信息中心规章制度(医院).docx

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1、信息中心规章制度(医院)目录一、信息中心部门职责(1)二、信息中心岗位职责(2)三、信息中心业务工作规程与流程(5)四、信息保密制度(11)五、医院信息安全制度(14)六、医院信息系统故障处理应急预案(19)七、机房管理制度(28) (1)职能：在院长、分管院长的领导下，负责全院计算机网络及信息管理工作。(2)请示与上报：院长、分管副院长(3)从属部门：无(4)任务与职责：1、信息中心在院长、分管院长的领导下开展工作。2、负责医院信息化建设、管理工作。3、制定医院信息化建设战略规划，年度工作计划并组织施行。4、建立健全信息管理的各项规章制度。5、组织软件论证与开发，软件应用、维护和技术培训。6

2、、负责信息设备、耗材及网络硬件的预算、采购、配备和维护工作。7、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的建设及管理。一、信息中心主任岗位职责一在院长领导下，负责医院信息中心的日常工作。二制定本科室的工作计划并认真施行，做好年度工作总结。三负责组织全院计算机等信息设备、耗材、网络的预算、采购和管理。四负责组织全院各类应用系统的管理。五负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换六领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。七制定信息化培训计划，组织有关部门开展培训。八负责组织全院网络和综合数据的安全管理。九遵守医院各项保密制度。十完成院领导临时交办的其它任务。二、综合管理岗位职责一介入

3、制定信息化工作规划与年度计划二介入制定信息化工作管理制度及考核办法三介入制定信息化技术培训计划，并组织施行。四负责信息化相关文档资料的归档整理工作和有关资料的统计上报工作。五负责院内对外数据交换六负责计算机设备、消耗材料的购领、发放和管理。七负责计算机及附属设备的档案管理八负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理。九协助中心领导办理行政、对外沟通和思想-工作，负责中心内部行政事务工作。十完成部门领导交办的其他工作。三、网络系统管理岗位职责一协助部门领导制定网络建设及发展总体规划，组织并施行年度计划二负责通讯线路、网络设备和网管系统的运行管理工作。三负责全院计算机网络的运行和维护工作。记录网络

4、的运行、故障、维护情况，排除网络运行中出现的故障，保障网络系统畅通。四负责落实各项网络安全管理制度和用户管理。五负责计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行管理和日常维护。六负责网络管理资料的整理和归档。七完成部门领导交办的其他工作。四、硬件设备管理岗位职责一负责计算机等信息设备的日常维护、维修保养和安全管理工作。二负责管理机房的电源、空调等有关设备，记录有关设备运行日志；负责机房安全管理及日常管理、维护工作。三做好机房内各类应用服务器操作系统的安装、集成工作。四负责机房内各服务器操作系统的日常管理、维护、版本升级。五计算机等硬件设备的使用、培训工作。六负责计算机等硬件设备管理的资料整理和归档

5、。七完成部门领导交办的其他工作。五、应用系统管理岗位职责一负责医院信息系统的综合管理工作。二负责组织应用系统的需求分析，并提出应用软件的技术要求，介入各类应用软件的应用、测试与维护。三负责各类应用软件安装调试、版本升级等技术支持工作。四介入信息系统中各应用软件的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度的施行。五负责医院网站的建设及维护六负责应用系统的培训工作七负责其他应用系统的技术管理、支持与维护工作。八负责应用系统管理资料的整理和归档九完成部门领导交办的其他工作。信息中心业务工作规程与流程一、信息中心主任工作规程与流程：一组织协调好全科各项工作。二组织落实制定全院信息化工作应用规划和年度工作

6、计划，并组织对计划落实情况的检查。三组织落实信息化设备预算，采购及方案论证并报告院长；组织落实计算机设备、网络的使用和维护,对硬件故障、设备报废情况报告，提出处理意见报院长；组织检查计算机系统运行和安全管理情况，对出现重大故障组织查找原因、排除故障，并立即报告院长。四组织落实全院信息系统的论证、调研、系统分析、开发及应用软件的使用与维护。五组织落实与上级主管部门、医保、医院、社区等相关部门的联网及信息交换。六组织落实全科人员的政治学习和业务学习，不断提高政治水安然平静业务技能。七组织岗位人员培训，严格按规程操作。八审核软件使用权限的设定，监督超级用户权限的使用以及控制条件的设定；定期组织核查修

7、改数据的异常情形，对违规操作行为根据有关规定提出处理意见，报院长审批。九组织落实全院网络和综合数据的安全管理，遵守各项保密制度。十完成上级交办的各项任务。二、综合管理岗位工作规程与流程：一协助部门领导，起草全院信息化工作应用规划和年度工作计划，并施行对计划情况的检查。二协助部门领导，制定医院信息化工作的有关管理制度及考核办法，并负责组织施行。三组织落实信息化技术培训计划。四根据上级规定及要求，完成信息化相关文档资料的归档整理以及有关资料的统计上报。五经领导同意，负责对外交换数据并对数据进行处理，做好登记工作。六计算机设备、耗材的购置要严格根据政府采购办法、医院相关管理规定，根据各部门的需求，结

8、合工作实际进行论证后，拟订设备购置计划报告报主任。七要建立设备档案，同时与院固定资产管理部门核对。内容包括型号、设备配置、设备来源、安装地点及变动情况、启用时间、使用科室人员、设备故障情况及检修记录等。碰到设备变更，应及时登记变更。八负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便加强系统的保密程度。九负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理，并及时归档。十协助部门领导做好本院各项信息化工作的日常监督，办理行政、对外沟通和思想-工作以及内部行政事务工作。十一遵守各项保密制度，做好安全保密工作。三、网络系统管理岗位工作规程与流程：一协助部门领导起草网络建设及发展总体规划和年度工作计划，并

9、施行对计划情况的检查。二网络建设必须采取防火、防水、防雷击、防电磁干扰、防盗等防护措施，确保全院的通信设备及网络设备的安全与畅通。三网络的日常管理和维护：、每日检查计算机网络的运行情况，确保线路畅通、网络设备安全稳定运行，做好运行日志。、运用防、杀病毒软件、防火墙对网络实行实时防护，一旦发现病毒或“黑客侵入立即向主任汇报并迅速组织去除。、定期检查内网计算机能否与互联网实行物理隔断。四负责落实各项网络安全管理制度和用户管理，做好客户端操作系统权限控制、应用系统操作权限分级控制、数据库操作权限分级控制。五做好网络运行状态监督与数据库数据备份工作；对计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行情况每工作

10、日进行检查，有异常的立即向主任汇报并迅速组织排障。六负责网络管理资料的整理和归档。七遵守各项保密制度，做好安全保密工作。八完成部门领导交办的其他工作。四、硬件设备管理岗位工作规程与流程：一计算机设备的维护和保养1、对计算机设备操作人员的维护、保养情况进行检查，检查的主要内容是机器清洁、防尘情况；是不是有随意拆装、调试情形；有无对硬件进行技术改动等。检查每季进行一次，同时结合日常抽检，检查时做好记录。2、接到设备异常情况报告单后，要查清故障原因，并记录故障信息；分别情况给予维修，每次维修工作完成后，在设备档案中要作具体的维修记录。3、确实无法自行修复的，持各科室报送的设备维修单交主任签字后将报修

11、设备送计算机维修公司维修。4、如遇特殊情况，须经技术论证后，书面报主任批准后施行。5、对所辖范围内计算机运行所发生的各类事故应当日查明情况，以书面形式报主任。二每日检查计算机机房和UPS等的运行情况，作好运行日志。三协助专业人员做好机房内各类应用服务器操作系统的安装、集成工作，并做好记录。四每日检查各服务器操作系统的运行情况，确保各服务器安全稳定运行，做好运行日志。如遇系统运行中出现异常情况应立即报告部门领导，并组织排查。五积极普及和宣传计算机基础知识并负责指导有关科室及部门开展计算机使用工作。六负责计算机等硬件设备管理的资料整理和归档。七遵守各项保密制度，做好安全保密工作。五、应用系统管理岗

12、位工作规程与流程：一日常管理1、在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室及部门开展计算机应用系统管理工作。2、维护好各系统软件，把握好系统软件和测试软件的使用，3、每日检查应用系统的运行情况，确保各应用系统安全稳定运行，做好运行日志。4、如遇系统运行中出现异常情况应立即报告部门领导，并组织排查。二对各科室提出的软件需求修改申请时1、经调研、分析后应在工作日24小时内填写维护申请单报部门领导审核，并做好记录。2、收到软件更新通知后，在测试环境下全面测试，测试无误后报主任审核。三及时通知各科更新各工作站端程序，并随时检查程序更新情况。四根据上级主管部门标准化管理规定，对应用系统的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度加以施行。五负责医院网站的软件开发、应用培训、安全管理。六负责组织医院应用软件使用的专业培训。配合部门制定培训计划及编制培训教材。七对于各科室使用的其它应用系统，根据有关操作讲明，协助其正确安装，并尽力解决程序运行中出现的问题。八负责应用系统管理资料的整理和归档。九遵守各项保密制度，做好安全保密工作。