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1、公司管理制度条例修改盛达公司管理规定条例为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲,公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。第一章员工守则1、才不如义高,势不如德尊;才者,德之资也,德者,才之师也。2、以质量为生命,以创新求发展。3、个人是微弱的,集体就是气力,只要友谊才能认识你的价值;为群体尽力、为社会作奉献,实现人生价值,创造辉煌人生。4、艰辛奋斗、务实创新、团结拼搏、忠实敬业。5、每个人都要靠本人的本事受人尊重。6、纪律美化集体,自律提升本人。7、傲不可长、欲不可纵、乐不可级、老不
2、可满。8、敬业+忠实+能力=前途。第二章服务管理1、仪容仪表:公司管理人员要保持良好的精神状态,仪表整洁、大方,不浓妆艳抹,不着奇装艳服,不吃有异味食品,天天佩戴工牌,违者每次扣罚10元。2、微笑服务:有客户来访,公司内所有人员看到后,应提供主动周到的微笑服务。在接待公司内、外人员的垂询、要求时,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、用语:在任何场合应文明用语您字在前,请字不断,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗,在办公区内应控制手机铃声音量,不要太过喧哗。4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。受访人在接待客户时,为不阻碍其他同事工作,可将客人请至本人
3、办公室内,如无单独办公室的,可请至会议室进行商谈。5、电话接听:正确拨打、接听办公电话,做到在铃响三声内接听电话,如遇电话处无人,公司内其他在场人员均有义务接电话,如遇接电话缓慢,或其别人没有及时接听他处无人守候的电话,遭到客户投诉者每次扣罚10元。第三章办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的平静有序。2、管理人员之间的工作沟通应在规定的区域内进行大厅、会议室、接待室、总经理室,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟特殊情况除外。3、公司人员应在天天的工作时间开场前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整洁,桌面清
4、洁。4、办公室内办公用品、用具应摆放整洁有序,不得存放与工作无关的物品。5、全体员工应爱护公司财物,正确使用公司物品和设备,做到不损坏、不浪费、不化公为私。如遇损坏,在造价赔偿的情况下,并每次参照原价双倍罚款。6、发现办公设备包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时,员工应立即向维修部报修,以便维修人员按计划及时解决问题。7、天天下班前整理桌面,保证桌面清洁,重要文件应妥善收回。8、未经同意,不得随意翻看领导与同事的文件和资料。第四章节约管理1、用水用电管理:公司员工用水用电要以节约为本,在正常办公饮用水及卫生清扫经过中不应浪费,人走灯灭,一切电源应拔掉,如发现最后离开公司人员未能根据以上
5、规定行事的每次罚款20元。2、办公用品管理:、公司所配备的各种办公用品,应尽量使用,不得浪费。可重复利用的纸张不得销毁、丢掉,应单独归类放置,重复利用。、各种办公用品一律以旧换新,笔芯用尽方可更换。、公司一切文件或材料由综合部门统一管理,领取必须登记。、公司一切办公物品由综合部门统一管理,领取或借用必须登记。、各部门一周的需要的所有文件或材料要在周一早上由各部门主管统一领取。、所需要的办公用品由各部门主管在每月18日报到综合部,由综合部同意报请计划到采购部统一采购。、若领取的物品资料丢失或拖延领取备品时间将直接追查借用人本身的责任,一次罚款10元,直接交到综合部。3、电脑管理:电脑为工作使用,
6、在上班期间不得利用公司电脑进行与工作无关事情,更不得使用电脑进行聊天、游戏、下载非工作内容。一经发现每次罚款20元。第五章卫生管理卫生的好坏,体现了一个企业的管理水平,为营造干净整洁的办公环境,树立良好的公司形象,促使所有员工养成良好的卫生习惯,特制订本制度1、办公室内不准随意摆放垃圾、所有员工应及时把产生的垃圾倒入各自的垃圾筐内,所有员工必须养成随手捡杂物、工作完毕及时归理物品的良好习惯。对不遵守此规定的人员综合部有权予以警告,警告屡次仍不悔改的将对当事人处以10元罚款。2、不准在公共区域内和走廊内摆放有碍正常办公的物品,不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、果皮等,禁止向窗外吐痰、倒水及高空抛物等
7、有损公司形象的行为,违者发现视情节轻重处罚10-20元。3、当日值日生必须认真完成当日清扫工作,值日不彻底将予以警告未做值日者处罚10元,当日值日生的值日内容:打水、拖地、扫地、擦拭桌柜、倾倒垃圾。4、值日时间:值日当天需早7:30分到岗,8:00结束,如在8:00还没有完成当日清扫工作,将试情节严重对整组进行罚款50元。5、环境卫生要做到地面无痰迹、烟蒂、纸屑等杂物,办公座椅摆放整洁、窗明几净,当日值日生清扫不干净者每一处罚款10元。6、每半月全体员工要对地面、墙面、玻璃、门窗等进行一次彻底大清扫,各部门分清分担区。所有员工不得以任何借口不参加大清扫,不参加者有特殊情况请假者除外扣罚当日工资
8、,并取消全年奖金。第六章工作管理1、按时上、下班,坚守岗位,不擅离任守。2、工作时间不准会见与公司业务无关的客人,及带他们进入工作办公场所,不准陪亲友在公司内闲聊。3、文明礼貌,真诚待客,不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重,不得在客户面前与同事争论。工作时间不能看与业务无关的书籍,一经发现与同事吵架者,双方各处以罚款50元。4、公司员工采取分级管理制度,不得越级反映或者处理问题;确属无法调节和解决的应以书面材料递送为原则。5、公司员工做好本人本职工作,严禁跨部门干预其他员工的日常工作。6、密切协作,从维护公司整体利益出发,员工之间应互相配合,部门与部门之间工作协调要用(工作联络单),以免部门之间互
9、相推诿影响正常工作。7、服从管理,尊重领导,按时完成任务,不准无故拖延拒绝或终止工作,公司已决定的工作内容及流程必须无条件执行;如有异议先执行,此后向上级反映或投诉,请示问题应逐级请示反应,反应形式以书面材料递交为主。8、公司发放通知形式以部门领导签字为基准,哪个部门执行滞后哪个部门领导承当责任。9、每月2日前综合部部长上交所有部门人员考勤表,以免做工资时出现纰漏。10、日常办公应安排好工作时间,及时准确的完成公司交给的工作任务,不得拖拉推诿,延误时间。11、员工在工作时间不得用餐,吃零食特殊加班除外。12、公司全体人员中午严禁饮酒,一经发现,违者罚款100元。13、公司业务投诉在第一时间内第
10、一人去处理,并立即拿出处理意见。14、有关公司的经营和管理情况纯属商业机密,保守机密,未经公司同意,在同一行业中,员工不得以任何借口和理由泄露有关公司文件、书籍、方案、设计稿、照片、报告等机密,公司的任何资料不得带离工作岗位,并转借别人,违者根据情节情况处罚500-1000元并开除公司。15、公司业务人员在每月的10日前把公司的当月尾款收回来。16、接人待物要有礼貌,使用文明礼貌用语,谈吐得当,不骄不躁,尊重别人的同时也是尊重本人。第七章考勤制度1、作息时间:严格根据公司规定的作息时间工作,周一至周六早上8:00-17:00午休11:30-13:002、考勤办法:1所有员工天天早八点之前准时上
11、班,不迟到、不早退,迟到或早退者一次扣款10元,不允许同志之间互相代替打卡,一经发现,代打卡者一次扣20元,监督考勤者假如发现违背规定者,没有制止并包庇包庇者扣双倍罚款,工作中未经批准擅自外出者,每次罚款20元。2所有员工在工作时间后1分钟到岗者一律视为迟到,超过10分钟以上者按旷工半日论处,8:30分后没有任何请假条讲明者一律视为旷工一日,旷工者一天扣三日薪资,提早30分钟下班者视为早退,超过30分钟者按旷工半日论处。3所有员工上班时间若临时有事外出,必须填写外出申请单,由总经理签字确认后,把请假单交到综合部,方可外出。4一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资,累计达3次以上5次
12、下面者,扣发10天的基本工资,累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。5旷工半日者,扣罚当天的基本工资,每月累计旷工一日者,扣发3天的基本工资并给予1次警告处分,每月累计三日者,扣发当月基本工资并给予记大过一次处分,每月累计三日以上六日下面,扣发当月基本工资,第二个月留用观察,发放基本工资,每月累计六日以上者含六天,予以辞退。6但凡因考勤不合格受处理的员工,取消本年度先进个人的评选资格,对于全年无病事假的员工,年底可发放满勤奖以资鼓励600元。3、请、休假制度:1所有员工每周享受一天带薪假。2所有员工因私事请假1天含1天以内的,由部门主管批准,并把请假条交到综合部;3天以内含3天的,由总经理批
13、准,并把请假条交到综合部;3天以上的,由董事长批准。部门主管请假一律由总经理批准,未经批准而擅自离开工作岗位的以旷工处理。3所有员工请假必须以请假条的形式请假,不允许早上临时电话请假,临时电话请假者,每1小时按3小时扣薪,一天按二天扣薪,请假必须真实,如谎报情况者,一经查实,按旷工处理。4病假:员工因病假不能上班,应提早通知部门主管,以便安排工作。急症病假也应尽早与部门主管联络。病假须递交公司指定许可医院出具的病假单,并经部门主管批准,办公室(人事)认可为有效。急诊病假不受医院限制。5工伤假:工伤主要指员工在工作时间、地点且因公(包括在社会上见义勇为、抢险救灾等)所遇的负伤、致残、死亡。被公司
14、确以为工伤的假期,其薪资按100%发给。6事假:事假应至少前一天办理请假手续急病除外,并填写【请假单】,经批准后方可休假;有重要私事仍需请假的,可申请无薪事假;任何原因的事假最多不能连续超过7天。超过7天以上的事假将不被批准;员工事假期间的工资被扣除,年终奖或考核工资也会按比例扣除;员工因违背制度而被暂时停职、停工的,按事假处理;试用期内的员工,一般不得请事假。7婚假:本人结婚可享受带薪假3天,子女结婚可请假3天。8丧假:直系亲属可享受带薪假3天,非直系亲属可请假1天。9公司召开各种会议、组织各种公益性活动、聚餐均视为正常工作,若非不可抗力事故缺席者,均视为事假罚款50元。(10旷工:无故不上
15、班,又不请假按旷工处理,每旷工1天扣发3天工资,连续3天或一月以内累计3天者按自动离任,不发听任何工资及佣金。11加班:员工应服从公司安排加班,加班按次计算,一次加班1小时及以上给予15元的加班费用。12特殊事项:早上如发生特殊状况必须在当日9:30以前向综合部申请讲明,并将手中工作交接清楚后,依规定填写【请假单】,否则按旷工处理。第八章工资制度1、每月10日为工资发放日。2、奖金:工作表现奖金、效益奖金、加班奖金和满勤奖。第九章财务制度1、报销手续:1报销人员每张发票反面需写明项目、经手人、车票反面写明起止地点;2报销人员填写支付证实单,粘贴好,由主管及总经理负责人签名审批,方可交给财务部;3报销时间每周五,其他时间除较急情况外,不得报销;4差旅费必须在出差回来后第一个周五内报销;5财务部人员有权对报销人员的发票及有关事项进行查询,报销人员不得拒答;2、借款手续借款人员填好借款单,写明借款金额、项目、用处、支付方式、
限制150内