东方国信：2019年年度报告.PDF

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1、北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 证券代码：300166 证券简称：东方国信 公告编号：2020-031 债券代码：149089 债券简称：20东信S1 北京东方国信科技股份有限公司北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告年年度报告 2020 年年 04 月月 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担

2、个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。 公司负责人管连平、主管会计工作负责人肖宝玉及会计机构负责人公司负责人管连平、主管会计工作负责人肖宝玉及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)佘友华声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。佘友华声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 1 1、客户集中和业务收入季节性波动风险、客户集中和业务收入季节性波动风险 公司的客户主要集中在电信行业， 营业收入主要来自中国联通、 中国电信和中国移动

3、， 在 2019 年度，来自于三大电信运营商的收入占比 47.68%，对主要客户依赖度仍较强。同时，电信运营商由于采购流程审批、投资预算控制和大型建设项目整体进度等因素影响，合同签订与业务结算一般集中在第四季度，而部分项目支出需公司预先垫付，可能造成季度经营业绩波动。如果未来电信行业的宏观环境发生不利变化，或者电信运营商对大数据相关信息化建设的投资规模下降， 将对公司的盈利能力产生影响。 针对上述风险，公司拟采取如下应对措施： （1）坚持互利共赢原则，与客户建立长期的战略合作伙伴关系，持续创新和升级软件产品，以满足客户不断增长的需求，并提高服务质量，更好的服务客户，为客户创造更大的价值；（2）

4、加大对非电信行业的开拓力度，依托大数据应用技术、品牌优势以及在电信行业积累的丰富经验，向金融、政府、工业、医疗等行业的大数据应用市场渗透。 2 2、市场竞争风险、市场竞争风险 由于大数据、工业互联网等业务领域广阔的市场前景，大量企业进入该行业，行业竞争日趋激烈。互联网巨头进入大数据领域后，凭借良好的知名度和强大的资金实力，其业务得到快速发展。资金实力的不同是导致进入行业的企业产生两极分化的重要原因。阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头在行业竞争中具有明显的资金优势，有很高的用户信任度。此外，大量创业企业进入大数据产业链各细分领域，不少创业企业有风险投资等机构雄厚的资金支持。市场机会增加的同时，也伴

5、随着参与竞争的企业数量增加，若公司不能在产品研发、技术创新、客户服务等方面进一步增强实力，未来将面临市场竞争加剧的风险。针对以上风险，公司拟采取如下应对措施： （1）对市场进行充分调研，深刻理解客户需求，加强项目可行性研北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 究分析，从而控制和分散相关风险。 （2）紧跟国际前沿技术，加大研发投入，升级产品结构和产品层次，始终保持技术的领先性。 （3）涉足更广阔的大数据领域市场，参与更广泛的市场竞争，不断探索全新的商业模式和创新产品，寻找利润增长点。 3 3、人员及成本增加带来的风险、人员及成本增加带来的风险 上市以来公司的营业收入从 1.2

6、1 亿元增长至 21.50 亿，净利润从 4217 万元增长至 5.03 亿元，经营业绩实现了持续、稳健的增长。与此同时，公司员工人数从 593 人增加至 7342 人。作为高科技软件公司，公司运营的主要成本为人力成本。规模快速扩张带来的人员快速增长，同时行业内企业对人才的竞争推高了行业内的整体薪酬水平，使公司各项成本费用大幅增长。如果管理及成本控制不能及时到位，将对公司经营业绩带来一定影响。针对上述风险，公司拟采取如下应对措施： （1）强化人员的增长与业务发展规划及进度的匹配度。 （2）公司高度重视成本管理，自上而下彻底贯彻加强成本管理的思想。 （3）细化人员和成本费用的预算管理，优化绩效考

7、核方法， （4）探索新业务模式，提升人均效益。 4 4、技术革新的风险、技术革新的风险 大数据、人工智能、云计算等相关技术发展快、研发投入大、市场需求多变。如果公司不能持续、及时地关注技术发展的国际动态，持续研发创新，从而无法进行技术和产品升级换代，现有的技术和产品将面临被淘汰的风险。针对以上风险，公司拟采取如下应对措施： （1）公司将紧密跟踪国内外技术走向，及时学习国内外前沿技术； （2）深入调研各行业客户的实际需求，加大研发投入，加强专业人才引进，加深与国际知名 IT 企业、国内著名高校、研究所的合作与交流，提升公司专业技术水平。 5 5、规模扩张导致的管理风险、规模扩张导致的管理风险 公

8、司上市以来收入快速增长，经营规模、业务范围和人员规模不断扩大，对企业管理体制、理念和方法等方面提出了更高的要求，如果公司管理水平不能及时适应规模迅速扩张的需要，将削弱公司的市场竞争力，存在规模迅速扩张导致的管理风险。针对上述风险，公司拟采取如下应对措施： （1）上市至今，公司基本完成了人才储备工作，未来将结合业务发展科学配备人员，并不断优化人员结构，提高人员的综合素质和工作绩效； （2） 公司通过优化组织结构、 全面预算管理、 完善绩效考核、 提高企业信息化管理水平，并不断完善各项制度，细化内部控制制度，提高管理效率； （3）公司对管理层加强培训与学习，提高管理素质和决策能力，并引入外部管理人

9、才、聘请行业专家和顾问，积极学习先进的管理理念与方法，使企业管理更加制度化、规范化、科学化。 6 6、外延发展带来的整合及商誉减值风险、外延发展带来的整合及商誉减值风险 上市以来公司通过投资、并购等方式实现了战略业务板块的快速布局。未来公司将进一步加强外延扩张工作，积极通过投资、并购等方式推进公司的战略部署，延伸业务领域。在投资并购的过程中可能会出现决策失误风险、管理风险、投资项目本身面临的技术创新和市场拓展风险、双方整合不力的风险、标的北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 项目核心团队流失的风险、标的项目业绩未达预期、商誉减值的风险等。针对上述风险，公司将加强并购目标选

10、择和团队融合，从各个环节加强管理。在收购源头开始控制风险。在选择并购对象时，充分考虑双方在未来业务及文化融合的可行性，以及产业链、核心技术、行业应用的一致性，做好投资项目的筛选、尽调、 评估、 估值和谈判工作； 投资后， 公司认真加强项目的财务和内控管理， 及时发现风险并正确应对。公司将本着合作共赢的观念，充分尊重两家公司文化差异，加强沟通。在符合公司总体利益的前提下，对投资团队针对性地推出合理有效的激励措施。在保持收购子公司技术研发、工程实施和管理团队稳定的基础上，将东方国信规范、高效的管理模式及运营机制逐步引入子公司，统一财务管理体系，加强内控制度建设，建设企业文化等措施，较快、平稳的实现

11、双方的整合。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 1,056,190,495 为基数，为基数，向全体股东每向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.48 元（含税） ，送红股元（含税） ，送红股 0 股（含税） ，以资本股（含税） ，以资本公积金向全体股东每公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义. 9 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 13 第三节第三节 公司业

12、务概要公司业务概要 . 30 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 . 58 第五节第五节 重要事项重要事项 . 97 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 . 105 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 105 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况 . 105 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况. 106 第十节第十节 公司治理公司治理 . 107 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 115 第十二节第十二节 财务报告财务报告 . 122 第十三节第十三节 备查文

13、件目录备查文件目录 . 130 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 释义释义 释义项 指 释义内容 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 中国证监会 指 中国证券业监督管理委员会 公司、本公司、母公司 指 北京东方国信科技股份有限公司 上市 指 公司股票在深圳证券交易所挂牌交易 股票、A股 指 本次公开发行的每股面值人民币 1.00 元的人民币普通股 元 指 人民币元 报告期、本年度 指 2019 年 审计机构 指 立信会计师事务所（特殊普通合伙） 股东大会 指 北京东方国信科技股份有限公司股东大会 董事会 指 北京东方国信科技股份有限公司

14、董事会 监事会 指 北京东方国信科技股份有限公司监事会 东方国信有限 指 北京东方国信电子有限公司，本公司前身 仁邦翰威 指 北京仁邦翰威投资咨询有限公司、新余仁邦翰威投资管理有限公司 仁邦时代 指 北京仁邦时代投资咨询有限公司、新余仁邦时代投资管理有限公司 中国联通 指 中国联合网络通信集团有限公司 中国电信 指 中国电信集团公司 中国移动 指 中国移动通信集团公司 东华信通 指 北京东华信通信息技术有限公司 国信天津、天津子公司 指 东方国信（天津）科技有限公司 国信吉林、吉林子公司 指 吉林省东方国信科技有限公司 江苏国信 指 江苏东方国信数据科技有限公司 浙江国信 指 浙江国信新蓝图海

15、洋科技有限公司 北科亿力 指 北京北科亿力科技有限公司 科瑞明 指 北京科瑞明软件有限公司 屹通信息、上海屹通 指 上海屹通信息科技发展有限公司 炎黄新星 指 北京炎黄新星网络科技有限公司 Cotopaxi 指 Cotopaxi Limited 中国东信 指 中国-东盟信息港股份有限公司 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 东方北斗 指 东方北斗科技（北京）有限公司 安徽语乐 指 安徽语乐时光教育科技有限公司 启迪公交 指 启迪公交（北京）科技股份有限公司 摩比万思 指 北京摩比万思科技有限公司 区块节点科技 指 北京区块节点科技有限公司 普泽创智 指 北京普泽创智数据

16、技术有限公司 海芯华夏 指 海芯华夏（北京）科技股份有限公司 锐软科技 指 北京锐软科技股份有限公司 宁波双平 指 宁波梅山保税港区双平投资合伙企业（有限合伙） 高鹏资本 指 新余高鹏资本投资管理合伙企业（有限合伙） 宁波德昂 指 宁波梅山保税港区德昂投资合伙企业（有限合伙） 国信高鹏大数据基金 指 新余高新区国信高鹏大数据投资合伙企业（有限合伙） 德昂世纪 指 北京德昂世纪科技发展有限公司 北京顺诚 指 北京顺诚彩色印刷有限公司 贰零四玖云计算 指 北京贰零四玖云计算数据技术服务有限公司 千禾公司 指 北京千禾颐养家苑养老服务有限责任公司 微软 指 Microsoft Corporation

17、，全球最大的计算机软件提供商 云计算 指 IT 基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源，具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效，其基本原理是通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似 大数据 指 指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。 大数据具有：数据体量巨大，类型繁多，价值密度低、商业价值高和处理速度快四个特点 MPP 技术 指 Massively Parallel Processing，意为大规模并行处

18、理系统，这样的系统是由许多松耦合处理单元组成的。 分布式存储 指 将数据分散存储在多台独立设备的数据存储技术。传统的网络存储系统采用集中的存储服务器存放所有数据，存储服务器成为系统性能的瓶颈， 也是可靠性和安全性的焦点， 不能满足大规模存储应用的需要。分布式网络存储系统采用可扩展的系统结构，利用多台存储服务器分担存储负荷，利用位置服务器定位存储信息，它不但提高了系统的可靠性、可用性和存取效率，还易于扩展。 分布式大数据处理 指 采用对存储和计算进行分布、 可扩展的计算机系统对大数据进行运算处理。 Hadoop 指 一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架， 以一种可靠、 高效、可伸缩的方式进

19、行数据处理。 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 IOC 指 城市智能运营中心，综合运用云计算、大数据、物联网等现代信息技术，充分发挥大数据对城市数据资源的聚集作用，开展城市数据体系以及城市大数据的采集与交换、存储与组织、整合与计算、共享与服务等体系建设，为城市安装城市大脑。 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 第二节公司简介和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 东方国信 股票代码 300166 公司的中文名称 北京东方国信科技股份有限公司 公司的中文简称 东方国信 公司的外文名称（如有） Busines

20、s-intelligence of Oriental Nations Corporation Ltd. 公司的外文名称缩写（如有） BONC 公司的法定代表人 管连平 注册地址 北京市朝阳区创达三路 1 号院 1 号楼 7 层 101 注册地址的邮政编码 100102 办公地址 北京市朝阳区创达三路 1 号院 1 号楼东方国信大厦 办公地址的邮政编码 100102 公司国际互联网网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 刘彦斐 蔡璐 联系地址 北京市朝阳区创达三路 1 号院 1 号楼东方国信大厦 北京市朝阳区创达三路 1 号院 1

21、号楼东方国信大厦 电话 010-64392089 010-64392089 传真 010-64398978 010-64398978 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报 、 中国证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司证券事务部 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 会计师事务所名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 上海市黄浦区南京东路 61 号四楼 签字会计师姓名 冯万奇 曾旭 公

22、司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元） 2,150,466,272.93 1,996,177,939.21 7.73% 1,505,989,518.33 归属于上市公司股东的净利润（元） 503,461,121.58 518,259,114.74 -2.86% 430,788,852.86 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）

23、459,381,275.09 482,375,010.03 -4.77% 363,273,477.22 经营活动产生的现金流量净额（元） 338,386,353.46 239,249,286.62 41.44% 219,048,811.79 基本每股收益（元/股） 0.48 0.50 -4.00% 0.41 稀释每股收益（元/股） 0.48 0.50 -4.00% 0.41 加权平均净资产收益率 9.60% 11.08% -1.48% 10.28% 2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 资产总额（元） 6,702,507,067.88 6,106,262,129.

24、94 9.76% 5,146,552,962.93 归属于上市公司股东的净资产（元） 5,537,143,730.80 4,962,326,470.34 11.58% 4,394,635,199.85 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 支付的优先股股利 0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股） 0.4767 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 284,619,447.46 361,996,415.20 458,813,527.

25、83 1,045,036,882.44 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 归属于上市公司股东的净利润 43,410,328.58 43,113,906.18 97,530,089.72 319,406,797.10 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 36,494,004.70 27,595,005.22 87,644,731.92 307,647,533.25 经营活动产生的现金流量净额 -200,906,645.21 -26,144,242.20 79,185,092.24 486,252,148.63 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、

26、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则

27、披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 399,967.00 188,619.02 -294,961.76 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 44,640,685.38 28,837,853.19 10,248,628.43 委托他人投资或管理资产的损益 5,008,524.73 18,829,348.77 32,214,798.39 除

28、同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 269,361.11 2,316,674.56 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -83,880.37 -10,026,081.56 33,629,176.19 减：所得税影响额 5,063,104.12 4,319,913.58 7,869,447.58 少数股东权益影响额（税后） 1,091,707.24 -57,604.31 412,818.03 北京东方国信科

29、技股份有限公司 2019 年年度报告全文 12 合计 44,079,846.49 35,884,104.71 67,515,375.64 - 对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目， 以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目， 应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 第三节公司

30、业务概要第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求 （一）公司主营业务介绍（一）公司主营业务介绍 公司主营业务是为客户提供企业级大数据和云计算产品以及行业整体解决方案。在技术产品方面，基于大数据、 云计算、 人工智能、 工业互联网、 5G和机器学习等前沿技术提供包括数据采集、 数据存储计算、数据分析挖掘、数据应用、数据治理管控、云基础服务与应用开发平台相关技术产品；在行业解决方案方面，基于公司多年的业务经验积累为通信、金融、工业、政府与公共安全、智慧城市、医疗

31、等行业客户提供解决方案与技术服务，帮助客户形成高质量的数据资产、发掘数据深层次价值、提升IT资源利用率及服务能力，从而获得更高的生产效率和经营效益，助力企业数字化转型。 1、东方国信六大技术产品体系（仅列举具有代表性的产品）、东方国信六大技术产品体系（仅列举具有代表性的产品） （1）数据库及大数据开源系统产品线）数据库及大数据开源系统产品线 东方国信研发了具有完全自主知识产权、安全可控的大数据技术产品，涵盖CirroData高性能分布式数据库、企业级大数据平台BEH、B-SCOP服务能力开放平台、实时计算决策引擎产品B-RCDE、实时事务数据采集产品B-RTDA、 B-Spider数据采集器等

32、产品。 这些产品已经在众多行业客户中得到了广泛与成功的应用。 （2）工业互联网产品线）工业互联网产品线 东方国信工业互联网平台Cloudiip完全由东方国信自主研发打造，在深度服务炼铁、热力、电力、能源、轨道交通、汽车、机械制造等行业的同时，面向资产管理、能源管理等工业领域和空压机、工业锅炉等重要设备，优化设备管理、研发设计、运营管理、生产执行、产品全生命周期管理和供应链协同，形成覆盖研发、生产、管理和服务领域的智能制造全面解决方案。 （3）公有云产品线）公有云产品线 东方国信云BONCLOUD是依托公司先进的云计算技术和多年沉淀丰富的软件产品，结合优质数据中心资源，在深入理解政府、运营商、互

33、联网、传统企业不同场景业务需求的基础上，全力打造的云服务平台，平台提供弹性计算、存储，网络、CDN等安全稳定的云计算资源。 （4）数据科学及人工智能产品线）数据科学及人工智能产品线 东方国信面向市场需求，融合BI构建、交互式探索、SPSS、人工智能与深度学习等产品和技术，依托云平台架构，开发2B和2C产品。 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 14 （a）图灵引擎Turing Turbo：这是一款一站式的人工智能平台，是面向数据科学家、数据工程师和业务分析师的完整企业级AI解决方案。产品富含SPSS原生优质算法，集数据连接、数据探索、特征工程、算法实现、模型开发、模型发布及

34、管理为一体，为团队和个人提供了一个协作的项目空间，极大提高工作效率，帮助企业快速实现AI与业务的融合。 （b）图灵联邦Turing Topia：图灵联邦（）是东方国信打造的集竞赛、数据集、模型一体化的数据科学社区平台，汇聚了各类资源、工具、数据以及数据工程师。除竞赛社区外，公司产品还包括图灵培训、图灵众包，图灵实验室和图灵云等。 （5）数据工具及数据应用产品线）数据工具及数据应用产品线 （a）数据治理平台BDG：帮助客户建立企业级数据中心，自上而下开展大数据治理，利用数据治理平台提供的基础能力，将企业数据集成整合，实现数据的统一管控和精细化管理，保障数据资产质量。支持海量数据应用，推动企业大数

35、据分析，挖掘数据潜在价值，为企业战略决策、业务系统、风险管控等提供有力支持。 （b）数据云：数据云能够帮助企业摆脱大数据环境下传统系统架构开销高、产出低的困境，通过构建数据生产和服务一体化平台，重构数据供给体系，以数据驱动业务创新，实现降本增效。 （c）营销云：营销云定位于打造整合全渠道资源，数字驱动的一站式智能营销管理云平台，实现从客户洞察、 活动策划、 营销策略匹配、 活动执行、 效果评估的智能营销闭环流程。 帮助企业在合适的渠道、合适的时间为目标用户推荐合适的产品， 实现数据驱动型的标靶营销模式， 让营销变得高效、 智能、 简单、精准。 （d）绩优云：围绕企业战略转型和人力资源价值提升，

36、整合多域数据，依托大数据应用，为管理者提供精准、实时的人力资源配置和管理；为员工提供全面、及时和个性化的服务；为“选育用留”工作提供决策依据与手段。 （e）数据可视化产品：数据可视化产品覆盖了报表、即席查询、联机分析处理、自助式分析页面构建、分析应用共享等典型大数据展现场景的工具，帮助企业用户提升大数据环境下的数据获取能力、决策支持能力、个性化自助能力以及分享协作的能力。 （6）地理信息系统及视频管理产品线）地理信息系统及视频管理产品线 （a）城市智能运营中心（IOC）：产品基于东方国信大数据核心技术和平台，支持城市视频、地理信息、三维数据、物联网、政务结构化和非结构化等异构数据的统一汇聚、接

37、入，通过大数据支撑平台对接入的6大类城市数据进行“汇聚、分析、管控、应用、展现”，实现对城市数据价值的挖掘，实现城市更精细化的管理、最终以大屏、领导桌面、移动端三种终端作为展示平台。 （b） 城市智能视频大数据平台： 采用视频图像识别引擎等技术架构， 实现城市视频数据的接入整合、北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 15 管理分析、挖掘研判以及应用展示。具体可应用于视频监控、人像识别、车辆识别、事件分析、运营巡检等系统。 2、东方国信行业解决方案体系（仅列举具有代表性的解决方案）、东方国信行业解决方案体系（仅列举具有代表性的解决方案） 东方国信经过20余年在通信、金融、工业、

38、政府与公共安全、智慧城市、医疗等行业领域的深耕，积累了数量众多，涵盖从数据、产品、平台应用到服务的全套行业解决方案。 （1）通信领域：公司面向运营商的企业运营管理、市场营销、经营决策、客户服务等主要业务领域提供的行业产品为经营分析系统、精准营销系统、维系挽留系统、渠道协同系统、客户感知系统、不良信息治理分析系统、业务支撑中台系统、智慧人力智慧审计系统、智慧反诈等解决方案，已广泛应用于三大运营商总部以及省分公司。 （2）金融领域：当前，公司已在金融行业形成了移动互联网金融平台、金融大数据平台、金融实时决策平台、金融数据治理平台、金融云计算平台、金融BI应用平台、金融互联网核心系统、金融智能营销平

39、台、金融智能风控平台、Ares技术开发平台等产品及解决方案，成功服务近300家银行与金融机构。 （3）工业领域：公司面向工业领域提供的重点产品包括: 工业互联网平台(Cloudiip), Cloudiip作为跨行业、跨领域的综合性工业互联网平台，其核心技术和产品完全自主研发、安全可控，向工业用户提供设计、仿真、生产、 管理、服务全生命周期的一体化解决方案。 能源管理平台，能源管理平台使用物联网、通讯、大数据分析等技术，采集生产现场水、电、气等仪表数据，传感器及智能网关数据，以及自控系统数据，建设统一的能源管控中心，实现能源数据的采集、分析和反馈指导，助力企业节能、减排、降耗。 炼铁智能互联平台

40、，旨在实现炼铁企业内高炉的监测、体检、对标以及在线的学习咨询分析功能。 设备资产管理平台（EAM），搭建基于大数据分析的资产全生命周期管理系统，捋顺资产管理过程中投资、建设、使用、报废等过程中的关联关系，建立健全资产的监督管理机制，实现资产“账实相符、账证相符、账账相符、账表相符”。 以及空压机管理平台、安全生产管理平台等。 （4）政府与公安领域:公司政府领域主要面向整个城市提供智慧城市整体解决方案，同时面向各委办局提供专业领域解决方案。 智慧公安大数据平台，以公安大脑为核心，以实战为导向，以注智为服务模型，实现对各类风险隐患的敏锐感知、精确预警。打造多功能集成，多警种联动，多手段汇聚的合成作

41、战指挥平台，为公安机关侦查破案，打击、预防犯罪等提供有力技术支撑。 智慧旅游大数据平台，通过建设1个旅游大数据支撑平台、3个业务平台、N个应用系统，从而实现“智慧的旅游公共服务、智慧的旅游行业监管和智慧的旅游业态运营”的均衡发展。 北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 16 智慧交通大数据平台, 是大数据，云计算等信息技术在交通运输领域的应用，构筑全天候智慧城市交通运输运行监测网络和安全体系，加强覆盖城市道路全区域、无盲点智能实时监测以及应急指挥能力，提高城市交通运输安全事故和突发事件的应急处置能力和快速反应能力。 以及互联网+政务、社保大数据平台的政府应用产品。 （5）智慧

42、城市领域：在智慧城市领域，东方国信率先提出城市智能运营中心（IOC）的概念，东方国信城市智能运营中心是在智慧城市框架下，综合运用云计算、大数据、物联网等现代信息技术，基于城市大数据实现城市治理体系升级转型的集成化、综合性产品，可实现数字化、网络化和智能化地掌控城市运行状态，实现城市精准管理、治理、服务与调度，实时、科学地评价城市建设效果、城市管理效率、城市治理成效，在提升政府效能的同时，为企业和公众提供高效、便捷的个性化信息服务。 （6）新零售领域：面向新零售的全业务运营，“一站式”提供客流导入，客户分析，商品管理，产品推荐，策略选择，和效果评估等功能，支撑业务运营工作全流程高效协同；包括：智

43、慧门店应用管理系统、智慧门店数字化管理系统。 二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 比上期增加 13.21%， 主要为本年度新增对宁波梅山保税港区德昂投资合伙企业 （有限合伙）的投资所致 固定资产 无重大变化 无形资产 比上期增加 25.67%，主要系本期部分自主研发项目完工，验收合格，已达到预定用途转入无形资产以及本期新增购入土地使用权所致 在建工程 本期新增在建工程，主要系东方国信工业互联网北方区域中心和安徽东方国信研发大楼的投入增加所致 存货 比上期增加 67.20%， 主要系本年度预实施项目发

44、生的成本增加， 以及在实施尚未完工验收的项目增加所致。 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司是一家技术驱动型的大数据高科技企业，报告期内，公司持续加大研发投入，本年度研发支出总北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 17 额为5.88亿元，同比增长31.99%，进一步提升了公司面向多行业的软件产品竞争力及技术服务能力。通过一系列的核心技术研发让东方国信成为行业内少有的完全以自主研发为手段强势打造技术竞争优势的高科技企业，本报告期，公司核心技术人员及核心技术未发生重大变动，核心技术人员规模有所扩大，主要系引进了在大数据技

45、术、大数据行业应用、云计算、工业互联网、人工智能、5G等领域的高端技术人才，进一步提升了公司技术研发实力和创新能力。 1、完整且自主可控的业界领先大数据技术体系、完整且自主可控的业界领先大数据技术体系 东方国信专注于大数据业务领域二十年，通过二十年自主研发沉淀，目前形成了完全自主可控的四大技术体系。公司产品在诸多领域已成功替代IOE产品，具备取代国外软件厂商的实力。 （1）大数据技术体系：面向拥有大量数据的客户提供采集、存储、计算、挖掘、展现为一体的数据平台建设与运维服务。公司具有面向全结构化数据提供采集与存储服务的能力；为不同应用场景提供多种计算引擎服务的能力；解决企业数据质量与数据资产及安

46、全管理问题的能力；实现跨域跨机房的多中心数据管理能力；具备模型、分析、算法与大数据可视化能力。 （2）人工智能技术体系：面向电信运营商、金融、保险、工业、科研机构等企业客户，针对数据科学和人工智能应用开发难度大、成本高、效率低，以及模型不能溯源，不能部署服务，算力不能统一管理等问题， 为数据科学和人工智能算法工程师及应用工程师提供一站式多租户云平台， 同时提供视频、 图像、文本和语音的人工智能算法解析和应用系统建设能力，能够与企业大数据应用系统融合并利用人工智能赋能应用。 （3）云计算技术体系：面向拥有大数据管理需求的政府部门、行业客户提供公有云、私有云、混合云平台建设运与维服务，解决应用系统

47、和大数据上云难题。公司具备行业公有云、企业私有云及混合云建设能力；全面提供IaaS、PaaS、SaaS各层能力开放；帮助企业实现应用云化快速迁移；国内率先实现云化全结构数据存储计算能力；国内率先实现基于多租户的云化应用构建能力；在东方国信云开展大数据SaaS化改造。 （4）移动互联技术体系：面向以业务为核心的企业提供O2O线上线下一体化、自动化、智能化系统建设服务。可快速实现中台与后台系统间的业务接口定义；通过软件定义方式规范线上业务流程制定；帮助企业打通多渠道产品销售与服务触点；具备电子商务平台、 移动APP应用等线上系统开发能力；具备位置服务、与第三方支付对接、二维码等能力；具备面向终端用

48、户的大型资讯类移动APP应用运营能力。 2、跨行业海量数据融合治理、加工和服务能力、跨行业海量数据融合治理、加工和服务能力 作为独立第三方数据处理和加工专业公司，东方国信承建系统平均每日处理数据3万亿条+，帮助客户查询数据量达到70万亿条+，所建的大数据平台节点最大规模超过3万，实时响应时间达到毫秒级别。利用公司自研成果数据治理和服务专业化工具套件，以及多年大型数据仓库建模理论和经验，依托公司北京东方国信科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 18 CirroData行云数据库系统和大数据技术体系，打造为“数据云”平台产品。从而形成了完整的跨行业跨领域大数据综合治理能力，数据的海量处理能力

49、和可靠的处理效率，应对PB级数据也可做到游刃有余,实现了大数据技术到数据价值的变现通路。 3、运用新技术和新理念赋能传统行业应用能力、运用新技术和新理念赋能传统行业应用能力 （1）将人工智能与电信运营商、智慧城市、金融等业务应用紧密结合。运用机器学习算法深入分析运营数据， 及时发现经营问题并调整经营策略； 运用深度学习算法加强电信运营商对非结构化数据的分析，在保障准确率的基础上极大地降低了人力成本，提升电信运营商在IT、管理、市场、网络及安全等各个环节的效率；将人工智能算法与城市场景结合，通过视频监控与识别技术，让城市生活更加安全便捷。 （2）将大数据分析挖掘建模能力与工业各行业深度融合。 （

50、3）将低代码开发（Low-code development）理念和技术引入工业互联网领域。 （4）以线上线下双平台机制破解人工智能场景碎片化问题。东方国信适时推出“图灵联邦”和“图灵引擎”两款产品实现人工智能落地。 4、丰富多样的行业和领域大数据端到端解决方案、丰富多样的行业和领域大数据端到端解决方案 公司在通信大数据平台基础上持续深化，在“数据云”和“图灵引擎”两款产品基础上，推出面向数据中台和AI中台战略规划的解决方案；深挖数据价值，并利用人工智能技术对客户业务赋能，形成了AI+经营决策、精准营销、客户服务、网运等一系列AI+业务解决方案，助力运营商传统业务的持续创新及管理、运营、服务精细