员工绩效考核指标设计体系_2.docx

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1、员工绩效考核指标设计体系员工绩效考核指标设计体系要考核的到底是什么?管理员工绩效,就是为了提高每个人创造绩效的能力。根据有关专家研究,员工创造绩效的能力有三种存在形态:第一种存在形态是能力持有态。即员工有创造哪方面绩效的能力?这种能力强到何种程度?等。员工能力持有态的绩效考核指标我们叫它能力考核指标。第二种存在形态是能力发挥态,即员工在创造绩效的经过中,发挥本身能力时,所表现出来的热情、主动性:她有这样的能力,但她肯卖力气吗?所谓能力发挥态,就是这个员工在工作经过中表现的责任感强度。主观能动性、职业道德水准等等。员工能力发挥态的绩效考核指标我们叫它态度考核指标。第三种存在形态是能力转化态。即员

2、工在创造绩效的经过中,所表现出来的能力的实际效果:你有能力,也卖力气了,那你的努力最终有没有真正转化为企业需要的业绩?能力转化态的绩效考核指标我们叫它业绩考核指标。员工绩效管理工作要关注的考核内容就是能力、态度、业绩三个方面。那么,能力、态度和业绩这三者之间是一个什么样的辩证关系呢?在工作之前,我们会首先考察这个员工的能力持有态能力水平。在工作之中,我们看到了这个员工的能力发挥态态度怎样。在工作之后,我们追查这个员工的能力转化态业绩如何。大家知道,前国家队教练米卢在训练中国足球队的时候,有一句写在帽子上的名言态度决定一切。老米为何这么讲,她的思想很明显:中国队的能力这么低:一年半年之内想提高,太难!退而求其次,只能谋求对现有能力的最好发挥。在这种情势下,米卢当然要把工作态度的重要性突出出来。这是个很能表现能力、态度和业绩三者之间辩证关系的实际案例。设计考核指标的原则是什么?国外有的管理专家把绩效考核指标的设计规范归纳为一个英文单词:SMART。其实这里的SMART不是单词,是五个词的词头合起来的一组符号,一个字母一个含义:S(specific)是指绩效考核指标设计应当细化到详细内容,即切中团队主导绩效目的的,且随情景变化而变化的内容。M(measurable)是指绩效考核指标应当设计成员工能够经过劳动运作起来的,结果能够量化的指标。此页面能否是列表页或首页？未找到适宜正文内容。