前厅管理规章制度_规章制度.docx

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1、前厅管理规章制度_规章制度前厅管理规章制度_规章制度前厅管理规章制度下面是我为大家采集的制度，仅供参考!为了加强与规范前厅管理，切实把前厅服务提升到一个新的水平，各项工作能顺利进行，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：1、诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的规章制度;2、同事之间团结协作、相互尊重、谅解是搞好一切工作的基础;3、以工作为重、按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。一、考勤制度凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到;凡未到下班时间，提早离岗下班即为早退。如员工点到后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。详细施行细则如下：1、

2、签到、点到，每迟到、早退累计2次超过30分钟，扣本月休假半天，并处以口头警告，如及时上班且表现良好者可加班加点补回。超过1小时扣本月休假1天，未及时上班视为无故旷工1天，扣除3天工资;无故旷工2天以上(含2天)严重警告，并取消本月全部休假及奖金;无故旷工3天以上(含3天)态度恶劣且无适当理由者，予以辞退并处罚金200元。2、事假须提早一天通知部门并讲明原因，经主管以上管理人员批准后方可休假;3、不得私自调班，假如确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过3次，假如私自调换班，一经发现取消当时人双方各自本月休假1天及本月全勤奖;4、严禁代人签到、请假，如发当代入签到者，取消当事人双方各自的本月全

3、部休假及奖金。二、仪容仪表1、员工上班时间必须按山庄规定统一着装，并按指定位置佩工牌，工服必须干净整洁。2、工装衣扣如有缺失，必须尽快补齐。3、男员工不留长发、胡须、鬓角，头发前不盖眉，侧不过耳，后不超领;女员工留长发者要盘起并用发夹夹好，不得披散，头上不得夹饰物。4、员工应勤修指甲，不留长指甲，不涂彩色指甲油，除手表、订婚戒指、结婚戒指外不得戴任何饰物。5、女员工要保持淡雅清妆，不使用浓味的化装品(必须天天化装后上岗)，上班前不吃带异味的食品。三、行为举止1、员工站立行姿势要端正、得体，背不靠物，手不叉腰、抱胸、不插衣袋、不趴在柜台上，2、员工在大堂、院内遇见客人要靠右，要问好，或止步让行，

4、迎客走在前侧，送客走在后侧，3、员工为客人引路时应走在客人的前侧，手心微向上，五指并拢前伸，与客人保持一定的距离，4、员工在院内行走不得高声喧哗或放声大笑，更不得嬉戏打闹，违者取消本月休假半天及本月全勤奖。5不得边走边吃东西或乱扔果皮纸屑等杂物，违者取消本月休假半天及本月全勤奖6、不得在岗位私自点菜，吃东西，违者取消本月休假一天及本月全勤奖。8、要团结同事，尊重别人，如与同事发生手脚，情节严重且态度恶劣者取消本月全部休假及全部奖金，并作出书面检讨。四、礼貌礼节1、员工在酒店任何地方碰见客人都应主动跟客人打招呼讲：您好!或点头微笑致意。2、门迎、前厅接待人员应在客人到达第一时间向客人致欢迎语：欢

5、迎光临，在客人离店时致告别语：您走好，欢迎下次光临，共4页，当前第1页1234前厅管理规章制度相关内容:2021新产品管理制度一总则第一条在进行产品开发前必须进行调查研究，调查研究的工作包括：1.调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改良要求。关于实行封闭式管理的制度和措施为了强化学生管理，规范学生行为，培养学生生活和学习的良好的习惯，也为了塑造学校良好的社会形象，以及学生安全等，特施行封闭式管理。一、封闭式管理制度1、所有住校学生凭请假条出入校门，其余时间一律在校园内，不准随意出入，请假条.商场积分规则及返利标准积分获得：消费积分标准商品类别或特例专柜购物满1元积1分国际

6、精品、流行百货、化装品购物满10元积1分黄金珠宝、小家电、照相摄像器材等数码商品不介入积分餐饮娱乐项目及手机等个别特例专柜积分返利：积满5000分可至会员中心兑换.安全生产职责施行制度一、镇政府全面领导本镇行政区域内全生产工作，其主要职责是：1组织施行国家、省、市、县有关全生产法律、法规、规章和方针、政策；2根据法律、法规和本镇全生产工作的需要，及时组织制定和发布有关全生产管理规定；3建立健全.安全、现场管理考核重点内容1检查班组安全管理记录，能否传达公司刘总讲话？能否传达公司1号文件？要求记录有相关内容。2利用班前、班后会议传达xx年安全环保工作目的，要求记录有相关内容。学生会会议规章制度下

7、面是我为大家采集的制度，仅供参考!一、委员会会议制度委员会会议即学生会全体会议是学生会最高权利机关，它的常设机关是学生会主席团。委员会会议拥有对学生会各项工作进行最终决定的权利，拥有听取并审议各部工作总结与工作计划的权.领导干部谈心制度省局领导干部谈心制度一、为加强省局思想-工作,及时了解和把握干部职工的思想和愿望,做好深化细致的思想工作,解决思想问题，进一步密切干群关系,加强凝聚力，制定领导干部谈心制度。学校易燃易爆管理制度下面是我为大家准备的制度文章，希望能够帮到您!学校易燃易爆管理制度1、管理易燃易爆、剧毒物品、化学药品的工作人员必须具备高度的责任心，作风严谨，工作踏实，严于职守，自觉遵守有关法律法规和学校各项规章制度。规章制度感谢您的阅读，欢迎下载使用