公司清洁工作质量标准.doc

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1、公司清洁工作质量标准一、卫生间清洁标准 1 卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。 2 玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。 3 台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。 4 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 5 恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。 6 压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。 7 地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 8 垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 9 排风口、灯

2、罩、天花板保证无尘土、无污渍。 10 卫生间内空气清新无异味。 11 擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。 12 卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。 二、 玻璃清洗的质量标准 1 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。 2 边框干净、无污渍。 3 地面（地毯）无水迹、无污点。 三、 会议室的清洁标准 1 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。 2 桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍，摆放整齐。 3 墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。 4 白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情

3、况及时清擦；板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。 5 窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。 6 垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒。 7 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。 8 排风口、灯罩无尘土、无手印。 9 空气清新，无不当气味。 10 各种设备、设施完好无损。 四、 地板打蜡的质量标准 1 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。 2 墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。 3 打蜡均匀、薄厚适当；边角无杂物、无头发。 4 蜡面光亮无流痕、无黄斑，整体一致。 五、 办公区域清洁标准 1 各办公设施完好无损。 2 桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹；文件柜干净无尘。 3

4、屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。 4 玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐。 5 椅子布面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。 6 垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。 7 墙面、踢脚板、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。 8 文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。 9 区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。 10 各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 六、 地毯清洗的质量标准 1 清洗前的吸尘工作认真全面。 2 重点污渍刷洗干净、效果好。 3 清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。 4 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。 5 地毯光泽好、无损伤无褪

5、色。 七、 茶水间的清洁标准 1 饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。 2 各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。 3 水龙头、水池内干净、光亮无污物。 4 墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。 5 垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外干净无污渍，无异味；柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。 6 地板（地毯）干净、无污物、无污迹。 7 茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。 八、 沙发、布面刷洗的质量标准 1 上水均匀，布面无花斑、整体一致。 2 重点污渍全面清除，

6、干净无污。 3 布面无损伤、无起毛、无开线。 4 扶手及底座清擦干净。 九、 区域擦尘工作的质量标准 1 桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。 2 小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。 3 椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。 ） 电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。 5 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。 6 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。 7 域内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。 十、 电脑、电话消毒工作的质量标准1 显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手印、无污点。 2 机箱外壳表面干净无尘；键盘干净按键无尘土、无油污。 3 电话摆放位置整齐。 4 消毒彻底，舌弹及按

7、键无污。 5 各小缝、凹槽无尘污。 6 电话线无损伤、干净。 十一、排风口清洁工作的质量标准 1 清擦干净，内外圈无尘、无油污。 2 中间小孔无尘土。 3 附近天花板无污染。 4 地板、地毯上无污染灰尘。 十二、灯罩的清洁质量标准 1 清洁无污、无灰尘、无手印。 2 整体统一，格格相同，光亮无划痕。 3 灯管无灰尘、无损伤。 4 天花板无污染，地面无尘土。 十三、走廊的清洁质量标准： 1 天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物。 2 墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。 3 地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。 4 走廊内摆放物

8、品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。 十四、客用电梯的清洁标准： 1 电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。 2 顶板、顶灯等干净无尘土。 3 轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。 4 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。 5 内外按键、控盘干净无尘、无污。 6 轿箱内各种干净、无尘土。 十五、步行梯的清洁标准： 1 楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。 2 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3 扶手、栏杆无尘土、无污渍。 4 平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。 5 楼道内无堆放杂物。 十六、大厅的清洁质量标准： 1 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 2 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 3 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 4 前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。 5 电脑、电话消毒彻底、干净无污。 6 文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。 7 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 8 大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。