2021国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案(试卷号1054).docx

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1、2021国家开放大学电大本科流通概论期末试题及答案（试卷号：1054）2021国家开放大学电大本科流通概论期末试题及答案（试卷号：1054）一、单项选择题（每题1分，共10分。每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）1世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是( )。A连锁超市 B百货商店 C超级市场 D无店铺零售 2产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是( )。A一级渠道 B二级渠道 C三级渠道 D零级渠道 3商圈人口在3万-10万人、商店密度为70-90%的商业街类型是( )。A近邻型 B地域型 C广域型 D超广域型 4位于城市边缘或郊区、主力店面积占比为50-70%

2、的购物中心类型是( )。A邻里型 B社区型 C区域型 D超级区域型 5经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，这种零售业态是( )。A专业店 B专卖店 C折扣店 D便利店 6活动具有隐蔽性、流动性和非连续性的批发业态是( )。A代理 B经销 C经纪 D拍卖 7在垂直渠道系统的典型形态中，零售商合作组织属于( )。A产权式 B公司式 C契约式 D管理式 8两个或两个以上的店铺同属一个所有者，且经销同类商品，这种组织形式的零售商是( )。A公司连锁零售商 B自由连锁零售商 C特许连锁零售商 D零售商合作社 9商品结构为日常生活必需品、经营面积一般在2000-6000平方米

3、的超级市场是( )。A便利超市 B社区超市 C综合超市 D大型超市 10在流通企业的海外市场进入模式中，为流通企业在东道国确立市场份额提供最快途径的是( )。A许可 B特许 C并购 D合资 二、多项选择题（每题2分，共20分。每小题不止一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）11在下列选项中，批发市场的功能包括( )。A媒介功能 B信息服务功能 C管理功能 D经济辐射功能 E物流服务功能 12超级市场的革命性变化包括( )。A改进了售货方式 B节省了购物时间 C改善了购物环境 D丰富了商品包装 E简化了作业流程 13在下列选项中，狭义的流通产业包括( )。A批发业 B零售业 C住宿和餐饮业 D

4、物流业 E租赁和商业服务业 14在下列选项中，属于专业流通者的是( )。A批发商 B零售商 C物流服务机构 D市场调研机构 E广告代理机构 15流通渠道结构的影响因素包括( )。A市场因素 B商品因素 C生产者因素 D流通者因素 E消费者因素 16在下列选项中，渠道权力的来源包括( )。A奖赏 B强制 C专业知识 D合法性 E并购 17在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是( )。A.创新组织化 B技术密集化 C流通国际化 D消费主导化 E制造主导化 18.在零售选址中，具体店址位置分析应当考虑的因素主要有( A.店址的性质 B客流量特征 C周边商店的类型 D租赁条款 E购买成本 19零售国际

5、化的形式主要包括( )。A.店铺选址国际化 B商品供应国际化 C资本国际化 D信用卡国际化 E非零售事业的国际化 20在下列选项中，属于批发商发展趋势的是( )。A组织化 B信息化 C物流化 D专业化 E线下化 三、判断正误题（每题2分，共20分。正确的命题在括号里划“”，错误的命题在括号里划“”）21总体来说，商品的单位价值越低，其流通渠道就可以越长。( ) 22根据马克思的流通理论，商品流通是商品交换的过程，流通的主要功能是中介交易功能。( ) 23代理商的利润来源是进货与销货的价差。( ) 24供应商管理库存，是指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管

6、理与控制。( ) 25.流通政策主要涉及经济领域中的流通活动，属于经济政策的分支。( ) 26.对于体积大且重量较重的商品，其流通渠道会短一些。( ) 27.流通业态创新的过程，实际上就是流通企业针对市场需求重新进行市场定位和实现定位的过程。( ) 28.流通国际化动因可以归纳为推动因素与拉动因素这两大类，推动因素更为重要。( ) 29商业政策是针对商业的经济政策，是流通政策的一部分。( ) 30.交易参与者是指经市场开办者批准，直接进入批发市场购买商品，从事转卖交易的经济团体或个人。( ) 四、简述题（每题15分，共30分）31简述新形势下批发商面临的挑战。答：(1)来自制造商的挑战。(2)

7、来自零售商的挑战。(5分)(3)来自信息化的挑战。(4)来自新兴的电商模式的挑战。（5分）(5)来自物流服务能力及物流产业化的挑战。(6)来自顾客理性化消费心理的挑战。（5分）32简述零售选址的原则。答：(1)方便购买原则。(5分)(2)方便运送原则。(5分)(3)有利竞争原则。(4)有利网点扩充原则。（5分）五、案例分析题（本题20分）33.请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，观点陈述要明确，逻辑阐述要清楚，字数一般不少于400字。品花干果退出淘宝 品花干果只是简单的夫妻店铺，开在黄浦区的蓬莱公园。店主一直认为，店规模虽小，但只要对市场反应敏

8、锐，早晚能够发展壮大。实体店周边有二个大卖场、三家菜场，这些竞争对手虽然也经营南北干货等农产品，但也导人大量客流。由于服务细致周到，货真价实，品花干果年营业额逐年提升，又加上2006年公司开始在大兴街和唐山路的大型批发市场设立批发部，在南丹路、东宝兴路和多伦路步行街设立联营店，在激烈的竞争中发展壮大，生意红火，经过多年发展一线员工近100多名，年营业额在2010年达到400万。到了2011年，电子商务兴起，而且开淘宝店铺几乎免费，只要交1000元钱的押金。店主通过对电商市场的一些研究，发现网络使复杂的渠道关系变得简单，省去了实体渠道中的诸多环节，直接面对终端消费者，缩短了渠道的中间环节，加上网

9、上销售没有实体店铺租赁、管理等费用的支出，产品在网上的销售成本远低于实体店的销售成本。于是，品花干果也建立了自己的淘宝店铺，不断加大网络渠道营销力度，在淘宝网站上开展一些促销活动，发一些活动优惠券，顾客凭该优惠券，到门店购买可获得相应优惠，起到了互相促进销售的作用。但在网上销售却没有想象中那样迅速发展，尤其是三只松鼠、佰草集这样的大的网商在京东、天猫开了旗舰店以后，网上生意更是一落千丈。月成交额也就是4000-5000元，每月100-150单，单价在40-50元，这样还不够人力支出。所以，从2015年就顺其自然，淘宝店铺就处于自然退出的状态了。从淘宝店铺到淘宝旺铺，这里面不过一字之差，却隔着千山万水。仅仅过了3年多时间，品花干果几乎退出了淘宝市场，并且实体店也关掉了其他5家店面，只剩蓬莱公园一家店面。到底是什么原因导致的结果呢？ 阅读案例，请分析下列问题：(1)品花干果为什么退出淘宝？（10分）(2)结合课程学习和工作经历，写出你对品花干果退出淘宝后如何经营的思考。（10分）答：(1)第一，小卖家缺乏专业管理；第二，投入不足导致小卖家丧失竞争能力；第三，同质化产品竞争过于激烈。(10分) (2)第一，退出淘宝专心做好线下；第二，精细化管理大力推进产品服务和销售模式改变，例如产品结构调整、产品名称和包装改进、调整产品定价方式；第三，改变销售渠道；第四，建设微信营销等。（10分）