管理学原理知识点1.doc

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1、治理学道理常识点梳理第一讲根本不雅点：治理根本实际：治理外延什么原因要进修治理学治理本能机能治理者脚色与技艺第二讲根本不雅点：正式构造非正式构造进修型构造根本实际：泰勒迷信治理实际法约尔构造治理实际霍桑试验与晚期人群关联实际马斯洛需求档次实际双要素实际XY实际Z实际实际发生的配景、要紧不雅念、代表人物等第三讲根本实际：各道理的要点与请求执法办法、经济办法、行政办法的特色、感化及其在治理实际中的应用第四讲根本不雅点：决议脑筋风暴法德尔菲法名义小组技巧根本实际：决议合感性请求团体决议与团体决议的比拟第五讲根本不雅点：方案目的治理法转动方案法收集方案技巧标杆治理根本实际：方案的范例方案的体例进程第六

2、讲根本不雅点：治理幅度治理档次扁平构造锥型构造部分根本实际：治理幅度与治理档次的关联及其所决议的两构造形状、各自的优缺陷构造计划的原那么构造计划的妨碍要素部分化的要紧根据规范集权的发生及其弊病分权的益处与完成道路比拟第七讲根本不雅点：职员装备无指导小组探讨根本实际：治理职员的要紧起源优缺陷治理职员的培训办法第八讲根本不雅点：正式构造非正式构造根本实际：正式构造与非正式构造的构成、特色非正式构造的踊跃与悲不雅感化怎样发扬其踊跃感化第九讲根本不雅点：指导根本实际：指导延续一致体实际的要紧不雅念治理方格实际中的要紧治理方法5种指导权变实际的要紧不雅念第十讲根本不雅点：鼓励根本实际：人的行动进程需求档

3、次实际的要紧不雅念与启发公道实际的要紧不雅念与启发希冀值实际的要紧不雅念与启发强化实际中的正强化与负强化鼓励的根来源根基那么了解与应用第十一讲根本不雅点：相同根本实际：沟经进程相同的要紧范例非正式相同及其治理第十二讲根本不雅点：操纵根本实际：无效操纵的请求操纵进程操纵的要紧规范品质治理的开展阶段片面品质治理的要紧不雅念第十三讲根本不雅点：型构造型构造型构造根本实际：治理者对治理翻新的构造传统产业经济时期的要紧构造方法及其优缺陷构造构造翻新的趋向与内容外部构造翻新与外部构造翻新基此题型与分数散布一、单项选择题201分=20分二、名词说明53分=15分三、简答题56分=30分四、阐述题212分=24分五、案例剖析题11分温习请求：1、明晰控制根本不雅点的外延以课本为准2、对根本实际的控制：一是控制根本实际的要紧不雅念；二是了解其含意与实践应用