医疗保险管理制度措施.docx

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1、医疗保险管理制度措施医疗保险管理制度、措施目录1、医疗保险管理制度2、医保工作制度及管理措施3、离休干部医疗管理措施4、医保办公室人员行为规范5、医保工作定期总结分析制度6、医保工作信息反应制度一、医疗保险管理制度一机构管理1建立医院医保管理小组，由组长负责组长由副院长担任，不定期召开会议，研究医保工作。2、设立医院医保办公室下面简称“医保办，并配备23名专兼职管理人员，详细负责本院医疗保险工作。3贯彻落实市政府有关医保的政策、规定。4监督检查本院医保制度、管理措施的执行情况。5及时查处违背医保制度、措施的人和事，并有相关记录。6、加强医疗保险的宣传、解释，设置“医疗保险宣传栏，公布举报奖励办

2、法和监督电话，公示诚信服务承诺书。正确及时处理参保病人的投诉，努力化解矛盾，保证医疗保险各项工作的正常开展。二医疗管理制度1严格执行首诊负责制，不推诿病人，接诊时严格核对病历、卡与参保人员本人相符，发现就诊者身份与所持（医疗证）、IC卡不符时，应扣留医疗保险证有代取药证实的除外，及时报告医院医保办，医院医保办及时报告市医保中心。2、诊疗时严格遵循“因病施治，合理用药，合理检查，合理治疗，合理收费的原则，病历、处方、检查单等书写规范。3药品使用需严格把握适应症。4收住病人时必须严格把握入院标准，杜绝冒名住院、分解住院、挂名住院和其它不正当的医疗行为；住院用药必须符合医保有关规定，使用自费药品必须

3、填写自费药品患者同意书，检查必须符合病情。5出院带药严格按规定执行。四、患者基本信息、医疗项目及费用录入管理制度。患者入院时，收费处要及时做好具体登记工作，登记内容包括姓名、性别、年龄、身份证号、医保卡号、住院号、诊断、科别、门诊医师、入院时间。为初入院患者编上新住院号，或为再入院患者查回旧住院号才能办理有关手续，避免一人多号或一号多人的情况发生。患者入院后，各类医疗文件的书写由医护人员按规定按时完成；由护士核对、录入并执行医嘱；诊疗项目及费用的录入必须正确无误，对出现有项目无收费、有项目多收费或无项目有收费的，追查科室负责人责任。实行收费明细清单制，收费明细清单由住院科室提供，不按要求提供的

4、追查科室负责人责任。医院医保办每月检查患者基本信息、医疗项目及费用录入情况，对电脑录入的患者基本信息、收费项目等与病历记录不相符的，按规定处罚并追查科室负责人责任。三药房管理制度1严格执行国家发改委制定公布的药品零售价格和广西壮族自治区集中采购价格，按医院药品采购供给制度采购药品。2、公布本院所使用的药品价格及一次性医用材料价格，接受监督。3确保医疗保险药品备药率达标，不得串换药品。四财务管理制度1认真查对参保人员的医保病历、IC卡，把好挂号、收费关，按市医保中心医疗费管理的要求，准确无误地输入电脑。2配备专人负责与市医保中心医药费结算和衔接工作，并按医保规定提供相关资料。3新增医疗项目及时以

5、书面形式向市医保中心上报。4严格执行医保中心的结报制度，控制各项相关指标，正确执行医疗收费标准。5对收费操作上发现的问题，做到及时处理，并有相关处理记录。6参保人员出院结帐后，要求查询收费情况，医保窗口和财务室做到耐心接待，认真解释，不推诿。五信息管理制度1当医保刷卡出现错误时，窗口工作人员及时通知医保办公室，由窗口工作人员利用读卡程序来检查卡的质量，如卡有问题，告知持卡人到市医保中心查询。2当医保结算出现问题时，窗口工作人员及时通知医保办公室，由医保办公室人员来查对，确保结算正确，如在查对经过中发现问题，及时向医保中心查询。3信息管理员做好医保的数据备份，定期检查服务器，确保医保系统的运行。4、严格执行（医疗保险定点机构计算机局域网运行管理制度）。二、医院医保工作制度及管理措施一、医保工作制度1.认真贯彻执行市政府及市社会和劳动保障局公布的城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险各项配套政策和管理办法。不断提高基本医疗保险管理服务水平，努力为广大参保患者提供优质高效的服务。