《HR实习报告和实习周记.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《HR实习报告和实习周记.doc(10页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、实习报告一、 实习目的毕业实习的目的是理论与实践相结合的重要形式,是提高毕业生思想政治水平、业务素质和动手能力的重要环节,将学习到的理论和只是运用于实际当中,反过来也能检验书上理论知识的重要性,有利于融会贯通。同时,也能拓展视野,完善自己知识的广度和深度,达到锻炼能力的目的。学生通过实践走向社会,接触实务,有利于增进劳动观念和经济建设的自觉性,事业心和责任感。有利于进一步提高认识问题,分析问题,解决问题的能力,为今后走向社会、服务人民群众做好思想准备和业务准备。实习可以是毕业生论文或者实习调查报告有更充分更现实的依据。二、 实习单位及岗位介绍(一) 实习单位介绍福州市鼓楼区华凯信息技术有限公司
2、成立于2005年5月,是一家全方位技术服务型的网络信息技术公司。拥有一支团结、系统化、专业化的开发、销售、服务队伍。公司业务范围主要从事电脑软件维护,硬件及周边设备的维护,网络系统、监督系统设计组建及维护电脑配件及耗材销售。先后为多家公司、学校、酒店及网吧提供系列整体技术解决 方案,为广大客户提供更加全面的服务。帮助客户提高盈利能力和经营管理水平。公司主营销售易游网娱乐平台软件、网吧管理输出、网吧全包维护技术支持和培养高级技术人才。(二) 实习岗位介绍人事行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作,其主要责任是:1.协助人事行政经理完成公司人事行政管理。如根据公司发展的实际情况,指定出和服企业现
3、状的规章制度,只会各部门人员,手机合理化建议,并在企业发展中即使调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。2.负责公司的考勤工作,具体为:记载员工出勤情况;急躁工作时间和加班时间;考核计算扣假工资和加班工资等。3.协助景林进行人事招聘、辞退和请假。4.负责办公室用品的购买和发放。5.负责公司文档的建立和管理。三、 实习内容和过程在实习期间,前几个星期主要是进行公司内部一些培训,如招聘、绩效管理、人力资源规划流程的学习,后期主要是一些日常人事变动手续的办理。日常人事变动主要有员工新进入职、离职、王伟调动和适用转正,这些都是人力资源部最基础的
4、人事管理。根据所在 王伟的职责要求和工作流程,可以总结为一下主要内容:1.入职。(1)核实入职者的身份,检查是否带有身份证、学历证书等。(2)收取入职者的身份证、学历证书、资格证书等相关材料的复印件,同时向入职者提供新员工入职指引并简单介绍操作流程。(3)提供录用审批表给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。(4)经部门经理审批后,收回录用审批表,检查填写是否规范、完整。(5)指导入职者签订劳动合同,办理工作证。 (6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。(7)将新入职者材料交予招聘主管和
5、经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。(8)经审批通过的通知来上班。2离职 。(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取辞职申请书。(2)经部门领导审批、签字同意后,收回辞职申请书并提供离职交接表与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。(3)待离职员工办理完毕上交离职交接表时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。3转正 (1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取普通员工转正考核表,并由本人
6、写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就普通员工转正考核表做出考评,并给予相关意见。(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与关部门沟通确认。(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。4调动。(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取岗位调
7、动申请表。(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。四、实习总结通过这一个多月的实习,虽然接触的工作程度不是很深,但也让我学习到了很多东西,一点一滴都相当深刻:(一)自主学习。工作后不再想在学校里自由的气愤那样,但学习的气氛和机会还是很多的,老员工们从不吝惜他们多年来积累的宝贵工作经验,来知道我们的工作,让我们少走弯路。
8、公司内部也有各种各样的培训让我们更好地提高自己的能力,但这一切最重要的是自主学习,自我要有积极的求知的心态。(二)积极进取的工作态度。在工作中,你不是只为公司创造效益,同时也提高了自己,像我们这样没有经验的职场新人,需要通过多做事多学习来丰富我们的时间经验。而这就需要我们不能以一个实习生的心态来工作,而应该以该公司在职场积极进取甚至更努力的工作态度来对待这份工作,让自己迅速成长。(三)团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成某个项目,一环扣一环。在工作过程中如何去保持和团队中的其他同时的交流和心里时时畅通也是相当重要的,同时合理的分工可以使大家在工作中各尽其长。团结合作、默契配合,
9、才能共赴成功。个人想成功及获得更好地成绩,离不开团队协作,只有在团队中,个人的价值才成得到最大的体现,因此必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队中,个人的价值才能得到更大的发挥。(四)基本礼仪。不如社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原本作为大学生时代比较少接触和不重视和忽略的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要我们平时多学习,除了和前辈们多请教外,在日常工作中也应该多观察,同时,在课余生活中多浏览一些这方面的书籍。(五)为人处事。学生时代,平时接触的都是同学、老师、亲人,这些人对我们宽容、包容大于要求,但工作之后接触的则不一样
10、了,是比较复杂的社会关系。我们在工作中应该秉着严谨的处事原则,与同事、上司相处。在沟通方面要多站在对方的立场上思考,而不是以自我为中心,收起学生时代的稚嫩,成为一个成熟稳重的上班族。实习周记2012年2月28日-2012年3月2号第一周2012年2月28日经过复试,我进入了福州市华凯信息技术有限公司的人力资源部进行毕业实习。开始的一周不要是进行岗前培训,公司主管介绍了公司的规章制度,企业文化等内容。接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉公司人力资源部的内部机构设置和人员编制方案。根据工作需要如何合理调配人力,如何开展人员的招聘、考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选
11、和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理;如何开展职工的工资,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。2012年3月5日-2012年3月9号第二周充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是公司的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其
12、归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案 2检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放错误等 3人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的 4人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密5人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。2012年3月12日-2012年3月16号第三周本周主要学习华凯信息技术有限公司的人力资源规划流程的设计方案,公司目前对人力资源配置,需求提出了五年发展规划:1)管理、技术
13、、公关、后勤等各部门人员配备齐全,人才梯队建设、学历层次、人才结构、人才厚度明显优化2)争取造就市内乃至国内一批具有影响力的学科带头人,创立一批知名的特色产品3)营造规范有序、公平竞争、人才辈出的氛围。从体制、机制上创造有利于人才成长成功的良好环境。本周心得体会,人力资源规划是人力资源开发与管理的重要部分,是公司为达到战略目标与战术目标根据目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内公司的人力资源质量和数量方面的需要,决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。2012年3月19日-2012年3月23号(第四周)本周学习的招聘录用环节,由于招聘岗位的不同、人力需求数量与人员要求的不同
14、,公司的招聘分为内部招聘和外部招聘。. 当公司的某个部门出现空缺岗位时,人力资源部门会及时地将空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等在公司的布告档上以布告形式向广大员工公布,希望有能力的员工毛遂自荐,再召开内部竞聘会,竞争上岗,择优录用,部门领导推荐其熟悉的人选,然后根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息,经过组织人事部门共同考核筛选,最终录用。当公司内部的人力资源无法随时满足人员需求的变化和发展,公司会通过外部招聘来解决。公司的外部招聘渠道主要有:人才招聘会、报纸、网站发布招聘信息;毕业生自荐;在职员工推荐。2012年3月26日-2012年4月1号(第五周)本周主要接触的是培
15、训体系,公司在多年的实践中有一套自己的培训体系培训体系主要包括四个方面:1)新职工岗前培训2)技术人员的培训3)后勤人员的培训4)中层以上管理人员的培训。具体流程要求如下:1按公司人力资源部需求制定培训计划。各职能部门每年必须根据公司总体要求以及上级部门的要求,结合公司人力资源现状于年底报培训需求调查表,送人力资源部。人力资源部负责人针对各部门上报的培训需求情况,结合公司发展的需要,在合理进行人力资源配置的基础上,确定相应的培训、考核方式,编制人力资源年度教育培训计划。2培训内容及具体要求。公司根据人员分类有针对性地制定培训方案,分别对1)新职工岗前培训;2)在岗人员岗位技能培训;3)中层以上
16、管理人员管理知识培训。a)新职工岗前培训人力资源部每年七月份新职工到岗,在签订劳动合同后,由院领导、各职能部门间配合开展新职工岗前培训,主要内容有公司文化、公司规章制度等项目的培训,经测试合格后方能上岗b)中层以上管理人员培训所有中层以上管理人员都必须参加公司管理高级研修班,考核合格,获结业证书后方能上任。2012年4月5日-2012年4月6号(第六周)不知不觉进入公司实习已经一个月了,这周是清明节放假之后的上班时间,本周的学习重点是考勤统计。第一次做考勤统计,被数据弄的眼花缭乱。不同的工作部门,由于工作的特殊性,排班并不是同一的,所以需要认真地核对他们的排班表,然后核对有无出现吃到早退的员工
17、,然后对数据进行汇总,制作三月份员工的出勤情况表。接着把三月份请假、加班、考勤异常申请的资料核对统计,针对满勤员工统计,给予满勤奖,针对吃到的员工,统计迟到总时间,有无超过行政规章制度中允许的时限。如果有超便按公司制度给予惩罚。考勤是件耐心活,必须做到细心、耐心负责,又发现异常应及时向员工文明情况,并要求其提交考勤异常确认表,必须保证员工如实的出勤情况。通过三天的考勤统计,和所有的员工有个熟络的过程,得到了很多公司同事的肯定,感动很满足和兴奋,也找到了自己在公司的位置以及可以贡献的价值。不以一个实习生的标准来要求自己,而是时刻以公司职员的这样一种努力工作的态度来要求自己。作为人力资源部的一名成
18、员,更应该以身示范,以身作则,做到准时、守时、爱岗敬业,才能在公司中树立自己认真扶着的良好形象。2012年4月9日-2012年4月13号(第七周)这周已经是我来公司实习的第七周了,经过前面几周的培训和平时的学习,对自己的工作内容已经有点熟悉了。本周部门章经理布置了了新的任务,让我自己独立尝试制作公司的面试评价表,希望能够详细到针对每个部门每个岗位。因为之前在课堂上有做过这类的评价表,所以对此并不陌生,但是理论和实际毕竟还是有些差异的,因此,我特别向经理拿了之前给部门的面试评价表作为参考,有点遗憾地是,公司对基础岗位的面试评价表都是统一的,没有针对某个岗位和特别制作的面试评价表。而公司的中高层面
19、试都是由上级主管直接面试,何不合格 、录不录用都是由上级主管决定。因此经理才会要求我尝试着去制作这样一份面试评价表。因为在公司无经验可以借鉴,所以下班回到宿舍,我就距离上网找一些有关着方面的材料和书籍,经过几天的努力,我终于做出了一份面试评价表,经理看过之后说感觉还不错,只要在权重方面再稍加修改就可以了。我的第一份面试评价表就完成了。2012年4月16日-2012年4月20号(第八周)由于这几天有人事变动,新入职了几位新同事,因此经理叫我熟悉下人事变动手续的便利。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:1入职 (1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。(
20、2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的新员工入职指引并简单介绍操作流程。(3)提供录用审批表给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。(4)经部门经理审批后,收回录用审批表,检查填写是否规范、完整。(5)指导入职者签订劳动合同,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的保密协议,办理厂牌、工作证。 (6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
21、(8)经审批通过的通知来上班。2012年4月23日-2012年4月28号(第九周)时间过的很快,实习马上就要结束了。在这最后一周,我参与了公司劳动关系材料的整理。一直以来,公司始终都坚持按时足额缴纳各种保险。仅去年公司就为员工缴纳了养老保险金XX万元、医疗保险金XX万元,工伤保险金2.5万元,生育保险金4.8万元,事业保险金6万元。另外公司还为知过能改办理了团体意外伤害保险及女职工的其他特殊保险,有效地解决了职工的后顾之忧。公司还成立劳动调解委员会,即使调整职工与公司在劳动关系中的矛盾,是劳动关系矛盾化解在公司内部,掉接成功率达到了百分之百,实现了职工上访劳动仲裁裁决零记录。建立了职工代表制度,集中职工智慧,采纳职工有效意见,形成了和谐的劳动氛围。公司通过开展创建和谐单位活动,确保了公司和员工之间劳动关系的和谐与稳定,促进了公司的快速发展。这种长效机制的建立,促进创建劳动关系和谐公司步入规范化的轨道,可以说公司在处理劳动关系上是值得借鉴的。
限制150内