2020年优质护理工作计划范本【二】.doc
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1、范文:_2020年优质护理工作计划范本【二】姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 12 页2020年优质护理工作计划范本【二】一、背景全面落实党的十九大精神,以社会需求为导向,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以xx护理事业发展规划(xx-xx年)为指南,落实“进一步改善医疗服务行动计划”活动,应用新理念、新技术、创新护理服务模式,加强护理队伍建设。发展专科护理,提升护理质量,推动片区护理工作科学、健康、持续发展。打造适应新时代人民健康需求和建设“健康xx”的护理团队,提高人民群众就医获得感,根据护理部的工作,制定本片区护理工作计划。二、工作目标(一)履行一岗双责,重视反腐
2、倡廉建设,保持护理队伍清正廉洁。(二)持续改善护理质量,确保患者安全。(三)以社会需求为导向,持续深入开展优质护理,创新延伸护理服务。(四)配合医院的绩效改革工作,做好护士岗位的绩效管理。(五)加强护理队伍建设,提高护士长、护士工作能力及执行力,人文素养的培养,切实提升护理专业内涵。(六)推进护理信息化建设。(七)创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。三、护理工作质量目标(一)各临床科室护理质量控制管理工作目标:1、住院患者、出院患者对护理工作满意率90%。2、分级护理工作质量合格率90%(合格分80分)。3、护理安全质量合格率95%(合格分90分)。4、围手术期的护理质量合格率9
3、5%(合格分90分)。5、优质护理服务质量合格率95%(合格分90分)。6、临床科室专科护理工作质量合格率100%(合格分90分)。7、护理文书书写工作质量合格率95%(合格分90分)。8、仪器设备、急救物品管理质量合格率100%(合格分95分)9、消毒隔离质量合格率100%(合格分95分,其中一人一针一管一用执行率100%)。(二)特殊区域护理质量控制管理工作目标:血液净化室工作质量总分100分,合格分90分。(三)护理安全管理目标1、保障患者安全需要:执行患者安全十大目标,规范护理行为,鼓励不良事件上报。完善风险评估,针对存在的薄弱环节,采取积极的防范措施。全院各科室落实患者腕带使用管理制
4、度,严格执行查对制度,提高护理人员对患者身份识别正确性。2、急救物品齐全,处于应急备用状态,完好率100%。3、节假日前护理安全工作质量合格率100%(合格分95分)。4、夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分)。5、输血护理质量合格率95%(合格分95分)。6、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率100%。7、患者入院时压疮的风险评估率100%,除难免压疮外,年压疮发生次数为0。(四)教学、培训工作质量目标1、临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分)。2、护理技术操作考核合格率100%(合格分90分)。3、急救技能考核合格率100%(合格分90分)。(五)护理敏感质量指标各项数据
5、准确,控制合理。专科护理措施落实率升高,监测正性指标上升,负性指标下降。四、具体措施(一)履行一岗双责,重视反腐倡廉建设,年内组织对护士长、护理负责人进行集体廉政谈话1-2次。视具体情况对个别护士进行廉政谈话。(二)持续改进护理质量,保证安全。1、片区各科室对本科室实施敏感指标管理,并在xx年的基础上对“护理敏感质量指标”建立以及监测效果的敏感性、有效性进行分析、修改。护士长定期组织分析、学习、反馈、交流、改善,持续改进。大科每月进行督查。2、继续实行护理质量二级管理体系,大科-各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真整改,体现持续改进,实行目标管理。(1)科护士长:组织二级质控,
6、每月全面检查1次。(2)病区护士长:组织一级质控,每半月全面检查1次,下半月对上半月存在问题重点检查。在xx年实施的基础上对专科护理质量评价标准与考核标准进行修改。3、三个专科护理小组修订专科护理质量标准并指导临床有效落实,参与护理质量监控。规范各专科的技术操作流程,提高专科护理质量。4、鼓励各科室及专科小组开展PDCA、品管圈、专案项目改善活动,开展项目1-2项,参加护理部的展示。5、鼓励护士参加医院10个专科护理小组,提高专科护理质量。(三)以社会新需求为导向,持续深入开展优质护理,延伸护理服务。1、认真贯彻落实优质护理服务评价细则(xx)版,实施“以病人为中心”的优质护理。责任护士落实整
7、体护理包干制,每位护士分管8-10名病人,有效落实责任制整体护理。2、充实护理人力,满足临床工作要求。力争普通病房护士与实际开放床位比0.48:1。3、深入开展医护一体化、护理多学科联合查房。加强督查指导,巩固已有成果。4、鼓励科室以需求为导向开展专科特色护理,丰富护理专业内涵。5、优化病人服务中心工作流程,为出入院病人提供“一站式”服务模式,改善服务品质,提供优质护理服务。6.拓展服务领域,实现优质护理资源下沉。举办糖友之家、肾友之家、地贫之家等多种形式的讲座,提供面向人民群众的护理服务。(四)加强护理队伍建设,提升护理专业内涵。1、创建一支出色的护理团队。(1)完善专科护士的管理体系按照x
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