公司人事劳资管理和人事考核制度.doc
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1、公司人事劳资管理和人事考核制度7.1员工招聘管理制度目的:为了使本集团人力资源能够满足企业发展的需要,特制定本制度。7.1.1适用范围凡本集团内人员增补,均依照本制度执行。7.1.2增补规定7.1.2.1增补注意事项7.1.2.1.1业务增加时应优先考虑是否可以通过提高效率解决问题。7.1.2.1.2依据健全的组织架构及岗位规范选用适当人选,做到量才适用。7.1.2.1.3依据人力资源规划,拟定需求计划,定期定量办理。7.1.2.2增补申请流程7.1.2.2.1用人部门需增补人员时,应先填写人员增补申请表。7.1.2.2.2用人部门于每月20日将下月人员增补申请表交人力资源部审核。7.1.2.
2、2.3人力资源部将审核后的人员增补申请表转用人部门主管副总审批。7.1.2.2.4人力资源部将用人部门主管副总审批后的人员增补申请表报总裁审批。7.1.2.2.5人力资源部确定招聘策略,制定招聘计划。7.1.2.2.6人力资源部实施招聘计划。7.1.3招聘规定7.1.3.1招聘流程7.1.3.1.1依核准的人员增补申请表,确定需招聘的职位与人数。7.1.3.1.2依岗位说明书结合用人部门意见确定任用条件。7.1.3.1.3依需招聘人员的紧急程度、人员数量、岗位重要程度确定招聘方式。7.1.3.1.4在集团内部发布招聘信息,内部选聘、竞聘上岗,由分管副总审核,报总裁审批。7.1.3.1.5通过互
3、联网、媒体、人才机构等渠道发布招聘信息。7.1.3.1.6筛选简历7.1.3.1.7人力资源部组织应聘者进行面试(初试、复试)。7.1.3.1.8对复试通过人员进行岗前培训。7.1.3.1.9将参加培训的人员资料报总裁审批。7.1.3.2资格审核7.1.3.2.1人力资源部负责审查应聘者工作经历是否属实。7.1.3.2.2人力资源部负责审核应聘者学历证、身份证等相关证件是否真实有效。7.1.3.3面试7.1.3.3.1面试种类 类别初试项目1笔试专业笔试心智能力测试性格测试2面试详见下述3考试专业操作电脑操作7.1.3.3.2面试权责初试复试核定人力资源部部长、用人部门主管用人部门主管副总总裁
4、7.1.3.3.3面试内容(1)向应聘者介绍集团及所需岗位工作职责。(2)了解应聘者相貌仪容。(3)了解应聘者待人接物、反应能力。(4)了解应聘者人生观、价值观、工作态度及心理承压能力。(5)了解应聘者主要工作经历、专长及对企业的认同感等。(6)了解应聘者工作能力、意愿及目标。7.1.3.3.4面试结果(1)初试、复试结果记录在应聘登记表。(2)复试合格者,人力资源部在其培训后将结果报总裁审批。7.1.3.4注意原则(1)面试时要求公正客观。(2)无论录用与否,对应聘人员资料均应建档备用。7.2员工培训管理制度目的:认可企业文化、管理规范;扩充业务知识,改善工作技能,提高业务水平;增强岗位责任
5、心、敬业精神,提高工作绩效。7.2.1培训原则:文化培训与专业技能培训兼顾;全员培训与重点培训相结合;培训与实用相结合的原则。7.2.2划分工作职责集团人力资源部职责:制定完善培训管理体系;拟定并呈报集团培训课程计划;实施集团培训计划;总结、评估集团培训并提出改善对策;督导、追踪、考核各部门(公司)培训实施;审核外派培训申请;建立个人培训档案。各部门(公司)职责:制定部门管理规范,业务知识、技能培训规范;制定部门培训计划;实施岗位培训;评估、总结培训并提出改善对策。7.2.3培训类别: 7.2.3.1岗前培训:对复试通过的员工进行的培训。7.2.3.2岗位培训:对新员工及转岗员工进行的培训。7
6、.2.3.3调职培训:对提职或降职员工进行的培训。7.2.3.4职业素质培训:根据员工的培训需求,由企业内训讲师或外聘讲师在企业内对员工进行职业素养、相关专业知识、技能培训。7.2.3.5外派培训:由本企业组织到其它公司、培训机构、各大院校进行培训或其他形式的培训。7.2.4新员工岗前培训流程7.2.4.1人力资源部对新员工必须进行为期三天的岗前培训,通过考试后,方可报批,批准后可入职。7.2.4.2新员工到各部门后第一周内由各部门进行管理规范培训。第二个月内由部门进行相关专业知识、专业技能培训。第三个月对岗位培训内容进行考核。7.2.5岗位培训流程7.2.5.1转岗员工到各部门后第一周内由各
7、部门进行管理规范培训。7.2.5.2转岗员工到各部门后第二个月内由部门进行相关专业知识、专业技能培训。7.2.5.2转岗员工到各部门后第三个月对岗位培训课程内容进行考核。7.2.6调职培训流程7.2.6.1人力资源部对提职员工进行管理能力培训。7.2.6.2人力资源部对降职员工进行心态调整培训。7.2.6.3由人力资源部主办,调职后一个月内培训完毕。7.2.7职业素质培训流程7.2.7.1调查需求:集团人力资源部每年5月、11月调查下半年、下一年培训需求,由各个部门根据业务需求填写调查表后于一周内交回。7.2.7.2制定计划:分别在5月和11月最后一周拟定下半年和下一年度培训计划,并报请批准。
8、临时性培训课程计划,亦须呈报、批准后实施。7.2.7.3编排课程、预算费用:根据批准的年度培训计划,编排培训课程计划,预算培训费用,报请批准。7.2.7.4实施培训: 按期组织实施相应的培训,主办部门负责培训全部事宜,包括场地的安排、教材的分发、教具的借调、通知讲师及受训人。如有补充教材,授课人在开课前十天将讲义原稿送培训主办部门,主办部门提请统一印刷。各项培训结束时根据实际情况进行考试考核。7.2.7.5评估、总结:培训结束时,培训主办部门视实际需要进行培训评估调查,评估主要是反应层面、学习层面和工作层面,并编写评估报告。集团人力资源部在培训结束后一至三个月对受训员工进行跟踪调查,以评估培训
9、的实际效果,用于指导下次培训。7.2.7.6整理档案:将培训情况记录于员工教育卡中,作为员工晋升、调迁的参考;将培训所用教材、讲义等资料存档。7.2.7.7结算费用:根据财务中心的请款和报销规定,结算培训费用。7.2.8外派培训流程7.2.8.1外派培训条件:外派培训对象主要是指各级层管理干部、各单项奖获得者、评选得第一名的员工;本科及本科以上学历(特殊情况下延至大专),具有扎实的基础理论知识和基本技能;参加外派培训员工必须为公司正式员工,并在公司工作满1年或集团总裁特批员工。7.2.8.2 提出申请:部门、集团人力资源部推荐或本人申请参加外派培训,在核定外派培训费、补助费等相关费用预算后,填
10、写外派培训申请审批表,报请批准,正本存档。7.2.8.3办理外派培训手续:签订外派培训协议书;与培训机构签定培训合同;参加外地培训,须办理出差手续。7.2.8.4办理存档手续:集团人力资源部将外派培训员工所携书籍、资格证书、资料与书面报告等有关培训资料存档,并将员工外出培训情况记录于员工教育卡,以做晋升、调迁的参考。根据需要外派培训员工将学习内容整理成册,并举办讲习班,传授本部门员工。7.2.8.5报销费用:持外派培训申请审批表复印件、培训费用的发票或收据到集团人力资源部审核,财务部办理还款或报销手续。7.2.8.6外派培训费用、服务期及违约责任:外派培训结束后三年内按月抵扣,开除和解聘的员工
11、不预赔偿。7.2.9培训要求:7.2.9.1每月28日将下月培训计划精确到日和时报人力资源部。更改培训、考核时间须报人力资源部。7.2.9.2要求各部门对岗位培训课程中的管理规范内容两月至少培训一次。7.2.9.3要求各部门对岗位培训课程中的岗位专业知识技能内容两月至少循环培训一次。7.2.9.4各部经理及相关内训讲师没对新员工及转岗员工进行岗位培训课程内容培训的,按乙类过失进行处罚。如培训后,还不知如何工作的,新员工不能转正,转岗员工调岗。7.2.9.5岗前培训、调职培训、职业素质培训内训讲师如遇离职,人力资源部应在三天内将培训课程安排落实给其他内训讲师。7.2.9.6岗位培训内训讲师如遇调
12、岗、离职,部门经理应在三天内将课程安排落实给其他内训讲师。7.2.9.7各项培训实施时,主办部门负责对受训员工进行考勤,受训员工应按时参加培训,因故不能参加者须填请假单;各项培训考试缺席者,须补考;无故不参加培训、考试者,按集团公司奖惩制度乙类过失处理;考试成绩列入考核及晋升、调迁的参考。7.2.10培训监督:各部门(公司)组织岗位培训,由主管副总及集团人力资源部负责监督检查。集团人力资源部组织的全集团培训,由集团总裁监督检查。7.3员工入职管理制度目的:为使本集团聘任人员入职管理有所遵循,特制定本制度。7.3.1适用范围、入职条件7.3.1.1适用于本集团新员工入职手续的办理。7.3.1.2
13、经总裁审核批准后方可办理入职手续。7.3.2职责7.3.2.1 人力资源部招聘主管负责新员工入职手续的具体办理工作。7.3.2.2 人力资源部部长负责新员工入职手续办理过程的监督、审查。7.3.3入职程序7.3.3.1人力资源部在新员工入职前1日携新员工办公用品领用单到办公室领取日常办公用品。7.3.3.2人力资源部必须在新员工入职前1日通知用人部门。用人部门接到人力资源部通知后,在员工上班前安排好办公桌、椅等。7.3.3.3新入职的人员在入职当天按集团规定时间到人力资源部报到。(未按规定时间报到的员工,人力资源部要及时与新入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)7.3.3.4新入职人
14、员应填写人事登记表,此后若个人基本情况有所变动,应于三日内通知人力资源部。7.3.3.5新入职人员须递交人力资源部一寸彩色免冠照片三张及身份证复印件两份。7.3.3.6人力资源部填写员工上岗通知单。7.3.3.7填写人事登记表后,人力资源部为入职员工发放福佳文化、考勤卡、胸卡、办公用品等。7.3.3.8人力资源部带领新员工携员工上岗通知单到用人部门报到。7.4员工离职管理制度目的:为确保员工离职时,其工作能明确地转移、办公用品不流失、企业机密不外泄,同时有利于接收人完整、迅速地接任工作,特制定本规定。7.4.1适用范围适用于本公司员工离职的处理。7.4.2离职管理7.4.2.1辞职7.4.2.
15、1.1员工因故辞职,应填写员工辞职申请表,并依离职流程辞职规定呈准。7.4.2.1.2公司员工辞职应于一个月前提出书面申请,公司经理级以上人员须提前三个月提出书面申请。7.4.2.1.3试用期员工或未签定劳动合同者辞职申请应于七日前提出。7.4.2.2解聘、开除7.4.2.2.1员工因各种原因被解聘、开除,由其部门负责人填写员工解聘审批表员工开除审批表,并依离职流程解聘、开除规定呈准后,由人力资源部下发通知书,做解聘、开除处理。7.4.2.2.2员工未经批准擅自离开公司者,视为强行离职,做开除处理。7.4.2.2.3有关开除条款,依廉政制度,奖惩制度规定处理、执行。7.4.2.3离、退休员工合
16、乎退休条件时自动申请或命令退休,退休办法按劳动法规定办理。7.4.3移交、监交7.4.3.1员工获准离职或做解聘、开除处理时,由人力资源部发给交接事项审定单。离职人员依规定办理离职手续。7.4.3.2交接事项审定单一式三份,并由移交人、接交人及监交人签名盖章。交接事项审定单由移交人、接交人各持一份,原件送人力资源部存档备查。7.4.3.3监交7.4.3.3.1普通员工离职,监交人由离职人员所在部门的负责人担任。人力资源部分管离职人员进行指导和监督,确保按离职管理制度执行。7.4.3.3.2部门负责人离职,监交人由该部门主管副总担任。人力资源部经理进行指导和监督,确保按离职管理制度执行。7.4.
17、3.3.3员工领取交接事项审定单后,必须在三天内办妥工作交接手续,三日内无特殊原因未办理工作交接的,视为强行离职。7.4.3.3.4强行离职的员工离职手续由接任其工作的员工代办,部门负责人督办;督办不利的部门负责人,按奖惩制度乙类过失处罚。7.4.4劳动合同解除或终止、社保封存、人事关系转移、结算工资7.4.4.1员工辞职申请有员工解聘审批表员工开除审批表批准后当日,劳资专员对离职人员的保险关系暂时封存,待交接事项审定单审核完毕,劳资专员负责为其办理保险转出,公积金转移或托管,人事关系转移手续。7.4.4.2人力资源部在交接事项审定单审核完毕后一个月内办理完毕社保调转及人事关系转移。7.4.4
18、.3财务部进行违约金、培训费处理,结算工资7.4.4.3.1违约金按劳动合同中双方约定计算、处理。7.4.4.3.2离职人员培训费用核销参照员工培训管理制度执行。7.4.4.3.3离职人员当月工资计算依其实际出勤天数为准。发放时间:一般管理人员为总裁批准离职后一个月,经理级以上管理人员为总裁批准离职后三个月。7.4.4.3.4员工没有办理离职审批手续、没有交接工作而强行离职的,按甲类过失处罚。7.4.4.3.5新员工试用期不满一周,因故离职,不享受工资待遇。7.4.4.3.6新员工上岗不足一个月辞职,其工资按出勤天数工资及奖金总额的60%计发。7.4.5其它7.4.5.1交接事项审定单在各部门
19、内流转时限不超过2个工作日。7.4.5.2强行离职员工本人将承担由此造成的损失,必要时追究其法律责任。7.4.5.3凡因违规、违纪被开除的员工,公司不做任何经济补偿。7.4.5.4在离职审批期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。7.4.5.5员工离职后,经审查有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任;相关责任人须受连带处分。7.4.6附则7.4.6.1本规定修改和解释权归人力资源部。7.4.6.2参考文件本章其他有关内容、奖惩制度、廉政制度、离职流程辞职、离职流程解聘、开除7.5 劳动合同管理目
20、的:规范员工劳动合同管理,加强劳动合同对企业和员工的约束力,提高核心人员的稳定性。7.5.1范围除临时工以外的所有公司工作人员实行劳动合同聘用制。7.5.2劳动合同的签定7.5.2.1员工上岗十日内,应到集团人力资源部签署劳动合同,重要岗位的相关人员同时还需要签定补充协议。不签署劳动合同的人员原则上不录用。7.5.2.2新员工试用期1-6个月。试用期满后,经考核合格后转为正式员工。7.5.2.3正式员工聘期满后,若愿意继续受聘,须提前一个月向集团人力资源部递交劳动合同续签申请表,经公司同意后可与本公司续签合同。7.5.2.4不能签定劳动合同或人事劳资关系不能调入公司者,不享受员工正常福利待遇和
21、工资待遇,其基本工资下调一级。7.5.3合同期限及种类:7.5.3.1种类:(1)劳动合同、(2)补充协议:A类(无房无股)、B类(有房无股)、反商业受贿协议等7.5.3.2期限:(1)五年以上劳动合同及相同期限的补充协议适用于集团副总裁、各分公司总经理、副总经理、集团公司各部部长以上、各分公司经理级以上人员及所有年薪制管理人员。(2)三年以上五年以下劳动合同及相同期限的补充协议适用于集团各部门管理人员、各分公司部长级、科员级管理人员及应届大学毕业生。其中男性应届毕业生可签定5年劳动合同;女性应届毕业生签定3年劳动合同。(3)一年一签适用于新天地售楼员、保安员、保洁员、已婚未孕女性员工、达到法
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