《电子商务概论》教案第九章电子商务支付.docx

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1、电子商务支付教学内容电子支付概述电子支付工具、网上银行与手机银行第三方付支付与移动支付互联网金融教学要求【知识目标】1了解电子商务的支付系统，熟悉常用的电子支付系 统。2 熟悉银行卡、网上银行及手机银行的功能。3了解互联网及移动网络第三方支付应用流程。【技能目标】1 能够使用网上银行及手机银行完成在线支付和转账 等基本操作。2 能够使用互联网及移动网络平台进行支付和转账， 能在平台上进行产品及账务查询、使用理财融资等增值服 务。1. 现阶段的网络支付工具教学重点2. 常用的电子支付系统3. 应用网上银行与第三方支付平台完成电子商务交易教学难点1.应用网上银行与第三方支付平台完成电子商务交易教学

2、方法启发式、演示法、讲授法课时数4 课时（讲授 2 课时+实训 2 课时）第一节电子支付概述电子商务概论教案一、电子支付的特点、模型和分类（一）电子支付概念及特点电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安 全的电子支付手段，通过网络进行货币支付或资金的流转。特点：（1）电子支付是采用先进技术、通过数字流转来完成货币支付的, 其支付方式是通过电子化的方式进行的。（2） 电子支付是在开放的系统平台上进行的。（3） 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。（1） 发行银行。发行银行为支付者发行有效的电子支付工具，如电子现金、 电子支票和信用卡等。（2） 支付者。支付者付款给发

3、行银行，从发行银行处换得电子支付工具。（3） 商家。商家接收支付者的电子支付工具并为支付者提供商品或服务。（4） 接收银行。接收银行从商家收到电子支付工具，并验证其有效性，然 后提交给清算中心。（5） 清算中心。发行银行和接收银行将支付信息发给清算中心，清算中心 定期清算，将清算结果返回两家银行进行结算。二、常用的电子支付系统（一） ATM 系统自动柜员机系统，即 CD/ATM 系统（简称 ATM 系统）。（二） POSS 统POSS 统即销售时点信息系统，简称 POS（ Poi nt of Sales ）系统。（三） 电子汇兑系统4电子汇兑系统是金融机构之间的资金转账系统，它涉及的金额通常很

4、大， 是典型的大额支付系统。1 电子汇兑系统的含义所谓电子汇兑，英文为 Electronic Agiotage或 Electronic Exchange , 即利用电子手段处理资金的汇兑业务，以提高汇兑效率，降低汇兑成本。2 电子汇兑系统的特点(1) 交易额大，风险性大。(2) 对系统的安全性要求高于时效性要求。(3) 跨行和跨国交易所占比例较大。(四) 网上支付系统网上支付，也称网上支付与结算，央文一般描述为 Net Payme nt 或 In ternet Payme nt,它指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为 媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网

5、络系统特别是互联网，以电子信息传递的形式来实现资金的流通与支付。常见的网上支付系统模式有网银转账支付模式、商户直连网银支付模式和 第三方支付模式。(五) 移动支付移动支付也称为手机支付，是用户使用其移动终端(通常是手机)对所消 费的商品或服务进行支付费用的一种支付方式。第二节电子支付工具、网上银行与手机银行一、电子支付工具(一) 银行卡1. 银行卡种类按结算方式，银行卡从性质上分为贷记卡(Credit Card)、借记卡(Debit Card)、复合卡(Combination Card )。2. 银行卡的应用领域银行卡使用范围大、应用领域广，可用于线下无现金购物、线上电子商务 支付，还可使用

6、ATM 机、网上银行、手机 App 或银行柜台等方式进行账户操作。(二) 电子现金1.电子现金的特点(1)安全性。(2) 方便性。(3) 成本低。2. 电子现金的分类电子现金系统根据其交易的载体，可分为基于账户的电子现金系统和基于 代金券的电子现金系统；根据电子现金在花费时商家是否需要与银行进行联机 验证，分为联机电子现金系统和脱机电子现金系统；根据一个电子现金是否可以合法地多次支付，分为可分割电子现金和不可分割电子现金。3. 电子现金的基本流程一般来说，使用电子现金要经过提取、支付和存款三个过程，涉及用户、 商家和银行二方。使用电子现金的基本流程：用户与银行执行提取协议，从银行提取电子 现金

7、； 用户与商家执行支付协议，使用电子现金进行支付；商家与银行执 行存款协议，将商家交易所得的电子现金存入银行。(三)电子支票1. 电子支票的优点(1) 与传统支票十分相似，客户不必接受过多的培训，因其功能更强，接 受度也更咼。(2) 电子支票数据传递速度快，节省了时间，减少处理纸质支票时的费用。(3) 减少支票被退回情况的发生。(4) 不易丢失或被盗。(5) 电子支票技术可连接公众网络金融机构和银行票据交换网络，以达到 通过公众网络连接现有金融付款体系。2. 电子支票的支付过程(1) 开具电子支票。(2) 电子支票付款。(3) 资金清算。二、网上银行网上银行也称在线银行或网络银行，是指银行利用

8、互联网 /内联网及相关 技术，处理传统的非现金类银行业务的虚拟柜台。(一)网上银行的发展及用途自 1995 年 10 月 18 日世界上第一家网上银行即“安全第一网上银行(SFNB”诞生至今，网上银行以几何级数的态势扩张，从发达国家到发展中国家，从发 达地区到偏远地区，总体呈现出持续稳定增长的态势。网上银行实现了银行与客户之间安全、便捷、实时、友好的对接，可为银 行客户提供开/销户、查询、转账、对账、投资理财等全方位的服务。（二）网上银行的分类按经营组织方式可以分为传统银行自办网上银行和纯网上银行。网上银行按照不同的标准可以分为不同的种类。按服务对象可以分为个人 银行与企业银行。（三）网上银行

9、的功能1 提供信息2 账务服务3 网上支付4.存款与贷款5 投资理财6.信用卡服务三、手机银行手机银行又称移动银行，是指银行通过移动终端设备（主要是手机）为个 人与企业客户提供各项金融服务。（一）手机银行的特点（1）更方便。（2）更广泛。（3）更有潜力。（4）安全可靠。（二）个人手机银行的注册与功能1. 个人手机银行的注册以工行安卓个人手机银行为例，用户可自助在网上注册，也可在银行柜台 注册。个人客户下载手机银行客户端后，启动客户端，然后根据提示输入本人 的银行卡（账户）号及个人基本信息即可注册成功。客户可以通过手机银行， 办理账户查询、投资理财等业务。客户也可到银行柜台办理手机银行注册，开 通对外转账、在线支付功能并申领安全认证介质。2. 个人手机银行的功能手机银行是网上银行的延伸、是网上银行的精简版，除具有网上银行的业 务功能外，还具有一些特殊功能。