社区管理学B刘钊.doc

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1、东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 社区管理学 试 卷（作业考核 线上） B 卷学习中心：石家庄学习中心（东大部） 院校学号：416N11030077姓名 ： 王静 （共 页） 总分题号一二三四五六七八九十得分一、填空题（每小题2分，共20分）1、以血缘为基础的社会，即人们常说的以_家庭_为细胞的社会。2、社区居民具有共同的_社会意识_。3、社区管理对象包括地区性事务、社会性事务、群众性事务和_公益性事务_。4、业主委员会由 业主大会 产生，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理，它是依法成立的群众性自治组织，依据法律法规，具有作为诉讼当事人的资格。5、按照马斯洛的需要层次理论，人

2、的需要从低级到高级排成阶梯，依次为：生理需要、 安全需要 、相属关系和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。6、单位制的功能有政治动员、经济发展和 社会控制 。7、 1981 年，深圳市第一家专业性的物业管理公司“深圳市物业管理公司”挂牌，表明我国房屋管理体制开始发生变化。8、社区建设的江汉模式的核心是 转变政府职能 。9、城市街道办事处组织条例于 1954 年12月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。10、 全科医疗 是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。二、不定项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有一个或多个，请把你认为正确的答案的题号，填入题干的括号内。少选、多

3、选不给分。每题2分，共20分）。1、首次将“社区”一词用于社会学研究的是德国社会学家（ B ）。A.费孝通 B. 滕尼斯 C.罗密斯 D. 帕克2、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。A.马路的宽窄 B. 气候条件 C.讲座 D.电力3、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C.社区发展 D. 社区民主政治建设4、下列选项中，（ D ）不属于社区卫生服务的范畴。A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务5、在（ C ）国家普遍实行“政府主导型”这种社区管理模式。A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本6、城

4、市社区社会保障一般包括（ABC ）。A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安7、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A )A.房地产开发商 B.房地产行政主管C.业主管理委员会 D.街道办事处8、制约社区教育的因素主要有（ ADE ）。A.经济发展水平 B.技术手段 C.政治体制转变D.管理形式 E.传统教育观念9、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ BC ）。A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与10、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D

5、)A.行政机关 B.事业部门 C.社会团体 D.经济实体三、简答题（每小题10分，共30分）1、简述社区环境的构成要素。1.社区环境的空间要素，只要表现在主客观要素方面，客观要素指的是社区所处的地理空间环境，主观要素是指社区自身建设形态。2.社区环境的生态要素，由于社区所处的地理位置不同，社区将呈现出不同的生态环境，比如空气质量，气候条件，日照时间，绿地范围以及饮用水质等。3.社区环境的管理要素，如交通，电力，安全等各方面管理水平，也包括了社区的管理机制，管理模式以及管理人员的素质等方面。4.社区环境的人文要素，一是社区居民的整体文化层次，二是社区经常性的文化娱乐活动。2、简述社区物业管理纠纷

6、的类型1.管理权纠纷 2.管理费纠纷3.管理责任纠纷4.代收代缴纠纷5.其他纠纷3、简述福利多元主义的主要内容福利多元主义主张政府不再是社会福利唯一的提供者，社会福利可以有公共部门、营利组织、非营利组织、家庭和社区共同负担，政府角色转变为福利服务的规范者、福利服务的购买者、物品管理的仲裁者、以及促进其他部门从事服务供给角色。其中两个重要概念是参与和分权。四、论述题（每小题15分，共30分）1、结合实践，试论述我国社区服务中存在的主要问题及解决对策。2、你如何理解居委会与物业公司之间的关系？（1） 社区服务是指在政府的统一规划和倡导下,以社区组织为依托,以生活在一定社区地域内的全体成员为对象,通

7、过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。（2） 目前社区服务主要存在着以下一些问题：观念滞后；缺乏总体的计划性；经费投入不足；社区服务体制不顺，接到在社区中综合管理职能不强，缺乏整体性；社区服务队伍的整体素质不高；（3） 可通过以下这些对策来解决这些问题：其一，广泛进行社会动员；其二，积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化；其三，加强组织管理和规划；其四，加强政策扶持和紫金筹集；其五，加强社区服务队伍管理；其六，依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务价格体系；其七，进一步坚持社区服务的社会福利性及社会服务社会发展方向；其八，加强社区服务行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制；最后吸取国内外的先进经验。4课程名称:社区管理学