烟草公司工作心得体会仅供参考.doc

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1、烟草公司工作心得体会仅供参考欢迎阅读专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务，工作重且繁琐。下面小编为大家带来了烟草工作心得，希望能帮助到你。 工作心得一 专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务，工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作，笔者总结了四不：即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。 不辞劳苦 古人云：其身正，不令而行;其身不正， 虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者，只有勤走市场，才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象，才具有说服力和影响力，通过行动和语言打动零售户，引导

2、零售户守法诚信经营。如若不然，不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解，片区市场净化率会是一个什么样子。 再者，市场是动态的，会出现很多问题，例如：消费需求与卷烟供给是否平衡，零售户是否经不起诱惑，不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户，不从零售户口中了解一些市场动态，就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。 不嫌麻烦 在与零售户接触过程中要极具耐心和细心，针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前，零售户中存在文化程度参差不齐，对烟草专卖法律法规的理解不尽相同，零售户的习性和行为习惯各有迥异，对烟草专卖管理服务人员的配合或

3、抵触因人而异，零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。 专管员在走访过程中，要审时度势，注重观察，采取准确的方法，热门思想汇报以某些言语或行为为切入口，缓解一些不和谐的气氛，通过因势利导、因地制宜、因人而异，逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法，帮助解决零售户的实际问题，引导零售户守法诚信经营，指导零售户提高星级定量和销售技巧，收集周边零售户的动态经营信息。 当前，部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关，而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火，大大咧咧，做事不讲究技巧，粗枝大叶，不但给零售户

4、留下不好的印象，而且对市场监管不力，给非法经营行为于可乘之机。 不畏强权 有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职，要么不把烟草专卖管理人员放在眼里，公开进行非法经营，要么非法经营行为被发现后找关系走后门，使事情不了了之，在一定程度上给执法工作带来难度，更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼，造成非法行为半合法化。 这种现象必须引起高度重视，在法治社会里，法律最讲究公平、公正原则，如果不对这种现象进行严峻打击，严厉处理，势必造成大家竞相模拟，大肆进行非法经营，其后果将不堪设想。因此，专管员必须具备不畏强权的素质，对非法行为果断予以打击，并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员，以

5、避免专管员遭到报复。 不计回报 一要不求单位对自己进行回报，当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下，人员实行定岗定薪，如果大家互相攀比，对一些现象看不入眼，势必引起不平衡心理，以致工作中消极怠工，工作总结能躲则躲，能避则避，推诿扯皮，这将不利于烟草工作的和谐发展。 二要不求零售户对自己进行回报。当前，经济发展形势大好，卷烟零售有利可图，许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下，某些零售户不符合条件无法办证，就轻易产生零售户托关系走后门，甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑，自觉遵守制度纪律，否则不但损害了烟草行业的良好形象，而且断送自己的大好前程。

6、 工作心得二 在今年全国烟草行业工作会议上，姜成康局长做了认真贯彻党的十七大精神，为建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草努力奋斗的重要报告。深刻分析了目前行业发展面临的形势，安排和部署了当前和今后一个时期行业工作的总体要求和目标任务。为认真贯彻落实创建严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草活动，省局、市局对此高度重视，分别提出了在行业中认真开展创建活动。县局(分公司)召开了系统职工大会，号召全体干部职工认真开展创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草活动，对规范、效率、活力进行了详细的解读，制定了工作计划和实施方案，对各级、各部门提出了相关要求。应该说，烟草行业又进入了新的发展阶段。现

7、我就认真开展创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草活动谈几点体会。 一、严格规范、富有效率、充满活力三者相互依存，相互促进。严格规范是实现全系统持续健康发展的重要前提，范文内容地图加强市场管理和内部监管是实现两烟持续、稳定、健康发展的根本保障;提高效率，主要是强调提高资源配置的效率，就是要积极推进以市场为取向的改革，努力消除束缚行业发展的体制性障碍，使烟草资源得到有效整合和优化配置，确保专卖体制下的烟草行业充满生机和活力;充满活力，着重是强调增强行业的自律意识，规范行业内部行为，着力解决行业自身存在的突出矛盾和问题，提高依法经营、依法管理、依法行政的能力和水平。严格规范、富有效率、充满活力

8、的总体要求，体系严密，寓意深刻。严格规范是重要保证，富有效率是根本要求，充满活力是关键所在，三者相互依存，相互促进，不可分割。我们要深刻领会，全面把握，在工作中自觉抓好落实。 二、促进行业自律、强化内部监管是实现严格规范的重要手段。抓规范，首先要抓好全员教育。通过教育使全体员工充分认识到，严格规范是维护国家利益和消费者利益的需要，是实现行业持续健康发展的重要保证。范文写作其次，要抓好制度建设。通过建章立制，实现用制度管人、管事、管权的目的。再次，要强化内部监管，通过建立内部监管长效机制，及时发现问题、整改问题，严肃惩处违规人员，维护纪律的严肃性。要始终坚定自觉地认真贯彻执行党和国家的各项方针政

9、策和法律法规，讲诚信、重和谐、负责任、有秩序。坚持不懈地全面抓好规范工作。 三、提高效率是全系统贯彻落实科学发展观的根本要求，是提高总体实力的重要基础。随着烟草行业改革的不断深入，切实抓好质量管理、财务管理、信息化建设、安全管理等方面的基础工作，显得更加重要和紧迫。要全面推进质量管理体系建设，全面提升质量管理体系运行的质量和持续改进水平，努力实现传统管理向现代管理的转变。要用信息改造传统的生产过程、营销过程和管理过程，加快信息化建设步伐，全面提升行业管理水平。烤烟生产要提高效率，必须做到优化区域、优化地块、优化农户、科学种植、管理到位;公正公平;卷烟销售要提高效率，必须做到规范经营、合理布局、

10、优化流程、合理搭配、配送及时、服务到位;专卖管理要提高效率，必须做到市场监管和内部监管相结合，范文参考网TOP100范文排行完善机制、监管到位、打防结合、通力协作、信息互通、反应快捷。在两烟生产经营和专卖管理中，只有提高自身总体实力，才能富有效率。 四、优化资源配置、推进自主创新是实现充满活力的有效途径。优化资源配置、推进自主创新是实现充满活力的有效途径，也是增强竞争优势、保持发展的关键。镇雄烟草企业的活力来自于竞争、拼搏、创新，来自于科技兴烟，来自于深挖卷烟潜力，规范卷烟市场，来自于广大干部职工团结一心，众志成城的信心和决心。同时，要高度重视和切实加强企业文化建设，形成全系统共同价值追求，牢

11、固树立两个至上的行业共同价值观，努力做到潜心做事、低调做人，宽容开放、勇于创新，甘于奉献、自强不息，报效国家、回报社会。其次，要调动职工参与企业文化建设的积极性、创造性，共享企业文化发展的成果，实现员工个人发展目标与企业发展目标和谐一致，最全面的范文参考写作网站切实发挥文化引导创新的激励导向作用，弘扬敢为人先的创新精神，培育创新文化。 工作心得三 廉政自古以来，恒久不变的话题。当一个朝代官员清正廉洁时，则国家昌盛;当一个朝代官员贪污腐败时，则国运衰退。当今社会亦如此。 有些人在个人利益的驱动下，利用职务之便，做出有违共产党要求和宗旨的事情，迈出了罪恶的一步，而再无法挽回，最终身败名裂，甚至付出生命的代价。 记得还是学生时，天天挑灯夜读，勤奋努力是为了成人后在一个领域中能够创造出自己人生价值。干一番事业，为一方谋福。成为别人口中津津乐道的话题，成为别人崇拜的对象。可以在闭上眼的那刻无悔于来世上走了一遭。的确，金钱、权利的诱惑是很大的。可一个人一辈子，吃得了多少，又穿得了多少呢?正如做人要像莲花，身处逆境却一尘不染;为官须似石灰，历经磨练而清白留世。 所以我们应该以警钟常鸣、防微杜渐、立党为公、执政为民、廉洁自律、立身修德、树立三观、志向高远、以贪为耻、以廉为荣、见贤思齐、比讲奉献、淡泊名利、范文参考网无欲则刚为准则。 感谢阅读第 7 页 共 7 页