最新【2018年10月自学考试《管理学原理》复习资料(5)】 高等教育自学考试信息网.doc

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2、厄威克合编的管理科学论文集25.有关霍桑试验的总结主要集中在他的两本书工业文明的人类问题(1933年)和工业文明的社会问题(1945年)26.1924年1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为“霍桑试验”27.霍桑试验的结论：职工是“社会人” 企业中存在着“非正式组织” 新型的领导能力在于提高职工的满足度存在着霍桑效应28.古典管理理论把人视为“经济人”29.1947年在美国芝加哥召开的一次跨学科的会议上，首先提出了行为科学这一名称30.狭义的行为科学即组织行为学的内容有：个体行为理论：1、有关人的需要、动机和激励理论激励内容理论激励过程理论激励强化理论2有关企业中的人性理论，X理论Y理论，不成熟成熟理论团体行为理论：团体行为介于个体行为和组织行为之间，主要包括团体动力、信息、交流、团体及成员的相互关系三个方面组织行为理论：领导性格理论，领导行为理论，领导权变理论第 2 页 共 2 页