企业信息化投资强度以及影响因素研究.docx
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1、 作者姓名 王峰 论文分类号 F270.7 保密级别 研究生学号 2003242022 学位类别 硕士 授予学位单位 吉 林 大 学 专业名称 管理科学与工程 培养单位 (院、所、中心) 管理学院 研究方向 企业信息化 学习时间 2003 年 9 月 至 2006 年 7 月 论文中文题目 企业信息化投资强度以及影响因素研究 论文英文题目 Research on Enterprise Informationlization Investment Intensity and its influence factors 关键词 (3-8 个 ) 投资强度、投资影响因素、信息化投资、投资规模 导师情
2、况 姓 名 邱长波 职称 副教授 学历学位 博士 工作单位 吉林大学管理学院 论文提交日期 2006 年 5 月 25 日 答辩日期 2006 年 6 月 13 日 是否 基金 资 助 项目 否 基金类别及编号 无 如已经出版,请填写以下内容 出版 地( 城 市 名、省名) 出版者(机构)名称 出版日期 出版者地址(包括邮编) 提 要 本文以企业信息化投资强度的为主线,描述了投资强度的分布规 律以及曲线 ,从投资强度的控制对策入手进行分析研究,根据投资强度 的影响因素指标体系的设计原则,设立影响因素指标体系的设计分层 目标,在构建投资强度影响因素体系的基础上,提出了投资强度影响 因素总体设计框
3、架和投资强度影响因素的指标确认方法,利用科学的 对比、统计手段,构建影响因素的结构性矩阵框架,创新性提出了影 响投资强度匡算模型,本文系统性概括了信息化投资的二维界定方法, 针对企业信息化投资强度给出一个总体的概述,并且从信息化投资过 程综合复杂的关系中梳理出一个综合模糊使用数理模型。 关键词 :投资强度、信息化、投资 影响因素、信息化投资 目 录 目 录 第一章 绪论 1 1.1 本文选题背景、目的和意义 1 1.2 投资理论研究综述 3 1.2.1 企业投资战略、策略理论 4 1.2.2 信息化项目投资选优分析模型 5 1.2.3 投资风险决策相关理论 6 1.2.4 IT 投资的传统评价
4、方法 7 1.2.5 信息化投资建设模式理论 7 1.2.6 投资强度理论方法和匡算模型 8 1.3 本文的基本研究路线与框架 11 1.3.1 本文拟订研究流程和内容 11 1.3.2 本文研究的内容安排 12 1.4 本文的研究特点与创新之处 13 第二章 企业信息化投资强度以及控制策略研究 15 2.1 信息化投资强度的概念和二维界定方法 15 2.2 投资强度的分布规律以及曲线 16 2.3 投资强度控制对策研究 17 第三章 企业信息化投资强度的影响因素体系设计原则以及内容 18 3.1 投资强度的影响因素体系设计原则 18 3.2 影响因素指标体系的设计分层目标 19 3.3 关于
5、投资强度的影响因素的设计体系流程 20 3.4 投资强度影响因素的总体设计框架 21 3.5 投资强度影响因素的指标体系确认方法 29 第四章 企业信息化投资项目建设原则和分布规律研究 31 4.1 企业信息化投资项目的建设原则 31 4.2 企业信息化投资建设时间序列的诺兰分布 33 4.3 企业信息化总体投资建设的多维度分布框架及特点 34 4.4 企业信息化投资建设的项目分类列表 35 第五章 企业信息化建设的投资强度匡算方法研究 37 5.1 企业信息化建设的投资强度匡算原则 37 5.2 企业信息化投资强度的技术算法流程 37 5.3 针对企业信息化投资强度的模糊评算标准 39 5.
6、4 企业信息化建设的投资强度结果求算方法 40 第六章 投资强度匡算模型的实证分析与发展展望 42 6.1 企业投资强度的实证对象选择和抽取方法 42 i 吉林大学硕士学位论文 6.2 企业信息化建设的投资强度模型求算结果及实证 42 6.3 发展与展望 45 参 考 文 献 47 摘 要 I ABSTRACT IV 致 谢 I ii 第一章 绪 论 第一章 绪论 本章主要分析本文的选题背景及研究意义、相关理论综述和方法概述、论 文的结构与研究内容、研究方法与技术路线。 1.1 本文选题背景、目的和意义 1本文的研究背景和需求 二十一世纪,信息技术已经发展渗透到人类社会的各个角落:经济生活、
7、商业新机、大众生活、企业发展、公共教育等等, IT 信息技术的广泛应用和 发展给各国经济生活创造新机遇,而且可以说给一些行业一个巨大的发展速 度。信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构,并促使其由物质 型向信息型经济转变。许多新的管理理念与方法如破竹春笋纷纷涌现,如 CRM 供应链管理、 EB 电子商务、 BPR 业务流程再造、 ERP 企业资源计划、 CRM 客户关系管理、精艺制造、虚拟企业、产品生命周期管理等,它们广泛地被应 用于生产、管理实践,引发企业的管理与发展革命。企业作为当代经济领域最 活跃的系统因子,引领改革发展的经济航母,凝聚展现新经济的个性元素,企 业的创建产生、发
8、展与壮大无疑与当代社会文明快速进步息息相关,所以这不 仅使得企业管理的变革和创新已经迫不及待成为社会发展的关注热点,而且企 业本身革新也是新经济社会的不可忽略的焦点,并且随着经济的全球化趋势, 如果没有信息化,企业的改造、重构、工业化的进程就会怠慢,企业的生存和 发展就会成为大问题。 企业信息化是国民经济信息化的重要领域,也是我国企业发展中的必然过 程, 信息环境的优劣在很大程度上影响着企业的竞争能力,影响着企业的生存 和发展。 2004 年中国社会科学院信息化研究中心的调查报告显示 :行业交叉分析显 示,软件投资平均额最高的是社会服务业,达到 243.6 万元,其原因可能是软 件行业划归到社
9、会服务业所致;交通运输、批发零售行业和其他行业,均值在 160 万元左右;接下来是建筑业、制造业 (电子 )、制造业 (化工 )和电气水供应 业和制造业 (其他 ),均值在 120 万元左右;机械和采矿业均值在 80 万元左右; 医药行业对软件的平均投资额较少,为 46.7 万元,也说明这个行业的增长空 间较大。硬件投资最高的行业为采矿业和批发零售业,平均值分别为 317.5 万 1 吉林大学硕士学位论文 元和 348.1 万元;最少的是电气水供应业 ,为 65 万元,网站建设和维护投资最 多的是批发零售业和制造业(其他);排后的是制造业(化工)、电气水供应业, 采矿业和其他行业,平均不足 1
10、0 万元。信息化投资的企业规模交叉分析结果 趋势性最为明显,各个方面的投入都基本上与企业规模成正比,这一点在硬件 投入方面更为突出。 2企业信息化投资建设存在以下问题 ( 1)企业信息化建设投资重点失衡,传统的企业经营、管理思想与企业 信息化的要求不相适应。企业信息化不仅仅是单纯在企业中运用信息技术,更 重要的是要对企业进行重组,以建立一套符合信息化要求的经营管理体制。我 国企业界的管理人员从思想上并没有意识到这一点,所以导致了许多企业花大 量资金购买了硬件,但最终未能获得理想效果。 ( 2)信息机构不健全,信息化建设投入不足与建设成本过高,经营管理 中协作不充分的问题,企业信息化是一项投资很
11、大的综合性工程,因此,在进 行企业信息化建设时,必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行 性研究,做出详细的投资预算,设立企业信息化建设基金,实施多渠道、全方 位的融资,使资金落实到位,这样才能保证企业信息化的顺利实施。 ( 3)企业信息化总体趋向存在者地区建设不平衡,较多停留在表面应用 层次上的特点,没有深入到企业的运行、管理各个环节。 ( 4)信息化建设的实质目标偏离,我国大多数企业投入较多资金进行信 息化建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新 ,而忽视了与此相应的 管理模式方式上的转变 ,因而 ,并未取得投资回报,甚至出现负效益,这是企业 信息化建设不成功的一个主要原因,是
12、为了提高企业竞争力而进行的更高层次 上的管理重组。 ( 5)企业信息化建设资金投入不足。据国家经贸委经济信息中心对 300 家国家重点企业的问卷调查,有 70%的企业认为企业对信息化投资不足。与 发达国家大企业在信息化上的投入水平相距甚远。企业信息化需要强大的资金 支持,在渠道资金筹措上缺乏形式有效的整体布局,并且目前的企业在投资方 面缺乏有效的投资强度理论支持。 3本文目的和意义 在实行以信息化带动工业化,实现生产力的跨越式的发展进程中,信息技 术一方面减少企业的劳动力和管理等成本,为小企业与大企业开展竞争创造了 环境和条件,另一方面也加强了企业的技术和资本成本特征,使信息技术成为 企业竞争
13、的新的壁垒。目前国内企业信息化的实际投资规模和与企业想要实现 2 第一章 绪 论 的信息化目标而言实在是太小了,对于国内企业来说这点投资强度是远远不够 的,研究投资强度实际上是为避免我们的企业在信息化投资方面避免盲目决 策,利用科 学管理算法体系给出相应的企业投资运营实施的参考标准,企业生 存必须专注于市场、产品、客户等战略计划,更有甚的投资决策者有时为了节 约几十万元而盲目报价,因为投资的盲目估算,导致价格失衡,软件集成企业 造成亏损,造成项目失败,从总体上来看,投资失败的风险在无形之中加大。 对于一个企业来说,投资风险是客观的,其任何投资活动都会处于或大或小的 风险之中,但对风险的态度是可
14、以选择的,而这种态度一经选定,它将不可避 免地对企业的投资和投资目标产生影响。正如阿罗指出:投资是具有不可逆特 性的,是要承担沉没成本风险的,因此,没有风险的考虑事实上是不现实的。 企业信息化投资风险产生的原因很多,例如: 典型的信息不对称。在决策时,有许多情况决策人并不掌握。有时是 因为取得这些信息的成本过高,有时是因为根本无法取得这些情报, 所以投资方案中会含有很大的不确定性。 决策者不能控制企业信息化建设的发展进程和梯度战略发展。 投资者的主观方向失误、市场判断失真。 政府策略、自然灾害等不可抗拒因素的投资环境异变。 有效避免投资失败需要要为企业提供一个有效的投资强度数据的匡算依 据和科
15、学的理论参考,要让企业的管理者清楚,企业在不同阶段所应该有的信 息化投资强度,这样,在项目实施中,避免投资过大造成资金浪费,减少投资 过低带来整体建设的失败的风险。 因此,希望能够借此研究将复杂的企业信息化投资,通过本文深入展开、 分析和结论,对顾问咨询公司的专业调查分析数据引用分析、专家平分的权威 权重的整理,尤其对企业信息化的投资现状的分析,将诸多的投资影响因素(企 业规模界定、 EIS 融资渠道、政府 R&D 执行力、区域性化 IT 技术市场、 EI 市场采购竞争机制( EI 建设、 IT 企业信息化成 熟度、 IT 管理咨询机构等等) 因子纳入到企业信息化建设框架环境中来,建立一个科学
16、的匡算模型,为企业 和政府在建设与指导方面提供有利的参考。 1.2 投资理论研究综述 投资理论是指导投资事务操作的原则导向,管理学投资理论目前主要的分 布集中在企业证券投资体系中,在企业信息化的实施过程,由于企业信息化的 3 吉林大学硕士学位论文 导入在我们国家起步比较晚,因此属于新兴的理论热点。投资理论目前主要的 分布范围:投资策略理论、项目投资控制理论、投资评价、投资价值分析、投 资规模理论、投资环境建设、企业规模界定,投资强度匡算模型等等。 1.2.1 企业投资战略、策略理论 1962 年,钱德勒 Chandler的战略与结构一书的出版,开企业战略 问题研究之先河。在书中,他分析了环境、
17、战略和组织结构之间的相互关系, 提出了企业战略应当适应环境,组织结构必须适应企业战略,并随着战略变化 而变化的观点。其后,就如何制定战略,形成了两个学派 :“ 设计学派 ” (Design School)和 “ 计 AIJ 学派 ” , (PlanningSchool)。设计学派以安德鲁斯 (Andrews) 为代表,认为企业战略分为制定与实施两大部分 ;战略制定应是高层经理的有 意识的但非正式的构想过程 ;在制订战略的过程中要分析企业的优势与劣势、 机会与威胁,即 SWOT(Strength,Weakness,Opportunity and Threat)模型 ;战略的 模式应是简单而又非正
18、式的,而且最好的战略应该具有创造性和灵活性。计划 学派则是以安索夫 (Ansoff)为代表,他主张企业的高层管理者负责但不具体制 订战略 :战略形成应当是一个受到控制的、有意识的、详细具体的、正规化的 计划过程 ;该过程要详尽清楚地阐明战略,确定具体落实目标、预算程序和各 种运作计划,以便实施 1。彼得 杜拉克 (Peter Drucker)认为 “ 创新是企业家特 殊的才能。他们把创新作为一种开拓新商业机会或新服务的机会。它可以被作 为一项原则来提出,被模仿,被实施 (Innovation and Entrepreneurship, 1985, P19)。 ” ( 1)基于价值链的企业信息化
19、投资策略模型 企业价值链是指企业在有机结合企业物资、财务、人力资源基础 之上,按 照 “ 链 ” 的特征实施和管理企业的各项业务流程,使各个环节相互协调,具有 处理资金流、物流和信息流的自组织和自适应能力,形成的具有价值增值功能 的以核心业务流程为中心的产、供、销链式系统。无论是产品创新型企业和顾 客关系型企业尽管在网络化市场竞争的侧重点不同,发展方向不同,从解决物 资短缺、选择代用品、新产品研制、零部件生产、生产设备的更新与改造、改 进作业程序、服务方法、客户关系等方面都存在资源的投入和企业价值的增长 过程,从工业制造企业到服务型企业,乃至更广泛的社会组织,基于价值增值 环节的价值分析和投入
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- 企业 信息化 投资 强度 以及 影响 因素 研究
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