AE客户主任考核.doc

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1、职位：客户主任职务编号： 部门：小组直接上司：执行总监管理人数：1-2AE助理入职岗级： 对应工资：可晋升级别：资深客户主任一、基本工作职能： 客户主任是业务运行的核心力量，其通过与客户总监及执行总监的3点配合，全面协调客户运营：新客户拓展、业务计划、对内业务运营、对外客户服务；（1） 新客户拓展：新客户是公司生存的血脉，是保障公司正常发展的根本；客户主任必须完成对新客户的服务；（20%）1、新客户简报：客户接触2天内2、客户竞稿3、新客户服务：简介/案例/服务内容/费用标准/服务方式4、新合同签定：合同/附件（2） 业务计划：业务计划是促动业务顺利进行的保险箱；客户主任必须让小组的每个人员知

2、道业务的下一步工作内容；（20%）1、周工作计划：周日前2、策略案：每月20日前3、月工作清单：每月25日前4、殿堂奖：每月最后一周2套报纸方案（3） 业务运营：业务运营是业务在公司内的消化过程；客户主任通过明确人员工作内容、时间、职责，实现业务的顺利运行；（20%）1、小组周会：每周与客户办公会后即刻2、工作传票3、创意简报4、AE例会：每周五下午5、出品校正（4） 客户服务：客户服务是客户与公司的关联纽带；客户主任需要建立良好的客户关系，以实现与客户的长期合作；（10%）1、客户例会：提前确认时间2、办公会纪要：到深圳第2天3、媒介确认单：发布前3天4、付款通知书：付款到期提前1周5、销售

3、资料单：每周一6、市调资料库：新项目/房交会/调查员二、素质要求（1）具备广告上岗资格证；（2）具备良好的人品；（3）具备强烈的责任心；（4）具有良好的沟通能力；（5）具备未来的发展潜质；（6）具备团队的合作精神；（7）具备执行力；（8）具有人员协调能力；三、入职条件（1）营销专业或广告专业；（2）大专以上学历；（3）无广告经验；（4）25岁以下；（5）具备对广告的热爱；四、身体要求（1）通过区以上医院的体格检查，被确认健康和无传染疾病；（2）五观端正，有亲和感；五、工作条件配备办公桌、电脑、文具六、劳动强度非常强，非常累；七、工作责任需要独立运营，需要对项目结果负责；八、人才储备度公司内：缺

4、公司外：紧缺博思堂员工考核表职位：客户主任考核者：执行总监考核方式：客户总监根据任务表对各项目进行审核考核项目考核标准及评分标准月份考勤17-2013-16126-110-5全勤，全月无超休假期；全勤，全月无超休假期；迟到/早退不超过2次，迟到/早退超过5次以下，迟到/早退5次及以上，能经常主动加班；能经常加班； 能按规定请假/消假；或未按规定请假；或旷工超过1日；评分标准：迟到1次扣2分，在档内加班1次加1分，未请假/旷工按低限 奖励9-107-863-50-2获奖励3次以上获奖励1-2次无任何奖罚由于工作失误，导致公司由于工作失误，导致公司损失受处罚3次以下损失受处罚3次及以上评分标准：奖

5、励1次加1分，处罚1次减2分，低于6分高值减分 新客户拓展17-2013-16126-110-5新客户1个、核心业务4个新客户1个、核心业务4个；新客户1个或核心业务4个；新客户0个，核心业务4个新客户0个，核心业务2个以上；以下；以下；评分标准：核心业务指新盘2个月内/开盘/房交会/分期开盘等大节点项目；每个客户4分，高于12分算高值，低于12分算低值 业务计划 17-2013-16126-110-5周工作计划，策略案，周工作计划，策略案，周工作计划，策略案，周工作计划，策略案，周工作计划，策略案，月工作清单，殿堂奖月工作清单，殿堂奖月工作清单，殿堂奖月工作清单，殿堂奖月工作清单，殿堂奖按时

6、/按量完成未按时/按量完成1次未按时/按量完成2次未按时/按量完成3次未按时/按量完成3次以上评分标准：未执行1项减少4分，高于12分算高值，低于12分算低值业务运营17-2013-16126-110-5AE小组会、工作传票AE小组会、工作传票AE小组会、工作传票AE小组会、工作传票AE小组会、工作传票AE例会、出品校正AE例会、出品校正AE例会、出品校正AE例会、出品校正AE例会、出品校正创意简报创意简报创意简报创意简报创意简报按时完成未按时完成1次未按时完成2次未按时完成3次未按时完成3次以上；评分标准：未执行1项减少4分，高于12分算高值，低于12分算低值客户服务9-107-863-50-2客户例会、办公会纪要、客户例会、办公会纪要、客户例会、办公会纪要、客户例会、办公会纪要、客户例会、办公会纪要、付款通知书、销售资料单、付款通知书、销售资料单、付款通知书、销售资料单、付款通知书、销售资料单、付款通知书、销售资料单、媒介确认单媒介确认单媒介确认单媒介确认单媒介确认单市调资料库按时完成市调资料库市调资料库市调资料库市调资料库未按时完成1次未按时完成2次未按时完成3次未按时完成3次以上评分标准：未执行1项减少2分，高于6分算高值，低于6分算低值