服务器维护服务合同 .docx
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1、服务器维护服务合同服务器、域名维护服务合同甲方:_乙方服务方:甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。一、合同标的受甲方委托,乙方将于2021-7-1至2021-7-1期间,负责甲方腾讯云服务器的租用及维护工作。二、服务范围1.在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理详细包括:A云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置B根据安全公告及时打补丁CWEB云服务器Tomcat的安装和安全配置DSQL云服务器的安装和安全配置E防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击F云服务器软件系统故障的排除服务不包括:A相关软件的管理B阿里云服务器端
2、业务系统本身引起的故障修复2.电话支持A针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内法定假日除外。B如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。3.乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供应甲方的服务,必须根据合同规定的服务内容进行。三、双方的权利与义务1.甲方:A甲方应当根据协议约定,按时向乙方支付费用。B甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供服务。C甲方有责任对乙方的商业资料包括技术、报价等资料进行保密,在未经乙方许
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