精选个人述职报告模板集合八篇仅供参考.doc
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1、精选个人述职报告模板集合八篇仅供参考欢迎阅读精选个人述职报告模板集合八篇我们眼下的社会,我们都不可避免地要接触到报告,其在写作上有一定的技巧。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的个人述职报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。个人述职报告 篇1 一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务1、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务
2、的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须
3、做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及
4、局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量1、严格要求,提高各项基础工作质量我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领
5、整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质
6、量从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次
7、召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。三、加强内部管理,促进客户经理的转型加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户
8、经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度.个人述职报告 篇2 *镇党委、政府历来高度重视综治工作,20xx年度,在县委、县政府的正确领导和县委政法委的直接领导下,在镇直各单位、各村(社区)及广大干群的用心参与和共同努力下,我镇维稳综治防邪信访工作进一步深入开展,全面完成上级部署的各阶段工作任务,取得了较好的成绩和新的突破,本人作为*镇综治工作第一职责人,一向将抓好综治工作,确保一方平安作为自己的主要职责和目标
9、,现将一年来综治工作开展状况报告如下:一、领导高度重视综治工作社会治安综合治理工作是一把手工程,领导职责制的落实与否,是能否抓好此项工作的关键。*镇党委政府主要领导对综治工作长期重点倾斜,给予高度重视,将此项工作列入党委政府重要议事日程,各级领导均将综治工作列为任期目标之一,切实树立为官一任,安民一方的政治职责意识,与其他中心工作同研究、同部署、同落实、同检查、同奖惩,并对综治工作中的重大问题亲自过问督办。*镇党委、政府全年共3次召开联席会议,认真研究综治工作,听取相关工作汇报,及时解决综治工作中的实际问题。并多次召开全体干部和基层干部大会,对各阶段综治工作及时传达贯彻,使上级部署的各项工作任
10、务能够迅速传到达基层,贯彻到基层。二、公安工作与我镇治安形势继续加强同派出所的联系和协作,让派出所干警分片驻村一同写进年初制定的20xx年度干部管理办法中。制作警民联系卡,发放至群众手中,提高派出所的效能意识和群众的安全感。不断巩固强化政府与派出所之间协同作战,密切配合的工作格局。针对群众反映的突出治安问题,采取专项整治、集中整治、突击检查等手段进行了治理,开展了公共娱乐场所专项整治、学校周边治安环境专项整治、重点地区专项整治、重点工程周边治安环境专项整治等一系列专项整治活动,使突出治安问题得以有效遏制,使近年来困扰我镇治安的部分突出问题得以有效解决,我镇治安形势明显改观,群众安全感普遍增强。
11、三、属地管理工作根据综治工作“属地管理”原则,镇直各单位的综治工作由*镇镇党委政府负责,在今年的属地管理中,重点开展了以下工作:1、与各镇直单位、及17个村(社区)签订了综治工作职责书,切实做到横签到边,纵签到底,将综治工作的各项目标、任务、措施落实到基层。2、针对在日常检查是发现的问题,认真研究,及时通报,落实相关措施。3、近期还将下发专门文件,要求镇直各单位对照自查表全面开展了综治自查工作。四、平安建设和反邪教工作1、于六月份调整平安建设工作领导小组,制订下发了平安建设工作方案,对本年度建立工作的指导思想、工作目标、主要措施、相关要求等进行了明确,召开了建立工作大会,镇直各单位、村(社区)
12、负责人90余人参加会议,对今年创平安工作进行了全面动员、部署和安排。2、*镇在财力较为紧张的状况下,全年共投入12。5万元用于建立工作,主要用于技防建设、图版、广告牌制作、材料印制、日常督查、迎查、宣传培训等工作。今年我们在经费比较紧张的状况下,投入30万元用于综治维稳信访中心建设,把中心打造成一流的为民服务办事场所。3、把防范和处理邪教工作作为一项重要的政治任务抓紧抓好。成立了领导小组,制定工作方案,建立健全信息员队伍,在重大活动、全国两会、十八四中全会、APEC会议期间做好防控工作。对宗教场所进行安全检查,将宗教场所负责人、信教人员进行摸排登记,用心开展各项宣传教育活动,使人民群众认清了邪
13、教的危害,远离邪教。五、群防群治工作今年,我镇对基层防范工作的任务、目标、措施、要求等进行了明确,各村(社区)普遍建立了村级群防群治组织,落实了打更放哨人员,配备了警棍、哨子、袖标、电筒等站岗用具,并要求领导带班带班查岗,逐日登记,切实做到了村村有岗、夜夜有哨。尤其是进入冬季以来,各村(社区)分别采取了组织专门巡逻队、村民轮流排班等不同方式开展夜间治安防范工作,做到能及时发现和处置违法犯罪行为,使本镇城乡的发案率大幅度下降。六、矛盾排查调处工作基层各类矛盾始终是困扰社会稳定的一大难题,为切实做好基层各类矛盾纠纷的排查调处工作,我镇及时建立健全了各级矛盾纠纷排查领导小组,各村(居)委会专门设立矛
14、盾纠纷排查信息员,构成经常性的工作机制。全年召集村级治保调解主任例会12次,对各阶段的基层矛盾纠纷进行摸排、统计、归类、存档上报。按照县综治委文件精神,我镇自今年以来持续开展了矛盾纠纷集中排查化解专项行动,专门制订了工作方案,对此次矛排工作专项活动的指导思想、任务目标、排查范围、工作步骤、相关要求等进行了明确,并及时下发基层对照落实。对摸排出的问题,根据矛盾分类,明确专人调处或指定镇有关领导包案,限定调结时间,严防矛盾激化构成群体的事件。截止12月底共调处矛盾117起。七、基层基础工作为进一步加强和夯实我镇的综治工作的基础,我镇大力加强了基层的村室建设、组织建设、制度建设、软硬件建设等一系列基
15、础工作。根据年度检查证明,各村(社区)委会全面建立健全了综治组织和各类专项组织,设立了专门的综治维稳信访工作站,添置了必要的办公设施和值班工具,各种综治制度和网络图上墙,各类台帐登记齐全规范,各类资料分别归档,基本上到达了“有用房、有组织、有制度、有人员、有台帐、有资料、有设施、有工具、有经费、有宣传标志”的十有标准。较好地促进了全镇综治工作平稳开展,使基层综治工作走上制度化、规范化、经常化的良性运转轨道。八、督查与检查为切实将上级部署的年度各项综治工作任务落实到基层,今年我镇大力加强日常检查与督查工作,较好的促进了全镇综治工作开展。一是每月会同县综治办对辖区各单位的综治工作和夜间防范工作进行
16、检查,并对检查状况及时通报。二是适时开展了对辖区各单位、村(社区)委会的年度检查,透过检查带动整体工作的推进。今年的年度检查严格按照年初制定的计划和方案进行,并做为年度评比和奖惩的依据。三是强化了对基层群防群治工作尤其是冬防工作的督查力度,并组织党政班子成员和综治专职干部成立了督查组,对基层防范工作进行督查查,对督查状况及时通报,对发现的问题及时指出,要求整改。今年以来,我镇综治工作虽然取得了较好的成绩,但距上级的要求还存在必须的差距。为此,在今年一个阶段,我镇要在县委、县政府领导下,继续坚持“打、防、教、管、建、改”六字方针并举,用心工作,努力开拓进取,为我镇经济社会发展带给稳定的社会环境。
17、个人述职报告 篇3 现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持
18、了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全
19、体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培
20、训,并组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。个人述职报告 篇4 围绕工作,找准“职责”述职一定围绕自己的工作,找准“职”的定位,根据职位,报告履行职责的情况。摆脱定式,凝聚“精神”述职报告关键
21、是要写出报告的“神”来,语言要高度凝练,用词需要准确,经验需要有借鉴意义。放低姿态,摆正“位子”单位主要领导述职,不要突出自己,要放低姿态,突出活儿是大家干的,你主要是组织、协调、部署工作的,工作成果是大家干出来的,所以一定要把下属的工作成果点出来。少谈成绩,找出“缺点”述职的时候谈成绩多,谈成果多,而谈问题谈教训非常少,特别是有些人不愿意谈问题与教训,怕影响打分。其实,如果把问题找的准确,能够很好地吸取经验教训,在述职当中会得到领导与群众的高度理解与信任,不是丢分而是得分。所以,在述职的时候,一定要高度概括、准确找出自己的缺点,提出如何吸取经验教训,这是一种实事求是的态度。规划未来,突出“重
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