电脑维护协议书3篇.docx

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1、电脑维护协议书3篇甲方：_乙方：_一、甲方负责对乙方电脑（硬件及软件）维护。二、乙方需维护电脑_台，服务器_台，打印机_台，维护费_元/月，合计每年_元，日期从_年_月_日起到_年_月_日止，合同总款_元。三、乙方收到甲方支援请求在_个小时内到达现场维护。四、甲方需每月定期上门查核电脑的运行情况，日期可双方商量另定，工作包括：工作站杀毒，对服务器进行磁带备份，对打印机关键转动部分胶轮进行擦试维护。五、乙方的电脑周边设备（如打印机及刻录机之类）的联机及联网问题属于甲方维护范围。六、甲方只对乙方的电脑进行维护，所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商进行保修。（如已过保修期甲方可进行维修，维修费由乙方承

2、担。）七、乙方需增新硬件（软件）时，甲方可为乙方提供硬件（软件）并安装上机，硬件（软件）费用需由乙方承担。八、本协议为期_年，满期后续约需另签协议。九、付款方式，签合同时付本合同总额_元，满_个月后付清余额。甲方：_（签章） 地址：_服务热线：_联系人：_乙方：_地址：_负责人：_电话：_电脑维护协议书电脑维护协议书（2） | 返回目录甲方：_乙方：_甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、协议时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_年_月_日至_年_月_日止，共计_月。二、协议内容1.乙方按协议时间为甲方提供上门维护保养

3、电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_次，保证甲方电脑正常工作；2.除每月保养_次外，甲方的电脑在协议时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；6.乙方为甲方服务的范围如下：（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可

4、以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_元台_台_月=_元人民币，共计大写_整；乙方为甲方提供费用票据。四、其他1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。3.本协议在双方签盖章之日起生效。4.协议期内，当出现不 可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），

5、双方确实无法履行协议时，协议自行无效。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_负责人（签）：_负责人（签）：_年_月_日_年_月_日电脑维护服务协议书电脑维护协议书（3） | 返回目录甲方：_地址：_电话：_紧急联络：_乙方：_地址：_电话：_紧急联络：_甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_会员，_次月检，_次季检，_次年检，维护费用为rmb_元年，大写_元。协议规定有效期为_个月。甲方单位共计有计算机_台交给乙方维护，甲方自协议签署后_

6、日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。二、服务项目1电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。2各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。3系统软件安装：win98、winXX、winxp等。4常用软件安装及维护officeXX、wps等。5电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。6各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。7查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。8数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。9网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、

7、水晶头打线，winnt、winXXserver。三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测1服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。3甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。4甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修

8、理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。5所有品牌电脑（如联想，清华同方、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方

9、如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_小时下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。1甲方不希望上门工程师在现场操作。2故障情况在现场无法解决。3故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、隐私及安全乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方

10、过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签确认。八、付费方式经甲乙双方商议后，采用如下方式

11、支付服务费：1一次性付清：甲方于_年_月_日前付清全年服务费用，另可享受_折优惠（标准用户例外）或赠送_天服务。2分期付清：甲方于_年_月_日前付清50服务费用，余款在_年_月_日前付清。3滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5，向甲方追缴滞纳金。九、合同的解除自合同签订日期起至_年_月_日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或者服务人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签盖章之日起生效。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_代表（签）：_代表（签）：_年_月_日_年_月_日