人力资源管理调查问卷.doc
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1、您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的人力资源管理调查。在此调查中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,人力资源部将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,并只在调查范围内作统计和建议依据使用。请你认真填写问卷,人力资源部感谢您的积极支持和参与。本次调查问卷共三份,第一份:人力资源管理问卷调查共7页,需全体员工填写。第二份:内部薪酬管理满意度调查共8页,需全体员工填写。第三份:部门人力资源需求调查表共2页,需部门经理与总监填写。填写问卷要求:1、 统一用黑色的炭素笔进行填写,需要用文字回答的,字迹一定要清晰可认。2、 由各
2、部门经理安排统一下发,并强调本次人力资源管理调查的重要性。3、 填写问卷一定要认真负责,不要敷衍了事。4、 员工填写完毕,各部门于一周内统一收集,上交人力资源部。人力资源部真诚希望各位公司员工能够对本次问卷调查给与足够的重视,并以积极负责的态度填写问卷,对浪费各位员工宝贵的时间表示衷心的歉意。人力资源部2003/8/1人力资源管理调查问卷(问卷一)以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明,请只选一个答案。一、战略问题1-1您认为公司的未来前景如何?会更好 和以前差不多 会变差 说不清楚a b c d1-2您认为公司的问题来自哪些方面(请按重要性排列,若认为还有其他没有列出的问题
3、,请列在线上)?a. ( ) 管理随意性大,没有规范的管理制度b. ( ) 市场开发不力,销路不畅c. ( ) 公司激励机制不合理d. ( ) 公司绩效考核体系不健全e. ( ) 公司人员流动率太高f. 其他 二、组织问题2-1向直接上级请示工作时,上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复?经常 一般 偶尔 说不清楚a b c d2-2你是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(部门经理回答)需要 一般 不需要 无所谓a b c d2-3在你相关的工作中,是否充分行使建议权?经常 一般 偶尔 说不清楚a b c d2-4你认为公司的管理制度是否能够得到严
4、格执行?经常 一般 偶尔 说不清楚a b c d2-5公司职能部门(如综合办公室、人力资源部、财务部等)是否能很好地服务于您所在的业务部门?非常好 一般 不好 很不好a b c d2-6公司在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?非常普通 有时有 几乎没有 说不清楚a b c d2-7公司内部处理日常事务是否有序?非常有序 一般 混乱 说不清楚a b c d2-8在你工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况很好 比较好 不好 很不好a b c d请指出哪些部门经常配合不好2-9在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定非常明确 比较明确 不明确 非常不明确a b c d2
5、-10在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会a. ( ) 管理随意性大,没有规范的管理制度b. ( ) 市场开发不力,销路不畅c. ( ) 公司激励机制不合理d. ( ) 其他 2-11是否经常出现多个领导向你分派任务的情况?经常 有时 偶尔 没有a b c d2-12您认为制定工作计划有用吗?非常有用 比较有用 不太有用 基本没用a b c d2-13直接上级是否对工作提出了明确的要求?非常明确 比较明确 不明确 非常不明确a b c d2-14你是否明确工作职责和权力?非常明确 比较明确 不明确 非常不明确a b c d2-15您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作:(限选一项)a.
6、 ( ) 定期的书面汇报b. ( ) 非定期的书面汇报c. ( ) 定期的口头汇报d. ( ) 非定期/随意的口头汇报e. ( ) 其他 三、企业文化问题3-1您认为公司的人际关系:很好 比较好 较差 很差a b c d3-2你认为公司对待员工是否公平?很公平 比较公平 不公平 很不公平a b c d3-3您认为公司的领导风格是怎样的?非常民主 适中 专断 不知道a b c d3-5您认为将您的建议交给最高管理层会起到作用吗?很有意义 比较有意义 不太有意义 没有意义a b c da. ( ) 时间观念差b. ( ) 没有人愿意拍板决策c. ( ) 职能科室服务意识不强d. ( ) 注重绝对公
7、平、不注重效率e. ( ) 领导经常交办一些事情但却不问结果f. ( ) 上下级之间层级感不明显g. ( ) 上级的上级经常直接干预自己的工作h. ( ) 经常不知道应该向谁汇报工作3-8你认为公司在作出一项决策时,如员工利益、股东利益、客户利益发生矛盾时,应首先考虑:(限选一个)a. ( ) 现有员工利益,因为员工是企业的主人b. ( ) 股东利益,因为股东是公司的所有者,没有股东就没有投资,公司也就不会存在。c. ( ) 客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来源3-9下列问题是对公司的一些看法,在您认为与情况相符合的判断前打勾a. ( ) 公司的研发水平在下降b. ( ) 只有从事
8、管理工作,在公司才能有发展前途c. ( ) 管理人员承担了责任,但并没有相应的权力d. ( ) 在公司里晋升的唯一渠道就是被为提拔干部e. ( ) 协调事务的最有效的方法是直接找上层领导f. ( ) 哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系g. ( ) 学历高的人,不论能力如何,总是能得到更多的重视h. ( ) “入门看学历,发展看业绩“是句空话3-10您对公司的信任a. ( ) 逐步下降b. ( ) 逐步增强c. ( ) 没有什么变化四、人力资源管理问题4-1您参加过哪些方面的培训a. ( ) 新员工培训(公司历史/规章制度等)b. ( ) 外派学习c. ( ) 技术知识培训d. ( ) 管
9、理技能培训e. ( ) 销售技能培训f. ( ) 具体工作中所需特殊技能培训g. ( ) 其他 4-2您参加培训的频率a. ( ) 一年一次b. ( ) 一年两次c. ( ) 一年多次 4-3您迫切需要哪些方面的培训?a. ( ) 新员工培训(公司历史/规章制度等)b. ( ) 技术知识培训c. ( ) 管理技能培训d. ( ) 销售技能培训e. ( ) 具体工作中所需特殊技能培训f. ( ) 其他 4-4您认为在公司衡量个人成功的主要标志是:(单选)a. ( ) 职务高低b. ( ) 财富多少c. ( ) 技术水平高低d. ( ) 工作得到领导的认同e. ( ) 其他 4-5您认为自己的才能
10、在目前岗位是否得以发挥?完全没有发挥 有些方面没有发挥 发挥尚好 已充分发挥a b c d4-6您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?不希望 无所谓 希望但没信心 希望且有信心a b c d4-7您是否愿意在这家公司长期工作?非常愿意 愿意 不太愿意 肯定不会a b c d4-8与公司其他人相比,你对目前的收入水平满意吗?很满意 比较满意 不满意 很不满意a b c d4-9与你在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平的满意吗?很满意 比较满意 不满意 很不满意a b c d4-10与您的工作付出相比,您对目前收入满意吗?很满意 比较满意 不满意 很不满意a b c d
11、4-11您认为工作努力一点/松懈一点对你的收入(或年底发的奖金)有影响吗?影响很大 影响比较大 影响不大 没有影响a b c d4-12您认为您在公司晋升的可能性有多大?很大 比较大 不大 没有可能a b c d4-13如果某天在商场购物时,远远看见您的领导(公司高层),您会:a. ( ) 主动过去打招呼b. ( ) 等他走近时再打招呼c. ( ) 等待他主动向您打招呼d. ( ) 尽量回避4-14您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(限选三个)a. 收入提高( ) b. 福利改善( )c. 职位晋升( ) d. 挑战性的工作( )e. 培训机会( )f. 领导认可( )g.
12、其他(请写出) 4-15假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?(只选五个按重要程度由强到弱在括号内填写1,2,3,4,5)a. ( ) 领导个人魅力b. ( ) 工作挑战性c. ( ) 职业稳定性d. ( ) 公司名气e. ( ) 民主气氛f. ( ) 充分发挥自己才能g. ( ) 收入水平h. ( ) 晋升机会i . ( ) 公司发展前途4-16您认为您的个人前途与公司前途非常相关 比较相关 不太相关 没有什么相关a b c d4-17您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?能 不一定 不能 不知道a b c d4-18对以下观点您认为正确的:(可多选)a. ( )
13、谁为企业创造的价值高,谁就应该获得的回报高b. ( ) 不管是什么人,市场经济应该根据外部人才市场定价付酬c. ( ) 大家都一样努力工作,就应该获得相同的报酬,不管是工作还是研发人员、管理人员d. ( ) 其他4-19您认为公司现在人员素质如何?高 比较高 一般 差a b c d4-20您认为公司现在最需要什么类型的人才?(可多选)a.管理人才( ) b.销售人才( )c.市场策划人才( ) d.研发人才()e.投融资人才() f.多技能人才()g.其他4-21在同事中,最受欢迎的人是由于他a. ( ) 工作能力强b. ( ) 与公司领导层比较近c. ( ) 讲义气d. ( ) 受领导赏识e
14、. ( ) 工作责任心强f. ( ) 其他4-22对您来说,目前的工作a. ( ) 很适合,并且有信心,有能力做好b. ( ) 是我喜欢的工作,但自己能力有欠缺c. ( ) 不是我喜欢的工作,但是我能做好d. ( ) 不适合我,我正考虑换一个岗位e. ( ) 不适合我,我正考虑跳槽4-23你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进?很合理 较合理 一般 较不合理a b c dE、很不合理,需改进的方面: 五、其他问题5-1公司目前存在的问题有:(可多选)a.职责不清( ) b.授权不明确( )c.分配不公( ) d.敬业精神不强()e.不尊重人( ) f.政策模糊()g
15、.多头领导( ) h.其他(请写出)5-2您认为公司目前制约公司发展的主要因素是a. ( ) 员工未来预期收益不明确、激励不够、人心不稳b. ( ) 公司长远目标不明确c. ( ) 高层领导能力不够d. ( ) 公司人员流动太频繁e. ( ) 公司的人力资源理念不符合企业的发展实际f. ( ) 其他5-3请回答以下问题:a. 您认为公司在组织管理方面迫切需要解决的三个问题?b. 您认为您需要向管理层反映哪些问题?c. 您对公司人力资源部的工作有何建议?六、个人资料(仅用于统计目的)6-1你何时进入公司( 年月日 )6-2您现在所在的部门:a. ( ) 客户服务部 b. ( ) 财务部c. (
16、) 医学市场部 d. ( ) 药研所e. ( ) 行政部 f. ( ) 人力资源部h. ( )物资供应部 i. ( ) 审计部j. ( ) 质量管理部 k. ( ) 生产部l. ( ) 电脑室 m. ( ) 其它6-3您的最高学历a. ( ) 初中及初中以下b. ( ) 高中/中专c. ( ) 大专d. ( ) 本科e. ( ) 硕士及以上6-4您的职称a. ( ) 高级职称b. ( ) 中级职称c. ( ) 初级职称d. ( ) 其他 6-5你在现在岗位上任职时间a. ( ) 1年以上b. ( ) 1-2年c. ( ) 3-5年d. ( ) 5年以上e. ( ) 10年以上薪酬满意度调查问卷
17、(问卷二)调查问卷说明:(1) 本调查问卷共有46个问题,问题采用单项择的形式,简明扼要并易于回答。(2) 你可以匿名填写此份调查表(请在你认为合适的选择项上打“”)。(3) 本调查问卷的保密性为A级,任何信息都将严格受到保密,所以你可以放心回答。(4) 当有超过50%的题目不做回答时,本问卷将做无效处理。(5) 请你按实际情况作答,否则将影响调查效果。你的职位: 入职年限: 你的年龄: 性别:你的学历: 题号 答案编号 题号 答案编号1 A B C D E 26 A B C D E2 A B C D E 27 A B C D E3 A B C D E 28 A B C D E4 A B C
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