工作报告格式共6篇.docx

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1、工作报告格式共6篇篇一：工作总结格式及范文(免费)个人工作总结通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回首、分析，并提到理论的高度，肯定已获得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即个人总结的名称，有时能够将主要内容、性质作标题，如不能表达出完好的意思时，在正标题下能够再拟副标题。如（企业财务会计个人工作总结在财务管理上的问题解决办法）。这里便是两个标题了。前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的经过、做法、体会、经历、

2、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示本人的态度。总结要实事求是写工作总结要有一讲一，有二讲二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘本人、捏造事实，弄虚作假。总结的构造形式总结常见的构造形式有四种：条目式一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。三段式二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经历和存在问题。分项式三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事

3、情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经历、问题三个顺序写下来。漫谈式图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看四为漫谈式，如向别人介绍本人的学习经历，就可用漫谈式，把本人的实践、认识、体会渐渐叙述出来。各种方式都有利弊，要从本人实际出发去选用，可以创造其它形式。个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回首本人的生活，将你以为是成功的事情或是活动写写总结，提高本人的写作水平。写好个人工作总结需要注意的问题1总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一

4、定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。2一定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。5总结的详细写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲身主持讨论、起草、修改。销售月工作总结销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视本身的工作问题，总结并在下一阶段

5、经过中改善发扬，为以后的工作做一个指导。月工作总结，时间比拟短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因而，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟及理解。销售月工作总结内容1、工作状况概述2、工作中的成绩和缺点3、工作中的经历和教训4、下步工作计划销售月工作总结注意事项1总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。2一定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，

6、即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。某员工2007房地产销售年终工作总结我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到本人身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高本身的素质，高标准的要求本人。在高素质的基础上更要加强本人的专业知识和专业技能。此外，还要广

7、泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好本人的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于2007年及公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售高潮奠定了基础。最后以个月完成合同额万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使本人各方面都所有提高。2007年下旬公司及公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场

8、面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上天天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了本人的本职工作。由于房款数额宏大，在收款的经过中我做到慎重认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售经过中每月的工作总结和每周例会，我不断总结本人的工作经历，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中及我和其他销售部成员的努力是分不开的。2007年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每

9、一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。房产行业2020销售工作总结第一部分2020年工作总结假如让我选择一个词来形容2020年，我一定会选择“动乱。之所以选择“动乱，是由于今年的2个项目有点迫不得已，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。固然2月份在江南都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的

10、咨询电话，但时间拖得太长5月份才开场对外销售，很多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司及开发商进行讨论，决定为迎合“五一黄金周财富广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有9的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户，五月份成功认购住宅83套,签合同20套。可是非常遗憾，由于开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国际花城于8月30日收盘。我永远记得这一天，当大家拾掇好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍及一点点的悲悼，而我也为本人交了一份不合格的答卷而自责及难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时

11、候，是龙总用那暖和的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要泄气。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精神，龙总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐及江总监每周固定要及开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰及鼓励，这一次又让我深深感遭到了百年“人性化管理的魅力所在。在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我就任清豪仙湖别墅的项目经理。讲句心理话，当时我真不想过去，由于它的销售业绩不理想，由于公司及开发商对我的期望太高，由于我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工

12、作环境、工作气氛的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也由于我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉。为此，开发商及我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨及接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一讲词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，及开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从2020年9月2020年12月，本项目共新签认购29套不包括开发商自行销售的9套别墅，合同24套不包括开发商自行销售

13、的7套别墅，销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整￥11216289.00，加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套别墅。及此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了特别系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，详细如下：成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近6的比例。成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到5。因而，本项目今后还要加大客户维系力度，多及客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案

14、的目的客户层次较高，网络对他们的影响力会比拟大。成交原因分析：“50米花园及“有绿化环境是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。第二部分工作感触马上就要到2020年年末了，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿fo还是在昨天发生的事情。三年的时间看到很多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。2006年9月1日，第一次踏入百年这个“大家庭，感到的是稀奇和新鲜；

15、第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲及激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次及客户进行沟通、沟通感到了一点点的害怕及陌生。2006年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习及人沟通，学习“微笑服务，自我感觉成绩不错。能够讲2006年是学习，那么2007年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理，再到销售经理，除了本身的努力外，大家的帮助及配合使得我的工作越来越得心应手。这一年我感遭到了团队精神的重要性，而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注重的话题。这一年的工作是开心的！愉快的！最初两年我都是呆在外地工作，对于公司的一些人和事，我不是十分清楚

16、，我渴望去了解公司，认识公司，希望本人能够在更大的领域发展，而这一愿望在2020年得以实现，我从抚州调到南昌上班，就任f1假日别墅的项目经理。由于本项目是中途接手，由于开发商的稚嫩，由于工程质量的不合格，销售业绩一直不理想，并且经常有业主来反响问题。抚慰客户，解决问题是我这一年做得最多的事情。2020年是我最没有成就感的一年，也是我感觉“最累的一年。我个人以为2020年是我成长最快的一年，固然有很多的遗憾，固然成绩不是十分的好，但公司领导对我的厚爱及信任，同事对我的肯定及支持，让我坚信本人会创造好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。第三部分收获及教训2020年固然“动乱，但我感觉非常充实。相比

17、2020年，今年的我思想愈加成熟，考虑问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任贵都国际花城的项目经理时，我根据本人的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。固然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参及项目每一个环节，尝试着用心去写每一个及项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。当然，有所收获就必然也有教训。在清豪仙湖别墅的销售经过中，由于销售部及工程部联络不严密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销经过中没

18、有按实际情况介绍，导致客户要求退房。固然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。第四部分2020年工作瞻望在总结过去工作的缺乏之处时，也为新的一年制定了工作计划及目的。1、在2020年5月1日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率到达9以上；2、及策划师一起多及开发商进行沟通、沟通，尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同，为公司拓展业务；3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才；4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备；走过“动乱的2020年，迎来“辉煌的2020年。百年的每位成员都强烈感遭到公司在

19、改变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉，让公司愈加强大；其次是公司的运行体制也变得愈加完善，从以前的销售及策划结合不够严密，到如今每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部及招商部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在将来的岁月里，愿我们及成功有约，及快乐有约。销售经理工作总结一、本年度工作总结年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，邻近年终，我感觉有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的总结。我是今年三月份到公

20、司工作的，四月份开场组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对市场有了一个大概的认识和了解。如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的及客户沟通，因而逐步获得了客户的信任。所以经

21、过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐步积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比拟透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今能够拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。存在的缺点：对于市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能特别明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在及客户的沟通经过中，过分的依靠和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉本人还停留在一个销售人员的位置上

22、，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最基本的客户访问

23、量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在及客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作

24、没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高三市场分析如今市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品经过中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我以为产品的价格做一下适当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度及价格都没

25、有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来讲要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有捉住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。四年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。