最新2021商务礼仪敬茶礼仪_商务敬茶礼仪有哪些.doc

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1、最新2021商务礼仪敬茶礼仪_商务敬茶礼仪有哪些从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合，而适用对象被界定在商务人员，既然是人和人打交道，就要讲交往艺术和沟通技巧。下面是小编为大家整理的关于商务礼仪敬茶礼仪，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!目录商务礼仪敬茶礼仪接待客人请吃饭商务谈判宴请礼仪商务礼仪敬茶礼仪1、敬茶要礼貌，一定要洗净茶具，切忌用手抓茶，茶汤上不能飘浮一层泡沫和焦黑黄绿的茶末或粗枝大叶横于杯中，茶杯无论有无柄，端茶一定要在下面加托盘，敬茶时温文尔雅、笑容可掬、和蔼可亲，双手托盘，至客人面前，躬腰低声说“请用茶”，客人即应起立说声“谢谢”，并用双手接过茶托。2、我国

2、有“浅茶满酒”的讲究，一般倒茶或冲茶至茶具的2/3到3/4左右，如冲满茶杯，不但烫嘴，还寓有逐客之意。3、泡茶水温也要因茶而异，乌龙茶需用沸水冲泡，并用沸水预先烫杯;其他茶叶冲泡水温为80900C，细嫩的茶末冲泡水温还可再低点。4、同时有两位以上的访客时，端出的茶色要均匀，并要配合茶盘端出，左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘，如是点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。5、上茶时应向在座的人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人的右方奉上，面带微笑，眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢用!”6、敬茶时应依职位的'高低顺序先端给职位高的客人，再依职位高低端给自己公司的同仁。7、以咖啡或红

3、茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁(碟子上)，方便客人自行取用。8、主人陪伴客人饮茶时，在客人已喝去半杯时即添加开水，使茶汤浓度、温度前后大略一致。9、饮茶中，也可适当佐以茶食、糖果、菜肴等，达到调节口味的功效。10、待客人散去后，方可收茶。做客饮茶者也要以礼还礼，双手接过，点头致谢。品茶时，要慢啜细饮，边谈边饮，并连声赞誉茶叶鲜美和主人手艺，不能手舞足蹈，狂喝暴饮。返回目录接待客人请吃饭1、 选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，根据不同的客人，选择不同的酒店。2、 选择酒店要注意附近的交通状况，最好不选择在单行线及不便于停

4、车的地方，如果选择了，应事先通知对方。3、 在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿，主人可不走下台阶，若是长辈或领导需要降阶相迎。4、 左手迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方;右手送客：送客时领导或长辈走在左前方。5、 介绍客人时，熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中，客人，长辈，上级及女士有优先知情权， 他们被后介绍。6、 伴随客人或长辈来到电梯门前时，如有人开电梯则客人先行，如无人开电梯则接待者先行，并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。7、 排座次时主人坐在对着门的位置，右手边为第一主宾，左手边为第二主宾，第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾，依次排座。8、 点菜时主人

5、不可放弃权力，不问客人客人吃什么，要问客人吃什么。9、 敬酒不劝酒，请菜不夹菜。10、吃自助餐时，遵守少量多次的原则，不要给客人带菜，更不许剩菜。11、 注意沾酱菜的吃法，不可咬一口后接着蘸酱。12、 通常欧美国家的人不吃动物内脏，不吃宠物。13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。返回目录商务谈判宴请礼仪1.了解宴请对象首先必须了解宴请对象的基本情况。主宾的职务，习俗、爱好等，以便确定宴会的形式，饮食的安排。2.明确宴请的形式宴请的形式根据规格、人数确定，可以为正式宴会、冷餐会、酒会、茶会等形式。目前世界各国礼宾工作都在改革，逐步走向简单化。3.选择宴请的地点根据谈判的内容，谈判双方的职务，年龄，性别等选择合适的宴请地点。4.安排菜肴和酒水宴请中菜肴的安排要做到丰俭搭配，主次分明。菜肴的安排需要注意一下几点：规格身份、宴会范围;精致可口、赏心悦目、特色突出;尊重客人饮食习惯、禁忌;注意冷热、甜咸、色香味搭配。返回目录商务礼仪敬茶礼仪第 4 页 共 4 页