物业管理人员培训计划.doc

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物业管理人员培训计划一、管理培训的目的为了使企业员工的业务素养跟专业技能、技能称心企业展开战略跟人力资源展开的需要，企业应对员工停顿无计划、有系统的培训，以抵达企业与员工共同展开的目的。二、管理培训的系统正副总经理、工程部、保安部、保洁部、财务部等。三、把持管理培训分类高层管理人员：针对公司高层管理人员培训提升洞察才干、思维才干、决定才干、指点才干。中层管理人员：针对公司中层管理人员提升管理才干，改进管理义务绩效、提高管理水平跟管理质量。现场把持人员：针对把持人员提高员工为客户效力的专业技能水平跟业务才干，把持本专业的新知识跟新技术。四、培训内容分类培训内容要紧分三部分：知识培训、技能培训、素养培训。、知识培训：了解国家规那么关于物业行业的相关标准跟把持公1司规那么部分的各项制度。、技能培训：公司规那么各部分相关岗位职责及把持标准。2、素养培训：物业管理在全体效力业的效力理念及举动标准。3五、职前培训职前培训又称入职培训，是新员工到岗後的基础培训。它要紧是使新员工了解公司的规章制度跟职业品格规范、规矩，以适应工作岗位恳求。、品格标准教诲。员工培训除了要深造国家有关的法律制度1外，还要把职业品格、效力标准、效力法则作为培训的要紧内容，做到自觉爱护公司笼统，遵守公司宗旨。、专业技能培训。包括义务职责、把持技能、义务流程等专业2知识，以及管理效力等全然专业知识。