最新商务人员的形象礼仪要点_商务人员形象礼仪包括哪些方面.doc

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1、最新商务人员的形象礼仪要点_商务人员形象礼仪包括哪些方面商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥的方式是紧跟或模仿，以静制动。为帮助大家学习方便，小编收集整理了商务人员的形象礼仪，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!目录商务人员的形象礼仪商务宴的请点菜技巧礼仪餐桌礼仪商务人员的形象礼仪即英语中Time(时间)、Place(地点)、Object(目的)的缩写，是指着装要符合具体的时间、地点和目的。T(Time)穿着要注意年代、季节和一日的各段时间。着装要顺应自然的变化，如不能在冬季，“为了俏，冻得跳”，也不能在炎热的夏季“”让汗水湿透西服“，着装还要有

2、时代特点，要显示出不同时代的不同风格。P(Place)穿着要适宜场所、地点和环境。着装要因地制宜，如在公务场合，着装应遵从庄重、保守、传统的原则，故要穿制服、套装、套裙、工作服等;在休闲场合，着装应遵从舒适、方便、自然的原则，所以可选择穿家居装、牛仔裤、运动装、沙滩装等。O(Object)穿着要考虑此去的目的及穿衣对象的状况。有一次，子路穿了一件非常有气派的服装去见孔子，孔子不悦，对他说：“你穿戴太华丽了，满脸得意之色，谁敢向你提意见呢?”子路听了，忙回家换过衣服，这回子路看起来谦和多了，孔子也高兴了。在别人的婚礼上既不应农装艳抹，和新郎新娘争风头，也不能穿着近似丧服的衣服去赴宴。返回目录商务

3、宴的请点菜技巧礼仪商务宴请点菜是商务宴请的初始阶段，它关系到整个宴请的成功与否。如果因为点菜的不周到而让客人不满，会影响到整个宴请的效果，甚至会影响到商务工作。所以掌握商务宴请点菜技巧是必不可少的。商务宴请都是目标明确的，没有人是为了吃而吃。更为重要的是创造出一种有利于宾主双方进行顺畅交流的气氛。要做到这一点，必须对于宴请的各个环节进行详细的规划。商务宴请都是从事商务工作的人，他们的饮食已经不再是要求吃饱、而更多的是在吃饱的基础上特别注重口感，更讲究搭配和协调，充分的享受用餐的氛围。商务宴请点菜技巧点菜方式出现这种变化，与饮食文化的变化是有很大关系的。饮食之道，也是人情融合之道。以前物质匮乏，

4、请客人吃满桌子的有档次的菜，某种程度上是身份、地位、财富的展示。而且由于菜的量较大，通常吃不完，在今天看来有浪费之嫌，但主人会视之为热情的表现。同样在宴请对象的身份上面也有高低之分。在商务宴请中，可能会出现不少突发情况，点菜者要根据客人的情况，灵活做出调整，才能保证客人有愉快的就餐经历。在宴请中，处理好与客人的关系，掌握与客户沟通的技巧，安排好宴请的各个环节，既能为宴请营造气氛，又能使交际双方心情舒畅。商务宴请谁来点菜吃饭谁点菜这个很讲究，要看请的是谁，被请人的身份地位，以及彼此的关系。因为彼此利益关系、身分地位不同而点菜的方式也会不同。这里有几点要注意的。如果是自己买单，先让客人点菜，然后自

5、己再点菜;如果客人是外地的，尽量自己点菜;如果陪同领导吃饭，千万不要因为尊重他，或是认为他应酬经验丰富，而让他来点菜，除非是他主动要求，否则，他会觉得不够体面，把点酒水饮料的权利留给领导。返回目录餐桌礼仪(一)就座和离席1、应等长者坐定后，方可入坐。2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。(二)香巾的使用1、餐巾是为防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。3、

6、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口。4、用餐巾擦拭餐具是有失礼仪的行为。(三)餐桌一般礼仪1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌边， 或将手放在邻座椅背上。2、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。3、嘴里有食物，避免张嘴说话。4、自用餐具不入公用餐盘夹取菜肴。5、必须小口进食，不要大口塞。6、取菜舀汤，应使用公筷公匙。7、吃进嘴的食物，不能吐出来。对于滚烫的食物，可以喝水或果汁冲凉。8、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。9、自己手上持刀叉，或他人在嚼食物时，都要避免跟对方说话或敬酒。10、女士尽量

7、避免在餐桌上剔牙。11、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、打嗝。12、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。13、餐具坠地时，示意服务员帮忙换。14、不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。15、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。16、如吃到不洁或异味，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。发现异物时，不要大惊小怪，而是示意服务人员更换。17、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。18、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。19、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。20、餐桌上不应谈悲伤以及让人倒胃口的事，不然就容易破坏用餐的氛围。21、在餐厅进餐，不宜推拉争相付账。被请的'客人，不应悄悄地去付账。返回目录商务人员的形象礼仪第 5 页 共 5 页