高校图书馆丢书赔付对策浅议.doc

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1、最新【精品】范文 参考文献 专业论文高校图书馆丢书赔付对策浅议高校图书馆丢书赔付对策浅议 【摘 要】本文简要分析高校图书馆图书丢失的原因，指出图书馆现行赔偿制度存在的漏洞和问题，并扼要提出关于图书馆人性化赔偿的对策。 【关键词】图书馆；图书丢失；赔偿；人性化 长期以来，高校图书馆在借阅过程普遍存在着图书丢失现象。馆藏图书丢失，不但影响了图书馆藏书建设和服务读者工作等活动，而且也给丢失图书的读者带来相应的经济负担。由于当前采用的图书赔偿标准不够灵活合理，也经常会因赔偿问题导致造成图书馆与读者之间的矛盾。为避免类似矛盾，图书管理员在发现丢失情况后，要做到具体情况具体分析，根据读者丢书具体原因，结合

2、图书馆的赔偿规则，人性执法，灵活施措，合理评估所丢失图书的价值，使图书赔偿进一步体现人性化。 一、高校读者丢书主要原因 图书出借后，在借阅流通期间会出现不同情况导致丢失，归纳其原因主要有以下几种：一是读者本人保管不善导致图书丢失；二是同学之间图书互借，不按时还书导致丢书；三是有些学生用本人证件帮别人借书，对方因故不还而导致丢书；四是放假期间，部分同学借书回家阅读，在家中或途中遗失；五是证件丢失被人冒名借书，造成持证人承担赔偿；六是个别读者借阅到自己认为珍贵的图书资料，为达到据为已有的目的，而谎称图书丢失。 二、高校图书馆丢书赔偿主要参照标准 （1）以图书出版时间为标准，出版时间越久远，索赔倍数

3、就越高。举例来说，近5年内出版的图书，赔34倍；20世纪六七十年代所出版的图书，赔1020倍。（2）以馆藏图书复本量为标准，独本图书赔偿倍数多，多复本图书赔偿少。（3）以是否属绝版图书为标准，有些图书出版时间虽久远，但之后多次印刷发行，有的图书首版后便不再发行。参照这一标准，绝版图书赔偿倍数远高于多次发行图书。（4）以是否属特色馆藏图书为标准。上述赔偿标准在制定和实施过程中，虽然便于计算，但是实行中容易简单化，一是可能造成部分图书赔偿太低，损害馆藏建设，甚至可能助长个别读者不良心态和行为。二是部分图书赔价标准过高，令读者难以接受，可能与馆方发生矛盾。 三、高校图书馆应实行人性化索赔规则 为确保

4、图书馆藏书不受损失，避免给读者造成不必要经济损失，更好的化解因赔偿产生的矛盾，各高校图书馆在研究制定图书赔偿制度时，应当使其更加科学化和人性化。（1）调整赔偿标准。图书馆长期以来采取的“数倍赔偿”条款，容易使学生产生抵触心理，有时甚至给学生造成了较重的思想和经济负担。如果我们采取“图书价格+耗材费用+加工费用”的赔偿模式，就可以使丢书学生比较容易明白他们应当赔付的额度。在实践中，还要求馆员采取灵活方式处理图书赔偿，对图书实际价值作出合理评估，尽量化解馆员与读者之间的矛盾。（2）加强制度教育。新生入馆教育是大学图书馆的启蒙教育，应当格外重视。在普及学校规章制度的同时，应当使新生充分认识在图书馆应

5、尽的义务。在入校典礼、文献检索课等各种场合，都可以向新生介绍图书馆规章制度；也可以将规章制度编印成册，人手一册；在醒目位置悬挂张贴图书馆制度，让读者做到心中有数。（3）珍贵图书与普通的图书分开管理。一些独本书、特藏书、绝版书丢失了，一方面会影响读者学习和使用，另外也会导致馆藏资源缺失。为此，图书馆应当专门设立专业书库、独本书库、珍本书库、特藏书库，使珍贵图书只阅览不外借，一定需要外借的，要经馆长特批，办理特别的借阅手续才能将书借走，这样学生就会格外重视，自觉爱护、珍惜此类图书，从而大大降低珍贵馆藏图书丢失概率。（4）增强图书馆员的责任感。首先加强强图书馆员职业道德教育，熟悉馆藏图书，仔细查看借

6、阅证件，主动地向读者介绍图书馆借阅规章，主动提醒读者爱惜图书，主动告知读者哪些图书即将期满，哪些超期需归还或续借，尽量减少图书丢失概率。（5）“以书赔书”，减轻负担。在处理丢书赔偿问题时，不要仅限于赔付，而应实行“以书赔书”的原则，让丢书者采取书店买书、旧书市场淘书、网上购书等多种方式，将丢失的书重新赔回上架。这样，不仅减轻了学生负担，也有利于馆藏图书正常流通利用。 网络信息时代给图书馆造成了越来越显著的冲击，网络资源正在逐步替代图书馆服务功能。面对时代的挑战，图书馆只有更新服务观念，加强资源投入，以更加完善、丰富、独有的图书和信息资源来吸引读者，以更加人性化的方式来服务读者，关心爱护读者，针对一些家庭有困难的学生，图书馆可视情况采取减少或着免除赔偿的措施，真正做到用人性化的服务吸引读者、留住读者。 参 考 文 献 1陈苗苗.浅谈图书馆图书丢失问题J.科技学院.2010（6）：379 2王爱玲.如何防范图书馆图书丢失和损毁的现象J.教育时报.2005（7）：64 3张守刚.针对高校图书馆藏书丢失和损毁现象的防范和补救措施J.科技论坛.2009（15）：129-最新【精品】范文