企业赏罚制度-精品文档.docx

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1、企业赏罚制度企业赏罚制度导读：规章制度企业赏罚制度【篇一：赏罚制度施行细则】第一章总则第一条为深化贯彻公司（员工赏罚制度），保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心（员工赏罚制度施行细则）。第二条本施行细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的赏罚作出了详细规定。第三条本施行细则包括业务工作赏罚体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。第四条本施行细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作赏罚。第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的赏罚及其它部门人员的赏罚办法悉依（员工赏罚

2、制度）执行。第二章业务工作赏罚体系第六条业务工作奖励分为：嘉奖；记功；记大功。第七条业务工作惩戒分为：警告；记过；记大过；解职；辞退。第八条业务工作赏罚计算与考核：全年度累计三次记功=一次大功；全年度累计三次记过=一次大过功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。全年度累计三次大过辞退。考评办法。1、嘉奖一次当月考核时加1分。2、记功一次加当月考核时加3分。3、记大功一次加当月考核时加9分。4、警告一次当月考核时减1分。5、记过一次扣当月考核时扣3分6、记大过一次扣当月考核时扣9分第三章营业工作奖励办法细则第九条提供“行销新设想，而为售后服务中心采用，记功一次。该“

3、行销新设想一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。第十条业务员主动反映可开发的“新产品而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。第十一条提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。第十二条客户信誉调查属实，事先防备得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。第十三条开拓“新地区、“新产品或“新客户，成效卓著者，记功一次。第十四条达成上半年业绩目的者，记功一次。达成全年度业绩目的者，记功一次。连续三年度达成业绩目的者，记大功一次。超越年度目的20%50，记功一次。超越年度目的50%以上者，记大功一次。第十五条凡售后服

4、务中心列为“滞销品，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。第四章营业工作惩戒办法第十六条挪用公款者，一律辞退。本公司将依法提出诉讼。第十七条与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律辞退。第十八条业务人员自亲或伙同别人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律辞退。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不管能否知情，记过一次。第十九条业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或辞退。第二十条凡利用公务外出时，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。第二十一条业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手

5、机以确认本人准确位置者，经查证属实，记过一次。第二十二条业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品缺少者，予以辞退。第二十三条挑唆公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者辞退。第二十四条上半年销售未达当期销售目的的70%者，记过一次。全年度销售未达销售目的的80%者，记过一次。第二十五条未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。第二十六条不服从上司指挥者：言语顶撞上司者，记过一次。不遵照上司责任行事者，记大过一次。第二十七条未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。第二十八条售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。第五章维修工作奖励办法细则第二十九条积极钻研

6、业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时方面作出突出奉献的，记功一次。第三十条为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按20%比例奖励创收人。第三十一条在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司博得良好声誉而做出重大奉献者，记功一次。第三十二条完成全年度工时定额者，记功一次。超越年度工时定额20%50%，记功一次。超越年度工时定额50%以上者，记大功一次。连续三年度完成工时定额者，记大功一次。第六章维修工作惩戒办法细则第三十三条与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律辞退。第三十四条维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或辞退

7、。第三十五条凡利用公务外出时，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。第三十六条上半年实际工时数未达当期工时定额70%者，记过一次。全年度实际工时数未达当期工时定期80%者，记过一次。第三十七条未按规定建立维修档案者经查获记过一次。第三十八条不服从上司指挥者：言语顶撞上司者，记过一次。消极怠工者，记过一次。拒不服从工作安排者，记大过一次。第三十九条动用所维修车辆为本人或别人办私事者，记过一次。第四十条维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。第七章附则第四十一条本施行细则由售后服务中心制订并

8、负责解释。第四十二条本施行细则报总经理批准后施行，修改时亦同。第四十三条本施行细则施行后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。第四十四条本施行细则自公布之日起施行。【篇二：企业员工赏罚制度】为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。第二条本制度的制订原则是：1、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，赏罚严明，赏罚有度；2、精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察施行情况。第五条本公司员工的奖励分为“奖金、“记大功、“记功、“嘉奖。员工有下情况之一者，可用于“奖金或“记大功1、对主办业务有重大革新，提出详细方案，经实行确有成效者。2、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。3、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。