给客人的道歉信仅供参考.doc

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1、给客人的道歉信仅供参考欢迎阅读客人是上帝，为给人提供优质的服务是企业的义务，但是，有时也会因疏忽怠慢了客户。这时就要写一封道歉信给客户表达自己的歉意。下面是小编给大家带来的写给客人的道歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 给客人的道歉信(一) 尊敬的用电客户： 首先，湄潭供电局向大家致以最诚挚的歉意! 12月10日，湄潭县受雨雪凝冻天气影响，气温急剧下降，电力负荷持续攀升，大幅超过历年最大负荷，县城区域电力线路出现持续性超负荷运行，导致县城区内多条线路同时故障，从而引起县城区部分区域长时间停电。停电后，湄潭供电局全体干部员工立即行动，启动应急处置预案，积极组织人力资源和抢修物资，开展

2、现场抢修复电工作。同时县委、县政府领导高度重视，多次亲临现场指导工作。经过全力拼搏，在12月12日凌晨5点，发生停电的线路已全部恢复正常供电。 本次停电事件，给广大用电客户的正常生产生活造成了严重影响。在此，湄潭供电局向广大用电客户致以最诚挚的道歉。今后我们将认真分析、总结存在的问题，制定详细的提升电网供电可靠性方案，开展电力设备专项改造，提升电网抗灾及快速复电能力，避免造成类似停电事件，全力保障广大用电客户追求美好生活的用电需求。 湄潭供电局 给客人的道歉信(二) 尊敬可爱的您： 收到这样的一篇道歉信您是否觉得意外，首先感谢那些支持过我们关注 左岸的朋友，原谅我们每天发一些与您生活不搭边际的

3、文章，对不起我们没打扰到您的正常生活吧。或许是因为我们做的不够好，电话那头再也没有显示过那个熟悉的号码，那个带点流氓而粗鲁的声音了，或许您不知道吧，我们还一直保存着您的手机号，只因让你少说些话，因为我们知道那是您。或许当初是我们做的不够好，让你慢慢的远离了。但能不能麻烦您多说说我们的缺点，给我们一个捡起您信任的支点。对不起原谅我们不够好，萍乡现在是干燥的季节，白天和黑夜的气温相差很大，亲，能不能晚上出门的时候多穿件衣服，能不能在黑夜开车的时候慢一点，尽管我知道回家的路很漫长，或许您还不知道左岸的含义吧：萍城代表萍乡-男左女右，左代表男，岸代表停靠休息的港湾，如果您累了左岸一直在您身旁。祝最敬爱

4、的大家，国庆节快乐。家庭美满，生活幸福，工作顺利。 2017年10月2号 左岸一个像家的地方 给客人的道歉信(三) 致歉信 尊敬的顾客朋友： 您好! 感谢大家对秀山首届婴童展会的参与，也感谢大家一直以来对吉祥贝贝的信任与支持。 关于本次展会很多顾客朋友反映大礼包的抵扣券在展会现场无法抵扣。由于17号晚上大暴雨破坏了展会现场，所有展会工作人员都在加班抢修展会桁架、电路、货品及陈列。导致无法区分特价商品，顾客在展会购买商品时，很多展位的商品无法抵扣，引起客诉。对于给大家带来的困扰吉祥贝贝全体致以最诚挚的歉意。 加上活动期间人流爆棚，所有工作人员的重心都关注在了活动现场人员的人身安全上面去了，从而导

5、致没能及时处理顾客的意见反馈。 感谢您在百忙之中阅读这封吉祥贝贝的心声。有了您的信任和包容,我们会用更多的努力, 回馈您对我们的厚爱,也希望您能继续见证我们的成长!吉祥贝贝全体员工感谢您信任与支持!请您放心!请您监督!明年，以后，我们一定努力做好! 此致 敬礼! 吉祥贝贝全体员工 给客人的道歉信(四) 首先，在此 禹州一峰奥斯卡巨幕影城全体员工 向所有支持我们的顾客朋友致歉! 对不起! 对不起! 对不起! 由于近几天电路问题导致影院间歇停电 影响了顾客的观影体验 特此致歉! 在此，我们承诺 由于停电导致的无法观影 都可以改签 请在当天拿着影票找我们的工作人员改签观影时间 请各位影迷朋友们继续支

6、持我们 我们将继续努力为大家提供优质的服务及高品质的观影感受。 谢谢大家一直以来对我们的支持 给客人的道歉信(五) 各位尊敬明道新老客户; 您们好! 首先怀着感恩的心情，感谢您对盘州市明道汽车的关注和 支持。 盘州市明道汽车在 各位客户的支持下逐渐的成长 、完善起来。但是，我们的工作还是存在缺乏经验、服务不到位。最近就有客户跟我公司领导反映我公司员工对客户服务周，没能第一时间接待客户， 在这，公司非常感谢提宝贵意 见的客户。 对于客户的抱怨，公司不找任何的理由去推卸责任。明道汽车还在蹒跚学步，请给我们成长的时间。为此明道汽车给员工做出以下要求一、 要树立以客为先、顾客就是上帝 的服 务理念，想

7、顾客之所想，急顾客之所急。二、 要有积极沟通的行动，主动、积极地与顾客沟通， 逐渐拉近距离，增加交情，就能更好地知道客人 需要什么，在想什么，我们该如何去应对?三、做好微笑服务微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，一个 发自内心的微笑犹如寒冬的暖流，盛夏的清凉， 不仅给人带来舒适与温馨，还能适时化解矛盾与 尴尬。优质服务需要我们不断的努力，因为它是 一个只有更好，没有最好的长远目标。四、聆听顾客声音，虚心接受日常工作中的批评建议。五、保持高度的责任心和饱满的工作热情 我们就应该尽心尽责地为顾客服务，当我们用真诚 去服务顾客时，也会慢慢发现乐趣，而不是厌烦与 抱怨。服务无止境，我们要把服务细节落到实处 在这，明道汽车东湖店，红沙店所有员工真诚的向 新老客户道歉。 追求客户满意，是我们最大的责任，相信我们、相信盘州市明道汽车一定有信心做得到! 感谢阅读第 5 页 共 5 页