爱心捐赠活动中来,扩大了中心的影响力。倡议书中这样写道:“在全区经济又好又快发展的今日,当我
16、们与家人欢声笑语共享改革开放丰盛成果的时候,我区却还有107名特困职工、300多名困难职工和30多位困难劳模面临着日常生活窘迫的境遇。工会是职工困难的第一知情人,关心职工冷暖,给困难职工一些力所能及的帮助和抚慰,是工会义不容辞的职责,也是全社会的共同责任。经研究,区总工会决定依托区工会困难职工帮扶中心,开展“阳光行动”,解困难职工一时之急。为此,我们倡议:全区各机关(系统)工会、直属单位工会、具有爱心的企业和个人积极加入到爱心捐赠活动中来,伸出您温暖的援助之手,献出您的一片爱心,向困难职工捐赠爱心善款。区工会困难职工帮扶中心恭候您慷慨的捐赠,您的帮助将让困难职工感受到和谐高港带给他们的大家庭般
17、的温暖“,目前,我们帮扶中心已经收到全区各机关(系统)工会、直属单位工会、具有爱心的企业和个人爱心捐款元。为了同时自己对各种制度执行力,自己一方面向书本学习,一方面向社会实践学习,一方面向周围领导和同志们学习,熟练掌握本职工作要求,带头成为有纪律、有作风、有理想、有能力的市场经济形势下合格的工会工作者。回顾一年来的工作,自己虽然取得了一些成绩,但仍有不足之处,主要表现在:工会维护职责还没有更有效的发挥出来;工会活动还不够活跃,缺少新意和特色;民主管理工作不平衡,有的改制企业还比较薄弱。对这些问题和不足自己要采取积极有效的措施,尽快加以解决。特别在困难职工帮扶工作方面要有新的突破,制定出近期、中
18、期和长期的帮扶工作规则,推进帮扶中心与有关部门的工作衔接,畅通具有解决困难职工问题的渠道。,同时,为将关爱困难职工行动向纵深推进,及时把党和政府的关怀送进困难职工的心坎上,针对困难职工的不同困难问题,制定实施相应的帮扶措施,通过金秋助学、“心系职工情,温暖进万家”结对帮扶等系列活动,确保每位困难职工都能得到实实在在的帮扶。年终工作总结 篇3 今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例,医护人员个人年终总结。2、配合股份制管理模式,抓护理
19、质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度,今年主持策划了5.12护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职
20、工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极
21、参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。年终工作总结 篇4 光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班
22、,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。二、工作中的不足1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。3.对客户心理把握不够。三、今后努力方向1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。2.不断加强素质培
23、养,进一步提高业务水平。3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。年终工作总结 篇5 时间过得很快,不知不觉又到了20xx年的年底,每逢一年的过去,每个人应该对过去的一年有所回顾与总结,学习与工作也一样, 回首去年,是播种希
24、望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下7月份以来连锁公司在新模式的带动下,在公司各部门的全力配合下,在我们九丰连锁公司全体同仁的共同努力下,取得了可喜的成绩,在来年的日子我对公司充满着期待。过去的一年是我人生中最不平凡的一年今年当中我在气站做过充装了解了气站的运作也做过气站渠道的业务虽然谈成绩末如理想,也是充满着转折和重大改变的一年,这一个我学到的东西很多也遇到过很多的挫折,曾经也有彷徨过也有过放弃的念头,但是为了家庭的压力,为了个人,为了新公司的发展,在公司同事以及领导的支持下最终坚持了下来,并且在12月份得到了做店长的机会,这也很感谢公司和领导给我这样一个宝贵的机会。我过去的
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