二手车交易市场管理制度_5.docx
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1、二手车交易市场管理制度海丰县国贸汽车城发展有限公司规章制度目录一、市场员工守则二、市场工作人员岗位责任制三、安全经营生产制度四、消防安全管理制度五、安全生产三防工作应急制度六、二手车交易制度七、二手车交易过户须知八、二手车交易过户程序九、二手车交易须具备的有效证件十、考勤制度十一、卫生制度十二、房屋和场地租赁制度十三、车辆交易档案管理制度十四、车辆交易发票和现金制度十五、安全生产隐患排查治理制度员工守则一、加强政治修养,认真学习和贯彻党的道路方针政策,坚持学习政治理论“三个代表和“科学发展观等主要思想,做到勤政为民,廉洁奉公,公开公正,公平办事。二、认真学习相关业务和当代管理知识,不断提高本身
2、业务工作,技能,提高工作效率。三、坚持服务宗旨,积极主动地履行好岗位职责,坚守岗位,热情待人,文明办事,为客户提供优质服务。四、严于律已,团结同志,开展批评与自我批评,经常进行工作和思想沟通,相助协作,营造和谐融洽的气氛,提高整体工作效能。五、坚持节俭节约,加强经济效率意识,善用巧理财物,力争花钱少,效率好。六、加强法律规章观念,遵守国家法律法规和单位工作规章制度,构成良好的规范气氛。市场工作人员岗位责任制1、接受客户交易咨询,耐心待客,语言和气,树岗位形象,使客户办事满意。2、受理审核交易单证、资料填写能否正确,证件能否齐全有效含机动车登记证书、车辆行驶证、买卖双方身份证原件、暂住证、户口簿
3、、单位组织机构代码证原件、法院裁定书等。3、严格审核把关,对不符合规定、手续不全的客户应耐心劝退,使其重新补齐手续;对业务上有疑义的车辆应及时向领导岗汇报,并由市场领导予以答复及签署。4、正确操作计算机,准确、快速输入交易车辆的各种资料信息,未经领导同意,不得打印、外传有关车辆信息资料,不得提供客户查询。5、计算机出票,文字、数据无过失,手写发票字迹清楚、无涂改、无过失。及时领取票据。验钞、点钞无过失,按财务规定结款进账。票据及时传递到总公司财务部。6、及时做好财务统计月报表,对各类数据要准确上报,并做好商业数据保密工作,防止外泄。发票更名,退交易费必须经市场领导签署方可办理,冲红按总公司财务
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