门诊工作制度.doc

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1、蒲江县成佳镇公立卫生院蒲江县成佳镇公立卫生院门诊工作制度门诊工作制度1、门诊工作由分管院长负责，门诊部具体协调处理相应事宜。各科主任加强本科门诊技术力量安排及业务指导，确保门诊专科化的正常运行。2、各科门诊应确定一名医师协作科主任管理本科的门诊工作。3、各科室参加门诊的医务人员应准时开诊，特殊情况及人员调换时，要及时通知门诊部，并由该科及时安排相应人员替代。4、各科室应派一名一定经验、一定数量的医师担任专科化门诊工作，确保门诊医疗质量和工作秩序。5、对疑难危重病人不能确诊，及两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊治。6、专家、专病门诊医师应按专家、专并门诊时间表准时出诊，及时解决和指导下级医

2、师在诊疗过程中碰到的疑难杂症。7、门诊导医、门诊护士及门诊医师对高热、重症、高龄及远地来院就诊的病人应提前安排门诊，导医应及时指明科室或陪同前往进行各种检查。8、门诊医师对病人要认真仔细的进行检查，按规范要求书写病历，医务科或门诊部及科主任定期检查门诊医疗质量。9、门诊检查、放射、功能检查等医技科室检查操作要仔细，报告结果要准确、及时和规范，做到病人随叫随到，取消各种预约检查。10、门诊部、医务科、护理部、院内感染科要定期对门诊手术室、换药室、治疗室进行必要的相关检查。11、门诊各科、急诊科与病房及住院处应加强联系，有计划、按病种要求收治病人住院治疗，努力提高全院床位使用率。12、门诊各科要加

3、强检诊、门诊工作，分诊护士应做好诊前血压、体温的测量工作。严格执行消毒隔离制度，防治交叉感染，及时做好疫情报告。13、门诊工作人员要做到关心体贴病人，态度和蔼，有礼貌，并耐心解答所有问题，尽量简化就医流程，方便病人就诊。14、门诊应保持环境卫生，门诊工作人员应认真维持候诊秩序，加强健康知识、卫生防病、计划生育和优生优育知识的教育。15、门诊医师要认真执行三首负责制，应做到合理检查、合理治疗、合理用药、减轻病人负担。16、门诊医师必须认真接纳基层及外地转诊来院病人，及时提供相应诊治手段并按要求做好相应的记录，对需回当地治疗的病人，要提出相应诊治意见，不得在病人及家属面前职责基层医院工作中的缺点和过失。17、参保病人就诊时要规范门诊医疗行为，就诊时要认真核对证、卡、人。18、门诊各科要积极配合并做好病人选医生工作。19、门诊各科要定期检查抢救药品及仪器设备备用状态，确保应急时运行正常。20、门诊各科要定期开展医疗质量分析会，排查医疗缺陷和医疗隐患及事故苗头，及时采取有效措施，防范差错事故的发生。