职场三个礼仪细节.doc

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1、职场三个礼仪细节职场三个礼仪细节 我们经常说，职场如战场。每个职场新人都在迫切地寻找提升自己实力的方式和途径。而职场实力又包括硬实力和软实力。这里给大家分享一些关于三个礼仪细节，供大家参考。 握手礼仪 在现代商务活动和社交活动中，握手已经成为最普遍的问候方式。看似简单，很多职场新人还是会有混淆和不确定的地方,比如：见面双方，应该谁先伸手?主动握女性的手合适么? 我们先来看一下握手的顺序： 位尊者先握手。 上下级之间：上级先伸手后，下级伸手呼应。 长辈与晚辈之间：长辈先伸出手。 商务场合：不分男女，根据当时的环境，身份而定。拜访客户时客户先伸手，结束拜访时拜访者先伸手。 社交场合：女士先伸手。

2、握手的时间： 握手时长以三秒为宜。匆匆握一下就松手，太过敷衍。长久地握着不放，又非常尴尬。 握手的方式： 伸出右手，虎口相接。身体微微前倾，双目注视，面带微笑。 交换名片礼仪 交换名片同样看起来简单，可是在现实职场里，很多职场新人都做得不够到位。 递交名片的礼仪： 将名片从名片夹取出，然后转向对方正面阅读的方向，一边双手捧出递交，一边介绍本人所属公司，部门及自己的姓名。 接受名片的礼仪： 郑重地伸出双手去接受。接受时双手的高度在胸高位置(个高的男士可以略低于胸高)，注意不要让手指盖住名片上的字。同时快速记住对方的名称职务。 用餐礼仪 中国人讲，民以食为天。吃可以说是我们心目中的头等大事。在商务

3、场合，很多生意的敲定和合作的达成，都是在饭桌上一锤定音。所以，用餐礼仪的周全，更是一项对职场新人的重要考验。 怎么安排座位? 这个问题经常让大家困惑。其实我们只需要我们三个原则就可以了：“面门为上，居中为上，以右为上” 面向大门，背靠墙壁，在最中间的那个位置，就是“大位”，一般由主人就坐。 第一尊贵的客人，坐在主人的右手边。 用餐时候有几点注意事项(职场新人最容易出错的地方)： 正规商务场合“让菜不夹菜”。(不那么正规的场合可以帮客人夹菜，但是一定请用公筷) 转桌子的时候一定是从右往左转。(这点和前文的“以右为上”相符合，请尊贵的客人先吃) 祝酒不逼酒。 (现代商务场合，不宜强行劝酒或者逼酒。酒是助兴，而非败兴) 不在餐桌上整理服饰。(女士要整理衣物妆容，请移步至洗漱室) 吃东西勿出声音。(注意用餐的仪态) 勿喧宾夺主(主人与主宾发言时，请放下筷子，认真倾听;如有敬酒，也请在主人敬酒之后进行) 第4页/共4页