礼仪文书：谈话的技巧仅供参考.doc
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礼仪文书：谈话的技巧仅供参考欢迎阅读1、在谈话中适当提及对方的称呼2、有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边3、眼光的落点要恰当4、提出眼光的落点要恰当4、提出与对方不同意见时，要婉转，如“当然你的说法很有道理，但.”5、对方发火时，必须控制感情，缓和气氛6、注意倾听对方说话7、不要随便打断对方的说话8、不要摇头，摇头表示反对。尽管是无意的摇头，也会给对方造成很大的压力。有者种毛病的人要彻底克服。来源:公开选拨领导考试 感谢阅读第 1 页 共 1 页
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