给客户的道歉信仅供参考.doc
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给客户的道歉信仅供参考欢迎阅读尊敬的客户: 您好!我是XX快递的投递员2012号,由于近期发生了货品延误发货的事情,我特地向您递交我的道歉信,以恳求您的原谅。 我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释:2011年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品,是加急货品,从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候,由于粗心大意错将临近货品分发为加急件,犯了疏忽大意的错误。 现如今,我已经受到了快递公司的处罚,并且向您表示诚挚的道歉。我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。 此致! 感谢阅读第 1 页 共 1 页
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