初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题汇编一.docx

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1、初级社会工作者考试社会工作综合能力真题汇编一1 单选题（江南博哥）许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进入社会机构工作，许赛的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.志愿者D.公益性社会工作正确答案：A 参考解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。2 单选题 下列选项中不属于早期社会工作的基本对象的是( )。A.孤儿、无依无靠的老人和残疾人B.欠发展的社区C.精神病患者D.因失业而沦为生存困难者正确答案：B 参考解析：在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的是社会上最

2、边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病患者；因失业而沦为生存困难者。B项，欠发展的社区属于社会工作的扩大对象。3 单选题 社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，说明社会工作应该具备（ ）的能力。A.沟通与建立关系B.促进和使能C.评估与计划D.提供服务和干预正确答案：A 参考解析：沟通与建立关系的能力。社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发

3、展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。4 单选题 最近社会工作者小韩了解到恒美小区经常发生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱骂或者毒打。针对这种状况，小韩决定对恒美小区的女同胞提供相应的服务，小韩的工作内容属于社会工作的( )领域。A.社区社会工作B.学校社会工作C.妇女社会工作D.社会救助社会工作正确答案：C 参考解析：妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。5 单选题 下列是关于社会工作的主要服务领域，其中表述不正确的是( )。A.优抚安置社会工作B.儿童及青少年、老年、妇女和残疾人社会工作C.医务、学校、社区和

4、企业等社会工作D.仅为有困难的人提供服务正确答案：D 参考解析：社会工作的主要服务领域包括：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、减贫社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作等。随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大。A、B、C三项均属于社会工作的主要服务领域；只有D项不属于，故D项错误。6 单选题 某福利院的社会工作者小廖发现院内一位失智老人的女儿伪造老人签名，擅自篡改遗嘱。下列做法中，正确的是( )。A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小廖要为此事保密B.根

5、据服务对象自决的原则，如果老人不求助，小廖就不能采取行动C.这是老人的家事，小廖不必干预D.小廖应向福利院相关部门报告此事正确答案：D 参考解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。显然，本题中失智老人并不知情，也没有能力进行选择和决策。因此小廖需向福利院相关部门报告此事。7 单选题 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起主导作用。这是社会工作价值观( )操作原则的体现。A.当事人自决B.强调为服务对象

6、保密C.注重个别化原则D.对服务对象的尊重与包容正确答案：A 参考解析：在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。8 单选题 小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操

7、作原则看，小王的表达突出体现的是( )。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意正确答案：A 参考解析：在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。9 单选题 小月今年刚刚大学毕业便在一家不错的企业谋到了自己喜欢的岗位，本来兴冲冲的她已经工作3个月了，却仍旧觉得这里不属于自己，同事之间有些冷漠，也没有交到知心好友。她时常怀念大学宿舍姐妹之间的情谊，但是如今大家也早已各奔东西了。依据阿尔德弗尔的ERG理论，小月目前迫切需求的是( )。A.关系

8、需要B.成长需要C.归属与爱的需要D.尊重需要正确答案：A 参考解析：阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。题干中小月在新工作中觉察到同事之间的冷漠，也没有交到知心朋友，且大学时的好友也因毕业而不能时常联系见面，最迫切的需要是发展人际关系，显而易见属于阿尔德弗尔的关系需要。选项C、D属于马斯洛需求层次理论的基本需求，与题干无关。10 单选题 以下不属于婴幼儿阶段发展的主要内容的是( )。A.大脑的发育B.要以无意识记忆为主C.大肌肉发展逐渐成熟D.

9、母婴依恋的形成正确答案：C 参考解析：A、B、D项均属于婴幼儿阶段发展的主要内容，C项属于学龄前阶段发展的主要内容。11 单选题 学龄前阶段是指（）岁。A.35B.36C.46D.58正确答案：B 参考解析：学龄前阶段为36岁，这一阶段的生理特征是，儿童的大肌肉发展逐渐成熟，他们能够控制自己的身体以达到某种目的，小肌肉与手眼逐渐协调，使儿童获得了胜任感和独立感。在心理方面，能正确掌握本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。在社会性发展方面，学龄前阶段儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得

10、到发展。12 单选题 下列选项中，（ ）属于中年阶段面临的问题。A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康问题D.性别歧视问题正确答案：B 参考解析：中年阶段面临的主要问题包括：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。13 单选题 小孙是某社区社会工作者，近来有父母向他反映，他们的孩子一岁了，很黏妈妈，一旦妈妈离开自己的视线，孩子就开始哭闹，即使妈妈就在身边，也不愿去玩耍，喜欢黏在妈妈的怀里。从婴幼儿社会性发展的角度来看，宝宝在( )环节出现了问题。A.自我中心特征B.母婴依恋C.家庭人际环境D.妈妈的人格特点正确答案：B 参考解析：1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形

11、成是儿童情绪社会化的重要标志。14 单选题 社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关。相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式正确答案：A 参考解析：心理社会治疗模式理论假设：(1)对人的成长发展的假设。人的生理、心理和社会相互作用，共同推动个人的成长和发展。(2)对服务对象问题的假设。强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。(3)对人际沟通的假设。十分重视人际沟通交流的状况。(4)对人的价值的假设。认为每个人都是有价值的。15 单选题 小乐今年10岁，从上周开始不愿去学校，只要父母

12、把他送到学校门口他就大哭不止，无法正常学习。父母求助于学校社会工作者，社会工作者采取了一系列介入行为。其中属于直接治疗技巧的介入方式是（）。A.社会工作者与小乐的老师见面了解情况B.社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情C.社会工作者与小乐的同学聊天了解上周发生的事情D.社会工作者与小乐见面了解一些情况正确答案：D 参考解析：本题考查直接治疗技巧。所谓直接治疗技巧。是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。16 单选题 耿惠上小学的时候曾经被蛇咬伤过，虽然这件事情已经过去了十几年，但是每次她听到有人说蛇时都吓得双手抱头。耿惠的母亲求助于社会工作者马旭，马旭为了消除耿惠对蛇的恐惧，直接

13、把他放置于挂满蛇模型的房间之中，马旭的做法属于行为治疗模式中的( )技术。A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法正确答案：C 参考解析：满灌疗法又称快速脱敏法，是指从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。17 单选题 社会工作者小王接收了一个个案，该服务对象由于多年前的意外造成手部有轻微残疾，年近三十一直未找到合适的女朋友，自己归因为残疾所致，由此造成心理压力极大，严重影响其生活和工作。小王帮助他对自己没有找到女友结婚的实际情况做出正确的理解和分析。小王的做法体现了( )技巧。A.现实情况反

14、思B.心理动力反思C.直接影响D.人格发展反思正确答案：A 参考解析：心理社会治疗模式中的反思性直接治疗技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧。题干中小王帮助其服务对象分析了没有找到合适女朋友的实际状况，使其有了正确的了解和分析，故选项A正确。18 单选题 下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是( )。A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论D.美国的汉金斯创立的心理社会理论正确答案：D 参考解析：行为

15、治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论，不包括心理社会理论。19 单选题 社会工作者小崔根据服务工作计划开展服务之后，发现其服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他服务机构解决。以下做法最恰当的是( )。A.根据新问题和要求，重新制订服务计划B.与服务对象一起商讨结案并帮助其联系其他机构C.与服务对象一起商量予以转介D.对服务对象的新问题进行评估正确答案：B 参考解析：服务进入结束阶段，社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下，出现以下5 种情况之一就可以结案:一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;二是虽然问题没有彻底解决，

16、但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务;四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决;五是因为一些不可预测的因素，需要结束个案服务活动。对于三、四、五这三种情况，社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。20 单选题 一般来说，在个案工作中转介的理由是( )。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象生活在本机构的服务区域之内C.服务对象不愿意接受服务D.服务对象和服务者之间无太多的关联正确答案：A 参考解析：在个案工作中，出

17、现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。21 单选题 小李初次寻求帮助，他告诉社会工作者，他与女朋友刚分手，心里很烦，也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解（）。A.小李的求助愿望B.小李的家庭资料C.小李的人格状况D.小李与女朋友分手的原因正确答案：A 参考解析：个案工作的申请与接案。在此阶段，对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望。22 单选题 李某，男，57岁，常年多病，全家靠妻子给别人家打扫卫生挣钱养家，孩子也因为车祸残疾，没有劳动能力，故向社会工作者求助。社会工作者收集了李某家

18、低保的基本状况、孩子的残疾证明及医学证明等资料。该行为体现了收集资料中( )的运用。A.会谈B.观察C.调查表D.现有资料正确答案：D 参考解析：在实际的服务过程中，除了通过社会工作者的努力直接记录和收集一些资料外，通常还有一些现成资料需要社会工作者的关注，它们是帮助社会工作者了解服务对象和服务成效的重要资料。根据资料呈现的方式，可以把这些现有的资料分为文献记录和实物两类。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。23 单选题 某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的( )特点。A.小组组员问题的共同性

19、或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会正确答案：A 参考解析：小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。24 单选题 ( )是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感支持，达到某一问题和成员改变的效果。A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组正确答案：D 参考解析：A项，教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从

20、而实现小组组员的发展目标。B项，成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度运用自己内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。C项，治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。D项，支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。故选D项。25 单选题 在小组工作中期转折阶段，社会工作者的角色位置应该( )。A.逐渐退至边缘地带B.回到中心地带C.是中心位置D.接近中心位置正

21、确答案：D 参考解析：小组工作在转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。26 单选题 一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但其中不必涉及( )。A.特别项目B.地点和设备C.小组组员会费D.活动所需器材正确答案：C 参考解析：小组工作计划书内容中，小组需要的资源包括器材、地点和设备、人才资源、特别项目、有关人员，不包括小组组员会费。故选C。27 单选题 一般在小组的( )阶段，组员会提问：“我在小组需要做什么?”A.准备B.开始C.转折D.成熟正确答案：B 参考解析：在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易

22、出现矛盾、困惑和焦虑等问题。28 单选题 小组社会工作者在( )阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.转折D.成熟正确答案：C 参考解析：小组工作转折阶段，社会工作者的工作重点在于：通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。故选C。29 单选题 社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重( )。A.个人心理的调节B.组织结构的建设C.资源和权力分配的公正D.家庭风气的培养正确答案：C 参考解析：社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助处理和解决问题

23、，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配的公正。30 单选题 ( )注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式正确答案：D 参考解析：社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，包括房屋、医疗、就业、福利、娱乐设施不足等，这些问题需要排列先后次序，逐一解决。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。31 单选题 地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更

24、加认同及投入。这说明了在地区发展模式中( )A.过程目标与任务目标一样重要B.过程目标的重要性超过任务目标C.任务目标的重要性超过过程目标D.只重视过程目标正确答案：B 参考解析：地区发展模式的主要特点有：(1)较多关注社区共同性问题；(2)注意通过建立社区自助能力来实现社区的重新整合；(3)在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标；(4)地区发展模式特别重视居民的参与。题干所述，反映了B项特点。32 单选题 社会工作者小董通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。扮演的是（ ）。A.使能者B.教育者C.中介者D

25、.协调者正确答案：B 参考解析：教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。33 单选题 地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效解决问题。A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高正确答案：D 参考解析：本题考查地区发展模式的实施策略。1.促进居民的个人发展；主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。2.团结邻里；主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取

26、的策略。3.社区教育；主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。4.提供服务和发展资源；主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。5.社区参与；主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。34 单选题 按照社区工作目标分类，( )的过程目标的地位和重要性超过任务目标。A.社会策划模式B.社区照顾模式C.互动模式D.地区发展模式正确答案：D 参考解析：在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标：一是任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题。如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量。二

27、是过程目标，是指希望通过社会工作过程达到的目标。在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标又是在持续的社区过程中形成的。因此，地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。这里需要注意的是，重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质问题得不到改善或解决，过程目标也达不到成效。因此，两方面的目标是相辅相成、互相促进的。35 单选题 对社区资源的管理不包括（）。A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源转让正确答案：D 参考

28、解析：对社区资源的管理包括对资源现状的分析、资源开发、资源的链接以及维系等方面的工作。36 单选题 为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）。A.安全需要B.规范型需要C.归属需要D.感觉型需要正确答案：D 参考解析：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时罗那便是居民的感觉型需要。这种需要可能是主观的感受，

29、也可能是基于客观事实雨产生的感受。但无论怎样，感觉型需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此在规划和设计服务时要充分考虑居民的感觉型需要，以便提高服务的针对性和使用率。37 单选题 不少城市社区都存在“停车难”的问题，通常表现为没有停车位、乱停车等状况，社区工作者老马决定走访社区，并列出了几个问题：这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?老马列出的问题是在( )。A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.找出问题的原因正确答案：B 参考解析：在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提

30、供方向。38 单选题 社会工作者小冰最近发现社区出现了虐待儿童现象，他准备针对此问题策划社会服务方案。他首先确定了该行动方案的目标对象，并界定了那些处于危机中的儿童、求助者及受影响的儿童。小冰所做的工作属于社会服务方案策划的( )的工作。A.问题认识和分析阶段B.目标制定阶段C.方案安排阶段D.考虑服务的评估阶段正确答案：A 参考解析：社会服务方案的策划分为四个阶段：问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务的评估阶段。社会工作者小冰所做的工作是需求评估。方案策划者在确认问题之后，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的目标对象后，需要进行需求评估，包括界定处于危机的人口、目

31、标对象人口、求助者及受影响的人口。需求评估属于问题认识和分析阶段的工作。39 单选题 社会工作者小明最近在策划一项受艾滋病影响儿童的服务方案。他在策划和确定服务方案时，综合考虑了这项服务是否符合机构的目标，以及机构是否有足够的资源来推行这个方案。社会工作者小明所做的工作属于社会服务方案策划的( )。A.问题认识和分析阶段B.目标制定阶段C.方案安排阶段D.考虑服务方案评估阶段正确答案：C 参考解析：社会工作者小明所做的工作是选择理想的可行方案并决定资源需求和争取资源，属于方案安排阶段的工作。40 单选题 某社区学校拟举办一场大型的公益教育活动。学校校长为此召开协调会议，从各部门抽调人员组成工作

32、小组，安排活动时间和流程，配置各阶段工作人员。这个过程是( )。A.工作性协调B.程序性协调C.公共关系D.多元安排正确答案：B 参考解析：协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调则是指在服务进行过程中，管理者具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干中召开协调会议，是还在活动设计过程中，故选B。41 单选题 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了

33、能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升正确答案：B 参考解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：(1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；(2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。42 单

34、选题 在社会福利服务的推动中，( )是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。A.机构决策者B.可调动的资源C.志愿者D.项目资金正确答案：C 参考解析：在社会福利服务的推动过程中，财力、物力的支援固然是不可或缺的，但人力更是资源的中心，是推动的主力。志愿者不计金钱和物质报酬，主动贡献其智慧、体力和时间，是现代社会中最宝贵的财富。43 单选题 小周想成为某社会服务机构的志愿者。该机构的负责人与其面谈，了解其做志愿者的动机和个人长处，并就本机构是否需要这样的志愿者与其他负责人进行讨论，这属于志愿者管理中的( )。A.招募B.需要评估C.监督D.工作发展与设计正确答案：B 参考解析：需要

35、评估过程主要包括志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评估。44 单选题 经济危机的爆发使得某公司最近业绩一直下滑。但是该公司在某机构举办的慈善募捐活动中进行捐款。公司负责人认为这样或许能够为企业带来一些新顾客和新利益，从而使得自己在市场中有一定的优势去度过危机。该公司的捐款动机是( )。A.市场营销B.自我利益C.公共关系D.社会联谊正确答案：A 参考解析：市场营销：企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程能给企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占优势，并使人们对企业产生信任感。自我利益是指企业捐款动机不是为了增加短期获利或是建立良好

36、的公共关系，而是为了增加长期获利。45 单选题 教育性督导功能（ ）。A.培养能干的志愿者B.培养服务对象C.培养工作过程D.了解和关怀志愿者正确答案：A 参考解析：教育性督导功能一一培养能干的志愿者。46 单选题 青青是某社会工作服务中心的工作人员。在工作中，机构的督导会告诉她必须要做的事情是什么，如何协助服务对象解决问题和困扰。督导所教导的是关于( )的知识。A.服务对象B.社会问题C.工作过程D.工作计划正确答案：C 参考解析：教导有关工作过程的知识：督导者必须教导助人的有关技术，包括社会工作者必须要做的事情，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。督导者必须

37、教导和解释为什么机构采用这种特殊的介入方法。47 单选题 社会工作者梁某最近身体一直不舒服，但是机构又给他安排了很多的工作，他感觉压力很大，精神状态也越来越差。此时，他的督导向机构反映了这个情况并要求机构减少其工作量。根据社会工作督导在行政性督导中的角色，督导承担的角色是( )。A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.倡导者D.教育者正确答案：A 参考解析：督导必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；

38、保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题干中督导所做的工作就是充当了机构与梁某之间的缓冲器角色。48 单选题 社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导是( )。A.训练式督导B.师徒式督导C.管理式督导D.咨询式督导正确答案：D 参考解析：咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上

39、，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。49 单选题 注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究正确答案：B 参考解析：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。50 单选题 在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）。A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语正

40、确答案：B 参考解析：问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。51 单选题 在社会工作研究中，编码属于（）阶段的工作内容。A.研究准备B.研究总结C.资料收集D.资料分析正确答案：D 参考解析：本题考查定量研究的一般过程研究分析。资料整理与分析阶段的第一步是资料整理，资料整理的工作程式分两步：第一，给答案编上数字代号；第二，将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。故选D。52 单选题 下列各项中不属于社会政策的目标的是（）。A.满足社会成员的各种基本需要B.解决社会问题C.保持社会稳定和提高社会生活质量D.提高政府

41、的办事效率和廉政作风正确答案：D 参考解析：社会政策最基本的目标是满足社会成员的各种基本需要，其次是解决社会问题、保持社会稳定和提高社会生活质量。为此，政府的社会政策行动要通过更加公平地分配各种资源来满足大多数人的基本需要，以增强社会的整合与稳定，解决社会问题，提高社会生活质量，进而促进人的全面发展和社会进步。53 单选题 从制度和组织上看，社会政策和社会工作同属于一个国家的( )。A.社会福利制度体系B.社会保障制度体系C.社会救助制度体系D.社会辅助体系正确答案：A 参考解析：从制度和组织上看，社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现为，两者同属于一个国家的社会福利制度体系。一方面，社会

42、政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，而社会工作则是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系；另一方面，就组织体系来说，在一些国家，社会工作机构直接隶属于政府的社会政策部门，在另外一些国家虽然社会工作更多的是由民间机构来担当，但要接受政府的社会政策部门的资助和指导。54 单选题 现代社会政策和专业社会工作都起源于( )。A.19世纪中期B.19世纪末20世纪初C.20世纪中期D.“二战”以后正确答案：B 参考解析：现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题作出的反应，其起源具有相同的背景。55 单选题 根据妇女权益保障法，下

43、列关于妇女合法权益的说法，正确的是（）。A.妇女拥有离婚的最终决定权B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5以上D.农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利正确答案：D 参考解析：国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。在婚姻、家庭共有财产关系中，不得侵害妇女依法享有的权益。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等

44、的权益。妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。56 单选题 根据中华人民共和国老年人权益保护法，下列关于赡养内容的说法错误的是( )。A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理B.对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任C.赡养人不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋D.赡养人只需要关注老人的物质生活正确答案：D 参考解析：根据中华人民共和国老年人权益保护法，赡养内容包括以下一些方面：(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对

45、生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房。不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。(3)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人，与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人，用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。57 单选题 关于诉讼离婚的条件，下列说法错误的是（ ）。A.重婚或有配偶者与他人同居的B.因感情

46、不和分居满两年的C.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的D.经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，依旧驳回正确答案：D 参考解析：有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：(1) 重婚或有配偶者与他人同居的。(2)实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的。(3) 有赌博、吸毒等恶习屡教不改的。(4)因感情不和分居满两年的。(5)其他导致夫妻感情破裂的情形。(6)一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，应准予离婚。(7)经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，应当准予离婚。58 单选题 对于流浪乞讨人员，救助站不会提供( )服务。A.提供符合要求的食物和住处B.提供符合其实际能力的工作C.对在站内突发急病