职业道德案例分析报告.docx

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1、职业道德案例分析报告案例：北京晨报的一则报道讲：一公共汽车司机要行车途中突发心脏病猝死，临死前他用最后一丝力气踩住了刹车，保证了车上二十多个人的安全。然后他趴在方向盘上离开了人世。他生命的最后举动，讲明在他心里，时刻想到的是要对乘客的安全负责，他固然是一个普通人，却体现出高尚的人格和职业道德。公交司机突发心脏病忍痛停车确保乘客无恙案例分析摘要本文通过对一位公交司机途中突发心脏病猝死前忍痛踩刹车确保乘客无恙的案例进行分析，阐述了一个普通人所体现出的高尚的人格和职业道德，并根据这一案例所体现出来的内涵深化扩展开来对职业道德进行案例分析，阐述了职业道德的内容，评估了职业道德的价值，并对怎样培养本人的

2、职业道德提出了具体的解决方案。关键字：忍痛停车；职业道德；案例报告1.引言据北京晨报的一则报道：一公共汽车司机在行车途中突发心脏病猝死，临死前他用最后一丝力气踩住了刹车，保证了车上二十多个人的安全。然后他趴在方向盘上离开了人世。他生命的最后举动，讲明在他心里，时刻想到的是要对乘客的安全负责，他固然是一个普通人，却体现出高尚的人格和职业道德。顾名思义，所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则即为职业道德，随着当代社会分工的发展和专业化程度的提升，市场竞争日趋剧烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。所以，在这个社会，呼吁职业道德的回归就愈加显得尤为

3、重要。基于这个案例，我们就职业道德这一主题进行案例分析，对怎样培养本人的职业道德提出了具体的解决方案。2职业道德的详细内容2.1爱岗敬业，干一行，爱一行热爱本职工作，对本职工作尽心尽力，用一种恭敬严肃的态度来对待本人的职业，培养干一行，爱一行的精神，将爱岗敬业贯穿于工作的每一天。案例中的公交司机固然只是一个普普统统的公交司机，身处一个普普统统的岗位，但在岗一天，就认真负责地工作一天，保障乘客的通行，负责乘客的安全，将这种作风贯穿于本人终身的事业，爱岗敬业，干一行，爱一行。乘客至上，爱岗敬业，是他在生命最后一刻都要坚守的宗旨。2.2服务群众，乘客至上，人人平等服务群众是为人民服务的道德要求在职业

4、道德中的详细体现，是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。从案例中，我们能够看出公交司机一直就树立着一心一意为人民服务的宗旨，热爱本职工作，行走于城市的交通命脉，甘愿充当人民的通行助手，一切为了交通，一切为了群众，服务群众，保证群众的安全，极高地提高了服务水平。2.3奉献社会，坚持社会-义职业道德观。奉献社会是社会-义职业道德的最高要求，是为人民服务和集体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业，什么岗位，从事什么工作，只要他爱岗敬业，努力工作，就是在为社会做出奉献。假如在工作经过中不求名、不求利，只奉献、不索取，则体现出珍贵的无私奉献精神，这就是社会-义职业道德的最高境

5、界。在本案例中，公交司机体现的突出特征有：热心为社会服务的责任感，充分发挥主动性，竭尽全力地为社会做奉献，无论是小到认真负责的开车行驶在城市的交通道路，还是大到在生命的最后一刻也要保护乘客的安全才能安然地死去。自觉自愿地为别人、为社会奉献气力，完全为了增进公共福利而积极劳动；不计报酬，完全出于自觉精神和奉献意识。所以，在社会-义精神文明建设中，我们要大力提倡和发扬奉献社会的职业道德。3.职业道德的价值3.1反映从业人员的素质和修养一个人的素质和修养体如今生活中很多细小的层面上，个人良好的职业道德素质和修养是其整体素质和修养的重要组成部分。具备良好的职业道德素质和修养能够激发茶艺从业人员的工作热

6、情和社会责任感，热情待客，提高服务质量。3.2职业道德能构成良好的道德风气公交司机作为一个服务型产业，要想树立良好的职业道德风气，成为服务行业的典范，必须依靠个人的职业道德教育，使从业人员良好的职业道德风气逐步构成。3.3职业道德能促进服务型事业的发展服务人员遵守职业道德不仅有利于提高服务型人员的个人修养，构成服务型行业的道德风气，而且还能提高服务型人员的工作效率和经济效益，进而促进事业的发展。并且，服务型人员的职业道德水平直接关系到从业人员的精神相貌和形象，只要发奋向上、情绪饱满的精神相貌和良好的行业形象，才能被社会公众所认同，事业才有可能得到长足的发展。4.怎样培养本人的职业价值作为现代大

7、学生，固然有可能并不能像那位公交司机一样已经能够在社会上实现本人的人生价值，我们能够从下面几个方面来培养本人的职业价值。4.1树立先进的职业苦乐观，拒绝享乐主义与自我主义在社会-义市场经济条件下，人们的职业苦乐观有三个层次：忘我的劳动，有强烈的事业心和责任感，襟怀祖国，无私奉献，为最高层次；主动地劳动，履行职业责任，关心集体和别人，个人发展与职业发展相协调，乃为中问层次；被动地劳动，仅把职业当作个人谋生的手段和致富的途径，乃为最低层次。当前不少大学生以为，在艰辛环境中进行高强度的职业活动就是职业之苦，所以习惯于在择业时趋乐避苦甚至贪图安闲。因而，在加强大学生的职业价值观教育时，应坚持提倡最高层

8、次，大力弘扬中问层次，反对和抵制最低层次。教育大学生抵制落后的职业苦乐观，克制享乐主义的思想，在职业选择上正确处理个人地位、待遇和奉献的关系，绝不能置国家、集体和别人的利益于不顾。4.2树立科学的职业地位观，拒绝偏见与歧视所谓职业地位观，就是人们对某一职业的拥有权利、收入水平、晋升时机、发展前景、工作条件、劳动强度等进行综合，评价后排出的职业地位等级序列的认识和追求。职业地位观不可避免地带有个人偏见以及社会环境、舆论气氛等其它因素的影响，以致于不少人无视于职业无高低贵贱之分的事实，倾向于从事社会地位较高的职业，在习惯于理想化地看问题的大学生那里，这种倾向尤为突出。这既不利于在全社会构成健康的职

9、业观念气氛，也会影响大学生顺利就业。因而，我们要做到不以一时的主观判定来选择职业，而是客观地看待职业的社会地位，充分地认识社会和自我。4.3把职业理想放在优先的地位，树立明晰的职业目的注重实现自我价值的倾向，是现代大学生职业价值观的显著特点，对此要科学地对待，不能简单加以否认。在实现本人的个人价值和追求物质待遇时，怎样在个人、社会、国家需要的坐标中找准本人的位置，这是避免职业动机理想物质化和非理性化的必由之路。因而，将本人的职业理想，建立在有利于促进社会共同理想实现的基础上，确立明晰的职业目的，有效避免在职业追求中的社会责任感退化的趋势，促进现代大学生树立正确的职业价值观。总结工作就意味着责任，通过此次案例分析告诉我们：要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设者。以公交司机为典范，加强职业道德，做一个合格的工作者，美人之美，美美与共，天下大同。