打造团队高效执行力.doc

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1、打造团队高效执行力-哈尔滨分公司 王瑜做为完达山奶粉公司的一名经理人，在对于如何打造团队高效执行力工作上，努力加强自我学习，通过实践工作来有效地开展团队执行力工作。针对哈尔滨分公司近年来的工作业绩，同时也感谢公司领导及各部门对我们哈尔滨分公司执行力的认可，现将哈尔滨分公司如何打造团队高效执行力作如下总结汇报。 最简单的执行力定义 执行力的衡量标准-按质按量的完成自己的工作任务案例：2010年执行公司激励费用使用方案，通过公司下达的此项工作任务，哈尔滨分公司针对此方案进行全体区域经理会议，对激励费用使用方案进行认真分析，各区域经理在公司规定期限内将此项工作进行经销商沟通及运作，按质按量的完成此项

2、工作，为后期激励费用使用上取得了非常好的效果，同时也对公司激励费用使用推进工作做带头作用。领导是一个动态的活动,领导力就是影响力,领导力是知和行之间的桥梁做正确的事领导者的要素:愿景-影响力 以身作则-行 动 思想领先-政 策 信 息-统帅力作为领导：就是要善于倾听和沟通，做好工作的指导和说明，员工的抱怨和辅导，讨论解决问题，正确及时评价激励员工成绩并勇于担责任。作为高效执行力的七大重要行为负责执行的领导人究竟该作此什么？如何才能避免事必躬親，郤仍对企业经营的细节瞭若指掌?以下所列的七大重要行为？以下所汇报的七大重要行为，构成了奠定扫许能为不可或缺的第一块基石：1、 了解你的企业与员工2、 实

3、事求是3、 设定明确的目标与优先顺序4、 后续追踪5、 论功行赏6、 传授经验以提升员工能力7、 了解自我1、 了解你的企业与员工作为一名分公司经理必须时时以企业为念。在执行成效不明显时，不能与真实情况脱节。虽然下属人员上报大量的资讯，但每日都要处理各项信息的筛选，通过对各项信息的分析总结，并且与用实际行动去了解分析这些信息的准确性，上报到公司。以保证信息的准确，以便在实际工作上能够起到作用。查访真相v 当查访真相之际，不但自已可以学到东西，员工也同样可以学到东西，双方都从对话中受益。v 而且，让区域经理有机会详细报告区域运作情况，会令他们对自己的工作产生尊重感。崭新的观点v 這些员工都很优秀

4、，可是得让他们调动一下，或者让他们有升迁的机會，对区域市场业务主管人员进行召募一批新血，听取一些不同的市场操作意见。v 针对区域市场实际操作工作，聘用新的员工，才能激发出新的点子，否则就很难推陈出新。v 同时已经听够老员工的意见，也该听听新进者崭新的观点。私人的情谊v 实地走访市场会让员工感到新版交付给他任务v 通过对区域市场时常亲自走访市场，拜访客户及终端人员沟通，和员工建立私人的情谊，也促进了员工前所未有的工作热情与认同感。检核会议当在走访区域市场终端会议时，也行会有人不喜欢听挑出的缺失，不过他们仍然会说：至少他真正关心我们的状况，才会亲自和我们一起讨论。优秀的员工就喜欢这样，他会觉得自己

5、工作得到尊重省区经理亲自参与，表示看重并欣赏员工准备会议所花的心血。激辩之后v 在与区域经理因讨论工作事项上，经常争辩激烈，彼此都不认同对方的想法，可是，最后还是妥协出解决方案。v 事后写一封短信给对方，昨天在讨论市场操作办法时，我们之间的辩论十分精彩，感谢你勇于陈述自己的观点，由于你的坚持，我们才能面对真相。v 经过一场激辩之后，不会带一丝怒气回家，当做也希望对方不要放在心上。v 这样的做法可以提升员工理智讨论重大议题的能力，输赢并不重要。事实上，能经过讨论而找出解决方案，本身就十分具有正面意义。视察后的报告v 在对区域市场走访后，每完成一次走访，我都会写一份市场走访报告发至当地区域经理，摘

6、要列出他们需要改进的事项。v 同时，我也会对市场操作优秀的地方进行表扬，以便其更好的开展工作。v 写一份市场走访报告只需要半小时，可是他会在整体区域广为传阅，收报告者乐于四处炫耀，而且会妥为珍藏。建立私交（一）v 当手下的经理表现不佳时，一定不要以开除他做为警告-必须协助他解决问题。v 这时，如果彼此间有私谊，就会使这项任务更容易达成。建立私交（二）v 建立私人交情与行事风格无关，不必具有领袖魅力或拥有交际手腕才能这么做。v 不管你原本是什么个性，最重要的是表现出开放的心胸，凡事采取正面的态度，最好能不拘开工而且带有幽默感。v 检计业务时应采用，使对方领悟真理，而不是质问的形式。v 不论你原本

7、个性如果，都可以从中与员工建立公务之外的私交。v 私交在推动新方案时尤其重要。v2、实事求是v 实事求是乃是执行的核心所在，然而许多经理卻充斥著迴避或隐瞒实情的员工。v 为何如此？实事求是让日子难过，所以他们不愿意打开潘朵拉的盒子，让无情的事实曝光。v 他們不是想遮掩错误，就是不愿直截了当承认自己目前还没有解决方案，想拖延时间来找出一些对策。他们不愿意和别人正面对立。v 沒有人喜欢第一个宣传坏消息，成为受攻击的炮灰，或是被视为麻烦制作者。v 每当市场走访区域和他们开会沟通时，我常会问员工：你们认为有哪些方面做得好，哪此方面做得不好？通过这样的沟通，能够让员工可以感受到实事求是的态度真的很重要。

8、v 设定明确的目标与优先顺序v 有执行力的主管会将焦點集中于少数几项应优先执行的重点，让大家都能清楚掌握，为什么重点项目不得多：第一：任何对市场操作之道下过一番工夫者都能看出，专注于三到四个执行重点，才能让企业资源的运用最佳成效。第二，做任何工作事项，一定要分清主次，若是未能事先考虑周详、并设定清楚的优先顺序，员工常会因你争我夺而让计划停滯。v 优先顺序一定不能多v 一個经理若是说：我列了十项重点。v 表示他根本不进入状况-连他自己都分不清楚重点何在。v 执行者列出的目标与优先顺序一定不能多，而且要明确务实，以利团队整体效能的提升。4、 后续追踪v 即使有了简单明确的目标，如果沒有人把它当回事

9、也不管用。v 企业中有不少计划，都是因为不能貫徹后续追踪而导致失败，这也是执行无力的主要原因。5、论功行赏v 想要让员工卖力拼出绩效，就应该论功行赏。v 这似乎是再简单不过的道理，不值一提。然而是，许多事情往往做不好论功行赏，使得绩效与报酬之间几乎没有相关。v 即使有了明确的目标，如果没有人把它当回事也没有用。6、传授经验以提升员工能力v 传授经验的技巧首重发问的艺术。提出一针见血的问题，能迫使受教者去思考、反省与发现。v 別忘了，80%的学习來自课堂之外。v 区域市场中每位经理及主管人员都应该身负传授指导之责；通过各种方式将技能传授给各层级人员；v 至于正式的训练课程，则应该让员工学习工作中

10、要用到的各种方法。v 情绪任性一v 在实际执行时，坚强的性格更是不可或缺。v 缺乏所谓的情绪任性，你无法诚实面对自己、企业以及组织的真象，也无法坦率地提供别人有关公司的评量资料。v 你无法容忍员工有多元的观点、思想与成长背景，殊不知这正是使组织免于故步自封所必须的条件。v 如果达不到以上要求，你就不可能有很高的执行力。v 情绪任性二v 情绪任性来自自我反省与自我控制 ，它也是人际关系的基础所在。v 优秀的领导人能不断省视自已的优缺点，更会从与人相片中了解自己，从而增强优点，改正缺点。v 领导人使别人心悦诚服，是由于大家感受到他内在的修养与自信，同时还有能力协助团队成员完成任务并提升实力。v 情绪任性三v 要做到知人善任，领导人更需要具有情绪任性。v 再者，缺乏情绪任性也可能让你无法雇用最佳人选来替自己分忧解劳。因为如果你有幸能找到能力胜于自己的下属，便可心为组织注入新的观念与活力。v 情绪任性的四项核心特质v 真誠v 自我了解v 自我掌控v 謙虛v 健全人員流程的典范v 如何才能创造并维持健全的人员流程，其实并没有一套标准制作可言，不过有几点原因是不可或缺的：正直、诚实、共通的做法、共通的语文、频率。v 其中重要的关键就是坦率的对话。6