最新专业技术人员年终个人总结报告2021.doc
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1、最新专业技术人员年终个人总结报告2021关于专业技术人员年终个人总结报告,方便大家学习。专业技术人员年终个人总结报告1现今是一个高速发展、瞬息万变的时代,这就要求我们的学生具有创新精神和竞争力,而科技活动无疑给我们的学生提供了一个培养和发挥创新精神的舞台。多年来,我校一贯重视科技活动,科普活动已经具有了鲜明特色,各项科技项目在我校绚丽绽放,被评为中国少年科学院科普教育示范基地。一、 树立科技兴教的基本思想中共中央关于中国教育改革发展纲要中明确提出:“学校培养的人才,都应该有理想、有道德、有文化、有纪律,热爱社会主义祖国和社会主义事业,具有为国家富强和人民富裕的献身精神,都应该有不断追求知识,独
2、立思考,勇于创造的科学精神”。党和国家为我们的办学指明了方向,但不同类型、不同地区的学校如何利用社区环境和内部优势来确定各自的办学思路,应有其不同的特点。我校结合社区和自身的特点确立了:从小激发科学兴趣,树立科学意识,培养科学精神和方法;训练科学思维,锻炼学生勇于实践、不断创新的品格;切实提高教学质量,从而全面实施素质教育,提高学生整体素质的办学指导思想。二、 具体措施落实到位1、认识到位我校领导认识到在青少年中开展科技教育活动,是全面贯彻党的教育方针,促进学生全面发展的重要措施,也是把应试教育转轨到素质教育的重要途径;学校科技教育活动是传授知识,开发智力,掌握科学技术的教育,通过活动可以培养
3、学生观察能力、分析能力、动手操作能力、创造能力,能促进学生个性特长发展,能提高学生学习的积极性,培养学生锲而不舍的精神,是学生最终能用科学的态度和方法认识世界,解决问题,从而真正提高人的综合素质。2、组织领导落实学校确定两名老师分管此项工作,并成立由副校长、科技辅导员、科技骨干教师组成的科技教育工作领导小组,建立一支以青年教师为主的科技活动辅导教师队伍。科级领导小组统管学校的各项科技教育工作和活动,并做到三到位,领导到位,议事到位,经费到位,真正发挥领导小组的作用,依靠辅导教师队伍贯彻学校科技活动,并进行集体研讨、互相交流,保证科技教育有质量的开展,也充分发挥了教师们开展科技教育的积极性、创造
4、性,使工作落实到位。3、 教师队伍落实学校历来把高起点组建科技辅导员队伍放在重要位置,努力铸造“爱生、敬业、进去、奉献”的师魂。威力提高辅导员水平,帮助科技活动多出成果,我们的做法是:外出学习和培训的机会绝不错过;每年给辅导员报销一定数量的资料费;给辅导员学习、提高的机会,通过召开座谈会、研讨会、培训会、报告会等多种形式,吸收新教师参加科技辅导员队伍,给我们的辅导员队伍带来了生机。4、小组活动落实学校把落实上好科学课、科技活动课等课程作为重点,每学期组建了30多个社团和兴趣小组,其中纯科技的兴趣小组逐年增加,科技制作,车模船模航模,手工制作等一些操作性的小组,吸引了不少学生参加,学校注意普及和
5、提高相结合,对重点项目,需要时外请高水平辅导员进行辅导,成果显著,我们的科技小组对培养学生特长起了很好的作用。在这里,学生的个性得到了更充分的张扬。5、 科技节活动落实为了增强师生科技意识,学校抓住一切机会向师生宣传中央“科教兴国”的伟大战略和科技教育意义,科技节期间除学校领导做动员报告会以外,学校还邀请校内外科技老师在全校范围内做科普报告,如:小发明、小制作、科普小论文报告等等,科技节开展了丰富多彩的活动,如:科学创想画、科技小发明、科技小制作、科普小论文等。6、活动场地、经费落实学校的科技活动经费逐年增加,各科技兴趣小组不找学生收费,由学校承担。学校现有科创活动室一个,科技工作室一个,并拥
6、有大量的科技仪器,相关的科技书籍杂志,给学生提供了良好的科技活动环境。三、主要工作1、努力开展丰富多彩的科技社团,如航空社团、航天社团、建模社团、车辆模型社团等,每个社团配有专门的教师、场地及相应的规章制度,确保学校的科技基础活动能有序开展。2、组织参加市级、区级科技类的比赛项目,如:南京市中小学powertech科技竞赛等,让学生能够快乐学习、快乐成长。3、学校成功申报了科技创新星光计划特色示范项目。4、在科技室门口的墙上创建了一面浓缩了我们的科技工作的科技墙。5、定期开展科技大讲堂专题讲座,以拓展学生的科普知识、提高师生的科学素养、培养科学兴趣。四、坚持科技教育与学科渗透相结合紧抓科技教育
7、的目的是全面实施素质教育,所以不光是抓好每周的科技活动课、科学课和社团、兴趣课,还将科技教育与学科教育有机结合,要求教师以传授知识为主线,以发展智力、开发创造力为重点,注重教学过程的多样性,教学环节的变通性,教学内容的新颖性。如语文学科教师根据教材本身的科学因素,选择好含有科技内容的常识性课文,进行科学常识的普及,发散性思维的培养。如数学老师教圆周率时,介绍中国古代数学家祖冲之使学生从科学家的身上汲取爱科学、学科学的力量,从小树立崇高的理想,在过去的一年中,我校摆正科技教育的重要位置,全面实施素质教育,做了一些探索和实践,取得了一些成绩,但我们清醒地意识到,提高学生的综合素质是一个长期的复杂的
8、过程,我们在实施素质教育的道路上才刚刚起步,今后,我们将进一步确立科技教育的重要地位,加强科技教育的理论研究,积极深化科技教育与学科教育的互相渗透,不懈努力,力争使我校的科技教育工作再上新台阶。 现今是一个高速发展、瞬息万变的时代,这就要求我们的学生具有创新精神和竞争力,而科技活动无疑给我们的学生提供了一个培养和发挥创新精神的舞台。从去年我担任学校的科技辅导员以来,全面负责学校的科技工作,辅导并组织学生参加各级有关科技的比赛,在校内开展有效的各类科技活动和科技社团,为我校创建一个良好的科技学习氛围,努力培养和提高学生的科技素养。专业技术人员年终个人总结报告2_x年已经匆匆走过,ZZ_网络科技有
9、限公司也迎来了崭新的_x。回顾整个_x年,我们遇到过挫折和痛苦,也享受了快乐和成长;遭遇了磨难和阻挠,也收获了成功和喜悦。ZZ_网络科技有限公司从20_年发展至今,历经7年的不断发展和成长、不断积累和沉淀,不仅从开始的两个人发展到现在二百人的团队,且旗下10大招商网站均已发展成为行业第一招商网。_网能取得眼下惊人的成绩,是全体_人全力以赴、共同努力所取得成果的表现。在新的_x年里,我们全体_人正齐心协力拧在一起,大踏步的朝着我们的愿景努力前行。在这里,我想感谢一下,在电话里轻声细语的营销人员、展会上精明能干的推广专员、工作上谦虚谨慎的后勤保障人员,你们辛苦了!是你们通过共同的努力创造了_网月、
10、季度、年最高营业额,也是你们一次次的刷新记录,_感谢你们辛苦的付出。在刚刚过去的“_7年,优惠空前!”_X网感恩回馈客户的年终活动中,_网共与近600家客户达成战略合作,使得此次活动完美收官。经过7年的锤炼,_网依靠科技求发展,用专注的精神、专业的技能,不断为用户提供满意的服务。目前,_网的合作伙伴已遍及全国,旗下网站均已稳坐行业招商第一网的位置,这都是我们全体_人齐心协力共同努力的结果。尽管我们现在取得了不俗的成绩,但我们仍需要不断的进行自身的改变和提高,来更好的为客户提供优质的服务。在过去的一年里,各个行业里的众多客户还没有完成思想上的转变,没有实现传统的营销模式向互联网营销的转变。现在众
11、多的客户仍通过业务人员跑市场、参加展会、开招商会等传统的营销模式来拓展市场,此类模式不仅投资较大,且效果不明显,总是觉得“食之无味、弃之可惜”。当然也有部分的客户引进电话营销这一模式,虽然起到了一定的效果,但没有形成一个专业的电话营销团队,再加上代理商资源较少,每天都是寥寥几通电话了之,也没有引起一些良性反应。随着电商时代的来临,招商性网站的崛起,最先拥有互联网思维的客户均已通过这种模式尝到了甜头,快速占领市场、市场范围整体的扩大、成交率大大增加。但在这种招商模式下,客户容易走进几种误区。因存在同行招商网站间的竞争,客户在进行选择的时候,往往为了价格上的便宜,选择了效果不好、甚至没有效果的网站
12、,让自己的投资没能收到一丁点的回报;在进行位置选择时,总认为第一版的位置是最好的,从而忽略了用户的习惯;客户在选择投资了网站之后,往往就是坐等网站给提供的信息,不主动出击,没有充分利用网站庞大的经销商数据库信息,与其他营销模式结合使用;客户公司对内部的团队管理不够重视,自由散漫,没有形成一套完整的制度。这些都在不同程度上影响着客户投资的见效,我们在与客户沟通的时候,不仅要让客户信任我们、与我们进行合作,让客户对我们的网站认可。更要引导客户如何操作网站,如何利用网站庞大的经销商数据库进行主动出击。这种思想上的转变,我们全体_人有信心,也有能力帮助客户实现转变,引导客户正确运用互联网营销模式。_x
13、年已经悄悄走过,在过去的这一年里,电商行业巨头聚美优品、京东集团、阿里巴巴的相继上市,这都标志这中国电子商务的黄金时代正在到来。_x年已经到来,我们应怀着期待、揣着希望、抱着梦想迎接新的一年,也让我们在新的一年能创造出新的巅峰。最后我也代表全体_人祝愿_网所有的新老客户三“羊”开泰,五福临门。也希望所有关注_网的朋友们,在新的_x年,与_共舞。专业技术人员年终个人总结报告320_年,是_科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风,提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户的大力支持与协助下、在_科
14、技全体员工的共同努力下,各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下:一、以财务管理为核心,加强各项制度的.落实。20_年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此,我们将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力,20_年实现营业收入_万元,营业成本_万元,费用_万元,实现税金_万元,利润为_万元。根据20_年1月17日签订的经济目标责任书及经营预算的要求,公司本年营业收入预算为_万元,实际实现收入_万元,超额完成收入_万元,增长幅度高达_;成本预算_万元,实际成本_万元,因收入增
15、加而相应增加成本_万元;营业毛利预算为_万元,实际毛利_万元,较预算增加了_万元,增长幅度为_;销售毛利预算为_万元,实际为_万元,增加了_万元,销售毛利率为_,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率_增长了_,增长幅度达到_;期间费用预算为_万元,实际费用为_万元(其中上缴管理费为_万元),增加了_万元,增加幅度为32.59,低于收入增加水平,预算中费用率为_,实际费用率为_,费用率水平比预算低_;利润预算为_万元,实际利润为_万元,实际实现利润_万元,比计划增加_万元,增长幅度高达_,确保了集团公司下达的目标任务“保证目标:持平;力争目标_万元”的顺利完成。上述工作业绩的取得
16、,我们主要从以下几方面加强了工作。1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。20_年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对it行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20_年费用预算的执行,我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定,财务根据这一新的情况,对相应的审核报销工作作了新的规定,明确财务借支及报销工作流程。这样,公司内部形成了财务管理是核心,但他又适时地配合经营管理工作
17、流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前,确保财务的正确性与真实性。2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制,20_年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。我公司从尊
18、重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动,站在自己的本职角度、及时发现问题,提出合理化建议。由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别是财务人员,针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一
19、个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。二、以售后服务为重点,开展服务达标活动。1、围绕售后服务开展工作。20_年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准, 严格按照定的售后服务计划,对全市的区县客户进行售后,为市局的信息化做好系统保障工作。一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上
20、门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此,从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看,客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得,是全体员工的共同努力所取得的,也是公司多年来的培养和教育,锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。20_年,我们认真分析了市场状况,以及我们面对的客户状况。提出“搞
21、好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。取得了较好的成绩,特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。在抓住商机上,我们今年通过招标,成功三次应标。即_,三大项目实现销售额_万元,占总销售额的_;其中利润贡献度为_。在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向外实施市场拓展,20_年我们成功地将_银行和_电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额_万元,占销售总额的_。明显取得了效果。20
22、_年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。3、合理利用资金,加大货款催收力度。货款能否及时回笼,直接影响到日常经营工作的开展。因此,从今年初开始,在日常销售中注意货款的回笼工作,作为营销部门,他们采取了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作。因此,截止12月中旬,累计收回应收账款_万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。三、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。1、狠抓安全工作,确保公司人身财
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