最新2021年商务礼仪握手基本礼仪_商务握手礼仪的基本要点.doc

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1、最新2021年商务礼仪握手基本礼仪_商务握手礼仪的基本要点商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。为帮助大家学习方便，小编收集整理了商务礼仪握手基本礼仪，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!目录商务礼仪握手基本礼仪职场商务中称呼礼仪商务礼仪的三个方面商务礼仪握手基本礼仪握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。 要紧握双方的手，时间一般以13秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。握手的时机在被介绍人与人相识时，应与对方握手致意，表示为相识而高兴。对久别重逢的友人或多

2、日未见的同学，相见时应热情握手，以示问候、关切和高兴。当双方获得新成绩地、得到奖励或有其他喜事时，与之握手，表示祝贺。领取奖品时，一定与发奖者握手，以表示感谢对自己的鼓励。当接受对方馈赠的礼品时，应与之握手表示感谢。当拜托别人办某件事并准备告辞时，应和主人握手致谢。当别人为自己做了某件好事时，应握手致谢。在参加宴会后告辞时，应和主人握手表示感谢。在拜访友人、同事或上司之后告辞时，应以握手表示再见之意。邀请客人参加活动，告别时，主人应与所有的客人一一握手，以表达感谢光临、给予支持之意。参加友人、同事或上下级的追悼会，离别时应和其主要的亲属握手，表示劝慰并节哀之意。握手的顺序通常年长者、女士、职位

3、高者、上级、教师先伸手，然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时与之呼应。握手礼仪常识，是一个人在与人交往过程中文明、平等、尊重、友好的礼仪风范，懂得握手礼仪常识是一个人懂文明、有涵养的的标志。返回目录职场商务中称呼礼仪(一)称呼正规在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。下述正规的五种称呼方式，是可以广泛采用的。1.称呼行政职务。在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。2.称呼技术职称。对于具有技术职称者，特别是具有高、中级技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。3.称呼职业名称。一般来说，直接称呼被称呼者的职业名称，往往都是可

4、行的。4.称呼通行尊称。通行尊称，也称为泛尊称，它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生”等，都属于通行尊称。不过，其具体适用对象也存在差别。5.称呼对方姓名。称呼同事、熟人，可以直接称呼其姓名，以示关系亲近。但对尊长、外人，显然不可如此。(二)称呼之忌以下四种错误称呼，都是职场人员平日不宜采用的。1.庸俗的称呼。职场人员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼，是既失礼，又失自己身份的。2.他人的绰号。在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。3.地域性称呼。有些称呼，诸如，“师傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分对象地滥用。4.简化性称呼。在正式场合，有不少称呼不宜随意简化

5、。例如，把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”，就显得不伦不类，又不礼貌。返回目录商务礼仪的三个方面一、提高个人的素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现，如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份1、以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;2、善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);3、同质同色;4、习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，

6、戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。二、有助于建立良好的人际沟通【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。三、维护个人和企业形象商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动，如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。返回目录商务礼仪握手基本礼仪第 4 页 共 4 页