XX集团营销策划中心架构管理手册.docx

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1、XX集团营销筹划中心业务架构及人员编制批 准 人：版 次： 第 X版发布日期： XXXX年X月第一局部 前言一、 手册说明(一) 编写目的通过建立标准的现代企业制度体系，塑造良好的企业运行体制和运作机制，在按照市场经济规律、供求关系和价值规律经营时，真正成为市场竞争的主体。二、 手册管理(一) 审批本手册由春光集团营销筹划中心负责编写。(二) 执行本手册所建立的营销体系架构适用于春光集团自有工程及由春光集团营销主导的合作工程。各分子公司人员招聘及营销体系架构需按此手册执行。(三) 修改本手册中的架构为营销体系的最简人员编制方案。工程根据实际体量大小不同，会对营销架构产生影响，保存在一定范围内需

2、根据工作量适当增加人手的弹性。第二局部 营销筹划中心组织架构一、 营销筹划中心组织架构及编制营销筹划中心组建原那么思路按照房地产开发阶段推导所得，即市场调研土地评估定位筹划筹划执行管理销售执行管理客户效劳管理，设置策略研究部，筹划推广部，北京区域营销管理部，海南区域营销管理部，客户效劳部，工程案场营销部二、 营销筹划中心主要职责1. 负责向各地区公司下达有关的营销管理目标、管理制度、工作标准等；2. 负责对重要城市房地产市场的分析、研究，为集团公司拓展新市场提供客观、有力的决策依据；3. 组织进行产品研究与收集，为工程提供前期产品定位意见及物业开展建议；4. 对公司工程的前期规划设计方案提出修

3、改意见和市场意见；5. 负责集团品牌全国性的推广工作，统筹管理、业务督导、协调效劳各区域公司的品牌推广工作；6. 参与工程的前期筹划, 对工程的开发论证、销售推广提供市场预策分析、可行性建议及销售推广筹划建议；7. 营销供方选择、管理、监督；8. 依据公司经营方案，总体控制各个工程的销售进度，销售策略，销售方案；9. 配合集团销售回款总目标，核准子公司案场营销部提交的销售方案，并予以追踪控制，协调效劳各地区的销售工作；10. 汇总分析工程公司的销售情况，进行分析，针对工程公司提出营销整改建议; 11. 春光集团客户效劳CRM系统的筹备及建立；12. 负责工程相关产权的办理，负责公司物业管理方案

4、的研究及筹划，组织物业公司的选定、工程存留资产的统一管理工作。13. 案场营销筹划部负责销售现场销售，筹划，客服，售楼处管理的全部工作。三、 营销筹划中心各部门设置目的及关键职能(一) 策略研究部1. 设置目的n 全面负责公司市场研究策略工作，根据公司开展的总体战略，总体控制各个工程的前期调研，为公司工程提供市场数据支持，可行性研究分析，参与公司开发模式分析，物业开展建议，参与进行产品研究与开发工作，为工程提供前期产品定位意见，参与公司工程的规划设计和方案设计，保障所有工程按方案顺利进展。n 参与公司新业务拓展，针对不同工程的具体要求，为公司提供市场化的竞争策略建议。n 将公司开展经营机密，转

5、化为企业知识产权加以保护，为企业高层效劳。2. 关键职能1组织目标区域的市场调研与分析，提交市场调研报告，土地评估报告和工程定位方案2组织进行国内外产品研究与收集，为工程提供前期产品定位意见及物业开展建议3进行区域规划、产业园区、旅游地产、城市更新、轨道交通、大盘等工程定位筹划研究4对公司工程的前期规划设计方案提出修改意见和市场意见5工程创新、案例、模型、工作方法等方面的知识沉淀与分享6搭建公司房地产专业数据统计、监测与分析系统，组织收集专业监测数据，形成数据分析报告7负责消费者需求研究的方案安排8负责制定部门内部业务流程、制度、标准的建立与执行(二) 筹划推广部1. 设置目的全面负责公司筹划

6、推广工作，根据公司开展的总体战略，总体控制各个工程的营销推广工作，为实现公司销售目标制定营销策略方案并指导和监督工程营销推广工作，为集团品牌形象推广承当主要责任，参与公司工程的规划设计和方案设计，保障所有工程按方案顺利进展。2. 关键职能1组织制订公司各工程年度筹划推广方案，组织工程营销总案的制定及实施等2指导和催促工程筹划部按期完成工程现场筹划推广的各项准备工作，审批筹划推广方案3负责根据公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度方案，并监督方案的落实，负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；4对工程筹划推广效果进行绩效考核及管理5负责责任范围内营销费用的预算和控制。

7、6制定工程产品线品牌推广方案和品牌管理标准并组织实施，开展产品线形象的全方位宣传和工程品牌的维护工作；7营销供方选择、管理、监督8对公司工程的前期规划设计方案提出修改意见和市场意见(三) 区域营销管理部1. 设置目的全面负责公司各工程销售管理工作，根据公司开展的总体战略，依据公司经营方案，总体控制各个工程的销售进度，销售策略，销售方案，配合公司销售回款总目标，核准子公司销售管理部提交的销售方案，并予以追踪控制，以确保其达成或超越，实现具体工程的销售方案的监控，参与公司工程的规划设计和方案设计并给予产品建议，保障所有工程按方案顺利进展。2. 关键职能1组织制订公司各工程年度销售方案，包括工程销售

8、目标、销售进度、销售费用及控制意见、指导均价及价格策略、销售控制性指导意见等2指导和催促工程销售部按期完成工程开盘的各项准备工作，审批开盘方案及楼盘价格表3组织拟订销售合同及补充协议，销售说辞制定，制定销售现场管理流程和标准4第三方销售代理公司管理及考核、公司销售人员管理方案及负责审核销售佣金内局部配方案的执行。5整合各类销售渠道及销售资源，组织开展销售活动并拓展销售资源、配合推广活动实施6对工程销售部进行绩效考核及管理7收集工程公司销售信息及客户信息，并汇总分析CRM系统8深入了解本行业，把握最新市场销售信息，为企业提供业务开展战略依据(四) 客户效劳部1. 设置目的全面负责公司客户效劳工作

9、，根据公司开展的总体战略，总体控制各个工程的工作，负责健全完善公司客户效劳管理体系；负责工程相关按揭及产权办理方面的监控工作，负责工程物业管理方案的研究及筹划，组织物业公司的选定、工程存留资产的统一管理工作。2. 关键职能KPI1负责集团工程大产权办理，负责在建工程解抵押办理，面积预测监督管理2负责监督工程公司客服部的小产权办理工作3负责对获得销售许可证的工程到当地交易所的备案，销售合同登记4协助客户办理产权交易手续，负责房屋所有权证的办理及备档5组织完成客户满意度调查，客户关系管理体系建设6受理业主投诉及保修，跟踪监督处理工作7春光会筹备及后期组织，客户信息管理及客户活动管理8物业公司监督管

10、理(五) 案场营销部1. 设置目的全面负责公司工程的实际营销工作，根据集团制定的销售方案，回款方案，总体控制工程的销售进度，负责工程实际操作阶段的营销筹划工作，负责完善工程客户效劳管理体系，收集分析并整理客户需求，负责工程相关按揭及产权办理方面的监控工作。2. 关键职能1案场销售执行及现场管理2竞争对手营销筹划工作的监测3营销推广方案的撰写及现场执行4区域市场研究监测，针对工程销售价格建议5现场客户活动筹划执行6客户需求的收集分析及客户信息管理7协助客户办理产权交易手续，负责房屋所有权证的办理及备档8客户投诉响应与处理，组织完成客户满意度调查，客户关系管理体系建设四、 集团层面营销职位说明书(

11、一) 营销筹划中心总经理职位说明书职位名称营销筹划中心总经理所属部门集团营销筹划中心直接上级董事长，总裁直接下级中心副总经理考核指标1、 关键节点进度完成率2、 集团品牌形象美誉度3、 客户效劳满意度4、 营销费用控制率5、 销售指标完成率6、 集团方案执行到达率。职位目的1. 负责协助集团拟订战略规划2. 根据集团年度经营管理的要求，在总裁的领导下，组织搭建集团营销筹划管理体系，全面统筹中心所有工作，确保集团工程实现销售及回款目标及品牌形象良好。工作职责业务管理参与集团公司的经营管理，对相关重大经营管理活动提出建议并参与决策部门管理：l 根据集团年度经营方案，安排中心整体工作方案；l 统筹健

12、全策略研究、营销体系，组织编制，管理流程与制度； l 负责中心重点工作安排，督导相关人员完成各项工作l 对于中心重要职位人员的终极复试；l 负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；市场调查：l 组织对目标市场的调查分析，准确把握消费者的消费需求和消费倾向，提出策略性方向，提交公司决策层参考；产品筹划：l 根据目标市场的特点和需求、土地地块状况，组织确定集团新工程的概念定位，并提交董事会讨论决定；l 提出工程建筑规划方面的建议；l 第三方筹划推广公司选择的最终确定；营销筹划：l 统筹所开发工程总体定位方向，由策略推广部执行完成，经总裁批准后实施； l 负责筹划和推广机构制定公司所属工程

13、的市场营销筹划总体方案的最终审批； l 各区域公司在总体营销筹划方案的根底上制定具体的营销推广方案的最终审批；销售管理：l 负责各工程的总体销售目标和销售方案的最终审批，适时指导各工程公司的销售管理工作； l 根据销售方案完成状况向工程公司销售部门签字下发改良意见；l 工程销售定价和销售筹划方案的最终审核；客户效劳：l 针对CRM客户数据库提出方向性建议；l 提出春光会开展模式及方向；人事管理l 根据集团架构编制，主持拟定体系内重点人员配置及重点考核指标；l 向总裁及人力行政中心提交人员的任免建议；财务l 遵照公司权限规定，行使公司相关费用与合同的审批权；l 部门内部管理费用支出的审批。岗位聘

14、任人(二) 集团营销筹划中心副总经理职位说明书职位名称营销筹划中心副总经理所属部门集团营销筹划中心直接上级营销筹划中心总经理直接下级中心各部总监考核指标1、 关键节点进度完成率2、 中心组织架构搭建完成率3、 销售指标完成率4、 客户效劳满意度5、 集团品牌形象美誉度6、 营销费用控制率职位目的1. 协助中心总经理拟订集团战略规划；2. 根据集团年度经营管理的要求，在中心总经理的领导下，负责搭建集团营销筹划管理体系执行工作，监督推动中心所有工作，确保集团工程实现销售及回款目标及品牌形象良好。工作职责业务管理参与集团公司的经营管理，对相关重大经营管理活动提出建议部门管理：l 根据集团年度经营方案

15、，推动中心整体工作方案，并负责监督落实；l 协助中心总经理健全策略研究、营销体系，组织编制，管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；l 负责部门内部日常工作安排，指导下属人员完成各项工作；l 协助组织下属人员的招聘、培训和职业开展等工作，提升下属人员素质和能力；l 对于中心重要职位人员的终极复试；l 负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；市场调查：l 组织对目标市场的调查分析，准确把握消费者的消费需求和消费倾向，中心总经理提出的策略性方向转化为执行方案，下达至策略研究部，并监督执行完成进度；l 监督策略研究部宏观政策，市场研究方向性工作；l 监督策略研究部对于行业先进经验的分析研究工作

16、；产品筹划：l 根据目标市场的特点和需求、土地地块状况，协助中心总经理确定所开发楼盘的概念定位和负责监督或与外部筹划公司合作制定工程总体筹划方案完成；l 将营销筹划中心针对工程建筑规划方面的建议与规划设计中心进行沟通转达；l 第三方筹划推广公司的过程筛选监督。营销筹划：l 负责组织制定所开发工程总体定位、推广及维护工作；组织筹划推广部制定营销推广方案及方案，经中心总经理审核总裁批准后实施；l 负责筹划和推广机构制定公司所属工程的市场营销筹划总体方案的过程审批； l 各区域公司在总体营销筹划方案的根底上制定具体的营销推广方案的过程审批；销售管理：l 监督销售管理部组织制定工程的总体销售目标和销售

17、方案，适时指导各工程公司的销售管理工作；l 对工程销售执行情况进行监控，根据方案完成状况向工程公司销售部门提出相关改良意见；l 组织工程销售定价和销售筹划方案的过程审核。客户效劳：l 监督客户效劳部建立CRM客户数据库，建立完整的售前、售中及售后效劳体系；l 监督春光会组建及执行进度；人事管理l 主持拟定体系内各主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标；l 向中心总经理提交人员的任免建议；l 负责对部门人员实施绩效考评关键业绩指标和其他能力指标，并提出奖惩建议；财务l 遵照公司权限规定，行使公司相关费用与合同的审批权；l 部门内部管理费用支出的过程审批。岗位聘任人(三) 营销筹划中心策略研

18、究部总监职位说明书职位名称策略研究部部门总监所属部门策略研究部直接上级中心副总经理直接下级专业总监高级经理层级考核指标1. 关键节点进度完成率2. 中心组织架构搭建完成率3. 研究工作完成率及深度4. 调研费用控制率5. 工程定位建议可行性6. 研究数据库搭建完成率7. 中心制度制定及执行职位目的1. 全面负责公司市场研究策略工作，根据公司开展的总体战略，总体控制各个工程的前期调研，2. 为公司工程提供市场数据支持，可行性研究分析，3. 参与公司开发模式分析，物业开展建议，参与进行产品研究与开发工作，4. 为工程提供前期产品定位意见，5. 参与公司工程的规划设计和方案设计，保障所有工程按方案顺

19、利进展。6. 参与公司新业务拓展，针对不同工程的具体要求，为公司提供市场化的竞争策略建议。工作职责业务管理1. 根据目标市场的特点和需求、土地地块状况，协助中心副总经理确定所开发楼盘的概念定位和负责监督或与外部筹划公司合作制定工程总体筹划方案完成；2. 组织目标区域的市场调研与分析，提交市场调研报告和工程定位方案3. 组织进行国内外产品研究与收集，为工程提供前期产品定位意见及物业开展建议4. 进行区域规划、产业园区、旅游地产、城市更新、轨道交通、大盘等工程定位筹划5. 对公司工程的前期规划设计方案提出修改意见和市场意见6. 工程创新、案例、模型、工作方法等方面的知识沉淀与分享，为中心搭建起营销

20、类资料库系统。7. 搭建公司房地产专业数据统计、监测与分析系统，组织收集专业监测数据，形成数据分析报告8. 负责消费者需求研究的方案安排部门管理1. 负责根据公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度方案，并监督方案的落实2. 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；3. 健全策略研究，组织编制，管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；4. 负责部门内部日常工作安排，指导下属人员完成各项工作；5. 协助组织下属人员的招聘、培训和职业开展等工作，提升下属人员素质和能力；人事管理1. 主持拟定体系内各主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标；2. 向中心副总经理提交人员的任

21、免建议；3. 负责对部门人员实施绩效考评关键业绩指标和其他能力指标，并提出奖惩建议；4. 对于中心相关职位人员的初试；5. 负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；财务1. 遵照公司权限规定，行使公司相关费用与合同的审批权；2. 部门内部管理费用支出的过程审批。任职资格任职说明1. 具备准确地运用中文、外文进行对专业文献、国外案例的深入研究能力。2. 熟悉区域规划、产业园区、旅游地产、城市更新、轨道交通、土地运营、大规模房地产工程开发、城市综合体等专业方向，提供城市开展战略、区域开展定位、区域开发策略、城市营销等工作。教育背景本科及以上，区域经济、城市规划、经济地理、土地资源管理、产

22、业研究、房地产、市场营销等与社会学等相关专业工作经验1. 5年以上房地产前期参谋、定位筹划经验。2. 具有国家大型研究机构、知名地产参谋机构相关工作经验者优先能力素质1. 深入了解市场研究，前期筹划的运做流程,对房地产市场开展有深刻理解。2. 良好的文字功底；较强的语言表达能力及逻辑思考能力，对行业见解有书面性发表文章优先。3. 熟练掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD看图软件。现任职者(四) 集团营销筹划中心策略研究部研究经理职位说明书职位名称策略研究部研究经理所属部门策略研究部直接上级中心部门总监直接下级专业总监高级经理层级考核指标1. 关键节点进度完成率2. 模块搭建完

23、成率及深度3. 工程定位建议可行性4. 工程专题研究深度5. 研究数据库搭建完成率6. 中心方案制度执行职位目的1. 协助部门总监负责公司专业市场研究策略执行工作2. 为公司工程提供市场数据支持，可行性研究分析3. 参与公司开发模式分析，物业开展建议，参与进行产品研究与开发工作4. 为工程提供前期产品定位意见5. 完成专项课题研究6. 参与公司新业务拓展，针对不同工程的具体要求，为公司提供市场化的竞争策略建议。工作职责业务管理1. 针对目标区域的市场调研与分析，提交市场调研报告和工程定位方案2. 进行国内外产品研究与收集，为工程提供前期产品定位意见及物业开展建议3. 进行区域规划、产业园区、旅

24、游地产、城市更新、轨道交通、大盘等工程定位筹划4. 对公司工程的前期规划设计方案提出修改意见和市场意见5. 工程创新、案例、模型、工作方法等方面的知识沉淀与分享；6. 搭建公司房地产专业数据统计、监测与分析系统，组织收集专业监测数据，形成数据分析报告7. 负责消费者需求研究的执行部门管理1. 协助部门总监，建立、完善部门管理制度、工作标准、业务流程并执行；2. 协助部门总监，健全策略研究，组织编制，管理流程与制度，并贯彻执行；任职资格任职说明1. 具备准确地运用中文、外文进行对专业文献、国外案例的深入研究能力。2. 熟悉区域规划、产业园区、旅游地产、城市更新、轨道交通、土地运营、大规模房地产工

25、程开发、城市综合体等专业方向，提供城市开展战略、区域开展定位、区域开发策略、城市营销等工作。教育背景本科及以上，区域经济、城市规划、经济地理、土地资源管理、产业研究、房地产、市场营销等与社会学等相关专业工作经验1. 5年以上房地产前期参谋、定位筹划经验。2. 具有国家大型研究机构、知名地产参谋机构相关工作经验者优先能力素质1. 深入了解市场研究，前期定位的运做流程,对房地产市场开展有深刻理解。2. 良好的文字功底；较强的语言表达能力及逻辑思考能力。3. 熟练掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD看图软件。现任职者(五) 集团营销筹划中心策略研究部主管专员职位说明书职位名称市场研

26、究主管 (专员)所属部门策略研究部直接上级中心总监直接下级层级考核指标1. 关键节点进度完成率2. 市场监测完成情况及深度3. 市场研究深度4. 研究数据库搭建完成率5. 中心方案制度执行职位目的1. 主要负责市场监测数据分析政筹划态研究工作2. 为公司工程提供市场数据支持3. 参与公司开发工程筹划工作4. 完成市场研究专项课题研究工作职责业务管理1. 对房地产行业及市场的开展变化情况进行跟踪监测，定期对房地产市场相关信息进行采集、归纳，进行分析研究，撰写市场分析报告，并定期组织市场分析结果的发布会或讨论会，为业务拓展和业务决策提供专业支持。2. 对房地产行业及市场相关政策、热点问题等进行即时

27、性的专题研究，撰写专题研究报告。 3. 参与公司工程的筹划工作,协助经理总监完成工程筹划方案报告的撰写.4. 负责建立企业市场研究数据库.5. 负责领导交办的其他工作。部门管理协助部门经理总监，建立、完善市场研究工作标准、业务流程并执行；任职资格任职说明1. 对房地产市场有较好的理解和敏税的洞察力，良好的分析能力；2. 了解区域规划、产业园区、旅游地产、城市更新、轨道交通、土地运营、大规模房地产工程开发、城市综合体等专业方向，提供城市房地产数据监测市场动态分析政策分析等相关工作;3. 能够对公司工程开发提供正确的市场分析资料.教育背景本科及以上学历、一年或以上房地产市场研究工作经验；区域经济、

28、城市规划、经济地理、土地资源管理、产业研究、房地产、市场营销等与社会学等相关专业工作经验1. 1年以上房地产市场研究参谋、筹划工作经验。2. 具有国家大型研究机构、知名地产参谋机构相关工作经验者优先能力素质1. 深入了解市场监测研究，数据分析政策分析的运做流程,对房地产市场开展有较好的理解。2. 良好的文字功底；较强的语言表达能力及逻辑思考能力。3. 熟练掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD看图软件。现任职者(六) 集团营销筹划中心策略研究部产品筹划经理主管职位说明书职位名称产品筹划经理(主管)所属部门策略研究部直接上级中心总监直接下级层级考核指标1. 关键节点进度完成率2.

29、 产品研究完成情况及深度3. 市场研究深度4. 研究数据库搭建完成率5. 中心方案制度执行职位目的1. 参与工程前期筹划的产品研究、定位、筹划等工作2. 负责各工程的产品筹划报告的撰写及制图工作3. 参与公司开发工程筹划工作4. 完成市场研究专项课题研究工作职责1. 熟练进行方案的强排方案2. 负责产品筹划全方面工作，工程产品定位研究、户型研究、立面效果研究、社区配套工程研究、概念性规划等，组织和参与工程市场定位研究报告的撰写，撰写设计建议书；3. 参与编制公司主要不动产产品类别的产品标准； 4. 标杆案例研究，参与组织标杆案例研讨会； 5. 配合市场及竞争工程调研。6. 参与公司工程的筹划工

30、作,协助经理总监完成工程筹划方案报告的撰写.7. 负责建立企业产品研究数据库.8. 负责领导交办的其他工作。任职资格教育背景全日制本科及以上学历限建筑学，城市规划专业工作经验1. 有在建筑设计公司相关经历者优先2. 具有三年以上工作经验3. 有设计院工作经验优先能力素质1. 对市场格局和开展沿革有所了解，对产品塑造具有极强的认知度，熟练使用AUTOCAD、Sketch up、PowerPoint等软件；2. 具备全面的建筑规划知识，熟悉产品市场趋势，具有独立完成工程前期筹划经验3. 具有较强的归纳、总结能力，对市场具有一定的敏感度，对国内优秀住宅工程有深刻认知；4. 具有较强的文字组织能力及沟

31、通能力；5. 具有较强的沟通协调能力，较强的责任心及主动效劳意识团队，协作能力强，能适应高强度工作压力。6. 具有较好的鉴赏水平和美学造诣7. 熟悉建筑标准，能适应出差。现任职者(七) 集团营销筹划中心筹划推广部总监职位说明书职位名称筹划推广部总监所属部门筹划推广部直接上级中心副总经理直接下级筹划推广经理专业总监层级考核指标1. 关键节点进度完成率2. 中心组织架构搭建完成率3. 推广工作完成率4. 集团品牌形象美誉度5. 营销费用控制率6. 中心制度制定及执行职位目的1. 全面负责公司筹划推广工作，根据公司开展的总体战略，总体控制各个工程的营销推广工作，2. 为实现公司销售目标制定营销策略方

32、案并指导和监督工程营销推广工作，3. 为集团品牌形象推广承当主要责任，4. 参与公司工程的规划设计和方案设计，保障所有工程按方案顺利进展。5. 参与公司新业务拓展，针对不同工程的具体要求，为公司提供市场化的竞争策略建议。工作职责业务管理1. 组织制订公司各工程年度筹划推广方案，组织工程营销总案的制定及实施等2. 指导和催促工程筹划部按期完成工程现场筹划推广的各项准备工作，审批筹划推广方案3. 负责责任范围内营销费用的预算和控制。4. 制定公司品牌推广方案和品牌管理标准并组织实施，开展公司形象的全方位宣传和工程品牌的维护工作；5. 营销供方选择、管理、监督6. 对公司工程的前期规划设计方案提出修

33、改意见和市场意见7. 负责筹划和推广机构制定公司所属工程的筹划推广方案的过程监督； 部门管理1. 负责根据公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度方案，并监督方案的落实2. 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；3. 健全策略研究，组织编制，管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；4. 负责部门内部日常工作安排，指导下属人员完成各项工作；5. 协助组织下属人员的招聘、培训和职业开展等工作，提升下属人员素质和能力；人事管理1. 主持拟定体系内各主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标；2. 向中心副总经理提交人员的任免建议；3. 负责对部门人员实施绩效考评关键业绩指标

34、和其他能力指标，并提出奖惩建议；4. 对于中心相关职位人员的初试；5. 负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；财务1. 遵照公司权限规定，行使公司相关费用与合同的审批权；2. 部门内部管理费用支出的过程审批。任职资格任职说明1. 具备优秀的工程筹划推广经验，能够将中国一线开发商筹划推广经验应用于公司工程。2. 对于公司品牌推广有丰富的运作能力。3. 具备优秀的审美能力，对于广告设计的调性方向能够很好的把握。教育背景本科及以上，房地产、市场营销、广告、经济管理等与营销类学科等相关专业工作经验1. 6年以上房地产企业营销筹划经验，3年以上房地产企业营销筹划部门管理经验2. 具有知名开发

35、商或代理公司筹划推广经验能力素质1. 深入了解筹划推广开展方向，收集其他公司广告筹划案，后期筹划推广的运做流程，对房地产市场开展有深刻理解。2. 良好的文字功底；较强的语言表达能力及逻辑思考能力，对行业见解有书面性发表文章优先。3. 熟练掌握PPT、Word、Excel、PHOTOSHOP等软件，能使用AutoCAD软件看图。现任职者(八) 集团营销筹划中心筹划推广部筹划推广经理职位说明书职位名称工程筹划推广经理所属部门营销部直接上级工程营销总监直接下级主管层级考核指标7、 关键节点进度完成率8、 中心组织架构搭建完成率9、 推广工作完成率10、 工程品牌形象美誉度11、 营销费用控制率12、

36、 中心制度制定及执行职位目的6. 根据工程开展的总体战略，负责工程的营销推广工作，7. 为实现公司销售目标制定营销策略方案并指导和监督工程营销推广工作，8. 参与公司新业务拓展，针对不同工程的具体要求，为公司提供市场化的竞争策略建议。工作职责业务管理1. 撰写工程的总体营销推广方案，包括营销策略、形象策略、媒介策略、销售策略、营销费用预算、实施营销创新等，现场监督各项具体的营销推广活动； 2. 按期完成工程现场筹划推广的各项准备工作，提交筹划推广方案，经上级审核批准后负责组织实施；3. 负责责任范围内营销费用的预算和控制。4. 营销供方建议、管理、监督5. 组织对目标市场的调查分析，研究分析目

37、标市场房地产产品类型、价格、热销户型等信息，准确把握消费者的消费需求和消费倾向，撰写市场调研报告； 6. 负责现场制作的执行工作。部门管理6. 负责根据公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度方案，并监督方案的落实7. 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；8. 健全策略研究，组织编制，管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；9. 负责部门内部日常工作安排，指导下属人员完成各项工作；10. 协助组织下属人员的招聘、培训和职业开展等工作，提升下属人员素质和能力；任职资格任职说明1. 具备优秀的工程筹划推广经验，能够将中国一线开发商筹划推广经验应用于公司工程。2. 具备良好

38、的审美能力，对于广告设计的调性方向能够很好的把握。3. 熟悉印刷、喷绘等制作物材料和工艺流程。4. 熟悉广告公司工作流程，善于沟通表达，能够独立指导广告公司工作，并对最终成品提出专业意见。教育背景本科及以上，房地产、市场营销、广告、经济管理等与营销类学科等相关专业工作经验3. 4年以上房地产营销筹划经验，2年以上房地产营销筹划部门管理经验4. 具有知名开发商或代理公司筹划推广经验能力素质1. 深入了解筹划推广开展方向，收集其他公司广告筹划案，后期筹划推广的运做流程，对房地产市场开展有深刻理解。2. 良好的文字功底；较强的语言表达能力及逻辑思考能力，对行业见解有书面性发表文章优先。3. 熟练掌握

39、PPT、Word、Excel、PHOTOSHOP等软件，能使用AutoCAD软件看图。现任职者(九) 集团营销筹划中心筹划推广部筹划专员职位说明书职位名称筹划专员所属部门筹划推广部直接上级筹划推广经理直接下级无考核指标1. 关键节点进度完成率2. 市场调研的正确率3. 市场信息监测的及时率4. 市场信息监测的正确率职位目的市场调研，市场监测等方面工作工作职责1. 监控区域市场重点工程，定期出具市场调研报告。 2. 每日关注各类行业相关政策，定期出具政策汇编并有自己的理解。3. 协助筹划推广经理及筹划主管进行日常工作。任职资格教育背景本科及以上，房地产、市场营销、广告、设计、经济管理等与营销类学

40、科等相关专业工作经验1年以上房地产市场监控及营销筹划经验能力素质1. 良好的身体、心理素质，能承受高负荷的工作量2. 有吃苦耐劳精神，有强烈的工作责任心及团队合作意识，有一定的组织管理能力。3. 熟练使用电脑、 、打印机、复印机、扫描仪、 机、照相器材等4. 熟练掌握PPT、Word、Excel等软件，文字录入速度较快(十) 集团营销筹划中心区域营销管理部总监职位说明书职位名称销售管理部总监所属部门销售管理部直接上级中心副总经理直接下级专业总监经理层级考核指标1. 销售指标完成率2. 关键节点进度完成率3. 中心组织架构搭建完成率4. 销售体系培训合格率5. 销售方案及方案合理性及可操作性6.

41、 销售利润最大化7. 中心制度制定及执行职位目的1. 全面负责公司各工程销售管理工作，2. 根据公司开展的总体战略，依据公司经营方案，总体控制各个工程的销售进度，销售策略，销售方案，配合公司销售回款总目标，3. 核准子公司销售管理部提交的销售方案，并予以追踪控制，以确保其达成或超越，实现具体工程的销售方案的监控，4. 参与公司工程的规划设计和方案设计并给予产品建议，保障所有工程按方案顺利进展。5. 参与公司新业务拓展，针对不同工程的具体要求，为公司提供市场化的竞争策略建议。工作职责业务管理1. 组织制订公司各工程年度销售方案，包括工程销售目标、销售进度、销售费用及控制意见、指导均价及价格策略、

42、销售控制性指导意见等。2. 指导和催促工程销售部按期完成工程开盘的各项准备工作，审批开盘方案及楼盘价格表。3. 组织拟订销售合同及补充协议，销售说辞制定，制定销售现场管理流程和标准。4. 第三方销售代理公司管理及考核、公司销售人员管理方案及负责审核销售佣金内局部配方案的执行。5. 整合各类销售渠道及销售资源，组织开展销售活动并拓展销售资源、配合推广活动实施。6. 对工程销售部进行绩效考核及管理。7. 收集工程公司销售信息及客户信息，并汇总分析。8. 深入了解本行业，把握最新市场销售信息，为企业提供业务开展战略依据。9. 建立深厚的房地产人脉关系，以利于公司营销工作的开展。部门管理1. 负责根据

43、公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度方案，并监督方案的落实2. 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；3. 健全集团销售管理体系研究，组织编制，管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；4. 负责部门内部日常工作安排，指导下属人员完成各项工作；5. 协助组织下属人员的招聘、培训和职业开展等工作，提升下属人员素质和能力；人事管理1. 主持拟定体系内各主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标；2. 向中心副总经理提交人员的任免建议；3. 负责对部门人员实施绩效考评关键业绩指标和其他能力指标，并提出奖惩建议；4. 对于中心相关职位人员的初试；5. 负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；财务1. 遵照公司权限规定，行使公司相关费用与合同的审批权；2. 部门内部管理费用支出的过程审批。任职资格任职说明1. 熟悉房地产开发流程，销售培训，产权办理，营销筹划，销售管理经验。2. 熟练掌握网上签约、备案，CRM软件等与销售直接相关的平台工具。3. 具备较强的筹划能力，能够与其他平级部门相配合。教育背景专