物流客服岗位职责.doc

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1、物流客服岗位职责物流客服岗位职责 庆丹1147由 分享 时间：2020-08-14 12:49:21 物流客服的工作也不轻松哦，知道其工作职责是什么吗?一起来看看小编为大家精心整理的“物流客服岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 物流客服岗位职责(1) 1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈; 2、负责物流信息系统的操作与数据维护; 3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考; 4、负责签收单的整理和装订、归档; 5、处理日常运输异常; 6、积极完成上级交办的其他工作任务。 物流客服岗位职责(2) 1. 负责公司加工贸易手册的管理(申请

2、，变更，核销)。 2. 完成电子帐册的变更,核销,月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。 3. 熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。 4. 精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。 5. 负责公司进出口关单的登记和整理。 6. 负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。 7. 熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。 8. 按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。 物流客服岗位职责(3) 1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加

3、发货订单; 2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆; 3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排; 物流客服岗位职责(4) 1、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调); 2、负责所承运货物在途跟踪服务管理; 3、承运车辆回单的接收、审核、上交管理; 4、协助上级处理突发事件或紧急情况。 物流客服岗位职责 物流客服的工作也不轻松哦，知道其工作职责是什么吗?一起来看看小编为大家精心整理的物流客服岗位职责，欢迎大家阅读，供大家参考。 物流客服岗位职责(1) 1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈; 2、负责 推荐度： 点击下载文档文档为doc格式第 3 页 共 3 页