2022年高级社会工作师《社会工作实务》模拟真题一.docx

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1、2022年高级社会工作师社会工作实务模拟真题一1 简答题（江南博哥）小梅是一名3岁女童，父母均无稳定工作，靠在夜市卖烧烤赚钱，回家很晚，且没有固定的时间。因为母亲生意繁忙，小梅3个月就断了奶，平时和母亲沟通时间较少。小梅主要是由奶奶带大的。和其他孩子相比，小梅不合群，而且不爱吃饭，睡觉没有规律，经常哭闹。问题：1社会工作者在开展儿童社会工作实务的过程中需要遵守哪些原则？2请你以儿童社会工作者的身份，运用儿童社会工作的理论简要分析小梅面临的问题， 并提出社会工作者介入的策略。 参考解析：1儿童社会工作实务的原则包括：(1)优先原则社会工作者在政策制定、服务计划制订、资源配置和服务提供等方面，应优

2、先考虑儿童的利益和需要。(2)利益最大原则社会工作者应以儿童为中心，从儿童身心发展特点和利益出发提供专业服务,最大限度保障儿童权益。(3)最小伤害原则社会工作者在工作中如果无法避免造成伤害，应尽量选择对儿童造成最小伤害的方案，或者是最容易从伤害中恢复的方案。(4)平等参与原则社会工作者应创造公平的环境，确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视，保障所有儿童享有平等的权利与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动,尊重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。(5)生态系统原则社会工作者应重视家庭的作用，运用生态系统的观点，从儿

3、童自身及其与家庭、朋辈群体、社区、学校、服务机构等的互动关系中分析儿童问题，识别所需资源，提供专业服务，促进儿童发展。(6)依法保护原则中华人民共和国未成年人保护法第九十九条规:地方人民政府应当培育、引导和规范有关社会组织、社会工作者参与未成年人保护工作，开展家庭教育指导服务，为未成年人的心理辅导、康复救助、监护及收养评估等提供专业服务。第一百一十六条要求:国家鼓励和支持社会组织、社会工作者参与涉及未成年人案件中未成年人的心理干预、法律援助、社会调查、社会观护、教育矫治、社区矫正等工作。2儿童的需要主要包括生存的需要、爱的需要、学习的需要、游戏的需要、被保护的需要等。小梅3岁，这一年龄段属于幼

4、儿期，这一阶段幼儿的问题是分离焦虑，处于儿童早期的儿童会出现恐惧；害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始出现行为及心理偏差，比如过度依赖、说谎、攻击性行为等。 这一阶段的主要资源是父母和家庭。父母的资源包括他们对儿童的接纳能力及感受，以及他们在儿童发展上的知识。按照艾里克森心理发展理论，在1.53岁，主要冲突是自主与羞耻、怀疑的冲突。(1)根据以上理论，小梅面临的主要问题有：从需要层面来看，小梅生存的需要和被保护的需要都被满足，可学习的需要、游戏的需要、爱的需要以及社会化的需要没有被充分满足。从小梅的生长阶段面临的问题考虑，小梅的问

5、题也包括断奶较早，和母亲接触时间太少，导致小梅有严重的分离焦虑，所以她会出现经常哭闹、害怕睡觉，不爱吃饭、不合群等 行为。小梅的父母缺少必要的关于儿童发展阶段的知识，所以缺少对小梅的关爱。(2)按照艾里克森心理发展理论，小梅在这一阶段不合群、经常哭闹，说明她的冲突还 是比较强烈的。针对小梅的问题，社会工作者可以从以下方面来进行介入： 和小梅建立良好的信任关系。3岁的儿童已具有简单的思维方式和能够进行交流的语言表达能力，所以，社会工作者可以通过建立良好的信任关系对她进行支持、鼓励。 向小梅的父母介绍儿童发展方面的知识，使他们能够更好地给予小梅充足的爱，为小梅提供良好的教育环境和成长环境。鉴于小梅

6、母亲生意繁忙，社会工作者可以通过角色模仿等方式给她介绍多种和孩子沟通的方法，增强母女关系，让小梅感受到母亲对她的关爱，减少焦虑。可以联系幼儿教育机构，让小梅通过亲子课程增加亲子互动的机会，并且培养小梅和伙伴互动的机会，学会和伙伴友好相处。对奶奶进行辅导。因为小梅还没有上幼儿园，所以对于看护她的奶奶进行幼儿知识辅导。可以让小梅接触有良好行为习惯的朋友。通过朋辈群体的影响使小梅形成良好的生活习惯。2 简答题李某，35岁，小时候经常受到父亲的打骂，缺少家庭关爱，所以有很严重的压抑心理，并且遇到一些事情的时候情绪容易激动，而且对自己的行为方式特别会找理由去解释。结婚以后，妻子忍受不了李某，所以离了婚。

7、离婚后留下女儿小玉归李某抚养。李某没有固定的工作，对女儿生活上很关心照顾，尤其对女儿的学习方面要求很严格，特别是当女儿考试成绩不好时，常常毒打女儿，这使得孩子十分害怕父亲。有一次邻居听到小玉的哭叫声跑了过来，发现小玉被父亲用绳子绑在凳子上，在邻居的劝说下，小玉才被送往医院。李某认为棍棒底下出孝子，这样教育孩子没什么问题。问题：1.结合此案例，分析家庭社会工作的基本原则有哪些？2.作为家庭社会工作者，对李某可以采取哪些介入策略？ 参考解析：1.基本原则（1）家庭处境化原则此原则假设，家庭是家庭成员生活的自然场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，把家庭成员放在日常生活中，观察和了解家

8、庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。李某离异，又没有稳定工作，所以他对女儿倾注了大量的心血，并且寄予很高的期望。因此，女儿的成绩稍有下降，李某便大打出手。（2）帮助家庭成员增能原则此原则假设，每个家庭成员都有自己解决问题的能力，有效地帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。李某对孩子的打骂方式主要是他从心中认可自己幼年时父亲打骂自己的方式，认为这是对的，没有问题的。这其实是需要社会工作者对这种认知进行纠正的地方。（3）家庭个别化原则此原则认为，家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助者家庭所处的特殊环境和方式入

9、手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。社会工作者可以倾听李某和其女儿的倾诉，了解他们的真实需要。（4）满足家庭成员需要原则此原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要，并且随着受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。社会工作者对于此案例要关注李某的工作，因为这一因素也导致了李某的脾气暴躁，把全部希望都寄予在女儿身上。2.介入策略一是通过心理测量表的使用，正确评估李某的心理状况。如果李某心理出现严重问题，社会工作者应采取危机干预措施，把小玉从家庭暴力的状态中解救出来。二是进行个案会谈，和李某共同分析和寻找问

10、题的根源，帮助李某疏解幼年时期的压抑情绪，并促使李某认识到幼年时期受到父亲打骂的经历对现在生活的影响。三是建议李某参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教养孩子的方式和方法。四是根据法律法规的要求，了解李某是否符合申请最低生活保障条件政策，如符合，协助其申请以实施家庭救助。五是建议李某参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。3 简答题刘某，17岁，现就读于某技校二年级。一直以来，小刘的学习成绩平平，而父母从事服 装经营，一直忙于工作，无暇顾及儿子的学习和生活情况。半年前，他和一群年龄相仿的社区青少年外出为朋友过生日，酒后他在别人怂恿之下帮忙“望风”拦路抢劫。案发后，法院考

11、虑到小刘认罪态度良好，情节不太严重，令其回归社区接受社会工作者的诉前考察教育。问题：1矫正社会工作的特点有哪些?2在上述案例中，小刘面临的主要困境有哪些?3针对小刘目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 参考解析：1矫正社会工作的特点矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比较，既有共性，又有其独特的个性特征。(1)特殊性:为社会特殊群体提供福利服务社会工作的重点服务对象是社会困难人群，如儿童、老人、残疾人等。矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险的违法者，这些人过去的行为对社会和他人的利益造成了损害。(2)复杂性:强制性监管与人性化服务交织相伴在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法

12、机关判为有罪并处以刑罚的受刑者，或是被公安机关处以强制戒毒的违法者。对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性特征，不以服务对象的主观意愿为前提。(3)长期性:服务期限与刑罚执行期限基本一致矫正社会工作实务中，社会工作者与服务对象的关系建立以矫正对象的服刑期限为参照，一般与刑罚或强制性措施的执行期限相一致，往往会有半年、一年甚至几年的时间。(4)专业性:法律专业与社会工作专业相结合矫正社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中的一项实务活动，而对罪犯的矫正又是一个复杂、长期、系统的工程，因此需要由各方面的专业人士共同合作才能达到目的。2小刘主要面临的困境有：如何巩固已有的改变，增强小刘改变的主动性和

13、积极性。如何帮助小刘加强和家庭成员的沟通，增强家庭系统对小刘的影响。如何改善小刘的交友环境。小刘整日和一些不良的朋友接触，导致了参与抢劫的恶果。如何帮助小刘度过诉前考察教育这一阶段，帮助小刘重建生活的信心，培养法律意识。3针对小刘目前的困境，社会工作者采取以下的介入策略社会工作者对小刘的情绪进行疏导，帮助小刘理解度过诉前考察教育这一阶段的重要性， 增强小刘的自我认同感和自信心。 利用社区资源，开展多种形式的法律知识的普及，可邀请街道警察现身说法，帮助小刘学习法律知识，增强法律意识。 考虑到小刘渴望友情、乐于合群，社会工作者介绍小刘参加社区青少年认知与行为互动小组。一方面，帮助他提高小刘的自我控

14、制意识和判断能力；另一方面，改善其交友圈，鼓励他能够认识一些友善的新朋友。 帮助小刘改善和父母的关系，加强亲子间的沟通，强化父母的责任，提高家庭的功能， 增强小刘改变的主动性和积极性。 联系学校，协助小刘得到学校老师的支持和引导以及同学的鼓励和帮助，提高小刘的学习兴趣。4 简答题社区社会工作者在新冠肺炎疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下，我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果。抗击新冠肺炎疫情的实践说明，新时期我国社会工作的发展重点应关注哪些方面? 参考解析：在新时代发展本土专业社会工作，绝不能照抄照搬其他国家和地区发展社会工作的模式和路径，而必须根据党的十九大确定的新目标

15、和新部署，在“道路自信、理论自信、制度自信、文化自信”的基础上真正发展中国特色专业社会工作，科学建构中国特色专业社会工作的实践模式和理论体系。1积极服务改善民生和创新社会治理党的十九大报告指出，中国社会主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。重新定义社会主要矛盾，既是对当代中国社会变迁的清晰认识，也是对人们现实需求的精准把握和对人民美好向往的科学回应。在新时代，专业社会工作应当积极服务改善民生和创新社会治理，应当坚持科学激发社会活力、化解社会矛盾、满足人们需求、创造美好生活，最大限度地增加社会和谐因素，促进全体居民能够共同参与社会发展，共享改革发展成果，

16、实现人们的共同富裕和社会的安定有序。2严格坚持正确的政治性政治正确性的首要问题，就是为谁服务的问题。中国是共产党领导下的社会主义国家，“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”。在中国发展专业社会工作，同样应当坚持正确的政治性，即坚持专业社会工作必须为党和政府服务，必须为最广大的人民群众服务。这要求专业社会工作者的责任必须具有双向性，其中，社会工作者对服务对象的责任主要在于确保其提供的专业服务的有效性，即其提供的专业服务能够解决服务对象的问题和满足服务对象的需要，而对党和政府的责任则在于必须达到有利于实现政治稳定的效果。在新时代，专业社会工作本质上就是与党和政府的宗旨一致的“为人民服务”，就是

17、党的十九大报告提到的“为中国人民谋幸福”。因此，坚持专业社会工作的政治正确性，就是要确保专业社会工作在为服务对象特别是为特殊群体提供专业服务的同时，也在为党和政府服务，在为社会稳定服务，在为社会主义和谐社会建设服务。3主动服务城乡基层社区增进民生福祉是科学发展的根本目的。专业社会工作的发展历史和实践经验说明，发挥好、使用好专业社会工作的理念和方法是解决社区矛盾、推动社区发展、促进社区和谐的重要专业力量和手段。社区是当前中国社会的基本细胞和最小单位，是中国社会发展、社会治理、社会和谐、社会稳定的根基。社会工作者运用专业知识、方法和技术，积极满足服务对象和社区居民的全方位需求，可以更好地促进城乡基

18、层社区的和谐发展，最终推动社会的良性运行与和谐发展。专业社会工作应当多谋民生之利、多解民生之忧，自觉把工作重点放到城乡基层社区。与城市基层社区相比，农村基层社区同样是专业社会工作的重要工作平台。由于“城乡一体化”“村改居”工作的普遍开展，以及农村贫困家庭的更多存在，农村基层社区更需要专业社会工作的广泛参与和深度介入。4科学建构本土专业理论社会工作国际化的发展有赖于来自各地的社会工作创新的经验和理论探索，这要求各国的社会工作研究者和实践者都能对推进社会工作的国际化进程有所贡献。中央组织部、民政部等18个部门和组织联合发布的关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见明确要求“着力加强中国特色社会工作专

19、业人才理论研究和宣传普及”，“建构中国特色的社会工作专业理论、课程和教材体系”，推动专业社会工作迈上新台阶、出现新气象。由于中西文化背景差异的存在，在专业社会工作理论的建构中不但需要引入具体的中国文化元素作为主要内容，更要思考与注意外来社会工作理论对于中国文化元素的敏感性和适应性，以及外来社会工作理论对专业社会工作实践的适用性和指导性。只有立足中国社会、中国民众和中国实践建构起来的专业理论，才能真正在国际社会工作界发出中国声音、讲好中国故事、确立中国话语权。5认真贯彻“法治保障”原则全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。“法治保障”是社会主义和谐社会的重要特征，专业社会工作的发展

20、同样需要法治的保障。法治化是对专业社会工作的最大保障，目前也是制约其发展的最大瓶颈。专业化、职业化和行业化的社会工作，必须要有相对完善的法律法规依法保障社会工作者的执业权利，保障社会工作者拥有良好的工作环境和社会氛围，并为专业社会工作的可持续发展打下基础。需要注意的是，由于法是由一定的物质条件决定的，这决定了只有具备成熟的物质条件，才能制定、颁布和实施与之相适应的法律规范，以确保由该物质条件决定的社会关系的程序化、规则化和规范化。在当前中国专业社会工作还缺乏广泛的从业基础的情况下，给专业社会工作制定一系列过分严格的资格认证规定，不但不能促进专业社会工作的发展，甚至会在一定程度上制约专业社会工作的发展。因此，只有科学的法治精神和适用的法律规范才能真正保障专业社会工作在当前中国的健康发展。